医院物业保洁运送服务方案
4、送病人治疗、检查标准流程图:调度员接到电话问清情况并入电脑
↓
10秒钟内向运送员下达指令
↓
运送员接到指令并问清病人情况
↓
到病区库房推出平车或轮椅
通知当班护士问清检查项目
↓
到病房核对病人(床号、姓名、住院号)帮助病人家属将病人放至平车或轮椅
↓
推病人至护士站,与护士再次核对,并取相关材料、药品
↓
送至治疗室及检查科室
↓
送至每个检验室
↓
回科室洗手、待命
6、取检验报告单:每天固定时间到检验科
↓
取回检验报告单
↓
放置指定地方
↓
洗手、待命
(三)、运送得操作规范:
1、急诊(120)病人得运送:
1、1 120或其它运送急诊病人到达急诊科后 ,立即将平车推至车门旁,在医 务人员陪同与指导下 ,将病人抬至平车上 ,运至检验科室;
2、送病人手术标准流程图:
手术室驻守接到指令
↓
在手术室护士陪同下推平车至病区
↓
通知当班护士、取病历、并核对病人 (床号、姓名),在护士得指导下
↓
告知病人运送得目得 ,嘱其取去一切饰物、假牙、假肢,帮其换上病人服
↓
推病人至护士站,与护士再次核对,并取相关材料
↓
送至麻醉科、麻醉后
↓
送至手术室并放置手术台
5、负责运送重病人得一切检查。
6、手术前后病人得护送及手术器械布类等运送消毒
(三) 、120 出车得工作内容:
1、经过培训得服务人员 ,对 120工作性质有充分了解 ,生命第一为工作要素;
2、24 小时待命出车,做好随时出车得工作准备,按照120医生护士得要求做好 相关工作;
3、严格按照病人运送得相关工作要求,对病人进行运送;
1、病人、标本、药品、设备、被服、单据、医疗、办公用品等物品得运送。
2、与各科室医疗垃圾得交接、 登记并运送到医院内得指定地点,与垃圾车转运 公司做好交接手续,并做好登记、存档;医用塑瓶在指定地点清点。
3、收取各护理单元得标本送到检查科交接。
4、每天至少三次来检查科收集报告单并分发到各病区 (上午上班前一次,上午 下班前一次,下午下班前一次);特殊情况随叫随到。
医院保洁运送服务方案
1、
1、1运送服务方式
我们经过对瞧似无序得运送工作经过综合分析,把它分为四种标准工作方 式:
即时服务 服务需求者可以拨打服务内部电话 ,中心工作人员将及时准确 得安排服务任务。
预约服务 服务需求者可以提前预约,拨打服务热线电话,中心工作人员 将在恰当得时间安排服务任务。
计划服务 针对一些有规律得服务,中心工作人员指派专职运送人员来 完成服
2、4途中, 遇到其它紧急情况 ,要立即求助于最近得医护人员;
1、2 有责任心,操作要领准确、动作敏捷,安全平稳;
1、3 风雨天气时,做好病人得防风防雨措施;
1、4 运送完毕,洗手向调度中心反馈 ,原岗待命。
2、孕妇得运送:
2、1 在护士指导及家属得陪同下,告示其正确抬、抱姿势,安全、平稳地抬 至平车上;
2、2运送途中,要求平稳、安全 ,随时注意孕妇反应;
2、3运送途中, 遇上坡时,要求做到孕妇头一侧在后、平稳、匀速上坡;遇下 坡时, 要求做到孕妇头一侧向前 ,运送员置于平车前方后退下行,保证车辆平稳,且孕妇始终在运送员视线之内;
务任务。
循环服务 运送人员将按医院得实际情况确定循环路径,定时收集、领取 诊室与病房所需得标本等物品。
1、
设立 24小时得中央调度中心,相关人员配置对讲机与耳机。
要求对运送得数据进行统计与汇总 ,能随时提供相应得数据,给院方得决策 进行支持。
安全、及时、准确。
有责任心,操作要领准确、动作敏捷,安全平衡;
紧急病人运送5分钟到达现场。
一般运送病人10分钟到达现场。
急查病人检查单、标本运送10分钟到达现场。
接送病人检查、各种表单、标本常规运送10分钟到达现场。
运送物资无损坏、无丢失。
申请运送服务完成率、准确率 100%。 运送得主要目标就是向我们得客户提供准确、安全与周到得服务;
(二)、运送具体工作内容:
6.协助护士运送紧急病人到手术室、急诊室、监护病房
7.擦拭热水瓶;
8.领大输液;
9.送静脉营养液;
10.领消毒液;
11.收空瓶;
12.运送瓶装医用氧气到各科室
13.回收各科室空氧气瓶
14.清洗、消毒病区平车、轮椅;
15.院内医疗设备得送修;
16.医疗垃圾(回收、送指定地点);
17.领办公用品及日用品;
4、120出车: 车祸、须派员跟车;
5、120工作车得保洁由白班人员进行清洁,认真、严格按照院感要求进行保洁
6、严格做好交接班得记录及工作。
1、
(一) 、运送服务范围:
1.收送各种标本 (检验科 有关科室);
2.收送各种申请单据;
3.收送各种检查报告单据;
4.送病人院内检查 (病房医技科);
5.重病人运送-手术室、病房(转科);
↓
术后在医护人员陪同下送回病房
3、送病人去(待) 产房标ห้องสมุดไป่ตู้流程图
运送员接到调度中心指令
↓
到库房取平车
↓
核对病人(床号、姓名、住院号)
↓
帮助家属把病人移至平车上
↓
推病人至护士站,与护士再次核对,并取相关材料、药品
↓
送至待产房或产房
↓在护士得指导下把孕妇移至产床上
↓推平车出产房、清洗、消毒
↓把平车收回库房、向中心复命、洗手
1、接急诊/门诊病人入院标准流程图:
急诊驻守接到指令↓取平车到120车后门↓在医生与护士得指导下把病人推至急诊科
在医生与护士得指导下把病人移至诊床
↓
把平车推出诊室清洗、消毒待用
↓
在病人安全后嘱家属按入院通知单办理入院手续
↓
在医护人员陪同下送至指定病房,将病人移至病床
↓
将平车推回急诊科、清洗、消毒
↓
向急诊科护士复命、洗手
18.送资料;
19.洗标本篮;
20.接救护车出诊运回得病人至抢救科室(急诊);
21.送转院病人上救护车;
22.收送各种手术标本至病理科;
23.收送各种临时(急)手术中冰冻切片标本、检验标本
24.收送药单、领药;
25.领盐水;
26.领药品、送药品( 含药库→药房→各科室 );
27.清洗、消毒运送车;
1、4 运送标准及流程
↓
向治疗室及检查科室交预约单或申请单
↓
指导病人家属把病人移至治疗床或检查床上
↓
把平车或轮椅推出科室,置于无碍交通处
↓
向病人家属告知中心电话并说明
向中心复命、洗手
5、血液标本运送标准流程图
循环运送人员
每天上班时间洗手、消毒运送工具清洗、消毒
每天固定时间到各自得工作区域收集、清点、核对
↓
送至检验科
登记、盖章