精神文化体系— 精神文化体系—狭义的企业文化
企业使命: 我是谁?) 企业使命 企业存在的理由 (我是谁 我是谁 我做什么?) 企业宗旨:企业行为的目的 我做什么 企业宗旨 企业行为的目的 (我做什么
企业精神: 精神和意志状态 (我以什么状态做 我以什么状态做?) 企业精神 我以什么状态做 企业作风: 我做事的行为习惯) 企业作风 做事的风格 (我做事的行为习惯 我做事的行为习惯 企业愿景:未来的发展方向 未来去那里 未来去那里?) 企业愿景 未来的发展方向 (未来去那里
企业文化的要素
1 核心价值观 2 决策方式 3 团队模式 4 衡量标准 5 行为方式 6 控制方式 7 领导风格 8 归属感
1 核心价值观
1 “德行天下” 德行天下” 德行天下 2 “军队，学校，家庭” 军队， 军队 学校，家庭” 军队—是 保证完成任务！ 军队 是，保证完成任务！ 学校---一切为学习让路 一切为学习让路！ 学校 一切为学习让路！ 家庭---你的事就是我的事 你的事就是我的事！ 家庭 你的事就是我的事！
聚成人行为方式
我们的人才— 我们的人才 胸怀格局， 胸怀格局，不计小利 服从指挥，敢于创新 服从指挥， 富有爱心， 富有爱心，勇担负责 坚持学习， 坚持学习，积极进取
海尔集团
质量观---高标准 精细化. 质量观---高标准.精细化.零缺陷 高标准. 市场观---没有淡季的市场 市场观---没有淡季的市场,只有淡季的思想 没有淡季的市场, 服务观---客户永远是对的 服务观---客户永远是对的 人才观---人人是人才 人才观---人人是人才.赛马不相马 人人是人才. 管理观---你的下一道工序是消费者 管理观---你的下一道工序是消费者
3 团队模式—人际关系 团队模式—
---交易式？家庭式？ 交易式？家庭式？ 交易式 ---个人英雄主义？团队协作？ 个人英雄主义？ 个人英雄主义 团队协作？ ---恶性竞争？良性激励？ 恶性竞争？ 恶性竞争 良性激励？
4 衡量标准
好员工？ 是非标准---好员工？坏员工？ 好员工 坏员工？ ---提拔什么样的员工？ 提拔什么样的员工？ 提拔什么样的员工 ---勤奋工作？以贡献论英雄？ 勤奋工作？ 勤奋工作 以贡献论英雄？ 当官？ 成功的标准 ---当官？财富？ 当官 财富？ ---知识？技能？ 知识？技能？ 知识 ---讲关系？德才兼备？ 讲关系？ 讲关系 德才兼备？
四 企业文化建设的核心关键
--老板是力量的榜样
--主管是榜样的力量 主管是榜样的力量
重点— 重点—提炼精神文化
---核心是 价值观取决于世界观 核心是—价值观取决于世界观 核心是 ---世界观要观世界 修炼 世界观要观世界—修炼 世界观要观世界 ---修儒、释、道，千年老店的秘诀 修儒、 修儒 ---管理的道 人性的博弈 管理的道—人性的博弈 管理的道 ---真、善、美！ 真 ---才能创建出快乐的企业文化 才能创建出快乐的企业文化
衡量标准
企业个性
---含蓄？张扬？ 含蓄？张扬？ 含蓄 ---稳健？冒险？ 稳健？ 稳健 冒险？ ---低调？炫耀？ 低调？ 低调 炫耀？ ---务实？浮躁？ 务实？ 务实 浮躁？
5 行为方式
---过程导向？结果导向？ 过程导向？结果导向？ 过程导向 ---上司考核下属？360度考核？ 上司考核下属？ 度考核？ 上司考核下属 度考核 ---上司请下属？下属请上司？ 上司请下属？ 上司请下属 下属请上司？
国学智慧与管理实战
-----企业文化建设 -----企业文化建设 主讲老师 : 林佳梅
林佳梅老师简介
工商管理硕士 教育硕士 国家企业培训师 企业管理顾问 国际注册管理咨询师（ 团队执行力教练 国际注册管理咨询师（CMC） ） 中国著名企业文化建设专家 企业文化建设—精神管理 企业文化建设 精神管理 终身推动者 中国人民大学国学院 华商书院 高级讲师 出版书籍： 罗文精神》《细节决定影响力》 出版书籍：《罗文精神》《细节决定影响力》 》《细节决定影响力
目
录
一 企业文化的基本认知 二 广义的企业文化体系 三 狭义的企业文化体系 四 企业文化建设的核心关键 五 企业文化手册设计
一 企业文化的基本认知
1 灵魂 3 生活方式 5 意识形态 2 DNA 4 气场 6 老板文化
企业文化定义
1980年 年 ----《美国周刊》第一次提出了企业文化的概念。 《美国周刊》第一次提出了企业文化的概念。 专业教材： 专业教材： ----指企业全员在长期的创业和发展过程中，培育 指企业全员在长期的创业和发展过程中， 指企业全员在长期的创业和发展过程中 形成并共同遵守的最高目标、 形成并共同遵守的最高目标、核心价值观和行为 规范。 规范。
--领导体制、组织机构、管理制度 领导体制、组织机构、 领导体制 --有关人的制度 有关人的制度 --人力资源八大体系（四大系统） 人力资源八大体系（四大系统） 人力资源八大体系
精神文化
--是企业意识形态的总和 是企业意识形态的总和 --是企业物质文化、行为文化的升华 是企业物质文化、 是企业物质文化 --是企业的上层建筑 是企业的上层建筑
企业精神
--做事的精神状态和意志状态 做事的精神状态和意志状态 --企业的灵魂 企业的灵魂
企业作风
--做事的风格 做事的风格 --习惯 习惯
企业愿景
--未来的发展方向 未来的发展方向 --长远目标 --长远目标 --员工职业生涯规划的蓝图 员工职业生涯规划的蓝图
企业价值观
--企业文化的基石 企业文化的基石 --企业是非判断的标准 企业是非判断的标准 --企业成功的标准 企业成功的标准
企业文化的基本功能
2 企业文化 企业文化--是老员工影响新员工的文化
---新员工看老员工 新员工看老员工 ---新老文化尽快融合 新老文化尽快融合
企业文化的基本功能
3 企业文化 企业文化--对内形成向心力、 对内形成向心力、凝聚力 对外形成吸引力、 对外形成吸引力、教化力
4 企业文化 企业文化--利于留住优秀人才 形成人才退出壁垒
8 归属感
---以公司为荣？职业为荣？ 以公司为荣？职业为荣？ 以公司为荣 ---快乐放松？压抑紧张？ 快乐放松？ 快乐放松 压抑紧张？ ---温暖成长？孤独迷茫？ 温暖成长？ 温暖成长 孤独迷茫？
价值观体系— 价值观体系—开悟
江苏太平洋集团董事长—严介和 江苏太平洋集团董事长 严介和
--识人观、用人观、育人观、留人观 识人观、用人观、育人观、 识人观 --变革观 变革观 --财富观 财富观 --中国古典哲学观 中国古典哲学观
愿景
留人先要留住心------精神文化 心----留人先要留住心 留人先要留住心 精神文化 定好规矩再执行----制度文化 手----定好规矩再执行 制度文化 定好规矩再执行 脸----统一表现树品牌 物质文化 统一表现树品牌--物质文化 统一表现树品牌
价值观 企业精神
使命
精神文化( 精神文化(心) 制度文化( 制度文化(手) 物质文化( 物质文化(脸)
第一层次 第二层次 第三层次
愿景
物质文化
--企业文化的表层 企业文化的表层 --企业品牌的直观形象 企业品牌的直观形象 --首要包括企业提供的产品或服务 首要包括企业提供的产品或服务 --其次包括 其次包括 1 生产环境 2 企业建筑 3 企业广告 4 产品包装与设计等 5 服装、配饰等 服装、
制度（行为） 制度（行为）文化
价值观: 成功的标准 (如何做 价值观 如何做?) 如何做
企业使命
--企业存在的理由 企业存在的理由 --企业的理想 企业的理想 --吸引高端人才 吸引高端人才 --人天生有神圣感 人天生有神圣感
企业宗旨
--企业行为的核心目的 企业行为的核心目的 --如 --如：聚成宗旨 --“100年只为做好一件事 为企业培养实 年只为做好一件事—为企业培养实 年只为做好一件事 战型人才，为企业打造商业特种部队！ 战型人才，为企业打造商业特种部队！”
导
言
美国哈弗大学商学院的权威学者宣布：“科学已经 走到了尽头，在未来，人类要解决个人、家庭、 企业、社会乃至世界危机，只有一条出路----那就 是请教中国的老子、孔子等古圣先贤，从中国的 《易经》《道德经》《论语》等中国传统经典中 寻找解决方案，这意味着文化的时代已经来临， 更意味着中国传统文化给力的时代已经来临------”
企业文化的基本功能
1 企业文化 企业文化--是介于法律与道德的第三种力量
--没有规矩，不成方圆。 没有规矩，不成方圆。 没有规矩 弹性过大，一盘散沙，绩效与目标不保。 弹性过大，一盘散沙，绩效与目标不保。 --制度是对过去的总结，无法解决新问题。 制度是对过去的总结，无法解决新问题。 制度是对过去的总结 制度过多，企业僵化，员工难产生创造力。 制度过多，企业僵化，员工难产生创造力。
聚成人行为方式
我们的情感—管理无情人有情！ 我们的情感 管理无情人有情！ 管理无情人有情 我们的客户—客户价值的提升 客户价值的提升， 我们的客户 客户价值的提升，是我们存在 的唯一理由！ 的唯一理由！ 我们的品质—快乐 诚信，奉献，忠诚， 快乐、 我们的品质 快乐、诚信，奉献，忠诚，欣 感恩！ 赏，感恩！ 我们的团队—真诚 真实，真心，真意！ 真诚， 我们的团队 真诚，真实，真心，真意！
聚成人行为方式
我们的信念—聚成的价值不在于现在的拥 我们的信念 聚成的价值不在于现在的拥 而在于永久的贡献！ 有，而在于永久的贡献！ 我们的管理—管理是严肃的爱 管理是严肃的爱， 我们的管理 管理是严肃的爱，以目标和结 果为导向！ 果为导向！ 我们的作风—创新 快速，没有借口！ 创新， 我们的作风 创新，快速，没有借口！ 我们的精神—招之即来 来之能战， 招之即来， 我们的精神 招之即来，来之能战，战之能 首战用我，用我必胜！ 胜，首战用我，用我必胜！
难点— 难点—传播文化