HRBP的高效工作法——稻盛和夫“工作的结果”公式
知识点
1、什么是稻盛和夫“工作结果”公式
2、工作结果第一要素——热情
3、工作结果第二要素——能力
4、工作结果第三要素——思维方式
稻盛和夫“工作的结果”公式是日本经营之圣稻盛和夫在《干法》一书中提到的方程式。

“工作结果＝思维方式×热情×能力”
这个方程式由“能力”、“热情”“思维方式”三个要素组成。

企业里有三种人：
一种是点火就燃烧的“可燃型”的人；一种是怎么都烧不起来的“不燃型”的人；还有一种是自己就能熊熊燃烧的“自燃型”的人，就是指“不用吩咐就去干”的人。

1、选择“自燃型”员工
选择“自燃型”员工，不用“点火”，他们也会自动燃烧。

自燃型：“这个项目我比较感兴趣，我可以负责它的实施过程。

”
可燃型：“今天五点把计划书交给我。

”“好的。

”
不燃型：“呃……什么都不想做，玩玩手机吧……看看视频……”“你为什么要做那个工作表，又不是很重要……”
2、如何识别充满热情的员工
网上说有这样一个案例：假日酒店在招聘过程中总会问一个问题：“你会打篮球吗？”
原因是那些喜爱打篮球的人，性格外向，身体健康，而且充满活力，富于激情。

假日酒店作为以服务至上的公司，希望员工有饱满的干劲，朝气蓬勃，一个兴趣缺乏、死气沉沉的员工既是对公司的不负责，也是对客人的不尊重。

3、将企业文化渗透到员工“潜意识”
“无论如何我要把这件事做好！”
把这种敬业的企业文化渗透到每个员工“潜意识”中，就会不知不觉地影响员工的行动，员工就会不断地朝着公司发展的方向前进。

比如，我们刚开始学习驾车时，手握方向盘，脚踏刹车或油门，每一个动作都是经过思考后的决定，这就是用“显意识”来开车；
但驾驶技术熟练之后，就不用一一考虑操作顺序了，动作手足也能自如，是因为驾驶技术渗透了“潜意识”。

1、员工能力的冰山模型
上图是大家都很熟悉的冰山模型，“冰山以上部分”即表层能力，包括基本知识、基本技能；而“冰山以下部分”即底层能力，包括角色定位（价值观）、自我认知、品质、动机。

“冰山以下部分”内容、详细如下：
素质层级定义内容
角色定位
指一个人对职业的预期如：管理者、专家、
教师
价值观指个人对客观事物及自己的行为结
果的意义、作用、效果和重要性的
总体评价。

如：合作精神、献身
精神
自我认知指的是对自己的洞察和理解，包括
自我观察和自我理解如：自信心、乐观的
态度
品质
指一个人持续而稳定的行为特性。

如：正直、诚实、责
任心
动机指引起个体活动，维持并促使活动
朝向某一目标进行的内部动力。

如：成就需求、人际
交往需求
企业的培训往往是发展员工的表层能力，而员工的底层能力则是员工长期已经形成的内在的、难以测量的东西。

但对于一个人的绩效而言，最重要的是底层能力，而不是表层能力。

因此，管理者在招聘时，应该不仅仅是考察员工的技能和知识，而应该从应聘者的求职动机、个人品质、价值观、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑。

2、员工的工作能力评估表
能力考核项目权重考核要点评分知识、技能20%1、基础知识和专业知识
2、工作经验
3、工作技能
逻辑思维能力20%1、对岗位工作内容的理解
2、对上级下达的指示的理解
3、分析、归纳和总结能力
4、洞察能力以及判断的失误率
创新能力20%1、管理创新
2、技术创新
3、合理化建议被采纳数
人际沟通能力20%1、上下级、同事之间沟通
2、部门之间的沟通和协调
表达能力20%1、文字表达能力
2、口头表达能力
1、企业需要什么样思维方式的员工
稻盛和夫认为，工程式中“思维方式”最重要。

思维方式是指人们思维过程中所运用的工具和手段。

与“能力”和”热情“0~100分的分值不同，它的分值是从“-100分”到“100分”，变化的幅度很大。

正值的思维方式和负值的思维方式内容如下：
思维方式分值
0分~100分
不厌辛劳，愿为大家好，愿为公司、团队的利
益而拼命工作的“思维方式”
愤世嫉俗、怨天尤人，否定真诚，情绪消极的
-100分~0分
“思维方式”
如果一个人的能力90分，热情30分，思维方式90分，工作结果就是243000分。

如果一个人没那么聪明，能力60分，却很努力，热情90分，思维方式90分，工作结果就是486000分。

但是如果一个人能力90分，热情90分，思维方式稍稍偏向否定，为-1分，工作结果就就变成-8100分。

2、案例：招聘中考察思维方式
比如，有的公司招聘时，首先就会拿个拖把让面试者去扫厕所。

对于那些不接受这项工作或只把表面清扫干净的面试者，都不予以录用。

对于公司来说，招聘的员工如果没有吃苦精神以及脚踏实地的作风；没有“一切利润都是从艰苦劳动中得来的”的“思维方式”，
就不能站在企业的角度、老板的角度思考问题；就成为“思维方式”负值的人；就是企业内部潜在的敌人。