话术
1通：“您好“我是稳赢在线的投资顾问，请问您最近投资的状况怎么样，赚钱了吗，需要帮忙吗？（了解客户手中有没有被套的股票，股数，为何操作此股，技术面.消息面.政策面.炒股时间，选股方式从电视网络消息来源炒股的软件大智慧同花顺操盘手航海一家是否花钱，使用效果。
炒股一般以短中长线为主，工作状况，看盘时间，是否和公司做过分成，佣金，结果如何，）
2通：了解他的习性，培养感情（老人的话讲一些生活中的点滴，孙子孙女的多大，是否上学，教育问题，父母上班情况，老人希望自己带着孙子孙女的辛酸。
年轻时候的工作，
中年的话可以聊一些工作，收益情况，是否结婚，小孩的教育问题，大学生活中的乐事，工作以来的心得）顺带讲到我们的产品是股票数据分析系统。
3通：（重点洗理念）
一公司的发展历程
2002年7月份成立的，02年至07年一直为金融机构做信息服务，08年由于股市行情大跌开始给部分中小投资者服务。
优势：与上千机构紧密合作多年累积客户基础形成良好的口碑，我们地处长三角州地带，能够第一时间了解正侧面的信息动向同时是私募机构基金的集中营与国际知名投资银行结成战略伙伴关系（王亚伟高胜大中华区研究部）
二散户为什么亏钱
1，没有及时的止赢，止损贪心
2，固有的思维模式赚了不知道走，亏了等着反弹，结果小亏变大亏
3，盲目跟风轻信别人追高就被套，给庄家接盘，当风险大于收益，保命要紧。
4，信息的不对称政策性股市是不规矩的市场基金私募成为市场主力的军很多机构做老鼠仓和内幕交易所以散户拿不到第一手信息，消息的滞后性导致散户赚不到钱
三机构惯用的操作手法？
初步实盘---初步建仓---确认建仓---洗盘---加仓---拉升---吸筹---出货
四私募游资典型代表和操作手法？（江浙一代）
私募游资六大本营：宁波解放南路----上海肇家浜系----宁波解放南路文晖系---广东游资深圳深南中路----国兴证劵泰然九路系----西南游资成都系游资如同资本市场的游牧民族。
彪悍，敏锐，好战，爆发力强，所谓短，平，快是其共性，他们比散户力量大，专业比基金轻便灵巧，日渐成为这个市场中极具风向标的力量操作手法：助涨—逆向操作—不是涨停板就是铁停板—信息战—无材不炒—借刀杀人—盲点套利—精准—速战速决—金蝉脱壳—声东击西—走为上，坚决止跌
五市场三大概念：
抗通胀（消费类，食品，餐饮）----区域概念（新疆，西藏，西安）----大资源概念（稀土，金属，有色金属，不可再生资源）
六业绩预增股，如何把握下一支预增股？
1通胀预期下降，央行的持续紧缩货币政策接近尾声，资金面紧张局势将缓解蔬菜价上涨下降有利于通胀的管理。
2经济回升，上市公司业绩有望回升轨道十二五保障房计划以及十二五项目上市投资将出现复苏态势，中国经济回升态势明显，上市公司业绩有保障中国进出口呈现较多的稳增长态势。
3海外市场强劲表现最终会影响A股市场，顺着A股市场进入半年报时间，半年报行情已有所升温，基金也开始潜伏，业绩预增牛股。
4通过分析师团队结合预计预增报去发掘未来行业景气度相好的如：水泥，机械，煤炭，化工。
关注房地产政策放松带来的投资机会投资保障房，从长期来看我们依然看好新兴产业比如：科技，节能减
排，新能源，高端制造业，就我们而言，同样是挖掘预测品种，不能只看重预增弧度更要关注预增背后的故事，尤其需要看清行业的趋势和成长的延续性比如兰花科创（600123）从技术层面上来看形成有效突破，6月14建仓时主力有逐步加仓的手法形成上攻态势，成功获利三成，散户消息面不灵通，技术面不了解资金面不知道，中国是一个政策性股市，一个政策出来对股市有很大的影响甚至影响到某个行业，某个板块，某个个股，而你不可能得到第一手政策面的消息，一支股票光靠政策面，有这利好，那利好，没有资金的推动能上涨吗？而我们知道任何任何一支股票都脱离不了资金的推动，所以作为中小投资者来说在选一只个股的时候一定要考虑到为什么要买这只个股，这只股票是因为受政策面支持呢？还是有主力资金的关注呢？这些方面都做到了吗？这些都做到啦还愁选不到好的个股吗？
七．我公司个股审核问题？
调研人员的实地调查，对管理层的访谈，第三方报告，相关人员的内部审核。
八．大盘07年--11年的走势？
07大涨5.30 国家上调印花税
08大跌汶川地震，人员伤亡，医药股猛涨，
09
九顾客要求点股如何回答？（= 给我一支股票赚到钱我就和你合作）
1 一两只股票是看不出一个公司的实力,股票是有概率，不是所有股票都能涨，我们公司选出来的有八成的概率如果我给你是那两成里面的股票你又不会操作，你能赚钱吗？
2股市当中没有不好的股票，只有不好的操作再好的股票，放在一个不会买的人手里，照样亏钱，会买的是徒弟，会卖的是师傅，但是，再差的股票放在会卖的人手里照样会赚钱而且你对我们的股票不了解，不知主力的情况不知买卖点等你如何赚钱，我们的股票都是由公司统一安排，我只是业务员，但是你手里的个股，我会申请我们老师帮你诊断，如果你这边想操作我们个股，只有成为我们的付费客户才能享受这个待遇。
3.我们不是分成，佣金公司，再者行业内，都知道分成是不负责任，我们的股票是经严密审核，行情好，股票会涨，这能代表一个公司的实力吗，赔了就说明这个公司不好吗，之前让你先赚到小钱，看到公司实力，之后就会一连被套，所以要一个长期稳定的收益，才是真正的投资方向。
找一家正规的公司合作，这是必然的。
4 谈了这么多，你这边没什么问题的话，我觉得赶快把手续办好了，我们抓紧时间操作。
我相信你这边心动了吧，那就赶快行动起来吧，我相信你之后投资会一帆风顺的。