1、如何查看算量工程文件的版本号？答：首先确保电脑中安装了钢筋对量或图形对量软件，确认无误后，对着要查看的工程点击鼠标右键，选择右键菜单中的“广联达工程基本信息”得到的结果如下：2、这个地方钢筋需要隔一布一但是/输入进去，回车会报错，怎么解决？答：输进去报错，那就说明不支持，不支持的话就按1种去输入，输完以后计算退出在计算结果中添加另一种钢筋，把原钢筋的根数减半，最后锁定这个构件就可以了。

3、启动软件报错，提示“没有检测到广联达授权服务”，暂无截图答：加密锁驱动没有正确安装导致的问题，需要安装高版本的加密锁驱动，建议安装最新的230版本加密锁驱动。

4、网络很正常，所有电脑的加密锁驱动也都是装的同样地版本，网络锁主机的服务器也是启动了得，但是就有些客户机电脑就是检测不到加密锁，这是怎么回事？答：是因为客户机上的windows防火墙没有关闭，进入电脑的控制面板中关闭就好了。

小知识：如果客户机加密锁设置程序选择的是“自动查找主机”，那就必须把客户机、网络锁主机的windows自带的防火墙关闭，否则就要指定网络锁主机的IP。

5、外墙装修怎么没有考虑室外地坪呀？答：基础层没有画墙，没有画构件。

6、这里改不了什么原因啊？答：这说明这一跨中出现了2个或多个小跨，你去下面的表格里看看就明白了，要去原位标注的表格里面去改。

7、打开2013土建工程，提示“这是一个新版规则10.1.1.528做的工程”，打不开是怎么回事？答：原因是江西的规则做过更新，升过一次级，去服务新干线上重新下一个2013土建算量安装一下即可。

8、组合到阳台里面的现浇板，为什么在查看现浇板的量的时候还能看到，这不是重算了吗？这量怎么提？答：软件其实已经提供了方便提量的功能，包括使用“分类查看工程量”和“查看报表”两个方法提量，界面上都有一个“隐藏房间、组合构件明细”的功能，操作一下就可以了。

9、为什么我的电脑每次使用的时候都要重新安装一下加密锁驱动才能使用打得开广联达软件？而且只要一重启电脑就又不行了。

头疼指数★★★★★答：原因是使用360安全卫士做过优化，广联达授权服务被禁用了。

解决方法见下图（200版本以上加密锁驱动）：178加密锁驱动见下图（叫“广联达的升级服务”，小心不要被迷惑）：10、我做了个钢筋工程，开始汇总计算都没有问题，后来我加画了一下地下室的顶板，然后再汇总计算，结果算着算着，我的电脑就自动关机了，这是怎么回事？吓人指数★★★★★答：这个现象和你是否有绘制地下室顶板没有任何关系，原因是软件在计算筏板主筋时由于你工程绘制的复杂性，计算筏板主筋花费了相对比较长的时间，每每遇到这种情况时，软件对电脑CPU和系统内存的占用就会很大，CPU高速运转会散发高温，当温度达到CPU所允许的临界温度时，电脑出于自我保护会自动关闭电源。

出现这种问题的原因一般有2个：1）系统配置过低，不能很好满足现有版本软件的正常运行，这个需要通过升级电脑配置解决，一般是直接更换更高配置的电脑（主要指标为CPU和内存）；2）电脑长时间没有进行清洁，CPU的散热风扇沾染了太多灰尘，散热效果大大降低，导致稍微运行一些比较占用资源的程序或软件都会导致CPU过热而当机，此时就需要找专业人士对主机进行清灰处理。

其实如果想要应急的话，可以将此工程拷贝到配置更高的电脑上进行汇总计算即可。

11、打开图形算量GCL2008软件，提示检测不到加密锁，提示后面还有个>11，这种情况应该怎么处理？答：这种检测不到加密锁的情况，一般是由于盗版程序引起的。

解决方法就是选中GCL2008的快捷图标，点鼠标右键，选择属性，查找目标，反查至安装目录，找到并删除一个名为“hid.dll”的文件就可以了。

12、在土建算量GCL2013软件做的工程中套好定额并汇总好的能导入到广联达计价软件GBQ4.0中吗？答：这里区分1.0和1.5平台的GBQ4.0软件，对于1.5平台的GBQ4.0，可以直接导入2013算量套好定额的计算结果。

1.0平台的GBQ4.0软件由于出来的较早，与2013算量并不是同一时期的产品，所以不支持直接导入2013土建算量做好的文件。

不过，2013土建算量在安装的时候会带有一个转换工具，经过这个工具转换过得2013土建算量工程文件，可以直接导入1.0平台的GBQ4.0，比如江西的GBQ4.0-4605版本。

13、钢筋算量工程文件汇总报错，提示详见下面的图片，不知道是怎么回事？答：从图片信息上可得知报错的图元属于“梁”的类型，所以要去梁下面找，梁下面有梁和圈梁，其中的“线条造型40*80 -0.3”是构件名称，很容易就找到了叫这个名字的构件，既然是线条，根据习惯，用户一般会使用圈梁来处理，所以缩小范围很快在圈梁里就找到了这个构件，F3批量选择叫这个名字的图元，修改属性中的保护层厚度，使其小于40的一半，比如可将保护层厚度修改为10。

然后逐层检查一下，发现该构件后，同样地进行修改。

14、土建2013软件10.1.2.528版本做的一个工程，汇总计算查看结果时发现所有的砖墙计算结果都等于0，如何处理？答：原因暂不清楚，可能和用户做过什么特殊操作有关系。

解决办法：1、打开工程后，使用文件菜单下“导出GCL工程”的功能将工程重新导出另存一个文件，再去打开另存的文件重新汇总即可。

2、将软件升级到3.528或更高版本，打开工程重新汇总。

15、同一把锁，钢筋算量软件能正常打开，土建算量打开时却提示“检测不到加密锁”，这是什么原因？答：系统时间有问题，修改电脑右下角系统时间为当前时间。

16、剪力墙的垂直筋在编辑钢筋里面的搭接形式是红色的字体,是什么原因会出现这个,用户没有对结果进行手动修改或锁定。

答：软件默认的原则：当同一钢筋级别、直径范围中墙水平筋和垂直筋的搭接方式不一致的时候，计算结果中的搭接形式就会变红。

其实也就是起到一个提醒或警示的作用，吸引使用者的注意，以便提醒使用者确认设置是否有误。

注意输入的垂直筋是3级钢，且直径在2个区间段。

17、WIN8系统，安装了广联达2013算量及加密锁驱动后，土建2013算量软件能正常打开，但是钢筋2013软件却卡在了启动界面，如下图：答：原因为用户所使用的安装程序不全、驱动丢失导致，是从光盘中剥离出来的，没有把那个驱动的文件夹一起拷贝出来，解决方法就是把钢筋GGJ2013软件再重新安装一遍就好了。

18、使用试用锁打开钢筋软件准备给客户进行产品展示，结果提示“检测不到加密锁”，不论是钢筋2009还是钢筋2013都打不开。

答：钢筋GGJ2009和钢筋GGJ2013其实是一个代码，也就是说我们的钢筋GGJ2013其实是给用户免费从2009升级过来的。

试用锁打开软件提示检测不到锁，我们第一想到的就是用写锁工具（目前最新版本是252）查一下，结果发现钢筋软件的可使用次数是0，那就说明次数用完了，需要重新写锁。

19、用户是WIN7的系统，不论打开什么软件，都提示检测不到锁。

答：这个现象很明显，因为是所有软件都打不开，此时我们有理由怀疑加密锁驱动没有安装好。

这时我们要做的就是去设备管理器中查看是否有带感叹号的设备，特征就是“……4.2x”，找到并双击它，在弹出的窗口中选择“更新驱动程序”，手动指定驱动位置为C盘ProgramFiles文件夹中的Senselock目录，确定，等待安装完成，软件就可以使用了。

20、有谁知道2013的算量工程，切换到报表界面是白屏，报一个PLRCEE的错误，求答案答：使用解压软件打开工程，删除后缀为.QTY的计算结果文件，然后把工程打开，全部重新汇总再查看报表。

21、某土建算量工程汇总计算后查看报表，发现虚墙居然给计算出了工程量？答：原因可能是：工程文件前后台传输中断等导致的。

解决方法就是用解压软件将工程中的QTY文件全部删除，然后打开工程重新汇总就可以了。

22、CAD图纸打开看很正常，没有结成块，也没有被加密，选中的CAD线条什么的也都是单根的，但是导入到软件中却什么都看不见，感觉根本就没有导进去。

答：解决方法：先打开CAD软件，然后点击菜单栏文件-绘图实用工具-修复，在弹出的对话框中选择有问题的图纸后确定。

一般修复两次后可以修复好。

23、为什么已经在计算设置中设置了只计算外箍，软件在算基础层柱在插筋锚固区内的箍筋时还是把内箍给算了呢？答：原因在计算设置中已经表现得比较明确了，见下图：只有当柱子为矩形柱的时候软件才能自动判定哪个是外箍，软件之所以把内箍也算出来了，那是因为你这个柱子不是矩形柱，就是通过截面编辑功能或是参数化图形做出来的矩形的柱子，也不能被软件判定为矩形柱。

24、为什么网络锁插到我这台电脑上我就能检测到锁并打开软件，为什么一插回别人的电脑，我这里就检测不到网络锁呢？答：原因是你当前电脑上安装的加密锁驱动程序的版本与别人网络锁主机上安装的版本不一样，解决办法就是安装相同版本的加密锁驱动程序即可。

25、为什么我阳台的建筑面积按照计算一半的原则来考虑，首层的阳台也有22m2左右，为什么软件计算出来只加了7个多m2呢？答：软件内置原则问题。

软件内部有控制，现在2层建筑面积加阳台实际加的是首层的阳台。

软件内部默认，阳台高度小于500的时候，会往上找建筑面积；高度大于等于500，不往上找建筑面积。

26、钢筋软件，自动识别柱大样报下面的错，点选识别就没问题。

答：把软件关闭，使用360安全卫士清理下系统垃圾后再来操作识别就没事了。

27、昨天用的还好好的，今天一来就发现打开钢筋工程或者是启动软件新建都报错，这是什么原因？答：系统时间不对引起的问题，把屏幕右下角系统时间调整为当前时间。

28、土建工程汇总计算失败，把那个“保留未选楼层上次计算结果”和“多线程计算”的勾都去掉了还不行，怎么回事？答：首先工程发到我们这边汇总计算没有问题，经过对用户进行远程发现用户工程中有载入CAD图，是在有CAD图的情况下汇总的。

尝试将工程复制到别的路径进行汇总，汇总成功。

分享解决汇总失败及打开工程失败问题的常用方法：用解压软件将工程后台的计算结果删除。

29、用户电脑，XP系统，钢筋软件能正常打开，但是打开土建算量软件的时候就报下面的错，这怎么解决？答：解决方法就是将软件全部卸载，换个盘安装。

此外，也可以尝试使用如下方法进行处理。

（删除GCL10.exe旁边的GTFEngine.dll试试注意，是GTF，不是GSP、GGC等）。

30、打开钢筋软件，软件卡死在新特性、每日一贴的那个欢迎界面，怎么回事？答：原因初步推断为用户电脑上的IE浏览器有问题，可能需要更新或重装一下。

解决方法：采取如下措施（即在快捷图标右键属性中），使得软件在启动时跳过这个界面31、关于授权服务无法自动启动的问题：服务启动方式为“自动”。