总经理
培训行动
产能提升
系统培训计划
其他 战略 项目
关键人才
培养计划
核心能力
提升方案
培训体系成功的保障——把形式做足
企业文化宣传片
员工发言
优秀员工照片
听一下你的意见
第二讲 9纬度进行培训需求分析
本讲重点 ➢基于战略的分析 ➢基于资源的分析 ➢工作分析 ➢培训资料分析 ➢员工面谈分析 ➢问卷调研分析 ➢能力素质分析 ➢绩效评估分析 ➢职业生涯规划分析
非正式是规则
如果我迟到我就给大家表演一个 节目 如果我的手机响起我就把它送给 离我最近的女士 如果我--如果我--如果我--如果我--如果我---
培训体系成功的保障——建立良好的培训文化
认同文化
学习文化
开放的文化
核心文化
变革文化
文化提炼
文化内涵
分享:某外企的学习风 分享:小李为什么不学了
培训体系成功的保障——让培训支持你的战略
职业生涯
战略
培训资源 工作分析
能Te力x评t 估 绩效T评ex估t
资Te料x搜t 集
面谈
基于战略的分析
关键成功因素
关键价值因素
价值分解
关键业绩指标
思考:如何公司没有战略怎么办? 互动：培训如何与战略对接
基于关键职能（管理的重点）的分析
职位分析 职位说明书 职务要求细则
技能要求
招聘 培训 绩效考核
绩效改进措施/计划： 1. 部门工作记要及会议总结由张三撰写，王五同志对其进行指导；从图书室借阅《公文写作》书籍进行学习和提高 2. 参加《时间管理》的培训，每日下班前或每周未拟定下一阶段的工作计划并排序。
考核人：张三 被考核人：李四 2003 年 10 月 09 日
能力评估分析
能力素质名称
行为范例
容易出效果
遇到困惑了
第一讲 成功的企业必须建立培训体系
本讲重点 ➢什么是培训体系 ➢成功的企业为什么要建立培训体系 ➢培训体系的9大子系统 ➢培训体系成功的6个关键保障
什么是培训体系
一整套有效运用各种培训方式，帮助企业实现战略目标的运 行（动态）机制和学习系统。 思考：培训难在哪里?
培训体系的9大子系统
员工
员工
上级 自评 上级 自评
生涯规划培训需求
总裁
人力资源副总裁
营销副总裁
薪酬经理
培训经理
大区经理
培训主管
销售主管
销售代表
财务副总裁
岗位要求
因人而异的个性需求
生产研发 人才培养
人力资源
企业发展 培训课程 营运活动
行销攻关 提升训练
财务会计
培训需求检测表
序号
培训课程
是否战 略需求
是否管 理重点
是否生 涯需求
原因分析： 1、理科出身，以往工作经历中很少亲身参与公文写作，对公文标准缺乏认识； 2、工作缺乏计划性，有一件就完成一件，当多任务同时来临时，没有按重要和紧急性排序进行； 3、与从业时间长短有关，与授课次数与经验的积累有关； 绩 效 个人培训发展需求 改 1. 能有更多机会参加集团和外部专业培训机构的学习或交流。 进 2. 熟悉并掌握公司人力资源工作实操。 3. 增加公文写作能力。
对接系统
培训需 求系统
培训规 划系统
制度保 障系统
效果评估 跟踪与转 化系统
设备设施 硬件系统
实施运 行系统
内外部讲 师队伍
课程开 发系统
培训体系成功的保障——组织保障
总经理
分管副总 股东
总助
总秘 人力总监 资深员工
部门经理 优秀员工 兼职人员
分享1：选好培训的分管领导 真实故事：培训专员对于总经理、直属上级不参加培训的心声 分享2：选好培训具体负责人——主管、专员或讲师 分享3：优秀员工的建议
是否问 题需求
是否个性 需求
资源是 否允许
是否进入培训计划
备注
1 拓展训练
2 新员工培训 技术到管
3 理类培训
4 外送欧美
5
---
第三讲 培训规划怎么制订更好
本讲重点 ➢什么是培训规划 ➢为什么要做培训规划 ➢培训规划的种类？ ➢培训规划的关键点 ➢1、培训你要达到什么样的目的 ➢2、如何选择培训的形式 ➢3、如何编制培训预算 ➢作好培训计划的12步法 ➢因企业而异的培训规划
晋升、发展 加薪 培训 辞退
培训调研工具——培训矩阵
课程类型
课程名称
职位 人力主管 财务主管 工程主管
文化类
1
1
品质类
1
1
技能类
1
管理类
1
1
---
1
1
1
分享：培训矩阵需留两个空白 案例:培训要确认:培训多了,你的事,培训少了还是你的事.
绩效评估分析
绩效改进计划
不良绩效描述（含业绩、行为表现和能力目标） 1、公文写作能力欠缺。 2、对于合理分配时间，区分重要工作与普通工作概念须待加强。 3、对于培训领域专业知识的培养还待进一步加强，比如培训的专业理论、课堂气氛的驾驭能力、课程评估的科学性。
如何构建卓越的企业培训体系
序号
1 2 3 4 5 6 7 8
检验你的培训体系
内容
培训需求调研 内部讲师队伍
课程库 培训评估 后期跟进 年度规划 制度手册 培训软件系统
题号
1
2
问卷、面谈
问卷、面谈、 绩效分析等
未认证
认证
无
有
现场 现场、训后
无
有
无
有
无
有
无
有
选择 题号
培训体系建立为什么“火”了
有人成功了
员工倒底喜欢什么样的培训
实用性强 针对性强 专业性强 互动性强 体验式 风趣幽默 注重实操演练 网上培训
培训需求:一个让自己认可的假设前提
部门经理知道不知道培训需求 如果知道他们知道的是什么样的培训需求 按照他们知道的培训需求能否找到你要的培训需求 部门经理知道不知道培训需求
9纬度进行培训需求分析
管理沟通能力 信息整理能力 工作主动性 岗位责任心
能明晰上司的工作安排，并按要求完成 经常与业务人员进行观点和意见的交换 对各种业务信息，进行分类整理， 对整理好的相关信息及时反馈 对好的信息加以分析和提炼 工作自觉，及时完成工作任务 遇到困难，能够积极思考，想尽办法克服以达到预定的工作目标 了解更多的与专业产品相关联的知识 做事情要有头有尾 跟进商品的准时到达客户的情况
什么是培训规划
配合公司的总体战略，对周期内企业各层级人员的培训进行 系统、详尽的规划的过程。
培训规划的种类
依时间跨度
培训体系成功的保障——要把培训责任分清楚
培训管理委员会 人力部总责 培训专责 各级管理者 讲师 员工
培训体系成功的保障——制度保障
正规是制度
未经培训，不许上岗 未经轮岗培训，不得提拔 老员工和经理，必须参加新开发 的基础培训程 每人每年参加培训不少于四十小 时,60学分 培训是责任，培训是工作 每一个管理者（或员工）都必须 成为培训师