1信息可度量价值体现在那些方面？答：信息可度量价值体现在两个方面1信息可以降低决策的不确定性，并带来可度量的经济收益。

2在快速提供信息的前提下，决策制定可以更迅速，更及时，即信息的实时性价值。

2条形码识读装置主要由哪两部分组成？简述其基本功能。

答：1条形码识读装置的组成：条形码识读装置是条形码系统的基本设备，由扫描器和译码器组成。

2功能：译读条形码符号，既把条形码条条幅宽度，间隔等信号转换成不同时间长短的输出信号，并将该信号转化成计算机可识别的二进制编码，然后输入计算机。

3简要回答网上市场调查的优缺点。

答：优点：1及时性和共享性。

2便携性和低费用。

3无时空，地域限制4减少调查的故意回答误差。

5可检验性和可控制性。

6灵活性和界面友好。

缺点：1样本偏差问题。

2信息采集的质量检控。

4什么是数据挖掘？支持数据挖掘的技术基础是什么？答：概念：数据挖掘就是从大量，不完全，有噪声，模糊，随机的实际应用数据中，提取隐含在其中，人们事先不知道，有用的信息和识别的过程。

技术基础：支持数据挖掘技术基础是海量数据收集，强大的多处理器计算机，数据挖掘算法。

5什么是业务活动分析？业务过程描述的重点和内容是什么？答：概念：业务活动分析是指借助于图表工具让业务的处理过程脱离其具体的工作场所和实现手段而加以描述。

重点：业务过程的描述重点在于能完整地表达整个业务过程。

内容：包括对业务的不同处理方式和单据账册的存储方式。

6信息管理发展的四个阶段是什么，有什么特点？答：1统管理阶段：以信息流的控制管理为核心。

2技术管理阶段：以信息流的控制管理为核心。

3资源管理阶段：以信息资源管理为核心。

4知识管理阶段：以知识的创造，学习应用，理解和协商为核心。

7简述信息服务的主要方式。

答：从信息服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下五种方式，文献提供服务、报到服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务8开发公益信息资源的积极意义是什么？答：1降低信息的社会获取成本，满足社会成员对信息的基本需求2促进政府公开3弘扬社会文化4创造学习型的资源环境5有助于消除数字鸿沟。

9简述信息主管应具备的基本素质。

答1具备一定的技术知识2具有管理成本和规避风险的能力3具有协调企业与客户关系的能力5具有较丰富的工作经验。

10什么是Nolan模型。

答:Nolan综合信息系统的环境对企业心喜欢发展影响的特征，提出的企业信息化水平的分阶段模型。

包括：初始阶段、规划阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。

11简述信息社会的特点。

答：1社会生产的基本形态发生了根本性变化2越来越多的人开始从事与信息相关的工作，信息产业飞速发展3传统产业认识到信息的重要作用，致力于内部信息的管理特征是信息产业化和产业信息化，产业信息化是对产业的信息进行系统化、集成化、自动化的过程，也是对管理信息系统的规划、构筑、运行、管理过程。

12为什么信息不对称会造成市场缩小甚至市场不存在的后果？答：在市场交易中，由于买方对交易物拥有的信息一般少于卖方，买方为了减少损失、在对某类商品无力辨别真伪优劣的情况下，会对所有商品持怀疑或拒买的态度，结果造成这类商品市场缩小甚至不存在。

13企业外部信息采集的主要途径有哪些？答：1大众传播媒介2政府机关3社团组织4各种会议5个人关系6协作伙伴7用户和消费者8外部信息网络。

14多媒体系统声音处理的方式有哪三种？答：1对外部音源进行录制和重放2进行CD唱片重放3利用midi做音乐合成。

15现代信息存取技术主要包括哪些技术？答：1信息记载技术2缩微技术3数据库技术4信息检索技术16简述数据和信息的关系？答信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可觉察到的价值。

数据，即信息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表数量，行动和客体等。

数据与信息的关系就是原料与成品的关系，数据只有经过加工和解释，才能具有意义、深化为信息。

17信息需求有那几个层次？它们之间的关系如何？答：信息需求的层次：1潜在信息需求2现实信息需求3信息提问。

用户的潜在信息需求、现实信息需求和信息提问往往是不一致的。

人们虽然在工作中遇到了种种问题，但并不知道自己究竟要什么样的信息帮助解决问题，即没有将潜在的信息需求化转化为现实的信息需求，或者虽然认识到了信息需求，但没有把自己的信息需求完全、准确的向信息部门提出来。

事实上，信息部门的用户存在这样的倾向，再他们的信息提问中要寻求的是他们认为信息部门能够提供的信息，而不是自己实际需要的信息。

18再信息组织过程中，选取数据应遵循哪些原则？答：选项数据项一般应遵循下列原则：1完整性原则2标准化原则3方便性原则4低沉余原则。

19公益性信息资源的特点主要是什么？答：公益性信息资源主要有以下特性：1普遍性2基础性3公开性4共享性5来源的广泛性。

20再规划新的信息系统中包括哪些过程？并应注意哪些问题？答：在规划新的信息系统过程中包括：1首先支持企业战略，解决现行系统中存在的问题，促进组织发展，采用最新的技术。

2然后进行信息系统规划3进行信息系统项目管理。

信息系统能否对制定的战略提供足够的支持，是信息系统规划时需要考虑的因素之一。

在系统规划中应制定出现行系统中存在问题的解决方案，体现出新的信息系统能促进组织的发展，以及在信系统中采用的最新技术成果能有效提高系统效能。

21怎样确定信息的质和量。

答：所谓信息的量的方面就是信息的多少问题。

按照信息论的观点，信息的量是用不确定性的减少来度量的。

信息的质的问题，即信息的好坏的问题。

信息的质包括以下方面：信息的真实性，信息的精确程度，信息的全面性，信息的及时性或新颖程度，信息的提供方式。

22简述企业信息需求的主要类型。

答：纵观整个企业的信息，包括两大类：内部信息和外部信息。

企业外部信息的主要类型：1经济环境2政治环境3社会环境4技术环境。

按照管理职能划分的信息类型：可以把信息划分为用于研发、生产、销售、供应、财务、人力资源等职能信息。

按照管理层次划分的信息类型：按照管理层次可将企业需求的信息划分为结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。

24开发公益性信息资源的积极意义是什么？答：开发公益性信息资源，对广大公众提供公益性信息服务，具有以下积极意义1降低信息的社会获取成本，满足社会成员对信息的基本需求2促进政府信息公开3弘扬社会文化4创造学习型社会的资源环境5有助于消除数字鸿沟。

23比较分类法与主题法的特点。

答：分类法和主题法的区别主要有以下几点：1揭示对象方面：分类法揭示的是信息的学科属性，处理和检索的信息都必须对其学科属性做出判断，主题法揭示信息论述的具体事物或主题概念，一般不涉及学科类别的判断2使用标识方面：分类法以抽象化的类目代号——分类号作为文献内容标识和检索标识，比较简介，但也比较费解。

主题法直接用词语表示信息的主题即用事物名称或概念词语做描述信息主题的标识和检索标识，直观易懂3排列方式方面分类法按分类号排列，系统性较强，但不熟悉有关分类表则难以有效地利用它；主题法按词语字顺排列，如同词典，易学易查。

4用途方面：分类法比较适合于图书或文集的组织和检索；主题法较合适于期刊论文、研究报告、会议论文等单篇文献的组织和检索，且更适于计算机组织和检索。

25在信息系统开发过程中，怎样用系统的方法看待问题？答：系统方法就是用系统观点去分析、认识和改造客观事物。

根据系统观点，人们认识到，要认识一个系统，只认识它的各个组成部分是不够的，还必须认识它的各部分之间的相互影响和制约关系。

针对在信息系统研制工作中的经验教训，系统分析方法强调以下几点。

(1)在考虑计算机应用时，必须首先考察具体单位和组织的总目标。

(2)计算机应用工作应该以管理人员，特别是决策人员的需要为出发点。

(3)按照上述原则，严格地划分工作阶段，保证工作按计划有步骤地进行(4)由于系统的复杂性，必须寻找一些简明有效的表达工具，以便记载与描述信息系统的现状，描述和讨论计划与设想。

(5)必须把工作的成果认真地用书面形式记载下来，并且妥善地、有秩序地成文归档，以便查找使用。

26信息的生命期包括哪些生命阶段并简述各生命阶段的主要内容？答：信息的生命期包括识别、收集、传递、存储、加工和维护使用六个生命阶段。

(1)信息识别。

在实际中，由于信息的不完全性，想得到关于客观情况的全部信息实际上是不可能的，所以信息识别十分重要。

信息的识别大概有两种途径：其一，对于一个目的明确但缺乏经验的观察者的按部就班的识别方法，但识别的速度慢，效率低。

其二，当拥有丰富经验之后就可按自己的目标来识别信息。

(2)信息收集。

逻辑上说，在识别了信息之后紧接着要做的事情就是把所需要的信息提取出来，把不需要的信息剔除出去。

这就是所谓的“信息采集”。

信息收集方法大体有三种：自下而上的广幅收集，有目的地专项收集，随机积累法。

(3)信息传递。

信息传递要求准确，及时，安全。

(4)信息存储。

可归结为有效，可靠和保密问题。

(5)信息加工。

人们在获得大量的原始信息之后，往往还需要对它们进行必要的整理，分类和加工。

(6)信息维护使用。

保持信息处于适合使用的状态称为信息维护，狭义上说它包括经常更新存储介质中数据，使其保持正常状态。

广义上说它包括信息系统建成后的全部数据管理工作。

27市场信息采集的原则是什么？答：市场信息采集的原则有：针对性原则，及时性原则，系统性原则，预见性原则，真实性原则，经济性原则。

在进行信息采集规划时，应当给信息采集的评估指标，即量化的采集原则，主要包括采全率、采准率、采集的及时率、采集的费用和采集的工作量等。

28简述信息服务的主要方式？答：从信息服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下五种类型：文献提供服务，报道服务，检索服务，咨询服务，网络信息服务。

29信息市场的特点是什么？答：信息市场具有不同与普通物质商品市场的特征：1全球争夺的焦点2信息市场形态的复杂性和多样性3信息市场的隐蔽性4市场交易的广泛性5信息市场的双重性。

30简述系统说明书的内容和作用？答系统分析结束时，系统分析员必须提交系统分析报告，称作系统说明书，系统说明书是需求分析阶段的成果，是与用户交流的工具，也是系统设计的依据，并在系统测试，系统维护和系统的评价时使用，系统说明书将作为信息系统的重要文档长期保存，其内容包括1原系统调查和分析内容2新系统逻辑模型3新系统信息量的估算，新系统数据处理方式的选择以及关于选用计算机机种和外部设备的初步意见等4成本估算。

31简述计算机系统的功能部件。

答：1.运算器：进行各种算术和逻辑运算。

2.控制器：发布控制命令指令或计算机各部分协调运做。

3.存储器：临时或长期存放各种数据或程序及运算结果。

4.输入设备：将人们需要用计算机处理的程序和数据输送至计算机内部并转换为可处理的信号。