衣谷电子商务运营基础知识测评试卷
您好，欢迎参加“衣谷电子商务运营基础知识”的测试，此次测试是为了了解员工对于运营基础知识的掌握程度而设计的，请您抽出时间认真作答，谢谢您的参与。

第1项：一：本试卷总分为100分，考试时间为90分钟，请认真答题。

第2项：姓名 ____________
第3项：部门 ____________
第4项：（一）基础填空题：（每空1.5分，共20个空格，合计30分）
第5项：1、销售额=（）×（）×（）。

空格一 ____________ 空格二 ____________ 空格三 ____________
第6项：2、浏览量=（）、访客数=（）、年度总成交额=（）空格一 ____________ 空格二 ____________ 空格三 ____________
第7项：3、转化率=（）/访客数 ____________
第8项：4、点击率=（）/浏览量 ____________
第9项：5、只访问了该宝贝一个页面就离开的访问次数占该宝贝的总访问次数的百分比=（） ____________
第10项：6、客单价=支付宝成交金额/（）成交用户数 ____________
第11项：6、客单价=支付宝成交金额/（）成交用户数 ____________
第12项：7、静默转化率=（）/总UV ____________
第13项：8、所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间=（） ____________
第14项：9、一般淘宝的活动会对应哪个活动要素：活动负责小二、（）、（）、（）、（）空格一 ____________ 空格二 ____________ 空格三 ____________ 空格四 ____________
第15项：10、淘宝四大常用的收费推广模式是：CPM、（）、（）、
（）空格一 ____________ 空格二 ____________ 空格三 ____________
第16项：二、选择题，每题五分，共十题，合计五十分。

第17项：11、在店铺运营过程中，我想提升我的销售不该从这个方面去做提升？
○A、提升客单
○B、提升转化率
○C、提升访客数
○D、提升浏览量
○E、以上答案都对
第18项：12、下列方法中，哪个方法不适用于提升客单价？
○A、客服推荐引导客户多件购买
○B、在爆款T恤旁边做两外一款T恤的关联搭配
○C、在衬衣的旁边搭配T恤的推荐
○D、在店铺做套装的搭配销售
第19项：13、一下哪个宝贝标题属于合格的标题？
○A、包邮！2012春夏装新款女装雪纺衫显瘦甜美雪纺连衣裙夏季
○B、【天猫新风尚】艾斯夫原价139女长袖格子短袖衬衫
21122120047
○C、艾斯夫夏新款女蝴蝶结泡泡袖休闲T恤
○D、2012春装新款女装艾斯夫甜美学院风荷叶边猫猫印花雪纺衫连衣裙
第20项：14、商城要求商家子啊一下哪个时间段必须确保旺旺在线？
○A、周一至周日9点至22点
○B、周一至周日24小时在线
○C、周一至周五24小时在线，周六周日休息
○D、周一至周五9点至22点、周六周日（含法定节假日）10点到18点
第21项：15、买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”所指的七天是从什么时候开始算起？
○A、买家提出退款时间
○B、买家拍下商品时间
○C、买家签收快递时间
○D、卖家发货时间
第22项：16、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？
○A、一般不收费，需要特殊功能的收费
○B、收费的
○C、免费的
○D、账户个数超过6个的开始收费
第23项：17、智取先生的报名周期是多久？
○A、一年
○B、1个月
○C、1周
○D、无限期
第24项：18、活动报名的时候什么样的商家是容易报名？并且是符合我们店铺的需要的？
○A、价格极低，但是没有什么利润的
○B、热卖的爆款
○C、有一定好评、并且是应季，有一定的库存深度
○D、图片一般，吸引力不强
第25项：19、淘宝上的SEO推广有哪几项？（多选）
□A、关键词搜索推广
□B、类目搜索推广
□C、淘宝客搜索推广
□D、直通车搜索推广
□E、图片搜索推广
第26项：20、我们可以通过哪些渠道找到相应的活动资源报名入口？（多选）
□A、小二的旺旺
□B、淘宝官方的活动帮派
□C、大商家的帮派
□D、旺旺群、
第Q群
□E、我是卖家后台；我要活动报名
□F、天猫首页
□G、以上都是Q27项：（三）问答题：（每题十分，共2题，合计20分）
第28项：21、提升店铺整体的转化率，我们可以怎么来做 ____________
第29项：22、整合活动资源前，我们首先应该准备写怎么？ ____________。