货物运输注意事项
尊敬的司机师傅:
您好!非常感谢您为我公司执行这次送货工作。
为了能够将货物准确无误地送到客人手中,请您注意以下事项。
公司带来负面影响,我们将对您所属的运输公司处以罚款。
三、您在客户面前代表我公司的形象,请您务必记住这一点。
对待客户请诚恳礼貌,不能提
出无理要求,如果意见出现分歧,千万不能与客户发生争执!!!请您立即与我司相关工作人员联系,由其协调解决。
如果客户对您的服务不满意,进行投诉,我们将对您所属的运输公司处以罚款。
四、请注意行车安全,做好货物安全保护措施,严禁野蛮装卸,损坏货物。
五、禁止在外包装上随意写字,严禁踩压箱子,造成损坏。
六、货物如果客户要求送上楼的,须配备好足够人员和器械。
七、送货时间要注意避开客户的休息时间,如客户有特殊要求另当别论。
八、DHL联系人
1. 现场操作:xxx (Tel : Email : )
2. 客户服务代表:XXX (Tel : Email : )
九、最后,请确认以下信息:
1. 卸货时货物外包装是否完好,件数是否一致?
是□
否□
2. 货物是否在预计时间送达客户?
是□
否□,原因:
3. 货物是否由本人签收?
是□,签收人姓名:
否□,代收人姓名:
4. 请在签收单上注明:
a) 实际到货时间:年月日时分
b) 实际完成卸货时间:年月日时分
5. 大写数字
壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾
该注意事项一式二联,第一联交收货人,第二联返回我司。