接待区
沙盘区
洽谈区
售楼处销售动线示意图 接待区 沙盘区 洽谈区
样板间
接待区： 展示项目形象，要求具备一定的仪式感，给客 户入门时形成强大的心理震撼。
沙盘区： 利用区域模型、单体模型、户型模型、多媒体 短片等销售物料来向客户传达项目信息。
洽谈区： 4-6组洽谈桌椅，建议最多不超过8组（以确 保该区不过于空旷）。配合1-2组沙发休息区。 有条件可设置一个vip室，用于政府接待、投 诉处理等，约10平方米，容纳4-6人。总面积 控制到80-100平米。
售楼处 硬装设计 售楼处按照功能需求常见的功能划分空间有：接待区、沙盘区、 软装应用 洽谈区、工法展示区、收银、营销办公室、男女更衣室、水吧 1.2售楼处分区设计 库房、水吧台、男女卫生间、库房。
中
科
沙盘区
接待区
营销办 紫 公室 峰
项
目
功
水 吧
洽谈区
卫生
能 分
间
区
参观展示动线：
迎宾→介绍区域模型→介绍沙盘→项目数码展示→看户型模型→洽谈区沟 通→参观样板区。将功能与动线合理巧妙结合，让客户逐步了解项目，完 成下单成交。
水吧： 建议面积10-12平方米。用于准备饮料、清洗餐具。需要操作台面和水槽， 备上下水。包含冰柜（冰镇饮料）、冰箱（制作冰块）、咖啡机、消毒柜、 饮水机。（根据不同项目酌情增减） 吧台可以作为一个视觉的焦点，结合吧台背景板烘托主厅气氛
卫生间： 面积30平方米常规设置：男卫2-3个小便斗，2个蹲位；女卫3个蹲位。若项 目定位为高端项目，且保洁标准较高，推荐使用坐便器，一般项目使用蹲便 器。卫生间是直接面对客户的体验空间，需要尽量的体现情趣化，装修标准 同主厅。
办公室： 代理公司办公室建议20-30平方米。为了让置业顾问更多的战斗在“主战场”， 不宜将办公室设置的过大。一般设置4张固定办公桌，一张销售经理使用，一张 供案场策划使用。其他部分按需求分配面积。
合同档案室： 建议面积6-10平方米，空间紧张时可与库房或者办公室合并，不需要窗户。档 案室的面积取决于所销售套数（含住宅、车库、商铺），一个4层档案柜可容纳 120套住户档案。
售楼处、样板间的设计与包装思路
目录
一、售楼处硬装设计及软装应用
1、售楼处的分类 2、售楼处功能分区 3、售楼处的包装
二、样板间硬装设计及软装应用
1、样板间的分类 2、样板间功能设置及包装重点 3、样板间风格浅析及选择策略 4、样板间设计要点
Part 1 售楼处硬装设计及软装应用
·售楼处的分类 ·售楼处功能分区设计 ·售楼处软装应用
售楼处 硬装设计 不同的功能分区在销售过程中有着不同的作用，对于客户也有 软装应用 着不一样的感受，合理运用售楼处的各个分区，有助于销售谈 1.2售楼处分区设计 判、逼定。
付款
收银区 安全感
意向洽谈 洽谈区 轻松舒适
项目介绍 沙盘区
明亮
接待
销售动线
接待区
空间动线
仪式感
客户感觉
售楼处 硬装设计 接待区、沙盘区、洽谈区为售楼处接待动线的主要三个区域， 软装应用 每个区域要保证设计合理，及保证了功能性，有增加了客户的 1.2售楼处分区设计 心里舒适度。
售楼处 硬装设计 软装应用 销售道具设计风格要搭配案场整体调性，根据项目档次与需求 1.3售楼处软装应用 选择不同的材质或外形。
沙盘
品牌墙
区位沙盘
工艺工法
户型模型Biblioteka 案场电子屏销售道具： 为了保证销售动线完整，项目信息展示齐全，案场除一些家具、装饰之外，应搭建 沙盘、品牌墙、区位图、工艺工法展示、户型模型、电子屏等销售道具，配合销售 讲解。
Part 2 样板间硬装设计及软装应用
·样板间的分类 ·样板间功能设置及包装重点 ·样板间风格浅析及选择策略 ·样板间设计要点
样板间 硬装设计 样板房是重要的销售道具，最重要的特征就是展示性，展示房 软装应用 子及户型的优点，展示与建筑及景观的完美结合。内部氛围打 2.1样板间分类 造强调展示高品质的生活场景，给客户五重感受冲击力。
库房： 建议面积12-15平方米，可放置户型图、楼书、DM单、折页、活动礼品等物料。
售楼处 硬装设计 软装应用 其他功能区的作用为辅助销售、细节展示、工作人员休息，根 1.2售楼处分区设计 据项目的定位及工作人员数量合理设计。
其他功能区建议：
保洁工具间： 建议面积10平方米。存放保洁用具如抹布、水桶、水管、地垫以及地毯、石 材清洁机器等大件。需要有上下水，最好设置拖布池和水龙头，配小型洗衣 机。最好有窗户，保洁一般在工具间休息。
售楼处 硬装设计 软装应用 其他功能区的作用为辅助销售、细节展示、工作人员休息，根 1.2售楼处分区设计 据项目的定位及工作人员数量合理设计。
其他功能区建议：
收银室： 推荐面积10平方米（柜台式收银）柜台式收银室需要对外柜台长度大于等于3 米，以满足集中开盘期2-3人同时收银。贵宾厅式收银室需注意：设置沙发等候 区，收银桌正面有封板（以免看到收银员的腿）收银室应结合墙壁安排立柜存 放资料，柜门实心不透明。
售楼处 硬装设计 售楼处作为项目楼盘的前哨，承担销售场地功能的同时，也是 软装应用 地产商展示公司形象和项目楼盘形象的第一窗口。因此，不少 1.1售楼处的分类 开发商争相斥巨资建设豪华售楼处。
会所售楼处 临街商铺售楼处
临时售楼处
售楼处的分类有： 现场售楼中心：会所售楼处、临街 商铺售楼处、临建售楼处 外场售楼处：门市售楼处、宾馆售 楼处 会展、商场售楼处：房交会、商场 展区售楼处 网上售楼处：地产门户详情页、微 信公众平台、项目自建网站
小结
1、不同的功能分区在销售过程中有着不同的作用， 对于客户也有着不一样的感受，合理运用售楼处的各 个分区，有助于销售谈判、逼定。
2、设计售楼处时应考虑看房动线，空间是否会使客 户感到舒适，能否容纳下一定数量的工作人员等因素。
3、案场软装与销售道具的设计与选择应配合整个项 目的调性，这样可以从侧面展示项目的档次，可提高 客户满意度，为客户对项目的第一映像加分。
售楼处 硬装设计 案场软装设计与选择应配合整个项目的调性，案场软装从侧面 软装应用 展示项目的档次，可提高客户满意度，为客户对项目的第一映 1.3售楼处软装应用 像加分。
沙发
灯具
窗帘
地毯
挂饰 装饰
软装搭配： 售楼处的软装主要集中为精装空间的家具、灯具、窗帘、地毯、挂饰和少量情景饰 品。非精装区域无须做软装陈设考虑，控制成本。