旅游产品代理销售协议
甲方:旅游社
乙方:代销方
为实现甲乙双方的资源共享与优势互补,提高经营效益,根据中华人民共和国《合同法》、《旅游法》等法律法规的规定,遵循平等、自愿、公平、诚实信用原则,就乙方代理销售甲方高端旅游产品(以下简称“甲方产品”)的有关事宜,经双方友好协商,特签订本协议,以兹共同遵守:
第一条:代销概述
1.甲方系经中国国家旅游局批准的,合法从事旅游业务的企业。
2.合作方式:甲方向乙方提供完整的高端旅游产品信息,并指定乙方在中国区域内作为代理方销售甲方产品。
第二条:双方权利及义务
(一)甲方权利义务
1.甲方确保系经中国国家旅游局批准的,合法从事旅游业务的企业;同时,甲方确保提供给乙方的旅游产品均真实、有效、合法,且甲方产品信息应当全面、详实。
2.甲方有义务为乙方解答与旅游产品相关的问题,帮助乙方更好地了解旅游产品;并且负责指导和监督乙方在代理销售甲方产品过程中关于产品服务的操作规范。
3.甲方产品发布时需向乙方提供旅游产品合理的最低销售价与
建议销售价,但不得过多干涉乙方的销售行为。
4.甲方应接受乙方在代理销售甲方产品过程中所提供的产品改
进建议和营销建议。
5.由甲方负责旅游产品的开发制定及旅游产品售后服务等事宜,旅游产品出现任何问题均由甲方向购买旅游产品的第三方负责。乙方仅负责甲方产品的代理销售。
6.未经乙方书面同意,甲方不得擅自将乙方代理销售的旅游产品授权第三方在中国区域内进行代理销售。
7.甲方应当确保提供给乙方的旅游产品信息不涉及版权问题;否则,由甲方承担全部法律责任。
8.甲方将以书面递送、传真、电子邮件等方式,不定期地向乙方发布甲方产品。同时甲方保证已发布产品的信息若发生变更,应及时书面告知乙方;否则,因信息变更而产生的责任由甲方承担。
9.甲方收到乙方发送的购买产品的客户信息应认真审核,及时沟通确认。
10.客户购买甲方产品后,除不可抗力外,甲方不得随意变更旅游行程与既定的产品内容。如果由于甲方原因不能成团,发生退团、变更时间等情形,造成客人投诉或违约赔付时,应当由甲方依法承担客户的相关赔偿。
11.销售甲方产品后,在旅游过程中,如发生事故或其他安全问题等任何意外情形,均由甲方积极妥善处理,承担全部责任。
(二)乙方权利义务
1.乙方负责管理自己的销售团队,整合销售资源,确保合法有效的宣传与销售甲方产品,保障甲方的合法利益。
2.乙方在代理销售甲方产品的过程中,应接受甲方关于产品服务规范所做的指导和监督。
3.经甲方授权,乙方在代理销售甲方产品时,以甲方的名义向第三方宣传与销售甲方产品,并且以甲方的名义与第三方签订旅游合同。
4.乙方有权根据甲方提供的旅游产品信息与价格制定旅游合同。但未经甲方书面许可,乙方向第三方宣传与承诺的甲方产品内容不得超出甲方产品既定的标准;并且乙方制定的对外销售价格不得低于甲方制定的最低销售价。否则,由乙方自行承担。
5.乙方有权在代理销售甲方产品的过程中向甲方提出产品改进
建议及营销建议。
6.乙方有义务在代理销售甲方产品的过程中维护甲方的品牌形
象与声誉,避免有损甲方品牌的行为。
7.乙方有权在不低于甲方给出的最低销售价的情况下,自主制定甲方产品的对外销售价格。
8.乙方应当及时将购买甲方产品的客户信息、资料发送给甲方,以确保客户按时参加旅游行程,保障客户利益。
9.当客户变更、退订产品时,乙方应当及时告知甲方这一情形,以便甲方随时调整计划。
第三条:合同履行及结算方式
1.双方指定专人和业务部门具体负责双方业务往来中的相关事
宜,如渠道沟通、产品发布、组织培训、网络使用、信息统计等工作。双方指定的联系人与业务部门分别为:
甲方业务部门:
联系人:
联系电话:
传真:
通讯地址:
邮编:
电子邮箱:
乙方业务部门:
联系人:
联系电话:
传真:
通讯地址:
邮编:
电子邮箱:
甲乙双方任何一方如变更上述联系人与业务部门的相关情况,应至少提前五个工作日向对方提交书面的变更通知,该变更通知须由法定代表人签字并加盖公章后方有效。
2.双方在广告宣传与产品销售的关系中,应保持协调性和一致性。
3.双方遵循互相配合、互相支持、共同发展的原则,不定期进行沟通,加强双方业务部门在市场开发、产品营销、服务操作、业务往
来等方面的协调与管理。
4.乙方负责甲方产品宣传与销售的一切费用,并向购买甲方产品的客户收取产品费用;以月为结算单位,每月根据乙方实际成交销量和甲方给出的每款产品最低销售价与甲方结算。超出甲方给出的每款产品最低销售价的差价部分均由乙方所得。乙方承诺所有销量数据均具有真实性。
5.甲方的收款账户信息如下:
户名:
开户行:
账号:
第四条:保密条款
1.双方应当妥善保管客户信息、产品信息、交易信息等资料。故意或者过失将重要材料遗漏或者丢失的任何一方都应对造成的损失承担相应责任。
2.双方应当对本协议的内容、因履行本协议或在本协议期间获得的或收到的对方的商务、财务、产品的信息、客户资料、营销策略或其他标明保密的文件或信息的内容保守秘密,未经信息披露方书面事先同意,不得向本协议以外的任何第三方披露,但应司法部门的要求需提供的除外。
3.本协议因任何方式解除或终止的,本条款仍然有效。
第五条:违约责任
1.除本协议另有规定外,甲乙双方未履行本协议或者未能按本协