企业网管分软硬部分，WEB_线路部分等各从其类，从维护保养维修
组域网(包括规划拓扑结构、物理硬件和网络协议配置与连接)、还可涉及新增或升级网络设备以及规划发展建设的具体内容;一般网络维护包括网络故障检测和维修,网络安全的防护和管理;网络服务据各网而有别,常见的有资源共享、远程文件传输、电子邮件及个人空间等,当然也可以侧重个别方面.,像网站中主页的制作与更新,个人空间的建设与管理等都可做网管的业务范围.总之,所谓"网管"顾名思义就是建设并管理网络的人员,,通过管理而善待各方面用户。

网络是今时代的一基础设施，文图声像等信息传递、办公、交流、娱乐等各种业务都可以通过网络完成，网络的质量直接影响着社会生活和经济生活的质量。

在电脑网络的体系中，发展规模扩大，复杂性增加，异构性越来越高。

一个较大网络由若干子网组成，集成了多种网络系统（NOS）平台，包括了不同厂家、公司的网络设备和通信设备等。

网络维护管理是其中一个重要环节，19世纪末的电信网络，就已有相应的管理“系统”，是整个电话网络系统的管理员，管理内容有限。

而计算机网络的管理伴随着1969年第一个计算机网络——aRPANET的产生便产生了，它有一相应的管理系统。

网络的维护成为网络维护管理的重要方面，如排除网络故障较困难、维护成本上升等；另，提高网络性能成网络系统应用的重要事项。

可增强或改善网络的以硬件为主的静态措施来增强网络服务器的处理能力、采用网络交换等新技术拓宽网络的带宽，网络的动态性能的是通过网络以软硬件结合的维护管理系统即“网管系统”来加以提高的。

一般说来，网络维护管理就是通过某种方式对网络状态进行调整，使网络能正常、高效地运行。

其目的很明确，就是使网络中的各种资源得到更加高效的利用，当网络出现故障时能及时作出报告和处理，并协调、保持网络的高效运行等。

一般而言，网络维护管理有五项：网络的配置管理、网络的性能管理、网络的安全管理、网络的失效管理、网络的计费管理。

是一个网络系统正常运行的基本功能。

现WEB维护管理系统主由四要素组成：若干被管的代理Managed Agents）；至少一个网络维护管理器（Network Manager）；一种公共网络维护管理协议（Network Management Protocol）；一种或多种管理信息库（MIB,Management Information Base）。

其中网络维护管理协议是最重要的部分，它定义了网络维护管理器与被管代理间的通信方法，规定了管理信息库的存储结构、信息库中关键字的含义以及各种事件的处理方法。

目前有影响的网络维护管理协议是SNMP（Simple Network Management Protocol）和CMIS/CMIP（the Common Management Information Service/Protocol）。

代表两大网络维护管理方案。

其中，SNMP 流传广，应用多，获得支持也广泛，已经成为事实上的工业标准（详再查阅技术资料部分）。

网管软件
网络维护管理的需求决定网管系统的组成和规模，网管系统是由支持网管协议的网络管理的设备、软件平台、支撑软件、工作平台和组成。

其中网管软件平台提供网络系统的配置、故障、性能及网络用户分布方面的基本管理，即，网络维护管理的各种功能最终会体现在网管软件的各种功能的实现上，硬件是网管系统的体，软件是网管系统的“灵魂”，是网管系统的核心，合二为一网管系统.
网络管理员的知识结构
仅仅是计算机相关专业毕业，离一名合格的网管还相距很远。

在网络技术日新月异的今天，课本内容已显得非常落伍与陈旧。

因此，应当广泛涉猎与网络管理相关的领域，完成最基本的知识积累。

●了解网络设计
拥有丰富的网络设计知识，熟悉网络布线规范和施工规范，了解交换机、路由器、服务器等网络设备，掌握局域网基本技术和相关技术，规划设计包含路由的局域网络和广域网络，为中小型网络提供完全的解决方案。

●掌握网络施工
掌握充分的网络基本知识，深入了解TCP/IP网络协议，独立完成路由器、交换机等网络设备的安装、连接、配置和操作，搭建多层交换的企业网络，实现网络互联和Internet连接。

掌握网络软件工具的使用，迅速诊断、定位和排除网络故障，正确使用、保养和维护硬件设备。

●熟悉网络安全
设计并实施完整的网络安全解决方案，以降低损失和攻击风险。

在Internet和局域网络中，路由器、交换机和应用程序，乃至管理不严格的安全设备，都可能成为遭受攻击的目标。

网络必须全力以赴加强戒备，以防止来自黑客、外来者甚至心怀不满的员工对信息安全、信息完整性以及日常业务操作的威胁。

●熟悉网络操作系统
熟悉Windows和Linux操作系统，具备使用高级的Windows和Linux平台，为企业提供成功
的设计、实施和管理商业解决方案的能力。

●了解Web数据库
了解Web数据库的基本原理，能够围绕Web数据库系统开展实施与管理工作，实现对企业数据的综合应用。

网管的素质能力
一个真正的网管，应当对网络硬件和操作系统都有较为深入的了解。

也就是说，作为网管，应当熟悉网络设备的性能、连接与配置，掌握网络服务的搭建、配置与管理，深入了解网络协议和网络安全，熟练使用网络诊断软件工具，及时排除网络故障。

●自学能力
网管应当拥有强烈的求知欲和非常强的自学能力。

第一，网络知识和网络技术不断更新，需要继续学习的内容非常多。

第二，学校课本知识大多过于陈旧，并且脱离于网络管理实际，许多知识都要从头学起。

第三，网络设备和操作系统非常繁杂，各自拥有不同的优点，适用于不同的环境和需求，需要全面了解、重点掌握。

●英文阅读能力
由于绝大多数新的理论和技术都是英文资料，网络设备和管理软件说明书大多也是英文，所以，网管必须掌握大量的计算机专业词汇，从而能够流畅地阅读原版的白皮书和技术资料。

提高阅读能力最简单的方法，就是先选择自己熟悉的技术，然后，登录到厂商的官方网站，阅读技术白皮书，从而了解技术文档的表述方式。

遇到生词时，可以使用电子词典在线翻译。

●动手能力
作为网管，需要亲自动手的时候非常多，如网络设备的连接、网络服务的搭建、交换机和路由器的设置、综合布线的实施、服务器扩容与升级，等等。

所以，网管必须拥有一双灵巧的手，具备很强的动手能力。

当然，事先应认真阅读技术手册，并进行必要的理论准备。

●创造和应变能力
硬件设备、管理工具、应用软件所提供的直接功能往往是有限的，而网络需求却是无限的。

利用有限的功能满足无限的需要，就要求网管具有较强的应变能力，利用现有的功能、手段和技术，创造性的实现各种复杂的功能，满足用户各种需求。

以访问列表为例，利用对端口
的限制，除了可以限制对网络服务的访问外，还可用于限制蠕虫病毒的传播。

●观察和分析判断能力
具有敏锐的观察能力和出色的分析判断能力。

出错信息、日志记录、LED指示灯等，都会从不同侧面提示可能导致故障的原因。

对故障现象观察的越细致、越全面，排除故障的机会也就越大。

另外，通过经常、认真的观察，还可以及时排除潜在的网络隐患。

网络是一个完整的系统，故障与原因关系复杂，既可能是一因多果，也可能是一果多因。

所以，网管必须用全面、动态和联系的眼光分析问题，善于进行逻辑推理，从纷繁复杂的现象中发现事物的本质。

小结
知识和能力是相辅相成的，知识是能力的基础，能力是知识的运用。

因此，两者不可偏废。

应当本着先网络理论，再实际操作的原则，在搞清楚基本原理的基础上，提高动手能力。

建议利用VMWare虚拟机搭建网络实验环境，进行各种网络服务的搭建与配置实验。

“兴趣是最好的老师。

”只要您热爱网络管理这个职业，相信经过自己的努力，一定会迅速成长为一名合格的网管！
其实：我觉得做一个网吧网管最需要的是 1.热心，积极，服务 2.技术一般即可（初来乍到，何必强求技术上） 3.要有平常心，和善忘心理。

被那些流氓客人为难的时候能快速忘记。