物业管理知识考试试题
一、单项选择题：（每题只有一个正确答案。

共计10个小题，每小题2分，总计20分）
1、《北京市普通商品居住小区服务标准》要求及时清运装修垃圾，集中堆放时间不得超过（）天。

A、一
B、二
C、三
D、四 2、物业管理企业承接物业时，应当与（）办理物业验收手续。

A、业主委员会
B、前物业管理企业
C、全体业主
D、开发商
3、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业
的同意后，按照规定办理有关手续。

业主所得收益应当主要用于（）。

A、补充社区文化活动经费
B、物业管理企业的服务基金
C、补充专项维修资金
D、业主大会的活动经费
4、物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当
给予配合。

责任人不履行维修养护义务的，经（）同意。

A、业主委员会 B 、物业管理企业 C 、开发商 D、全体业主
5、《物业服务收费管理办法》规定：实行市场调节价的物业服务收费，由（）与物业管理企业在
物业服务合同中约定。

A 、业主 B、发展商 C、业主委员会D、物业管理公司6、物业管理用房的所有权依法属于（）。

未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用
房的用途。

A、业主 C、业主委员会 B、发展商 D、管委会
7、业主大会由物业管理区域内的（）组成。

A、全体业主 C、全体业主和业主委员会
B、业主和物业使用人 D、全体业主和物业公司
8、经业主委员会或者20％以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由（）会议作出
决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。

A、业主大会
B、全体业主
C、业主委员会
D、全体业主和物业公司
9、物业管理企业代管的维修基金，应当定期接受（）的检查与监督。

A、业主委员会
B、业主大会
C、全体业主
D、物业管理公司
10、《北京市普通商品房居住小区管理服务标准》要求夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急
迫性报修（）内到现场。

A、15分钟 B、30分钟 C、1小时 D、45分钟
二、填空题：（在每题的横线出添上正确的答案。

共计7个小题，每空2分，总计20分）
1、《业主临时公约》要到房屋土地管理局进行。

2、现行的停车收费是以小时为一个计时单位。

3、违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，应当督促其限期交纳；
逾期仍不交纳的，可以向人民法院起诉。

4、业主大会会议可以采用的形式，也可以采用的形式；但应当有物
业管理区域内持有以上投票权的业主参加。

5、物业管理企业应当将房屋装饰装修中的和注意事项告知业主。

6、重点限养区内单位因特殊工作需要养犬，由市审核批准。

7、《物业管理企业资质管理办法》自起施行。

三、判断题：（正确的在题后的括号里划“√”表示，错误的用“×”表示。

共计10个
小题，每题2分，总计20分）
1、物业服务资金不能按年交纳。

（）
2、业主大会会议分定期会议和临时会议。

定期会议毎年召开3次。

（）
3、一个物业管理区域可根据物业类型的不同由不同的物业管理企业实施物业管理。

（）
4、业主委员会作为原告参加诉讼，代表人是业主委员会主任或副主任。

（）
5、外国人经批准可以养犬的，每户可以养两只。

（）
6、物业管理企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显，业主可以要求减收物业服务费用
或要求返还多交的物业服务费用。

（）
7、为多幢房屋服务的物业管理用房，只允许为单幢房屋分摊。

（）
8、《北京市普通商品房居住小区管理服务标准》要求每年一次进行次物业管理服务满意率调查。

（）
9、物业使用人违反《物业管理条例》和业主公约的规定，物业管理企业将物业使用人和业主共同列
为被告，法院是不会受理的。

（）
10、住宅物业的建设单位，应当通过开发商指定的方式确定具有相应资质的物业管理企业。

（）
四、问答题：（简要回答所提问题。

共计4个小题，每题10分，总计40分）
1、简述业主委员会会议不可以由委员委托他人代表参加的原因。

2、建设部《前期物业服务合同（示范文本）》中包括的四个附件名称。

3、物业买受人应当签订《业主临时公约》承诺书，签订的具体时间。

4、根据物业服务合同，某公寓实行封闭式管理，一天保安员在接听电话时，有两个人随业主进公
寓时混进了楼内，二人来到21层慌称是物业人员骗得业主开门后闯入户内，抢劫钱财时对业主施暴造成业主死亡，业主是否可以要求物业管理企业承担相应的赔偿责任？。