成立紧急事件处理小组
紧急事件处理小组应由项 目的决策者、相关部门及 法律顾问等共同参加。
制订紧急事件方案
紧急事件处理工作小组必须实 地考虑各种可能发生的紧急情 况，制订相应的行动计划
制订紧急事件方案
紧急事件处理工作小组必须实 地考虑各种可能发生的紧急情 况，制订相应的行动计划
制订紧急事件沟通计划
紧急事件控制的一个重要工作 是沟通。沟通包括企业内部沟 通和与外部沟通两个方面。
员 工 安 全 守 则 Safety rules for employees
1.不准在线路附近舞动绿色、 黄色、红色物品。
2.不准在站台边缘与安全线之 间坐卧、行走、堆放物品。
员工安 全守则
3.不准发出违章指令。
4.不准在现场场所追逐打闹、 打架斗殴。
5.不准使用有安全隐患的工具、 设备。
6.不准当班饮酒、看书刊杂志、 聊天和打盹。
必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐 患。我们要增强忧患意识，防患于未然。坚持预防与应 急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发公共事 件的各项准备工作。但是，突发事件一旦发生，我们必 须积极主动的采取措施
“居安思危” “预防为主”
应对紧急事件 Emergency response
以人为本， 减少危害。
应对紧急事件 Emergency response
突发事件应对要求与措施一、突发事件的定义突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危 害，需要采取应急处置措施予以应对的自然再好、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
突发事件一般一局突发事件可能造成的危害程度、 波及范围、影响力大小、人员及财产损失等情况， 由高到底划分特重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、 较大（Ⅲ级）、一般（Ⅳ级）四个级别，并以此 采用红色、橙色、黄色、蓝色来加以表示。
沉着冷静， 快速反应。
面对突发事件，我们首先要保持沉着，有清醒的头脑，迅速理出处理 问题的思路来，且不可遇到困难就惊慌失措、失去理智。要第一时间 到达现场，对突发事件的发生有一个全面准确的了解。在此基础上要 采取得力措施，有效控制局面，防止蔓延并及时上报信息。
在处理事故过程中要坚持以人为本，生命至上的原则， 把保障公众面对突发事件，我们首先要保持沉着，有 清醒的头脑，迅速理出处理问题的思路来，且不可遇 到困难就惊慌失措、失去理智。
有秩序的实施救援行动，
2
达到尽快控制事态的发展， 降低事故造成的危害，减
4
少事故损失。
项目发生突发紧急事件必须 在24小时内及时上报，不得 瞒报，漏报。
安 全 操 作 规 范 Safe operation specification
成立紧急事件处理小组
紧急事件处理小组应由项 目的决策者、相关部门及 法律顾问等共同参加。
LO 公司名称
GO COMPANY
NAME
COMPANY PROFILE
企业生产安全操作规范
Enterprise safety operation specification
主讲人：欧阳雪
时间：20XX.8.20
LO 公司名称
GO COMPANY
NAME
1、员工安全守则
Safety rules for employees
突发案情
突发案情：主要有入室盗窃、抢劫和诈骗，车库 失窃，跳楼自杀以及家庭纠纷引发的血案等等。
LO 公司名称
GO COMPANY
NAME
COMPANY PROFILE
企业安全操作规范
Enterprise safety operation specification
主讲人：欧阳雪
时间：20XX.8.20
2、应对紧急事件
Emergency response
3、安全操作规范
Safe operation specification
4、安全操作培训
Safety operation training
LO 公司名称
GO COMPANY
NAME
第一部分
员工安全守则
Safety rules for employees
为加强应急预案的效用、价值，提高我们应对突发事件的意识和应急处理能力，强化应对各类突 发紧急事件的技能和抢救处理方法。全面提升应对重大突发事件的能力，确保一旦发生突发事件， 能够有效组织、快速反应、临危不乱，最大限度地减少突发事件所造成的损失。
对拟定的突发事件进行现场 应急处理，对假定的突发事 件发生后人员的配合和实施 相应应对措施的应急演练。
Safe operation specification
安 全 操 作 规 范 Safe operation specification
典型紧急 事件管理
要求
项目发生突发紧急事件必
1
须在24小时内及时上报， 不得瞒报，漏报。
通过实战演练，强化项目管理人
3
员、操作层人员对突发事件应对 知识的理解和相关器材正确使用。
LO 公司名称
GO COMPANY
NAME
第二部分
应对紧急事件
Emergency response
应对紧急事件 Emergency response
日常工作中如何应对突发事件我们要清楚认识到突发事件爆发突然，危害极大，严重影响经济 社会稳定，严重危害人民群众生命财产安全。
那如何来应对，我认为，最重要的是要做到“居安思危， 预防为主”。海恩法则指出:每一起严重事故的背后，
员 工 安 全 守 则 Safety rules for employees
员工的道德规范
比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、 不得泄露公司机密等行为规范。
员工的考勤制度
其中有工时制度、上下班的规定、 打卡规定等等。
员工加班值班制度
是否按时加班、加班的报酬规 定、值班的安排等等。
休假请假制度
包括平时和法定休假、年休假、 婚假、产假和生理假、病假、
紧急事件处理工作小组必须实地考虑 各种可能发生的紧急情况，制订相应 的行动计划，一旦出现紧急情况，小 组就可按照应急计划立刻投入行动。
安 全 操 作 规 范 Safety operation training
在发生紧急事件时，首先必 须确认危机的类型和性质， 立即启动相应行动预案；负 责人应迅速赶到现场协调指 挥；应调动各方面的资源化 解事件可能造成的恶果；对 涉及公众的紧急事件，应制 订专人向外界发布信息
休假请 假制度
员 工 安 全 守 则 Safety rules for employees
作息制度，即上、下班的时间规定和要求。一般都要 求员工不得迟到、早退和中途溜号，这是企业最基本 的纪律。有的企业作风涣散，往往就是没有严格的作 息制度，或不能严格执行作息制度造成的。
这是根据国家规定，对病假、事假、旷工等进行区分， 并就请假、销假做出规定，以及对法定节假日的说明。 如果缺乏这些要求，可能导致个别员工钻空子而影响 整个企业制度的严肃性。
纷引发的血案等等。
突发事故
V
主要有物业火灾、爆炸， 家庭触电，燃(煤)气泄露，
S
高空抛物及电梯故障等等。
安 全 操 作 规 范 Safety operation training
于紧急事件的善后处理，一方面要考虑如何弥补损失和消除事件后遗症；另一方面， 要总结紧急事件处理过程，评估应急方案的有效性，改进组织、制度和流程，提高 项目应对紧急事件的能力。
场人员的应急速度、应急流程。
2
进一步提高突发事件处理小组成
员的应急处理突发事件的能力。
4
进一步了解重点岗位和新录用员工
对预案的学习、应用和掌握情况。
LO 公司名称
GO COMPANY
NAME
第三部分
安全操作培训
Safety operation training
安 全 操 作 规 范 Safety operation training
于紧急事件的善后处理， 一方面要考虑如何弥补损失和消除事件后遗症； 另一方面，要总结紧急事件处理过程，评估应急方案的有效 性，改进组织、制度和流程，提高项目应对紧急事件的能力。
安 全 操 作 规 范 Safety operation training
突发案情
突发案情：主要有入室盗 窃、抢劫和诈骗，车库失 窃，跳楼自杀以及家庭纠
制订紧急事件沟通计划
紧急事件控制的一个重要工作 是沟通。沟通包括企业内部沟 通和与外部沟通两个方面。
安 全 操 作 规 范 Safe operation specification
应急演练的目的
1
通过实战演练，强化项目管理人员、
操作层人员对突发事件应对知识的
理解和相关器材正确使用。
3
强化培训突发事件发生时，事故现
重大
（Ⅰ级）
重大
（Ⅱ级）
较大
一般
（Ⅲ级） （Ⅳ级）
突发事件具有如下共同特征：①突发性。突发性是突发事件的主要特征，突发事件能否发生，于何时、何地、 以何种方式爆发以及爆发的程度等情况，人们都始料未及，难以准确把握。
应对紧急事件 Emergency response
保持冷静 了解缘由
处持冷静
应对紧急事件 Emergency response
做好自救
遭遇突发事件，应该积极做好自救，特别是在职场上，一旦遭遇了一些突发的比较危险的 事情之时，一定要做好自救，千万不能不顾危险的乱碰乱转，要知道，生命是最宝贵的， 一旦失去了，就什么都没有了，所以做任何事，都得以生命为重，在突发事件面前，还是 要以生命为重。
为加强应急预案的效用、价值，提高我们应对突发事件的意识和应急处理能力， 强化应对各类突发紧急事件的技能和抢救处理方法。全面提升应对重大突发事件 的能力，确保一旦发生突发事件