徽映e家零售客户经营管理系统用户使用手册2012年10月目录1.功能简介 (1)2.徽映E家管理系统安装 (3)3.客户专卖许可证号注册 (6)4.系统操作手册 (9)4.1 系统首页 (9)4.2 商品销售 (10)4.2.1 销售开单 (10)4.2.2 销售管理 (14)4.2.3 收支管理 (15)4.3 购进管理 (17)4.3.1 购进进货 (18)4.3.1.1 卷烟商品到货确认 (19)4.3.1.2 非烟商品到货确认 (19)4.3.2 购进退货 (20)4.3.3 供应商 (21)4.4 库存管理 (23)4.4.1 库存查询 (23)4.4.2 进销存查询 (24)4.4.3 库存预警 (24)4.4.4 预警设置 (25)4.4.5 库存盘点 (26)1 / 544.5 报表分析 (27)4.5.1 毛利分析 (27)4.5.2 销售历史 (28)4.5.3 购进历史 (29)4.5.4 损溢历史 (29)4.5.5 销售统计 (30)4.5.6 购进统计 (31)4.5.7 损溢统计 (31)4.5.8 日销售额 (32)4.6 基础资料 (32)4.6.1 店铺信息 (33)4.6.2 商品信息 (34)4.6.3 商品单位 (38)4.6.4 会员管理 (40)4.6.5 数据下载 (42)4.6.6 数据上传 (42)4.7 快捷方式 (43)4.8 系统设定 (44)4.8.1 用户管理 (45)4.8.2 用户角色 (47)4.8.3 权限管理 (48)4.8.4 角色管理 (49)4.8.5 系统设置 (51)2 / 541. 功能简介零售门店管理平台软件。

我们这个系统是安徽烟草专门为卷烟零售户定制开发的一款平台软件，目的就是要把我们的零售户和市公司之间的信息共享，便于我们的零售户进行进销存管理，以及对自家经营数据的分析；另外：烟草公司服务端，及时的了解市场上卷烟销售情况以及社会库存，为新品牌以及新经营模式的创建打下基础。

其次，我们的这款软件实现了及烟草网上订货、配货以及多元化商品订购平台等的有效对接，真正做到了：让我们的零售户‘轻轻松松销售，明明白白算账”。

那么对于我们市公司，可以通过我们的这个系统及时的了解市场上卷烟的销售信息，这样就便于我们市公司对新品牌以及新经营模式的创建，另外，及之前市公司的采集相比较，通过我们的这套系统更便于对市场的监控，无论从采集的方式还有获取资料的准确程度，都有了很大程度的提高。

•1、软件设计的角度看：我们软件提供专业的进销存管理工具为客户使用；（如购进、销售、库存管理的工具、以及经营数据的分析、还有热门品牌的投放信息等），这样便于提升零售户的经营管理水平。

2、软件个性化设计给客户带来的便利，如：收支管理，可以对非营业性收支明细进行管理，网上订货，可以实现零售终端订货，还可以申请网上配货，多元化商品订购等，3、从零售户的利益出发：以烟草卷烟价格信息作为基准，从而保障零售户的卷烟销售利润4、大量的零售户加入到我们这个徽映e家管理系统中，延伸了烟草商业流通信息网，以终端采集代替客户经理采集：掌握了市场上的卷烟零售信息以及社会库存（不论是从工作量、精确程度、成本投入）、让零售户更依赖于卷烟商业价值网的1 / 54零售户方：保障零售户的卷烟销售利润、通过对零售商品进行管理，提高零售户的经营管理水平烟草公司服务端：有效的维护了市场价格的稳定，低成本的获取了市场信息（卷烟零售市场信息以及社会库存等），通过互联网技术，延伸烟草商业流通信息网络，提高零售户对烟草商业价值网络的依赖，从而提升市场控制力。

徽映e家零售客户经营管理系统，是安徽烟草专门为卷烟零售经营客户定制开发的专用零售门店管理平台软件。

系统旨在为卷烟批零两端建立双向信息共享机制：在零售端为客户提供专业的进销存管理，以及详细的经营数据分析功能，并且通过及安徽烟草网上订货平台、网上配货平台、多元化商品订购平台、网上营销平台等信息化系统，实现有效对接，使卷烟、非烟商品经营一站式服务，真真正正让客户“轻轻松松销售，明明白白算账”。

同时商业企业通过该系统了解卷烟零售市场信息，为企业经营决策提供最原始准确的资料，进一步创新营销模式和品牌策略，从而构建更加稳定的卷烟商业生态系统，最终实现零售客户及烟草企业共同发展的目标。

2 / 542. 徽映e家管理系统安装客户经理从市公司FTP服务器下载安装程序，下载完成后双击“徽映e家零售户经营管理系统.Net版.exe”程序进行自动安装。

启动零售终端安装程序图1一上的零售终端图标，即可安装零售终端程序。

安装程序截图如：图2双击安装程序后进入下界面。

如：图3点击【下一步】按钮进入安装组建选择界面。

如：图3 / 54点击【下一步】按钮进入安装路径选择界面。

如：图4注意：系统默认安装在“C:\Program Files\徽映e家零售客户经营管理系统.Net版”路径，建议更改程序安装路径把系统安装到非系统盘内，以免操作系统崩溃造成数据丢失。

点击【下一步】按钮，程序根据更改后的路径自动安装。

如：图54 / 54程序安装完成后会自动弹出安装完成界面，点击【完成】按钮完成系统安装。

6如：图程序安装成功后，会自动在桌面生成“徽映e家零售客户管理系统”快捷方式图标（如：图7），双击图标后打开程序注册页面。

图75 / 543. 客户专卖许可证号注册系统安装成功后需通过专卖许可证号注册才能使用。

启动徽映e家零售客户经营管理系统，双击桌面快捷方式（图7）打开软件8进行注册。

如：图备注：登陆界面左下侧的注册按钮只在许可证号未注册前出现。

点击【注册】按钮进入许可证号注册页。

如：图96 / 547 /54图9在许可证号一栏里面，输入许可证号之后，会在下方显示出对应的地市，如：图录入零售客户许可证号码，点击【下一步】按钮，显示客户基础信息。

如：图10；此处为用户登录系统的管理员账户初始密码为1图10点击【完成】按钮完成许可证注册，并自动重启“徽映e家”系统，再次登录时不再出现【注册】按钮，直接录入账号、密码登录系统开始使用。

如：图11注：系统默认管理员账号为客户名称，默认密码为：1；图114. 系统操作手册4.1 系统首页登录后进入系统欢迎首页，欢迎页分为菜单导航栏、公告、快捷菜单区、经营信息展示区、商品宣传区四个区域。

如：图12经营信息展示区促销商品展示区图12菜单导航栏：系统所有功能模块入口，通过菜单导航可快速定位系统功能。

公告、快捷菜单区：查询当前最新公告信息，快速进入系统功能操作页面。

经营信息展示区：展示客户基础信息，商品销售排名等经营信息。

促销商品展示区：展示烟草投放的紧俏货源；卷烟、多元化商品的新品、热门、推荐等信息。

4.2 商品销售点击【商品销售】菜单，打开商品销售页面，该页面分为销售开单、销售退货、收支管理三项功能。

如：图13图134.2.1销售开单点击【销售开单】按钮，进入销售界面。

如：图14图14扫码枪扫码销售：用扫码枪扫描待销售的商品条码，商品销售信息显示在销售开单页面。

如：图15图15助记码销售：在商品信息录入框内商品的拼音缩写，进行模糊查询，选择需要销售的商品后，修改销售量及销售金额完成。

如：图16图16销售开单页面快捷键说明：【数量F2】：修改当前销售商品的销售数量。

【单价F3】：修改当前销售商品的销售单间。

【金额F4】：修改当前销售商品的合计金额。

【折扣F5】：修改当前销售商品的销售折扣率。

【新单F6】：取消当前正在扫码的单据，重新打开一张新单。

【挂单F7】：将当前正在操作单据进行挂单处理，系统同时只允许挂1张单据，再次按F7按钮取出当前挂单单据。

【会员F8】：按F8键后可用扫码枪扫描会员卡条码或手工录入会员信息，将本次销售记录到会员销售。

【商品F9】：页面焦点不在商品信息栏是可通过快捷键F8将焦点切换到商品信息栏进行扫码销售。

【计算器F10】：打开windows自带计算快捷方式。

【退货F11】：快速打开销售退货操作页面。

【结账F12】：商品销售完成后结账快捷键。

【删除DEL】：删除当前选中的销售记录。

本次销售的商品扫码完成后，按回车或快捷键F12进行结账。

如：图17图17金额合计：指本张销售单据所有商品金额合计。

应付金额：默认及金额合计一致，可通过修改应付金额对金额合计进行抹零操作，或优惠。

实收金额：录入消费者付款总金额。

找零金额：实收金额-应付金额=找零金额。

优惠金额：金额合计-应付金额=优惠金额。

结账：直接结账，不打印销售小票或发票。

结账并打小票：结账的同时打印销售小票或发票（快捷键全拼“PgUp”）。

完成当前交易后销售金额自动累加到今日营业，销售笔数加一。

如：图18图18温馨小提示：1、打开销售开单页面时会自动关闭左侧菜单导航栏，使销售开单页面放大，以完整显示正在销售的商品信息。

2、徽映e家系统自带扫码枪自动识别功能，可通过程序右下角的开关按钮设置是否开启此功能。

如：附图1扫码枪自动识别功能是在非销售开单页面，和其他条码扫描功能页（如在看电影、打游戏或及好友聊天时），通过扫码枪扫描商品条码，自动打开销售开单页面，进行商品销售，为用户即时销售提供方便。

附图14.2.2销售管理实现顾客购买商品后的退货处理操作，可按商品退货或按单据退货两种方式进行退货。

如：图19图19按商品退货：扫码已销售的商品条码，生成退货单，退货商品的单位为扫码条码的包装单位，不允许修改，退货数量、退货金额可手工修改，默认退货金额我商品销售价（按商品脱货快捷键【F8】），单据内容修改完成后点击【退货F1】保存退货单。

如：图20图20按单据退货：录入商品销售单号，根据销售单生成退货单，退货数量、品种、金额可进行手工修改（按单据退货快捷键【F4】），单据内容修改完成后点击【退货F1】保存退货单。

如：图21图214.2.3收支管理用来登记、管理日常发生的非商品购进、销售费用，如收入、水电费、房租、废品收入等日常收支账目，点击【添加F3】按钮，选择收支项目、账户，录入收支金额后，点击【保存】按钮新增加一条收支情况记录。

如：图22图22添加：增加一条心的收支账目。

修改：修改某一条已经添加的收支账目。

删除：删除选中的收支账目。

查询：查询当前或历史收支情况。

统计：以图表形式展现某天或选择时间段的收支情况。

收支项目和收支账户可自行定制，点击【添加F3】按钮弹出添加收支账目和收支项目、账号的编辑页面。

如：图23（编辑收支项目）、24（编辑账户）图23在需要增加项目的层级点击右键、然后点击添加按钮右侧上级目录默认为选中的项目，选择类型，为收入或支出，填写项目名称，点击【添加】按钮增加一个新的项目。

如：图23-1图23-1打开编辑账目后点击【添加】按钮增加新的账目信息，录入账目名称，账目初始金额，点击【保存】按钮添加新的账目。