营业员管理制度
1、超市营业员工作时间:早6: 30-次日2: 30;不允许迟到和早退, 违者每次罚款20元。
2、按照公司规定的售货方式售货,不准现金结算,违者第一次罚款500元,第二次罚款1000元,第三次辞退营业员,重新召聘。
3、保持售货现场整洁,货架商品摆放整齐,否则每项罚款30元。
4、个人卫生良好,服务态度主动、热情、耐心、周到,递交商品轻拿轻放。
5、严禁在柜台内吸烟、吃东西、看书报或做其他私活。
6、禁止与顾客发生争吵,售货时出现差错,及时更改、主动道歉。
7、商品陈列整齐,商品与价签对位、醒目,主推商品摆放显眼位置。
8、及时整理商品,发现快到期商品及时退货、调货;缺货商品及时补充。
否则每缺一项罚款10元。
9、营业中断时间不得超过20。
10、遵守公司各项规章制度。