小米手机消费者行为分析摘要近年来，我国移动通讯业发展迅速，手机已渐渐普及。
截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户，中国成为全球最大的手机市场。
面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境，小米手机作为国产手机的一个品牌，异军突起。
但小米公司和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。
本文以小米手机营销策略为研究对象，通过对小米手机现行的营销策略、品牌策略、渠道策略、产品策略、价格和促销策略的基本分析，归纳了小米手机现行营销策略存在的主要问题和已具备的优势，最后在前文的基础上，提炼出小米手机营销的启示。
目录一、小米公司简介 (3)(一)小米简介 (3)(二)小米发展经历 (3)二、小米的商业模式分析 (4)(一)小米的战略目标 (5)(二)小米的目标用户 (5)(三)小米的产品和服务 (5)(1)小米手机 (5)(2)MIUI简介 (6)(3)米聊简介 (6)(四)小米的盈利模式 (7)(五)小米的核心能力 (7)(1)产品优势 (7)(2)团队优势 (8)(3)经济优势 (8)(4)销售推广模式 (8)结论 (9)一、小米公司简介（一）小米手机简介小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。
2011年08月16日，小米手机正式发布，国内媒体第一次接触到这款号称为“中国手机发烧友打造”的智能手机。
小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。
小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。
内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。
另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材质估计是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。
该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。
摄像头方面，是800万像素的。
（二）小米发展经历•【TechWeb】小米手机公布售后策略将在7城市建服务站•10月11日【新浪科技】小米手机官网上线：公布发货时间和售后政策•10月11日【中国周刊】雷军的心事•10月10日【商业价值】小米手机定价与《怪诞行为学》•10月9日【21世纪经济报道】专访雷军：小米，“火山口”上的竞赛•10月9日【21世纪经济报道】第三只眼看小米：互联网公司还是手机公司•10月9日【英才】雷军不惑：主角只有小米手机•10月8日【数字商业时代】智能手机“新三国”还是“酷战国”•9月30日【腾讯科技】雷军会面联通销售经理或推联通定制小米手机•9月30日【凤凰网财经】雷军：小米独一无二最大压力来自于人•9月30日【凤凰网财经】雷军：用互联网做小米信仰用户口碑•9月29日【21世纪经济报道】童士豪：我为什么投资小米手机•9月27日【engadget英文站】Xiaomi Phone review•9月23日【驱动之家】小米手机轻松简单刷上Android原生系统•9月20日【深圳新闻网】香港十大最受关注手机小米杀入三甲•9月19日【商界时尚】雷军：一个理想者和他的梦想国•9月8日【北京晚报】小米手机结束预订：34个小时预订超过30万部•9月7日【温州商报】“小米”手机开放预订首日遭“疯抢”•9月7日【京华时报】小米不用去做苹果第二•9月7日【环球企业家】雷军的赌注•9月6日【新京报】小米手机预订一小时破十万预订用户10月可拿机•8月31日【经济观察报】雷军的兄弟江湖•8月29日【创业家】速度与激情：雷军和小米手机的三国杀•8月29日【ZDnet】Chinese Android startup offers low-cost, high-spec handset •8月27日来自四大门户数码频道、中关村在线等：小米手机的媒体评测汇总•8月27日【雷锋网】10步跟我拆小米手机•8月25日【时代周报】雷军卖手机记•8月22日【经济观察报】雷军的底牌•8月22日【南方都市报】小米狂想曲•8月18日【腾讯微论坛视频】雷军谈互联网手机的未来•8月16日【engadget英文站】Xiaomi Phone with MIUI OS: a $310 Android with 1.5GHz dual-core SoC and other surprises•8月9日【商业价值】雷军：揭秘小米•8月8日【中国企业家】雷军投资雷军•7月23日【21世纪经济报道】雷军：世界为何因我而不同•7月17日【华夏时报】雷军挑战偶像乔布斯 40岁创业卖手机•7月13日【创业邦】40岁雷军重新开始二次创业：人因梦想而伟大二、小米的商业模式分析(一)小米的战略目标通过网络营销的开展，降低经营成本、拓宽“发烧友”的范围，让更多的人来关注小米，对小米有强烈的渴望，从而树立公司品牌，增强公司核心竞争力。
(二)小米的目标用户小米手机定位的是发烧人群，一般指的就是15岁到40岁之间的中青年人群，并且为之发烧的人群，这种.人群有一特点:接受能力好，能很快的适应新的东西，能理解互联网商业模式，再美其名日”发烧友”，在行业中“发烧友”是褒义词，迎合了大众心.里。
(三)小米的产品和服务小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
(1)小米手机小米手机是中国首款双核1.5GHzi舒性能发烧级智能手机，由小米公司独立研发完成。
小米手机于2011年10月正式发售，售价为1999元，小米网是唯一官方销售渠道。
1.双核1.5GH处理器，主频速度比一般单核手机快近2倍。
同时它采用异步电压技术，流畅与省电软备。
2. Adreno图形处理芯片堪比电视游戏机的图形能力，流畅运行大型3d游戏、播放1080p高清大片。
3.1GB大内存，让你的应用启动更快，同时可安装更多大型应用和游戏。
4.夏普原装4时屏。
握感舒适、独特的半反半透技术，阳光下清晰可.见、854x480分辨率。
5.1930mAh锂锉聚合物电池，容量比一般智能手机电池大30%。
6二高清晰相机。
800万像素摄像头，F2.4大光圈，数字防抖。
7.独有的无锁双系统。
开放刷机设置，提供MIUI和Android原生两个系统。
小米手机的外观尺寸为:125×63×11.9mm,重149克，有七种彩色保护外壳，彩色备用电池，及更多的彩色周边产品。
小米手机正面有三个按钮是触摸键，菜单、Home和返回，侧面有音量键，以及一个自定义的多功能键“米键”，另外一侧是USB接口;背后有800万像素摄像头、闪光灯等。
小米手机将开放刷机设置，官网提供MIUI和Android原生系统，未来MIUI还将支持其他品牌手机。
（2）MIUI简介MIUI是小米公司基于，Android原生深度优化定制的手机操作系统，对Android系统有超过100项优化和改进。
MIUI还是中国首个基于互联网开发模式进行开发的手机操作系统，根据社区发烧友的反馈意见不断进行改进，并在每周更新迭代。
从201年8月1日首个内测版发布至今，MIUI受到了全球23个国家、60万手机发烧友的追捧，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞十、巴西等多个国家。
1.MIUI拥有全球最大的手机主题库，百变的个性主题和锁屏方式，可进行灵活的局部自定义。
2.独特用户体验设计。
更好的电话以及短信使用体验，更适合中国用户的使用习惯。
3.贝占心防打扰设计，轻松过滤垃圾短信和骚扰电话。
4.系统级应用授权管理，可阻止电话窃听及恶意吸费程序。
使用访问限制功能，还可以隐藏或加密特定应用。
5.丰富而免费的云端服务，可在线备份承要数据、下载主题等。
6.双版本共存。
MIUI实行独特的开发版和稳定版共存模式，满足不同用户需求。
(3)米聊简介米聊是小米公司出品的一款跨iphone.Android.Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商的免费社交聊大软件。
作为3G时代、智能手机上的全新应用，米聊结束了2G时代，手机用户之间短信等枯燥的沟通.方式，为用户提供免费的文字聊大、语音对讲聊大，群聊，免费发送图片，手写涂鸦以及语音微博等功能，最大化的减少手机用户之间的沟通.障碍。
米聊真的做到了随时随地聊大，让用户之间的沟通变得乐趣无穷!1、语青对讲，从此不用为打字难而烦恼。
2、手写、涂鸦接龙，霓拾文宇和绘画的乐趣。
3、独家支打语音微博，快速发语音、图片、文字等信息。
4、最新群组功能，手机语音群聊让多人沟通.更方便、更快乐。
!5、在米聊广播中发表自己的心情、想法、状态，所有好友都能看到。
6、查看附近的人，认识更多朋友。
(四)小米的盈利模式采用电子渠道加物流公司合作的分销销售模式，只透过网上悄售，使得营销成本大大降低，在不使用传统销售渠道和传播渠道(大量的广告费用)的情况小米依然非常的火，得到了广大发烧友的支持，同时也引来了更多的关注者，家对小米都充满了期待，依赖超高性价比口碑宣传的优势，小米形成了超低成一完全网络销售的盈利模式。
(五)小米的核心能力就目前来看，小米的核心能力体现在产品优势、团队优势、经济优势和销售推广模式四个方面。
(1)产品优势1.双核1.5GH处理器，主频速度比一般单核手机快近2倍。
同时它采用异步电压技术，流畅与省电兼备。
2. Adreno 220图形处理芯片一堪比电视游戏机的图形能力，流畅运行大型3D游戏、播放1080p.高清大片。
3.IGB大内存，让你的应用启动更快，同时可女装更多大型应用和游戏。
4.夏普原装4时屏。
握感舒适、独特的半反半透技术，阳光下清晰可.见、854x480分辨率。
5.1930mAh锂锉聚合物电池，容量比一般智能手机电池大30%。
6二高清晰相机。
800万像素摄像头，F2.4大光圈，数字防抖。
7.独有的无锁双系统。
开放刷机设置，提供MIUI和Android记原生两个系统。
而且这样一款无论从配置还是从功能方而都相当强大的智能手机，价格只有1999元，相当具有诱惑力，于是也形成了强大的竞争优势。
(2)团队优势先一说小米的管理团队，无论是雷军还是林斌以及周广平等等小米的联合创始人，他们对于中国的移动互联网这一领域具有相当的前瞻性，而且他们所打有的资源构成小米发展.坚强的后盾，这无疑是小米在同行业中的又一优势。
(3)经济优势在智能手机市场占有率不断增加的现代社会，大众对于智能手机的渴望程度也在逐渐的增强，电子商务也越米越受到.人们的关注和青睐，而小米手机的诞生顺应了这一时代潮流，同时它的双核系统也是智能手机领域的义一突破，是移动互联网发展中强大的新生力量。
(4)销售推广模式从宣传推广到销售渠道，小米手机都另辟蹊径。