9、新产品可以分为改进产品、______、。
10、“SWOT”分析法中，O指______，T指______。
二、选择题（20分）。多选、少选、错选均无分。
1、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西是产品的。
A、 有形产品 B、 核心产品 C、 附加产品 D、 扩展产品
2、市场营销微观环境包括。
A、市场领先者 B、市场跟随者 C、市场竞争者 D、市场补缺者
10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念
11、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是。
19、市场营销部门的组织形式为。
A、职能型组织 B、产品（品牌）管理型组织 C、产品/市场管理型组织 D、地区型组织 E、市场管理型组织
20、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是。
A、无差异市场营销战略 B、密集市场营销战略 C、差异市场营销战略 D、集中市场营销战略
教师试做时间
出题教师
取题时间
审核
教研室主任
出题单位
使用班级
考试日期
考试成绩期望值
印刷份数
规定完成时间
交教学部印刷日期
学号；姓名：班级：
..........................................................密.......................................................封...........................................................线..........................................................专业年级班学年第学期市场营销学课试卷试卷类型：A卷
5、把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是________。
6、著名营销权威每隔年出版更新《营销管理》。目前最新的版本是第版。
7、从促销的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是________。
8、“大市场营销”理论中，市场营销策略有“6P”，即以原来“4P”中另增加“2P”，这2P是指______和______。
题号
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
总成绩
得分
一、填空题（20分）。
1、产品的实质层是指______。
2、现代营销观念的“4C”原则，包括______、、_____和_。
3、企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。
4、企业所有的促销手段可分为两大类，一类是______，另一类是______。
A、供应商 B、营销渠道企业 C、目标顾客 D、科学技术
3、广告中3B原则指的是。
A、美女 B、美丽 C、婴儿 D、动物
4、促销工作的核心是。
A、出售商品 B、沟通信息 C、建立良好关系 D、寻找顾客
5、4P理论的提出者是。
A、麦卡锡 B、菲利普 凯特勒 C、雷斯 D、舒尔茨
6、根据购ห้องสมุดไป่ตู้目的的确定程度，购买行为可以分为。
三、名词解释(共15分)。
1、市场营销
2、抽样调查法
3、产品生命周期
青岛理工大学成教学院试卷纸共4页第2页
学号；姓名：班级：
..........................................................密.......................................................封..........................................................线..........................................................
A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分
青岛理工大学成教学院试卷纸共4页第1页
试题要求：1、试题后标注本题得分；2、试卷应附有评卷用标准答案，并有每题每步得分标准；3、试卷必须装订，拆散无效；4、试卷必须打印或用碳素笔楷书，以便誉印；5、考试前到指定地点领取试卷；6、各题之间应适当给学生留下答题的空间。
学号；姓名：班级：
..........................................................密.......................................................封..........................................................线..........................................................
14、市场细分的概念依据是。
A、顾客需求的同质理论 B、顾客需求的异质理论 C、营销目标的同质理论 D、营销目标的异质理论
15、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为。
A、品牌质量决策 B、家庭品牌决策 C、品牌扩展决策 D、多品牌决策
16、相对于彩色电视机而言，纯平彩色电视机属于。
A、全确定型购买行为 B、半确定型购买行为 C、不确定型购买行为 D、习惯性购买行为
7、促销的主要方式有。
A、人员推销 B、广告宣传 C、公共关系 D、营业推广
8、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是。
A、生理需要 B、安全需要 C、自我实现需要 D、尊重需要 E、社交需要
9、目标市场定位策略主要有。
12、你认为下述各选项中，最适宜采用声望定价法的是。
A、土豆 B、法拉利轿车 C、圆珠笔 D、衬衣
13、在中国，自行车是上下班的交通工具，在美国，则是健身工具，如果在美国促销自行车时，口号是“方便您上下班”，错误在于。
A、编码不当 B、要传播的信息没有反映目标市场 C、媒介选择不当 D、信息不能到达接受人群
A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品
17、一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是。
A、 顾客的媒体习惯 B、 产品特性 C、 信息类型 D、 成本
18、企业选择复用包装决策的目的是。
A、节约成本B、方便顾客购买和使用C、通过给消费者额外利益而扩大产品的销售D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉