职位分析的主要内容
1.基本信息 2.设立岗位的目的 3.工作职责和内容 4.职位的组织结构图 5.职位的权力与责任 6.与工作关联的信息 7.职位的任职资格 8.职位的工作条件 9.职位需使用的设备和工具 10.劳动强度和工作饱满的程度 11.工作特点 12.职业发展的道路 13.被调查人员的建议
问卷分析方法比较
ห้องสมุดไป่ตู้名称
优点
效率比较高，比较节省时间 可以收集比较多的信息 支持其他的收集工作信息的 方法
缺点
设计问卷需要花时间 单纯采用问卷法员工可能不很 重视 语言表达不是很熟练的员工， 有可能提供错误信息
问卷法
访谈法
让员工更清楚地理解问题 人力资源部可以与员工沟通 借机让员工了解职位分析的 作用
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与工作关联的信息
7
职位的任职资格
8 9 10 11 12 13
职位的工作条件 职位需要的设备和工具 劳动强度和工作饱满程度 职业特点 职业发展的路径 被调查人员的建议
问卷分析的方法
问卷法 工作分析的项目都可以采用问卷的形式，请任职者和任职者 的上司进行回答。这些问题可以设计成开放式或封闭式，采 用选择题或是非题的形式。 访谈法 访谈法一共有三种主要的表现形式： 第一种是对每个员工进行个别访谈； 第二种是对所从事这个职位的员工进行集体访谈； 第三种是对这个职位的上级主管进行访谈，由他来介绍或者 是回答这个职位的相关信息。 观察法 观察法有助于工作分析人员了解生产的过程，减少误解，但 是它占用时间，适用于流水线的工人以及周期短、规律性强 的职位，对脑力劳动者、消防员和中高层管理人员不太适合。
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职位分析与职位评估
什么是职位分析
职位分析（job analysis）也称为工作分析，它是人 力资源工作的一个最基本的方法和工具。 职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过 程，包括任职条件、工作职责、工作环境、工 作强度以及工作的其他特征。 职位分析的一个结果是职位说明书或工作规范， 职位分析就像体检，而职位说明书就像体检报 告，是体检结果的一种反映，职位分析重在过 程。
招聘专员面试技巧
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面试重要行分析 职位分析与职位评估 面试流程 面试方法 面试技巧 面试沟通 面试后的有效评估 面试问题汇总
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面试技巧的重要性分析
招聘专员面试技巧培训必要性分析
随着整个知识处理过程的日益重要，每个人的 处理过程也变得更为重要，公司负担不起经由尝试 错误的过程来找到合适员工。虽然没有任何方法能 保证找到完美的员工，但有些工具是有助于使招聘 面试过程更具生产力。 面试过程具有相当的难度，这并不是一个很精 确的科学，我们还没发现任何组织找到完美的应征 者。但是，如果能够建立正确的甄选理念，使用正 确的甄选方法，将可以将此风险降至最低。
企业错误选才的代价
无用的投资 浪费人力培训 花费更多的时间 被竞争对手吸引 不能满足客户的要求 影响团队的效益
面试的作用
企业用人才的目的在于能为本身带来利润 与效益，而唯有透过严谨且正确的甄选过程， 才能找到真正适合自己的人才。 “以人为本”是现代成功企业遵循的基本 原则之一。如何才能雇佣到好的人才，从而扩 充企业的人力资源并收获高质量的人力资源创 造的效益是任何企业都关心的问题。企业招聘 员工需要进行精心的组织策划，对前来应聘的 人员进行全面科学考评。善于发现人才，严格 择优录用，宁缺勿滥。
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面试基本流程
什么是面试
面试是一种在特定的场景下，经过精心设计，通过主考 官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式， 了解应聘者素质、特征、能力状况及求职动机等的人员 甄选方法。
面试的作用
弥补笔试的局限 可以考察到笔试人员甄选手段难以考察到的内容。笔试 是以文字为媒介，考察一个人的知识水平素质，但很多 素质特征很难通过文字表现出来。 测评应聘者多方面素质 面试只要精心设计、时间充足、手段得当，可以准确地 测评出应试者的任何素质。
面试为企业带来的竞争优势
1.提高生产率 选对了人，就可以提高公司的生产率。 2.减少培训成本 选进来的人不需要培训，马上能干活，不需要 增加培训成本。
错误面试带来的后果
员工流失率上升 培训费用上升 招聘费用上升 离职成本上升 空位成本上升 员工士气 下降 工作效率下降 生意额下降 利润下降 公司形象下降 顾客满意程度下降
有利于工作分析的人员了解 工作流程，减少误解
有些职位作用可能被夸大 占用时间比较长
观察法
占用时间长，只适用于流水线及 周期短、规律性强的工作 占用时间长，适用于中低级员工 及工人
工作日写实 可以提供完整的工作画面 法
什么是职位评估
职位评估又叫岗位测评、岗位评价 它是在职位描述的基础上对职位价值的一种评价过程。 职位描述是建立在职位分析基础上的，职位评价又建立 在职位描述的基础上。 职位评价坚持的原则是对岗不对人，它反映的是一个职 位相对的价值，而不是绝对的价值。
职位分析表格设计
序号
1 2 3 4 基本信息 设立岗位的目的 工作职责和内容 职位的组织结构图
内容概略
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职位的权力与责任
财务 计划 决策 建议 管理 自我管理 经济责任 在企业声誉方面和内部组织方 面的权力和义务 百面的权利和责任 从业者的学历和专业要求 任职要求的工作经验 从业者的专业资格要求 专业知识方面要求 职位所需要的技能 个性要求 与岗位培训有关的要求
职位评估的方法
1.排序法 把公司里所有的职位按得分的多少进行排序。这种方法 被很多企业所采用，它的好处就是比较简单易行，但是 科学性太差，所以这种方法只是用于一些不很规范的、 小型的、老板个人权威比较强的公司。 2.因素分析法 因素分析法需要把影响职位的因素罗列出来，比如劳动 技能、劳动责任、劳动强度、劳动条件等这些因素，设 臵不同的权重，然后给出不同的得分。每一个职位都按 照这个评价体系进行打分，这是因素评分法。