****招聘项目总结我公司某贵公司招聘项目组提供内部文件注意保密Page 1 of 13目录第一章项目回顾 (1)一、项目目标 (3)二、项目分析 (3)三、招聘解决方案 (4)第二章项目进程描述 (4)第三章项目效果分析一、宣传效果 (11)二、招聘效果 (11)第四章存在的问题及原因分析 (11)第五章总结与建议…………………………………………………………………...….. .. 12 第六章我公司的收获……………………………………………………………...….. .. 13第七章结束语 (14)某贵公司招聘项目总结第一章【项目回顾】某贵公司于2008年1月开始与我公司接洽关于社会招聘项目的合作事宜，于2008年2月底开始主要面向南京及周边区域的社会招募工作，通过我公司首页、南京、苏锡常频道进行前期宣传，通过我公司项目组成员对目标候选人群体的挖掘等，最终提供了一百余名符合硬件条件得候选人，历经近5周时间，某贵公司已经基本确定招聘岗位的合适人选。
由我公司协助贵公司的招聘项目策划、执行等基本结束。
由于双方在项目策划阶段充分沟通，且贵公司包括江苏电信的各级领导主管拥有非常丰富的专业知识，以及丰富的工作经验，使得我公司作为项目服务提供方，对此招聘项目能较好把握，使我们双方在整个项目的合作过程中沟通顺畅。
项目计划招聘10人，共接收简历805份，通过双方共同努力，实际面试35名，最终有13人可以推荐入围。
现就此次合作及项目运作过程中的相关情况做一个总结。
一、项目目标贵公司此次的招聘目标是：1.三月底之前能在预算范围内完成10名包括营销策划经理、媒体运营经理、产品开发工程师、网页设计工程师等的招聘工作；2.我公司能够在合作过程中起到人力资源的角色，在简历筛选、电话面试、面试组织、面试试题、现场面试等各环节给予公用信息最大的配合和支持；3.在完成招聘任务的同时，打破传统的招聘模式和招聘理念，吸纳优秀人才。
二、项目分析1.项目难点:--时间紧迫：项目执行周期压缩到6周内，广告宣传期短，首页广告只有一周时间；--目标群体分布较集中，相对量不充分(江苏移动,联通、网通、SP等)；--对候选人严格的背景要求。
2.我公司招聘合作目标确定及策略确定1)在预算范围内，利用我公司的招聘项目运作经验，作为专业、公正的第三方按时、按质、按量完成贵公司的招聘任务；2)在招聘过程中尽最大努力逐步树立江苏电信的招聘口碑，强调江苏电信在通信行业的领先地位和理想的雇主形象；3)通过合作，领悟江苏电信的企业文化、用人理念等深度信息，为今后与江苏电信的合作打下良好的基础。
三、招聘解决方案网上/网下结合的前期宣传推广手段，通过网上广告、定制招聘公司网页进行信息发布；通过专业队伍，利用我公司强大的人才储备资源，定向传递某贵公司的招聘信息，最大限度的宣传江苏电信及公用信息有限公司，在目标群体中树立良好的企业形象。
1、强调江苏电信在行业内的发展与公司未来的发展远景，突出公用信息的企业核心价值及可能获得的发展机会，吸引目标群体；2、采用项目集中管理与预/决算制度确保项目在预算内完成；3、利用专业的面试测评方法，确保招聘合格候选人。
第二章【项目进程描述】第一阶段需求分析（2008年1月～2008年2月）➢反复与公用信息沟通项目目标以及细节实现➢设计有针对性的招聘渠道方案➢制订切实可行的行动方案第二阶段项目实施（2008年2月26日～2008年4月16日）宣传➢网络广告发布➢目标群信息传递筛选、面试➢严格按照公信招聘的硬件条件进行筛选➢面试问题库➢电话面试、面试通知、面试组织、现场面试及面试现场支持➢面试结果统计、面试结果跟进第三阶段项目总结（2008年4月）➢应聘资料整理提交公信➢合同尾款支付➢撰写招聘项目总结报告我们的服务包括：一、为某贵公司招聘提供项目整体设计；1、我公司经过和公用信息的深入沟通，对整个项目制定了详细的计划，精确到周，责任明确，且全程在计划时间段内实施。
附、时间进度安排2、贵公司技术部门设计建立了符合企业标准的专用招聘网站并与我公司智聘系统对接附、招聘主站见右图二、前期网络广告宣传、信息发布，定向挖掘：1、2008.2.26开始在Chinahr首页广告投放位置见下图投放位置：我公司首页发布LOGO广告时间：1周公信2、广告点击率首页广告：14651 南京页面广告4141 苏锡常页面广告：1927 附、首页广告点击率列表：时间一周2008.2.26-2008.3.4附：南京页面广告点击率列表（赠送）时间：3周2月26-3月17日附：苏锡常页面广告点击率列表时间：2周2月29日-3月17日3、目标群体挖掘及信息传递在网络传递的同时，我公司在自身简历库中直接查询了420名基本符合要求的目标群体，并对这420名人群发出邮件传递贵公司的此次招聘信息，为确保信息传递到位，对目标人群同步进行电话联系，其中180人通过电话沟通确定获知此次招聘信息。
三、品牌形象宣传方面：1、在对行业内的目标群体主动传递招聘信息时；2、在电话面试时及面试通知时；3、在面试安排及现场接待上；4、对通过简历初筛未能安排面试及面试未能录用的人员以上几个环节，我公司在工作过程中，时时注意传递江苏电信及我公司的专业度及对应聘人员的极大尊重，通过每个工作细节向应聘人员传递江苏电信良好的企业品牌，企业文化及未来发展前景，附：目标候选人主动信息传递邮件截屏附：面试接待对应聘人员的欢迎右图附：面试现场对应聘人员的尊重下图附：应聘感谢信截屏四、简历收集、筛选：我公司贵公司项目组于2008年2月26日在ChinaHR发布广告，首页一周，南京页面3周，苏锡常页面2周，到3月17号全面结束。
Chinahr系统接收、邮件接收、电信互联星空及公信内部应聘共接收简历共收集805份简历，初筛合格126份，通过电话面试共确定39名可面试候选人，最终实际35人参加面试，确定录用13人，另有3人作为后备录用人选。
附、简历接收情况至3月18日结束时的简历接收情况职位名称职位状态发布时间发布截止日浏览数申请总数投递率初筛通过初筛通过率营销策划经理（含主管1名）发布中2008-2-25 2009-2-22 6528 399 6.00% 78 19.13% 媒体运营经理发布中2008-2-25 2009-2-22 921 107 10.75% 24 19.19% 产品开发工程师发布中2008-2-25 2009-2-22 1422 151 10.27% 17 10.27% 网页美术设计师发布中2008-2-25 2009-2-22 576 66 10.42% 7 10.00% 附件简历82合计9462 806 8.23% 126 14.76% 注：其中有26份来自互联星空及公信内部应聘，其余来自我公司五、面试及录用阶段1、试卷我公司根据双方共同确认的职位标准，利用多年来的行业经验，为本次招聘度身订制了一套《综合素质能力测试》及面试指引，考虑到试卷的保密性，试题在面试之前只提供给张凌张主任一人，其它所有面试官均是在面试之前半小时看到面试问题附：面试问题及面试指引2、面试通知为确保面试到场率，我公司对所有符合要求且对公用信息有意向的候选人共经过4轮面试通知，包括：合格候选人通知预约面试时间，提前一周确定39名面试人员，提前一天落实37名可到场人员，面试30分钟前跟进，实际35人实际到场，到场率达到94.6%。
3、现场面试提供3名现场支持人员，负责候选人接待、引导等工作；4名面试官与江苏电信及公用信息各级领导及业务部门负责人共同组成2个面试小组，每个小组7人，采取压力面试的方式4、协助入职沟通参与了13名拟录用人员的入职沟通工作，对所有候选人的期望薪资、预计入职时间等提前作了比较充分的了解，且配合了公用信息各级领导对拟录用人员进行现场沟通，最终13人均对加盟电信给出了明确的回复信息，达到100%的比率。
第三章【项目效果分析】一、宣传效果方面为了进一步推广企业形象及社会招聘中树立良好的雇主形象，同时也是为了追求更好的招聘效果，我司协助公用信息提前利用网络广、及目标群直接联系等多种途径对本次招聘活动进行了必要的宣传工作，达到了快速传播企业招聘信息，宣传企业文化理念，树立企业形象的目的。
做到了知名度和美育度兼顾。
1，广告点击情况与提交方案预计的一样，通过大广告位的优势宣传，扩大了宣传受众，同时对短时间内简历的收集有充分的保证。
2，简历情况共收简历805份，符合硬件条件的超过100多份，尤其产品开发工程师所有最终推荐人员均为硕士以上学历。
无论是简历数量、质量还是匹配程度都对招聘结果提供了有力的保障。
3，所有投递简历人员均及时得到公司收到简历的回复信息（系统设置），前期目标群直邮、后期对应聘人员的感谢等环节，有几十名应聘者回复我公司邮件表示了对给与他们尊重的感谢。
三、招聘效果方面计划招聘营销策划经理、媒体运营经理、产品开发工程师、网页设计工程师等10名，实际确定13名，完成招聘目标。
第四章【存在的问题及原因分析】1、前期在简历筛选筛选上不够严格，甚者在面试通知环节时出现两个大专学历的候选人问题出现原因：我公司根据以往招聘经验，忽视了对电信内部文化的理解，本着不错过一个优秀人才的良好愿望，给予推荐，在双方确认推荐信息环节上大家均忽视了学历这一点，以致问题出现在面试通知环节，险些造成公信内部在应聘公平性上出现问题解决方法：我公司勇于承担责任，对相关人员给予电话解释说明，并对相关人员表示极大歉意，得到了这些人的理解，未造成任何负面影响。
2、面试环节，面试官对面试问题的了解比较仓促，部分面试官面试参与度不够问题出现原因：为确保面试公平性不出现任何问题，试卷采取保密制；对面试流程及面试问题的了解比较仓促造成部分面试官面试提问不够积极（媒体运营的岗位面试小组，基本为主面试官一人发问，专业问题基本采用书面提问形式）；解决方法建议：在条件允许的前提下，加强各业务部门负责人日常面试技能的培训，了解面试方法及考核要素。
第五章【总结与建议】1.本次招聘项目，成功之处主要体现在：(1) 我公司不计时间和人力，全力以赴执行该项目，就执行过程中所遇到的实质性问题与江苏电信及公用信息公司领导及工作班子充分沟通协商，对招聘管理过程和进度的控制、各环节的处理与衔接、执行人员配置及执行操作上，均能够满足公用信息的要求，严格按照客户确认后的标准操作，没有出现违规或者重大失误的现象；(2) 通过我公司上广告引起了候选人广泛的关注，通过目标群体信息传递确保了合格人选的数量保障。
提高了简历的数量与质量，为项目成功打下基础；在我公司强大执行力的保障下，完成了贵公司对项目时间的控制要求；通过双方的合作，在候选人群体中，体现了江苏电信招聘的知名度与美育度；(3) 江苏电信公用信息公司为本次项目安排了强力的精英团队，领导者的密切关注以及对所出现状态的准确评估及资源调配，项目执行人员的细致安排，认真操作，为本次成功完成项目起到了最重要的作用。