目录第1章当今全球商业中的信息系统 (1)单项选择题(一) (1)对错题(一) (6)简答题(一) (7)单项选择题(二) (8)对错题(二) (15)简答题(二) (17)第1章当今全球商业中的信息系统1单项选择题(一)1.下列哪一项不属于企业信息系统6个重要的企业业务目标？A)创造新产品、新服务与新商业模式;B)改善决策C)获得竞争优势D)提高员工的士气E)确保企业生存Answer: DDifficulty: Challenging2.威瑞森电信(Verizon)公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供精确的实时信息,该公司的这项应用使如下哪个方面得到了改善？A)遵守规章制度B)管理决策C)创造新产品的效率D)与供应商的密切关系Answer: BDifficulty: Challenging3.下列哪项可以让公司获得竞争优势？(1)新产品、新服务与商务模式(2)优质低价的产品(3)实时响应客户需求1本习题集系翻译，版权Copyright©2018Pearson Education,Inc。
B)(1)与(2)C)(2)与(3)D)(1)与(3)E)(1)、(2)与(3)Answer: EDifficulty: Challenging4.一个公司投资于信息系统,就是因为该信息系统对企业开展业务而言就是必需的。
这样的信息系统反映了企业就是为了实现下列业务目标中的哪一个？A)卓越的运营B)改善决策C)获得竞争优势D)与客户保持亲密关系E)确保企业生存Answer: EDifficulty: Moderate5.文华东方公司利用计算机系统来跟踪客人的喜好,这体现了哪种企业业务目标？A)改善企业柔性B)改善决策C)提高效率D)与客户建立密切关系E)实现卓越的运营Answer: DDifficulty: Moderate6.在花旗银行在纽约推出第一台ATM之后,其她零售银行也转而使用ATM,这一现象表明利用信息系统获取哪类企业业务目标？A)提高效率B)与客户与供应商建立密切关系C)确保企业生存D)获得竞争优势E)改善决策Answer: CDifficulty: Moderate7.以下哪种目标较好地描述了本章开篇案例Kroger实施信息技术背后的业务战略？A)提高客户满意度水平B)确保企业生存C)提升员工士气E)降低采购成本Answer: ADifficulty: Moderate8.以下哪一项信息系统应用就是企业利用信息系统来创造新产品的一个例子？A)沃尔玛的零售链(RetailLink)系统B)文华东方酒店(Mandarin Oriental)利用计算机追踪客户喜好C)威瑞森电信(Verizon)公司使用基于Web的数字仪表板为管理者提供实时的公司信息D)苹果公司创造 iPodE)Kroger利用传感器来监测食品冷柜的温度Answer: DDifficulty: Challenging9.沃尔玛利用信息系统及其最新的业务实践、相应的管理制度等,实现了如下哪一项企业目标？A)创造新产品与服务B)提高运营效率C)确保企业生存D)与客户建立紧密关系E)增强竞争优势Answer: BDifficulty: Challenging10.2015年美国企业在信息系统硬件、软件与通信设备上花费了多少钱？A)大约1亿美元B)大约10亿美元C)大约1000亿美元D)大约1万亿美元E)大约10万亿美元Answer: DDifficulty: Moderate11.为了弄清楚顾客将购买衣服行为,百货公司开发了一个新的应用系统,用于分析顾客在她们商店的花费水平,并与流行的衣服款式作交叉分析。
这样的信息系统就是希望支持如下哪个企业目标？A)与客户建立紧密关系B) 确保企业生存C)实现卓越的运营D)改善决策E)创造新产品与服务Answer: CDifficulty: Moderate12.大约有百分之多少的美国企业已经实施了某种形式的远程工作计划？A)大约15%B)大约25%C)大约35%D)大约60%E)大约70%Answer: DDifficulty: Moderate13.下列哪项不属于信息系统领域新技术的发展趋势？A)云计算B)大数据C)物联网D)移动数字化平台E)企业价值的共创Answer: EDifficulty: Moderat14.下列关于数字化公司的描述中哪项描述就是不正确的？A)在数字化的公司中,时间与空间的切换就是常态B)如今绝大多数公司已经完全数字化了C)数字化公司为灵活的全球化组织与管理提供了非常好的机会D)与传统企业相比,数字化公司能更快地感知与响应环境的变化E)在经济不景气时期,数字化公司有更灵活的生存机会Answer: BDifficulty: Challenging15.某个公司为了符合联邦法律的要求,必须在新的信息系统能力方面进行投资,这样的投资为了满足哪个企业目标？A)与客户建立紧密关系B)实现卓越的运营C)确保企业生存D)创造新的产品E)改善决策Answer: CDifficulty: Moderate16.互联网浏览、email、社交媒体等互联网活动产生了大量的数据,被之为A)物联网B)大数据C)数字化移动平台D)云计算E)商务智能Answer: BDifficulty: Easy17.以下哪一个不就是信息系统技术当前正在发生的变化？A)大数据商业应用的不断增长B)云计算的发展C)PC平台的发展D)移动数字平台的出E)由物联网产生的数据被越来越多加以利用Answer: CDifficulty: Moderate18.托马斯·弗里德曼(Thomas Friedman)声称世界就是“平的”,意思就是A)发达国家的经济与文化优势正在被抹平B)用于即时通信的互联网与技术的使用C)旅行时间的缩短,以及随时随地发生的全球交易与旅行D)全球化的发展E)使用全球货币的不断增加Answer: ADifficulty: Easy19.2015年美国经济的百分之多少就是源自外贸？A)10%B)25%C)30%D)50%E)66%Answer: CDifficulty: Challenging20.下列描述哪一项不属于全球化所带来的影响？A)运营成本的显著下降B)通过外包就是劳动力成本得以下降C)找到低成本供应商的能力D)交易成本的上升E)商业模式在多个国家得以复制Answer: DDifficulty: Challenging21.在某个典型的一年中,有多少服务性的工作岗位被转移到低工资的国家？A)3000B)3万C)30万D)300万E)3000万Answer: CDifficulty: Challenging22.下列哪一项描述就是不正确的？A)2015年,美国企业在信息系统硬件、软件与通信设备上投入了约1万亿美元B)2015年,美国企业在商业与管理咨询、信息技术服务方面投入了5000亿美元C)民营企业对信息技术的投资从1999年总投资的21％增长到2015年所有投资资本的37％D)IT投资的大部分商业价值来自于企业内部的组织、管理与文化的变革E)美国企业用于商业与管理咨询的大部分资金用于重新设计公司的业务运营,以便更好地发挥新技术的优势Answer: BDifficulty: Challenging23.大概多少美国人利用智能手机或平板电脑上网？A)1、18亿B)1、72亿C)1、94亿D)2、20亿E)2、58亿Answer: CDifficulty: Challenging24.如下哪一项描述就是不正确的？A)许多美国财富500强公司的一半收入以上来自海外业务B)在中国制造的大多数PC都使用在韩国制造的微处理器芯片C)美国销售的玩具中有80％就是在中国制造的D)2015年,苹果公司60％的收入来自美国以外的地区E)技术公司更加依赖于海外收入Answer: BDifficulty: Challenging对错题(一)25.互联网广告每年以大约5%的增速在发展。
Answer: FALSEDifficulty: Challenging26.制定一份市场营销计划就是企业业务流程的一个例子。
Answer: TRUEDifficulty: Easy27.所有公司的重要业务关系与核心业务流程必须数字化使能,只有这样才能被认定为数字化公司。
Answer: FALSEDifficulty: Easy28.商业模式描述了一个公司如何生产、交付与销售产品或服务以创造财富。
Answer: TRUEDifficulty: Easy29.2015年私营企业对信息技术的投资占所有投资资本的37％。
Answer: TRUEDifficulty: Moderate简答题(一)30.您打算经营一家小规模的自行车信使公司。
鉴于公司的服务类型(在有限的地理区域内人工送包裹),您的公司能成为一家数字化公司不？如何使它成为一家数字化公司？参考答案: 就是的,您的公司可以就是一家数字公司。
数字化公司不仅仅依赖于拥有数字化产品与服务。
数字化公司与客户、供应商与员工的关系大部分都就是数字化使能的。
订单交付、递送分配、管理员工与任务都可以由数字化驱动;使用手机,信息系统,与手持设备连接客户、递送管理者与自行车信使。
Difficulty: Challenging31.一个组织使用信息系统以后将会发生哪些主要变革？您认为哪种变革对企业影响最大？参考答案: 发生的主要变化包括:1)企业使用社会化网络平台来连接客户与供应商;2)企业使用平板电脑与移动平台实现远程办公;3)共同创造商业价值,企业价值的来源从产品转向解决方案与经验,从内部转向供应商网络,并与客户合作。
关于最大影响,学生的参考答案会有所不同。
其中一个例子就是: 协作性的增加对企业影响最大,因为客户可以获得对终端产品的更多控制;足够灵活地倾听与满足客户需求的企业会更成功。
Difficulty: Moderate单项选择题(二)32.组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？A)信息、研究与分析B)输入、输出与反馈C)数据、信息与反馈D)数据分析、处理与反馈E)输入、处理与输出Answer: EDifficulty: Easy33.库存食品上RFID传感器产生的如存储位置这样的数据,就是下列哪一项典型的例子？A)原始输入B)原始输出C)客户与产品数据D)销售信息E)信息系统Answer: ADifficulty: Easy34.“存储温度有问题的食品总数”就是以下哪一项的例子？A)输入B)原始数据C)有意义的信息D)反馈E)处理Answer: CDifficulty: Easy35.输出:A)就是经过处理后产生的有意义信息的反馈B)就是传递给组织中合适的人员以帮助她们评估输入的信息C)就是将数据传递给需要使用的人或活动D)就是将处理后的信息传递给需要使用的人或活动E)将原始输入转换成有意义的形式Answer: DDifficulty: Easy36.将原始数据转换成更加有意义的信息,被称之为A)获取B)处理C)组织D)反馈E)分析Answer: BDifficulty: Easy37.以下哪一项就是来自汽车制造商的原始数据的例子？A)2016年纽约每天平均售出120辆斯巴鲁(Subarus)。