实际会议场景
主持人界面 协同设计界面
视频会议！
——设计、研发人员不可能任何 时候都可以到客户现场 ——设计与客户需求之间可能需 要多次讨论、反复修正图纸，其 间的成本会很高
价值：
方便的完成远程指导、协同设计等，如身亲临； 既解决沟通成本、差旅成本的问题，又能大幅度提高沟通效率和设计效率
应用实例：企业管理与信息化
价值： 1、“流程自动化”是对一线销售员最大支持和鼓励！ 2、流程审批的速度也间接反映了公司的运营效率！
应用实例：企业管理与信息化
打造自我管控绩效的透明化云平台！
销
售
员
日
常
行
为
名片扫描
签到记录
我的商机
拜访详情
销
企业名片
售
管
决策关系图
理
就
已
完
成
：
多个联系人 多个商机
拜访计划和记录
价值！
客户全生命周期
价值：
1、体现不让老实人吃亏的管理思维，公平、公正、公开！
2、每天的行为就能够拯救自己！提升业绩！
应用实例：企业管理与信息化
打造自我管控绩效的透明化云平台！
销 售 员 日 常 行 为 ：
销 售 管 理 就 已 完 成 ：
费用报销与申请的情况
流程审批预警
报销流程！
如果每次报销都没有任何问题、符合公司规范的员工就可以“一步到 位”，省略所有中间审批环节，直接到财务审核报销！
实现与客户零距离互动创新云平台！
核心功能展示
软件登录界面 更加清新的风格 更加直观的页面
应用实例：企业管理与信息化
实现与客户零距离互动创新云平台！
核心功能展示
来电弹屏 内容可配置
应用实例：企业管理与信息化
实现与客户零距离互动创新云平台！
核心功能展示
工单分派 流程可配置 多种提醒模式：短信、邮件、语音
客户报 表
CRM
质检报 表
一座桥梁
开放式API
应用实例：企业管理与信息化
实现与客户零距离互动创新云平台！
灵活的分布式部署 区域服务更加简单
上 海
广 州 XX市
应用实例：企业管理与信息化
实现与客户零距离互动创新云平台！
丰富的应用 200余个功能模块，满足日常工作
应用实例：企业管理与信息化
构建立体沟通环境下社交化云平台！
所有沟通方式集于一个界面内！
立体沟通！
——电话 传真 电子邮件 ——短信 文件 短信群发 ——留言 图片 即时通讯 ——微博
价值：
建立包括电话、语言、文字、即时通讯在内的一个立体沟通环境； 实现一步到位的有效沟通效果，防止因沟通不当而造成的成本增加
应用实例：企业管理与信息化
会员：每手机号就是会员卡 商家：庞大用户群的诱惑力 平台：打通市民与商家整合
应用实例：企业管理与信息化
构建立体沟通环境下社交化云平台！
手机+电脑！
经常外出用手机完成工作 办公室的用电脑完成工作
Web界面
桌面操作
手机应用
价值：方便，节省资源（不用配置更多设备、不用早上挤公交车！）
应用实例：企业管理与信息化
价值： 不再有“繁琐”的录入过程，操作简便，准确率高！真实性有保证！ 手机端、桌面丝信、后台Web界面的信息实时同步，便于使用和分析！
应用实例：企业管理与信息化
打造自我管控绩效的透明化云平台！
销
售
员
日
常
行
为
名片扫描
销
售
管
理
就
已
从通话记录中新增
完
成
：
自动生成快捷码
通话记录 设置个性欢迎词
价值！
时间+阶段体现，更加直观 销售员的日常行为动态体
现了该商机的情况 商机管理可以关注到商机
产生前的销售行为！
应用实例：企业管理与信息化
打造自我管控绩效的透明化云平台！
销 售 员 日 常 行 为 ：
销 售 管 理 就 已 完 成 ：
签到（拜访记 录）！
看到业务员一天的行动情况；对于一个客户、一个商机的精细化管理。
CCTV 2012中国云服务首选品牌
世导云服务平台及应用 杭州世导通讯有限公司
目录
1 世导公司简介 2 世导云服务平台 3 最佳实践案例
企业简介——基本概况
杭州世导通讯有限公司（Silk Road Telecommunication） ，成立于2000年，“Silk Road”取意“丝绸之路”跨越时间与
落实管理目标的动态平台！ （引导业务走向，实现管理目标）
前提
决策
目的
用数据说话，让业 务随着管理目标而 起变化
数据来源真实、及时、准 确，并且获取成本相对较 低
例：比如商机不足的时候，提 把管理想法，管理要求落实在
高商机的提成比例（考核比例） 员工的“绩效行为”上，就能
就能够让业务产生变化！
够获得贯彻、达成目标
与沟通结合的互 动模式
为不同的联系人设置不同 的欢迎词
为该联系人自动生成快捷 编码
9516519+快捷编码可快速 呼叫客户
应用实例：企业管理与信息化
打造自我管控绩效的透明化云平台！
销
售
员
日
常
行
为
名片扫描
销
售 管
商机状态
理
就
已
完
成
：
阶段划分
我的商机 销售过程 时间轴
价值！
时间轴纵览商机 开发过程
部分典型客户
13年“云服务”领域的探索 117万多企业用户，3000多万个人用户正在接受我们的产品服务。
信任
世界500强企业
行业领军企业
责任
创新
共赢
更多企业客户
最佳实践：丰富的解决方案
目录
1 世导公司简介 2 世导云服务平台 3 最佳实践案例
概述：世导的产品体系
世导数据中心解决方案
• 浙江省首家具有国家信息安全服务一级资质认证的公司 • 浙江省首家同时具有全国跨省数据中心，全国跨省电信增值
构建立体沟通环境下社交化云平台！
沟通痕迹！
通话记录
聊天记录
让你不会被冤枉，也让事情更加透明！
——通过平台，你打的电话 在系统中就有了痕迹！
——即时通讯也能够让我们 了解事情的经过！
价值：
清晰地保留了你的工作过程，防止业务上的推诿和责任不清的问题；
应用实例：企业管理与信息化
构建立体沟通环境下社交化云平台！
应用实例：企业管理与信息化
落实管理目标的动态平台！ （源于沟通，旨在效率！）
外/内部沟通及时性
公司沟通活跃度
公司日报提交情况
对于运营管理 外/内部沟通 公司沟通活跃度 公司日报提交情况
我们用“回电率”来评价，目标是掌握员工对客户的响应效率 总体上看公司每天沟通情况，是每天通话总次数与公司总人数的比值 传递出来的信息是“上传下达”的流程度和活跃度
应用实例：企业管理与信息化
落实管理目标的动态平台！ （奖惩有据，旨在提高！）
销售明星榜
销售加油榜
服务加油榜
对于绩效管理 既要让我们干的好的员工，特别是绩效突出的员工得到“精神和物质”的收获 也要从绩效行为不佳的员工中发现问题，采取措施，给予帮助
目录
1 世导公司简介 2 世导云服务平台 3 最佳实践案例
理，降低运营成本，提高运作效率。通过多年努力，成功打造 通讯与管理一体化的实时在线服务平台（e掌管），为企业管理 的便捷化、实时化、高效化，提供颠覆性的创新模式。
公司简介——引领管理变革
2012年 CCTV中国云服务首选品牌
——首创并引领企业颠覆式创新“云管理模式” ——首创云智慧安全服务中心 ——国内首家民营互联网数据中心开拓者 ——突破二八法则 开启企业管理新纪元
应用实例：企业管理与信息化
落实管理目标的动态平台！ （洞悉管理漏洞，捕捉成长可能！）
跟进周期告警
流程审批超时告警
服务响应告警
• 与客户的沟通是否紧密， • 内部运营是否流畅、快速， • 客户的感受是否好，
——可以从“跟进周期告警”看得出来！ ——可以由“流程审批超时告警”得到体现！ ——“服务响应告警”告诉你答案！
构建立体沟通环境下社交化云平台！
电话会议！
更加友好操作界面 更易掌控会议进程
手机随时发起一个小的电话会议 通过电脑随时召开一个大型会议
价值：
1、随时随地召开一个电话会，方便、快捷、好控制！ 2、在处理突发事件、多方沟通等能够发挥巨大作用！
应用实例：企业管理与信息化
构建立体沟通环境下社交化云平台！
应用实例：企业管理与信息化
沟通领域：无边界的企业沟通
同行
校友 邻居
圈子
沟通
公共帐户
企业
通讯录交友：通讯录的朋友不在沉寂 位置交友： 让邻居们不再是陌生人 兴趣交友： 让兴趣在同城得到成长 同行交友： 让职业发展更前程似锦
同事：工作沟通更加高效便捷 客户：业务沟通更加快捷顺畅 组织：组织形象更加专业统一
应用实例：企业管理与信息化
落实管理目标的动态平台！ （掌握全局，重点突破！）
销售业绩总览
签约转换迟缓客户
员工重点客户跟踪
对于销售经理 要看清业绩总盘子。 要协助实现客户成交。 要帮助重点客户落单。
——“销售业绩总览”可以帮助你！ ——“签约转换迟缓客户”告诉你目标在哪里！ ——“员工重点客户跟踪”就是答案！
价值： 1、了解到业务员对客户经营的情况，便于指导业务员！
应用实例：企业管理与信息化
打造自我管控绩效的透明化云平台！
销 售 员 日 常 行 为 ：