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数据录入及维护服务合同书

数据录入及维护服务合同书

需方:________________

供方:________________

一、定义

本合同中的定义适用于本合同的全部条款及本合同的全部附件以及需方招标文件和供方投标文件。

1.1 合同:载明需方和供方就本次招标内容所达成的一致意思表示的书面合同。

1.2 需方:_________。

1.3 供方:_________。

1.4 合同价款:根据合同规定,供方完全履行合同义务之后需方应付给供方的总价款。

1.5 服务:根据合同规定,供方向需方提供的以《_________》(以下简称《_________》)数据采编录入和维护为主要内容的服务。

1.6服务成果:供方根据合同规定应向需方交付并归需方所有的《_________》数据及作为该数据载体的采集加工应用软件。

1.7 交付:供方向需方提供合同项下的服务和服务成果。

1.8 日:指日历日数。

二、服务内容、方式和要求

2.1 服务范围:供方的服务范围为《_________》数据库数据的采集、核实、分类、翻译、翻译校对、录入录入检验和数据更新维护。

2.2 服务规格和要求

2.2.1 数据内容:

(1)数据采集对象:我国现已出口和具有出口潜力的所有产品和相关企业。

(2)采集内容:企业基本信息和企业具有代表性的主要产品信息,具体包括:

(a)企业信息:企业名称、企业经营性质(生产厂家、贸易公司、生产贸易兼营)、企业代码(国家质量技术监督局授予)、企业通讯地址、邮政编码、销售(出口)负责人姓名、职务、联系电话、传真、电子信箱、企业网址、成立时间、雇员人数、注册资本、进出口经营权、企业上年出口额、经营产品、境外办事机构名称、所属母公司名称;

(b)产品信息:产品名称、产品介绍、注册商标、国际认证(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地区、型号、年供货量、产品图片。

(c)企业名称、产品名称、企业通讯地址、邮政编码、联系电话和企业代码数据项为不可缺少的必备数据。

2.2.2 数据要求:

(1)入库数据数量:三年合同期内供方须完成入库的最小数据量为_________条,覆盖企业大于_________家。

(2)入库数据的质量要求:

(a)必备项数据完整率为100%;其他数据项完整率>50%;

(b)入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求:必备项数据信息误差率6

万条;

3.2.3 合同生效后1年内出口商品数据入库量>20万条;

3.2.4 合同生效后2年内出口商品数据入库量>100万条;

3.2.5 合同生效后3年内出口商品数据入库量>120万条,企业数>50万家。

四、转让和分包

转让和分包的程序

4.1 经需方书面同意,供方可部分转让和分包其应履行的合同义务,但转让和分包不能解除供方履行本合同的责任和义务。

4.2 供方应就其签订的所有分包合同报经需方审核同意后生效。

4.3 供方与第三方签订分包合同时,必须在合同中说明供方与需方通过招标投标的方式签订本合同的事实,接受分包的第三方必须在分包合同中承诺就分包项目与供方共同向需方承担连带责任。

五、质量保证

5.1 供方责任

5.1.1 为保证合同履行质量,供方须切实履行投标文件的各项承诺,保证数据采集、核实、翻译、分类、录入和维护的程序和工作质量。

5.1.2 供方应履行投标文件的承诺,建立和完善系统的内部质量保证体系,并提供相关文件给需方并接受需方的检查。

5.1.3 供方应履行投标文件的承诺,保证项目实施团队人员的数量和素质满足履行合同要求并随时接受需方的检查。项目团队发生变化时,应及时通知需方。

5.1.4 供方应履行投标文件的承诺,配置必要的软件和硬件设备保证合同有效实施。在计算机软硬件的配置上,供方应接受需方指导。

5.1.5 鉴于服务性质的特殊性,供方将对所提供的服务按照合同规定的功能要求不断调整,以达到优化目的,并在数据的采集方法上接受需方的指导。

5.2 合同的监控

5.2.1 合同的监控

5.2.2 本项目合同执行监控权属需方。

5.2.3 同期内需方有权随时采用各种方式对合同实施的质量和进度进行监控。

5.2.4 有权随时对下述内容实施各种方式的抽检:

(1)录入数据是否与原始数据登记表内容相符;

(2)录入的数据量是否与收到的数据登记表数量相符;

(3)数据录入进度;

(4)入库数据的准确性;

(5)数据是否及时更新等。

5.2.5 供方须积极配合需方的抽检工作,不得以任何理由拒绝检查或在检查中弄虚作假。

5.2.6 如首次抽检不合格,需方将在10日内进行再次抽检;如再检不合格,需方则有权根据有关条款对供方追究违约责任。

六、合同文件和资料

6.1 技术资料

6.1.1 供方在向需方提交本合同项下的服务和服务成果时,必须同时向需方提交相关的技术资料。

七、验收

7.1 验收内容和方法

7.1.1 供方完成相应的工作后,应按本条规定的期限通知需方验收,需方及其下设机构负责本合同内容的验收。

7.1.2 第一次验收:合同生效后3个月。验收内容为数据采集、翻译、录入前期工作进展情况。验收前供方应提前向需方提交下述文件:

(1)硬件和人员配置说明书;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序详细说明;

(3)数据分类方法说明和分类操作实施细则;

(4)数据翻译校对的方法和程序的详细说明;

(5)数据录入方法、程序和录入数据校验方法、程序说明;

(6)供方认为有必要提交的其他文件和资料。

7.1.3 第二次到第五次验收内容为:

(1)入库出口商品数据量是否满足合同要求;

(2)入库数据的质量是否满足合同的要求;

(3)数据更新是否满足合同的要求;

(4)人员配置的合理性以及项目管理的科学性和有效性等。

7.1.4 第二次验收为合同生效后6个月。验收前供方应提前10日向需方提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和已购买的版权清单及说明;

(3)数据维护、更新操作实施细则;

(4)硬件和系统软件维护管理细则;

(5)供方认为有必要提交的其他文件和资料。

7.1.5 第三次验收为合同生效后1年。验收前供方应提前10日向需方并提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和增购的版权清单及说明;

(3)1年内数据维护更新记录和说明;

(4)1年内的项目管理说明;

(5)需方认为有必要提交的其他文件和资料。

7.1.6 第四次验收为合同生效后2年,验收前供方应应提前10日向需方提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和增购的版权清单及说明;

(3)2年内数据维护更新记录和说明;

(4)2年内的项目管理说明;

(5)供方认为有必要提交的其他文件和资料。

7.1.7 验收为合同生效后3年。验收前供方应提前10日向需方提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和增购的版权清单及说明;

(3)3年内数据维护更新记录和说明;

(4)3年内的项目管理说明;

(5)供方通过iso9001认证证明;

(6)需方认为有必要提交的其它文件和资料。

7.1.8 从第二次验收开始,需方将对数据采集、加工单位的质量管理体系进行考核,并对档案保存情况、数据加工各工序运营情况进行抽样检查,重点是对库内数据进行检查。具体检查方案如下:

(1)数据量核查:现场检查数据库记录并与原始数据登记表格进行核对;

(2)验收方法:验收采取随机抽样方法,具体验收方案由需方依据统计分析原理确定。

7.1.9 对每次验收,如首次验收不合格,需方将给供方10日时间准备二次复验;如复验不合格,需方则有权对供方追究违约责任。

八、合同价款及支付方式

8.1 合同价款

8.1.1 合同的总价款为人民币_________元整(¥_________)。

8.1.2 分项价格见附件一。

8.2 支付方式

8.2.1 合同价款采取分期方式支付。对前4次合同款支付,计算公式为:(每次验收完成时已入库数据总量─已付款的入库数据量)×_________元×70%;具体支付为

8.2.2合同生效后3个月第一次验收合格后支付:_________万条×50%×_________元×70%;

8.2.3 合同生效后6个月第二次验收合格后支付:(本次验收完成时已入库数据量-______万条×50%)×________元×70%

8.2.4 合同生效后1年第三次验收合格后支付:(本次验收完成时已入库数据量-已付款的入库数据量)×________元×70%

8.2.5 合同生效后2年第四次验收合格后支付:(本次验收完成时已入库数据量-已付款的入库数据量)×________元×70%

8.2.6 第五次即合同结束时合同生效后3年第五次验收合格后支付:(本次验收完成时已入库数据总量-已付款入库数据量)×_________元×70%+本次验收完成时已入库数据总量×_________元×30%。

8.3 最高合同款支付额

根据合同附件1的规定,本合同需方支付的总合同款将不高于_________元(_________)。

8.4 支付时间

验收合格后10个工作日内支付。

九、违约责任

9.1 延期交付出和处置

9.1.1 供方应按照合同规定的期限向需方提供服务和交付服务成果。

9.1.2 在履行合同的过程中,如出现供方因故不能按时提供服务和交付服务成果的情况,供方应及时以书面的形式将不能按时交付的理由、延误时间通知需方。需方如同意延期,可通过修改合同,酌情延长交付出时间。

9.3 除第11.1.1条款规定外,如果供方没有按照合同规定的时间完成数据入库,需方有权从相应的支付款中扣除逾期违约金。逾期违约金为每延迟一天扣当期应支付合同价款的百分之一。如延误期超过30日,需方有权终止合同。

9.4 如第一、二、三、四次验收时复验结果不合格或抽检时再检结果不合格,需方有权对供方处以相应合同支付款的5%的罚金,并在10日内作再次验收或抽检。如检验结果再次不合格,则需方有权终止本合同,未付的合同价款不再支付。

9.5 如3年合同期末第五次验收时出现复验不合格,需方有权对供方处以相应合同支付款的5%的罚金,并在10日内作再次验收。如检验结果再次不合格,需方有权终止本合同,未付的合同价款不再支付。

十、知识产权

10.1 知识产权归需方

10.1.1 《_________》数据库及其数据、软件、设计等知识产权归需方所有。为履行本合同所购买的合法版权和知识产权,其所有权属需方所有。供方在履行本合同的过程之中和之后,不得以任何方式擅自使用或提供给第三方使用《_________》数据库以及与数据库相关的信息和资料。供方违反本条的规定,需方有权解除本合同,并有权要求供方支付相当于本合同总价款50%的违约金。

10.1.2 由于供方的原因造成需方知识产权被侵害,由供方负责赔偿与之相关的一切损失。

10.2 知识产权无纠纷

10.2.1 无论需方以何种方式运行或以任何介质传播《_________》数据,供方都保证需方不会受到任何第三方提出侵犯专利和知识产权的指控。

10.2.2 如果任何第三方提出侵权指控,供方必须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律责任和费用。

10.2.3 如果由于第三方的侵权指控成立而造成需方的损失,供方必须负责赔偿。

10.2.4 需方因处理与第三方知识产权纠纷而支出的一切费用,包括但不限于律师费和诉讼费,由供方负担。

十一、不可抗力

11.1 定义

11.1.1 本合同项下的不可抗力是指不能预见,不能避免且不能克服的客观情况,使得本合同一方当事人无法履行合同义务,如战争、严重火灾、水灾、风灾和地震以及其他经双方同意属于不可抗力的事故。

11.1.2 不可抗力不包括因一方及其工作人员在履行合同时的疏忽或故意行为引起的事件。

11.2 不可抗力的发生和对策

11.2.1 如果供、需双方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻时,履行合同的期限应予延长。延长的期限应相当于事故所影响的时间。

11.2.2 受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快通知对方,并在事故发生后两周内,将有关部门出具的证明文件送达对方。如果不可抗力影响时间延续120日以上的,双方通过友好协商达成在合理的时间内继续履行本合同或解除本合同的协议。

11.2.3 需方保留在不可抗力发生而导致项目发生重大变化时单方面解除和修改本合同的权利。

十二、不竞争条款

供方不得利用在履行本合同过程中获得的服务成果进行与需方拟进行的《_________》项目内容有竞争的活动。供方违反本条的规定,需方有权解除本合同,并有权要求供方支付相当于本合同总价款50%的违约金。

十三、保密条款

供方应保守在履行本合同中知悉的需方商业密秘和技术密秘,不得泄露或不正当使用。

十四、税费

14.1 适用税法

本合同履行过程中所涉及的税务,一律适用有关税法。

14.2 税费承担

14.2.1 根据国家现行税法对需方征收的与本合同有关的一切税费均由需方负担。

14.2.2 根据国家税法对供方征收的与本合同有关的一切税费均由供方负担。

十五、终止合同

15.1 违约终止合同

15.1.1 供方如有下列任何一种违约的情况,需方有权向供方发出书面通知,终止部分或全部合同,未支付的合同价款不再支付:

(1)供方未能在合同规定的期限或需方同意延长的期限内提供该期限内应该提供的服务和服务成果;

(2)如供方未能履行合同规定的其他义务,并在收到需方发出的违约通知书后30天内,或经过需方书面认可的延长期内仍未能纠正其过失。

15.1.2 在需方根据本合同的有关规定终止了全部或部分合同后,需方可以其认为适当的条件和方法另行委托第三方完成终止的合同或部分合同。供方应对需方因此额外支出的费用负责。如被终止的是部分合同,供方还应继续执行合同中未被终止的部分。

15.1.3 前款所述情况并不影响需方向供方提出索赔要求。

15.2 破产终止合同

如果供方破产或因经营状况恶化、本项目团队发生重大变化等丧失或可能丧失履行能力时,需方可在任何时候以书面形式通知供方终止合同。此终止合同行为将不损害或影响需方已经采取或将要采取的补救措施的权利。

15.3 合同期满

合同期满后,向需方移交与本项目有关的文档是供方履行本合同的一部分,供方应保证向需方移交完整的资料。文档不仅包括_____产品资料登记表,还包括与本项目有关的管理规章、监管记录、购买的资料等。

十六、索赔

16.1 索赔

16.1.1 如需方检验发现供方提供的服务和服务成果不符合同要求,包括潜在的缺陷,需方有权向供方提出限期改进的要求,也有权向供方提出索赔要求。

16.1.2 如供方未能在需方提出的期限内实施有效的措施进行改进,需方可自行采取必要的补救措施,由此增加的费用和风险由供方承担。

十七、计量单位

17.1 国家法定计量

17.1.1 除本合同中另有规定外,合同中的计量单位均应使用国家法定计量单位。

十八、通知和合同修改

18.1 通知

本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面的形式(信函、传真)发送至对方。

18.2 修改

对合同条款进行任何改动,均须由供需双方签署书面合同修改方为有效。

十九、争端的解决

19.1 友好解决

供需双方在履行合同时如有争端,都应尽最大的努力友好协商解决。

19.2 仲裁

19.2.1 供需双方在发生争端而友好协商不能解决时,应依法向_________仲裁委员会提起仲裁。

19.2.2 在纠纷解决的过程中,除受争端影响的部分外,本合同其他部分应继续执行。

二十、合同生效及其他

合同印制及生效

20.1 合同一式四份,双方各执两份,具有同等法律效力。

20.2 合同在双方在本合同签署页上签字或盖章之日起生效。

20.3 如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八条办理。

二十一、其他条款

21.1 供方承诺在开展本合同所述工作时,采用需方统一制定的各种标志,制作费用由供方承担。

21.2 为保证供方按时开展工作,需方将督促数据合成单位按时提供满足供方需要的数据录入界面和数据库管理程序。

供方(盖章):_________ 需方(盖章):_________

代表(签字):_________ 代表(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

案场物业服务合同书模板

案 场 物 业 服 务 合 同 书 项目案场物业服务合同书

委托方(以下简称甲方) 单位名称: 法定代表人: 注册地址: 邮编: 联系电话: 受委托方(以下简称乙方) 单位名称: 法定代表人: 注册地址: 邮编: 联系电话: 资质等级: 证书编号: 根据中华人民共和国有关法律、法规、政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对项目案场提供物业服务的有关事宜达成一致意见,特订立本合同。 1、总则 1.1甲方委托乙方为项目案场提供物业服务。 1.2乙方接受甲方的委托,并按照本合同约定的模式为本项目案场提供物业服务。 1.3乙方不承担其提供物业服务期间,本项目案场因销售而产生的收益、风险及后果。 1.4甲乙双方在履行本合同的过程中,均应遵守中华人民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。 2、名词释义 2.1在本合同中,除非另有规定或主题与上下文相抵触,否则,下列名词具有下文所赋予之含义: 2.1.1本项目案场:指坐落于,定名为“”的建筑群体,由售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等部分组成的营销区域整体。2.1.2客户:指本项目案场销售过程中的来访者及业主。 2.1.3物业管理人员:指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务所派出的管理人员。 2.1.4物业服务费:指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务而获得的,由甲方定期支付的服

务费用。甲方所支付的物业管理费包括:基础服务总成本(包括基础人工成本、行政管理费用、设备设施运行费用、清洁绿化费用、秩序维护费用、接待相关费用等)、管理者分摊和税金等。 2.2在本合同中,凡提及任何立法之处,须理解为中国政府或本项目案场所在地政府最新制定并已发布执行的法律、法规。如法律、法规的修改使任何一方的经济利益发生重大变化时,双方应及时协商,并对本合同的有关条款做必要的修改或调整,以维护双方根据本合同所享有的利益。 3.物业服务形式 3.1乙方将在进场前进行验收及交接,并与甲方对案场内的家具及配饰进行核查登记、拍照存档,验收交接清单需双方派出被授权人签字确认,作为本合同的附件。 3.2乙方将派遣名案场负责人到现场主持开展工作。 3.3 通过乙方或乙方指定的案场负责人传达甲方对乙方现场工作的建议和要求,须以工作联系单的形式予以体现。甲乙双方召开一次以上例会,乙方案场负责人至少出席例会一次,避免交叉管理。 3.4乙方向甲方发出第三方客户意见征询表,以便确认工作效果和改善工作中的不足部分,日内甲方书面形式回复乙方。如甲方在规定日期内未回复乙方,将视为甲方对乙方所做工作内容认可。 3.5如甲方因现场需要,增、减物业服务人员,应提前日书面知会乙方,经双方签字同意后实施,并在合同款内相应增、减由甲方支付的所有相关费用。 4.物业服务范围和内容 4.1乙方提供物业服务的区域范围为:本项目案场区域内的售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等。 4.2乙方为本项目案场提供物业服务运行期的主要内容如下(包括但不限于此): 4.2.1综合管理 4.2.1.1负责制定物业服务工作计划,并组织实施。 4.2.1.2 对案场区域进行每月定期巡检,根据双方确认的巡检结果确定所需进一步完善服务要求并交甲方,甲方将根据项目实际情况对乙方提出的合理问题予以改善。 4.2.1.3采纳甲方对员工工服提供的建议后,组织落实。 4.2.1.4根据甲方对现场人员的特殊要求及岗位要求,招聘、配置员工,培训后达到要求后方可上岗,有特殊岗位上岗要求的,需持有特种作业上岗证上岗。 4.2.1.5建立起应对各公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构,人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行。 4.2.1.6乙方负责迎接甲方来访客户。 4.2.1.7乙方协调甲方案场工作人员做好客户的服务指引工作。 4.2.1.8乙方负责甲方日常秩序安全及日常保洁。 4.2.1.9乙方负责案场内低区照明设备的维修、附属设施维修、检查,及日常消耗品统计工作。

智能化系统维护合同(完整版)

合同编号:YT-FS-8874-76 智能化系统维护合同(完 整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

智能化系统维护合同(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 经甲乙双方协商一致,将甲方建设的智能化系统(一期)工程发包给乙方进行施工,按照《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同》有关规定,明确双方的权利和义务,密切合作,共同建设好该项目,双方本着互惠互利的原则,订立如下合同,以资共同遵守。 一、工程概况: 工程名称: 发包单位: 承包单位: 工程地点: 二、工程承包范围:

1、工程承包范围包括1#、2#、8#、9#、10#、11#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、21#、22#、23#、24#楼的智能化系统设备安装调试、技术培训、系统维护等。 2、具体项目: ※车辆出入控制系统;※社区闭路监控系统;※楼宇可视对讲系统; ※总平管材敷设;※保安巡更管理系统;※周界防越报警系统 等其他系统 三、工程工期: 乙方根据甲方土建工程进度分期进行施工,在施工现场具备施工条件情况下,确保系统设备在甲方每期交房前3日内安装调试完毕交付使用(甲方应在交房前15个工作日内以书面形式通知乙方)。施工进度以不影响其他工种施工为原则,总体部份施工应配合土建总体施工进度,密切配合分段施工,施工工期如甲方有特殊要求,乙方应积极配合。

信息技术服务合同协议书范本 标准版

编号:_____________信息技术服务合同书 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:(委托方) 地址: 邮编: 电话: 负责人: 乙方:(服务提供方) 地址: 邮编: 电话: 负责人: 甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供______________系统软件的信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。 第一条:甲方向乙方购买______________系统软件的信息技术支持及服务,期限为一年,从合同生效日起。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。 第二条:服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用,总计人民币________(小写),____元整(大写)。 甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。 第三条:乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下: 1、电话技术支持服务 提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。 2、网络在线、Email技术支持服务

提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。 3、远程在线诊断和故障排除 对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。 4,现场技术支持服务 对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于3次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过3次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。 6,现场技术培训服务 服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。 第四条:甲方责任 1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。 1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。 2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。 第五条:本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。 第六条:补充约定: 乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

电脑维护服务协议书

电脑维护服务协议书 甲方:________________ 地址:________________ 一是遵守公约,规范养犬。广大养犬的市民朋友们要认真学习《宁夏回族自治区市容环境管理条例》、《石嘴山市市民文明公约》、《社区文明公约》,自觉遵守相关规定,不违规养犬,不饲养大型犬、烈性犬,不带大型犬、烈性犬上街或出入公共场所。 电话:_________________ 紧急联络:______________ 乙方:________________ 地址:________________ 电话:_________________ 紧急联络:______________ 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:______________会员,_________次月检,_________次季检,_________次年检,维护费用为RMB_________元/年,大写_________________元。协议规定有效期为_________个月。甲方单位共计有计算机_________台交给乙方维护,甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修:无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装等。 2.各类外设维护:Modem、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装:WIN98、WIN2000、WINXP等。 4.常用软件安装及维护Office2000、WPS等。 5.电脑升级:给你最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。

软件服务合同(模板)

合同号: 软件服务协议 甲方: 乙方: 签订地点: 签订日期:2009年4月30日 甲方: 地址: 乙方:

地址: 甲方根据自身业务需要,决定由乙方协助天津统计工作,负责《事业统计管理信息系统》的技术支持服务。甲、乙双方经友好协商,本着平等互利的原则,在互相信任的基础上,达成以下协议。 一服务范围 甲方委托乙方承担甲方使用的《事业统计管理信息系统》技术支持服务,服务的范围包括: 1、乙方负责解决全省统计人员使用《事业统计信息管理系统》软件过程中出现的问题,以网络(加入统计QQ群在线解答)和电话解答为主要方式; 2、服务期限内每月12-15日共需4人*天的工作量(如遇休息日,时间提前)协助甲方审核、汇总全省事业统计报表数据,并及时解决审核、汇总系统升级过程中出现的问题,并根据区县统计部门的报表数量、报送时间等因素,汇总、打印出评比结果; 3、服务期限内的全省事业统计年报布置会议时负责讲解软件操作流程并现场解决基层提出的问题,一共需2人*天的工作量; 4、服务期限内的全省事业统计年报会审会议时协助甲方审核,汇总全市事业统计报表,一共需3人*天的工作量; 5、服务期限内的全市统计年报会审会议结束至部全国会审会之前时间段内,帮助甲方审核、汇总全省事业统计报表,需10-15人*天的工作量; 6、如甲方需要,乙方可派出技术人员对区县基层统计人员进行培训,并随同甲方深入基层检查统计台帐建立情况,现场解决操作人员使用软件过程中出现的问题,共需20-30人*天的工作量; 7、服务期限内共需乙方提供服务为83-98人*天的工作量,如遇特殊情况,需要乙方予以协助,乙方将尽力配合;

秩序维护服务合同书(范本)

秩序维护服务合同书 甲方:物业公司(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律,决定将小区物业的秩序维护服务工作发包给乙方。经双方友好协商,达成以下协议: 一、标的 甲方将小区物业的秩序维护服务工作发包给乙方。 二、承包期限及方式 本合同有效期自年月日起至年月日止。 甲方按本合同第四条支付乙方承包服务费用,除此之外甲方不再承担任何费用。合同期内,乙方不得以人工费涨价或其它任何费用涨价及其它任何理由为由要求甲方增加承包服务费用。 三、承包范围及服务标准 乙方承包秩序维护服务工作的范围、服务标准,详见附件1《秩序维护服务内容》。 四、承包费用 本合同的基本承包费用为人民币元/月。 乙方承诺: 1、根据甲方秩序维护服务内容,派遣符合要求的秩序维护员到本项目工作,计划人数为:,秩序维护队员的人员单价为¥元/月/人。 2、合同期内每天有个24小时不间断秩序维护岗位,和个常日班秩序维护岗位。 3、根据甲方书面确认所需的秩序维护队员人数及现场实际考勤记录,每月结算费用,结算按照本条第1条的约定进行,实际结算额可能高于或者低于基本承包费。 4、在合同期内,乙方不得以任何原因而要求甲方增加费用。因乙方排岗需要、人员流动等因素,乙方现场派驻人员必须符合合同约定且满足24小时不间断服务需要,

如乙方未能达到上述全部要求,每发生一次降低当月秩序维护工作合格率一个百分点,若当月秩序维护工作合格率低于98%,按第五条第4款约定扣款。 五、甲方的权利和义务 1、甲方将物业小区内外属于甲方物业管理区域内的所有公用部位、场所、场地的秩序维护服务工作发包给乙方承担。 2、甲方根据本单位的具体情况,制订《秩序维护服务内容》,乙方员工应遵守《秩序维护服务内容》中各项要求、守则,做好秩序维护服务工作。 3、甲方根据需要在楼宇内外道路及停车位上设置适量的路锥、道闸及明显标识,便于乙方开展秩序维护工作。 4、甲方每月对乙方的服务进行考评,记录于《秩序维护工作检查考核表》(详见附件2)。秩序维护工作合格率暂定为98%,如考评低于98%,甲方将开具整改通知单要求乙方整改;同时,按考评结果对乙方进行相应的扣款。扣款标准为:每月约定的秩序维护费用×(98%-考评合格率),若连续二个月甲方对乙方的考评合格率在85%以下或乙方未按甲方要求的时间和质量完成整改的,甲方有权立即单方解除合同,并无须为此支付任何补偿费用予乙方。乙方现场人员应对考核表确认,乙方现场人员的确认视为乙方确认。 5、甲方负责免费提供乙方的用水、用电和人员工作休息室,便于乙方的操作和管理,但乙方之人身、财产的安全由乙方自己负责。 6、甲方收到乙方按本合同所定的秩序维护服务费发票,并且乙方对甲方考核表完成确认,同时在甲方书面确认满意乙方上一个月的秩序维护服务工作后付款。秩序维护服务费的支付方式为银行转帐支票或银行委托支付。甲方如不能按约支付上述费用,按应付未付部分每天万分之三支付违约金(因乙方服务不能获得甲方满意或甲方按秩序维护工作扣款标准扣除相应款项及违约金的,不适用此款约定)。 7、乙方应遵守甲方的各项纪律和制度,在甲方对乙方进行相应考核中,如乙方违反甲方的各项纪律和制度,甲方可以按照甲方的规定对乙方进行相应的处罚。乙方秩序维护服务不能达到合同约定的标准,并经甲方要求拒不整改或按第五条第4款之约定整改不到位的,或者乙方违反甲方各项规定,甲方可以单方解除合同并无须为此支付任何补偿费用给乙方,如给甲方造成损失的,乙方应予赔偿。 8、乙方应按秩序维护工作计划完成秩序维护各项工作内容,如发生秩序维护工作项目应完成而未完成的,且未得到甲方认可的,每发生一项,甲方有权扣除当月合同款1%;如连续二个月乙方未完成合同约定的秩序维护工作项目或考核工作合格率未达到

智能化工程维保合同

XXXXXXX智能化工程维保合同 甲方:XXXXXXX物业管理有限公司(以下简称甲方) 乙方:XXXXXXXX有限公司(以下简称乙方) 甲、乙双方本着公平公正、互惠互利、等价有偿的原则,共同遵守中华人民共和国《合同法》及相关法律法规,并明确双方的权利和义务,经双方自愿协商就甲方所开发的XXXXXX的智能化系统委托乙方维修保养事宜,达成如下协议: 一、维修保养服务的地址和范围: 甲方委托乙方维修保养XXXXXX的智能化系统(以下简称“该系统”),该系统维修保养还包括以下子XX个系统:可视对讲机系统、电视监控系统、周界报警系统、公共广播系统、电子巡更系统、车辆出入口管理等。 二、维修保养的期限: 各系统的维护期限为:XXXX年XX 月XX日起至 XXX年XX月XXX日止,有效期限为贰年。 三、维修保养服务的内容: 乙方对该系统进行维修保养主要包括日常保养和故障维修两部分。(一)、日常保养:乙方派遣具有专业技能的技术人员根据本合同所约定的保养服务范围和定义定期为甲方该系统提供检查、调整、调试、维护等服务,以保证该系统的正常运行。具体内容为乙方安排专人在甲方小区提供以下服务: 1、每周定期各子系统巡检一次; 2、每月对该所有系统检查一次; 3、乙方负责免费指导甲方的工作人员正常操作及安全使用该系统,并提供免费技术咨询服务。 (二)、故障维修:乙方派遣具有专业技能的技术人员对其在日常保养过程中发现的故障或甲方报修的故障进行维修,以保证该系统的正常运行。 1、维修的启动:

1.1、乙方对其提供日常保养过程中发现的故障,应作好相关的记录,经甲方书面同意后,方可进行维修。 1.2、乙方应在接到甲方的报修通知后 24个小时内赶到现场,与甲方共同查看待修部位。 2、维修的时间:普通故障应即时完成维修(通常小型零部件须随时提供备品),较大的故障的维修时间及方案由乙方提出,并经甲方书面确认。紧急维修为24小时服务方式. 3、零配件和设备、材料的更换: 3.1、乙方在提供维修服务过程中发现需要更换零配件和设备、材料的,应经过甲方的书面同意。 3.2、乙方在更换零配件和设备、材料时应提供同种品牌、型号的,如无同种品牌或型号的,乙方需经甲方书面同意后方可更换其他品牌、型号的零配件和设备、材料,并保证其能满足原有零配件和设备、材料的使用功能。 3.3、对于系统易损的零配件和设备、材料,乙方将采购部分备用件,以便出故障时更换维修,确保该系统在最短的时间内恢复正常运行。个别重要的零配件和设备、材料乙方必须在三个工作日内提供备用件。 3.4、乙方应对更换的零配件和设备、材料的质量、服务与厂商承担连带责任。 4、保修: 乙方负责维修或更换零配件和设备、材料后,对所维修或更换的零配件和设备、材料从维修或更换之日起提供一年的免费保修。 5、验收; 维修完成后由甲方验收,甲方书面确认维修工作内容、维修结果和所更换的零配件和设备、材料的数量及价格,即作业单。此作业单作为甲方向乙方付款的依据,甲乙双方各留存一份原件。 6、需外送修理的,外送修理的时间和费用需经甲方确认,摄像机、主动红外探测器外送修理期间,乙方应提供替代品以保证设备的正常运行。在使用原设备的替代品时,须得到甲方的书面认可,乙方需对其替代品负全权责任。 (三)、乙方每个月就其提供的日常保养服务和维修服务、该系统的运行情况、零配件和设备材料的使用及更换情况等向甲方提供书面报告,甲方对乙方工作验

信息技术服务合同样本

信息技术服务合同书 合同编号: 甲方: 乙方: 甲乙双方经充分协商,达成以下协议,承诺共同遵守: 一、内容 (1)乙方向甲方以有偿收费方式提供信息技术服务,为甲方发送宣传信息。 (2)协议签订后,甲方按照本合同第三款约定向乙方支付信息发送费用,乙方为甲方提供信息发送服务。 二、信息内容与信息资费 (1)信息内容: (2) (3)信息在 4 月30 日 三、 双方约定选择以下第 1 种付款方式 (1)合同签订后,甲方一次性以现金或者银行转帐方式全额支付信息发送费用给乙方,乙方在合同约定期限内把甲方信息发送完毕。 (2)合同签订后,甲方一次性以现金方式支付信息发送费用的50%作为信息发送预付款,待乙方为甲方信息发送完毕后,甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用剩余款项给乙方。 (3)信息发送完毕后,甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用给乙方。(4)其他约定:

四、双方责任 (1)乙方应保证甲方信息的正常发送。 (2)信息发送中若出现手机信息接收方的投诉或信息发送内容违反本协议第五条约定的,责任由甲方负责。 (3)甲方所要发送的商务信息内容应提前一天向乙方提交。一般情况下,在甲方递交信息内容后乙方在24小时内会发送完毕。 (4)如乙方原因导致甲方不能正常发送信息,甲乙双方经友好协商予以妥善解决。(5)乙方平台对于甲方提交的商务信息在早上8:00—18:00时段发送。甲方要求乙方超出此时段发布,乙方有权予以拒绝,特殊情况双方另行解决. (6)甲方不能向乙方指定帐号以外的任何帐号汇款,否则该项财务核算为无效(特殊情况经双方确认授权,可以适当变通)。 五、安全责任 甲方保证所递交发送信息内容的合法性,并对发送的信息内容单独承担责任,不得传播含有以下内容信息: (1)违反中华人民共和国宪法所确定的基本原则的。 (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。 (3)损害国家荣誉和利益的。 (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。 (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。 (6)造谣中伤,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。 (7)反动、色情、淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖、恐吓或者教唆犯罪的。 (8)侮辱、谩骂、诽谤他人的。 (9)中华人民共和国法律、行政法规所禁止的其它内容的。 六、免责条件 (1)双方任何一方由于火灾、自然灾害、战争或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同时,均应及时以书面形式通报对方,作为免责手续。不可抗力事件结束后,双方应协商继续履行合同,合同不能继续履行的,乙方退还甲方剩余信息费用。 (2)因骨干网或传输网故障及国家或移动运营商政策变化导致双方合作无法继续履行的,双方互不追究责任。乙方退还甲方剩余信息费用。 七、本协议自双方代表或其授权人签字(加盖公章)之日起生效,协议未尽事宜由双方另行友好协商解决,本协议一式二份,甲方执一份,乙方执一份,双方效力对等。 甲方:乙方:

计算机维护服务合同书(标准版).doc

计算机维护服务合同书 甲方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 紧急联络方式:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 紧急联络方式:_________ 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下: 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:_________会员,_________次月检,_________次季检,_________次年检,维护费用为RMB_________元/年,大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护,甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

2.各类外设维护:Modem、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装:WIN98、WIN2000、WINXP等。 4.常用软件安装及维护Office2000、WPS等。 5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。 7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。 8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。 9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,WINNT、WIN2000server。 三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。 3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。 4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电

2019年物业服务合同协议书范本详细版

编号号:物业服务合同 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期: ___ 年_____ 月 ____ 日 第 1 页共13 页

甲方: 身份证号: 乙方: 法定代表人: 甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就(物业名称)的物业服 务事宜,订立本合同。 第一条本合同所涉及的建筑区划(以下简称本建筑区划)基本情况 1、建筑区划名称: 2、建筑区划类型:(住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工 业、车站、码头、机1场、其他物业类型) 3、座落位置:市区(市、县)路(街道)段 (巷)号附号; 4、四至范围(规划平面图): 东南: 西北: 占地面积:平方米; 总建筑面积:平方米;其中住宅平方米,非住宅平方米; 物业构成见附件一,建筑区划划分意见书见附件二。 第二条乙方为本建筑区划配备的物业服务力量情况,详见附件三 第三条甲方应于(具体时间)向乙方提供物业服务用房。物业服务用房建筑面积 平方米,位于。 物业服务用房属全体业主所有,乙方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途。 第四条建筑物专有部分损坏时,业主、使用人可以向乙方报修,也可以自行维修。经报修由乙方维修的,维修费用由业主、

使用人承担。 第五条乙方提供的物业公共服务事项和质量应符合下列约定 1、建筑物共有部位及设施设备的使用、管理和维护,详见附件四; 2、公共绿化的维护,详见附件五; 3、公共区域环境卫生的维护,详见附件六; 4、公共区域的秩序维护,详见附件七; 5、物业使用中禁止行为的告知、劝阻、报告,详见附件八; 6、物业维修、更新、改造费用的帐务管理,详见附件九; 7、物业服务档案和物业档案的保管,详见附件十; 8、。 第六条乙方承接本建筑区划的物业服务时,甲方应当配合乙方对建筑物共有部分及其相应档案 进行查验,并按规定向乙方移交物业档案、物业服务档案、业主名册等物业服务所必需的相关资 料。 甲方、乙方、原物业服务企业或其他管理人对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书 面方式予以确认。具体内容详见附件十三。 第七条乙方根据物业的使用性质和特点及下述约定,按房屋建筑面积向业主收取物业公共服务 费用。 1、住宅建筑区划内: (1)住宅用房:人民币元/月?平方米;其中:绿化养护费用:人民币元/月?平方米;环境卫生维护费用:人民币元/月?平方米;秩序维护费用:人民币 元/月?平方米;物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用:人民币元/月?平方米;物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用人民币元/月?平方米;管

智能化维保合同

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 智能化维保合同 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方: 乙方: 为保证甲方智能化系统能正常良好的运行,结合具体情况,甲乙双方经协商达成如下协议,共同遵守: 一、维修保养项目及费用: 项目名称: 费用:一年的维保费为人民币元整,甲方在合同签订后一次性支付给 乙方,乙方开具增值税专用发票。 二、维修保养范围和时间: 1 .视频监控系统保养内容 活除监控主机过滤网加添 CPU散热油膏 检测操作系统 检测电源电压电阻 摄像机与线路: 电源与线路检测 摄像镜头检测 视频活晰度调整 显示及系统操作部分 监视器灰尘活理 硬盘录像机灰尘活理

视频矩阵系统灰尘活理 机房内UPS检测 机房内线路标识、线路整理 2.视频安防监控系统保养时间 常规性保养(12/次/年) 检查各监控点的图像活晰度、光度及焦距调校及维护; 对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况; 检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器,其包括图像、对比度、光亮度的调校;确保系统处于正常工作状态。 适应性保养(2/次/年) 对监控软件的设置参数根据实际情况调整; 对电视监控系统使用的电源设备进行测试; 对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查;确保系统处于正常工作状态。 系统性保养(1/次/年) 对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测;确保系统处于完好状O 3.计算机及网络系统 定期派遣具有相关工作经验的资深认证工程师对客户计算机、服务器、交换机、路由器及网络安全设备进行全面巡检,确认设备运行状态,检查系统错误记录,排除潜在隐患,以确保业务系统能正常稳定运行。

电脑维护服务合同模板

编号: XL-20216049 甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 电脑维护服务合同模板 Promises resulting from either express or an implied agreement can be enforced.

[标签:titlecontent] 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议: 一:甲方义务(乙方权利) 1:甲方对乙方电脑维护服务范围: 乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下: 1.公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。 2.电脑硬件维护 3.软件维护(包括系统软件,常用软件) 4.电脑防毒杀毒 5.乙方向甲方的故障咨询 6.乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2:甲方对乙方电脑维护要求响应时间: 1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障 2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份) 3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏 二:乙方义务 1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划 2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修 三:合同有效期间: 本合同自年 月 日至年 月 日为法律有效期间 四:服务费用及收费方式: 服务费用:元/台/年× 台=元/年(总费用)

智能化维保合同

智能化系统维保合同 甲方: 乙方: 为保证甲方智能化系统能正常良好的运行,结合具体情况,甲乙双方经协商 达成如下协议,共同遵守: 一、维修保养项目及费用: 项目名称: 费用:一年的维保费为人民币元整,甲方在合同签订后一次性支付给乙方,乙方开具增值税专用发票。 二、维修保养范围和时间: 1.视频监控系统保养内容 ?清除监控主机过滤网加添 ?CPU散热油膏 ?检测操作系统 ?检测电源电压电阻 ?摄像机与线路: ?电源与线路检测 ?摄像镜头检测 ?视频清晰度调整 ?显示及系统操作部分 ?监视器灰尘清理 ?硬盘录像机灰尘清理 ?视频矩阵系统灰尘清理 ?机房内UPS检测

?机房内线路标识、线路整理 2.视频安防监控系统保养时间 ?常规性保养(12/次/年) ?检查各监控点的图像清晰度、光度及焦距调校及维护; ?对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况; ?检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器,其包括图像、对比度、光亮度的调校;确保系统处于正常工作状态。 ?适应性保养(2/次/年) ?对监控软件的设置参数根据实际情况调整; ?对电视监控系统使用的电源设备进行测试; ?对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查;确保系统处于正常工作状态。 ?系统性保养(1/次/年) ?对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测;确保系统处于完好状态。 3.计算机及网络系统 ?定期派遣具有相关工作经验的资深认证工程师对客户计算机、服务器、交换机、路由器及网络安全设备进行全面巡检,确认设备运行状态,检查系统错误记录,排除潜在隐患,以确保业务系统能正常稳定运行。 ?服务器检查的主要内容包括: ?服务器硬件性能检查及系统软件优化:CPU 性能、内存使用情况、硬盘运行状态、硬盘利用情况;监控主机电源、风扇的使用情况及主机机箱内部温度,监控主机网卡、阵列卡等硬件状态;定期进行RAID一致性校验,防止潜在的硬盘故障;监控系统进程、主机性能、文件系统运行状况。 ?操作系统的检查与维护:根据客户要求安装相应版本操作系统,定期(每季度一次)检查操作系统环境,分析操作系统日志,查看各类关键JOB执行结果,避免故障隐患;根据客户要求完成操作系统小版本升级,提

信息技术服务合同书

信息技术服务合同书 合同编号(xxxxxxx) 甲方: XXXXXX有限公司(委托方) 地址:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 邮编:XXXXXX 电话:XXXXXXXXX 负责人:XXX 乙方:XXXXX有限公司(服务提供方) 地址:XXXXXXXXX 邮编:XXXXXX 电话:XXXXXXXXX 负责人:XXX 甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供xxxxxxxxxxxxxxx系统软件的信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。 第一条:甲方向乙方购买xxxxxxxxxxxxxxx系统软件的信息技术支持及服务,期限为一年,从合同生效日起。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。 第二条:服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用,总计人民币XXXX(小写),XX元整(大写)。 甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。 第三条:乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下: 1、电话技术支持服务

提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。 2、网络在线、Email技术支持服务 提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。 3、远程在线诊断和故障排除 对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。 4,现场技术支持服务 对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于3次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过3次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。 6,现场技术培训服务 服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。 第四条:甲方责任 1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。 1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。 2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。 第五条:本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。 第六条:补充约定:

电脑网络维护服务合同协议书

编号: _______________ 电脑网络维护服务协议 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日 甲方: 乙方:

甲乙双方经友好协商,就甲方电脑、网络系统维护服务协议事宜,达成如下设备技术服务协议: 第一条、总则 为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行,甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。 第二条、服务内容 包括: 1、日常做好系统软件的维护、管理工作;在硬件设备运行正常的情况下,保证系统正常运行; 2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务; 3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作; 4、根据甲方的要求,提供服务。 5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时,及时修复; 6、PC 机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护,协助甲方 进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。 第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件 乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师,并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。 第四条、设备维护范围及对策 乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。 第五条、设备与系统技术服务方式及内容乙方承担甲方电脑、网络维护服务,主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格,超出部分也全部由乙方承担。 1、修复性服务 乙方为甲方提供的技术服务时全年小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下: 1、服务热线:

停车场管理服务合同协议书范本

甲方: 乙方: 为加强本商城机动车的停放管理,保证商场地下停车场的公共秩序及安全,明确各自的权利义务,甲、乙双方经友好协商,现就车辆停放管理事宜达成如下协议: 一、基本情况: 1、地点: 2、车位号: 3、收费起止日期: 日。 4、管理服务费收费标准: 车主租用停车位: 车主自购停车位: 服务费。 二、由甲方负责本停车场的日常管理服务。管理服务内容包括: 1、秩序维护 地下停车场交通秩序的指挥管理,车辆停放管理,车辆安全管理,人车分流管理和车场设备设施管理。 2、车场清洁 定期清扫擦洗地面和交通标识,保持地下停车场清洁整齐,标识清晰。定时开启排风设备和新风输入导引设备,保持地下停车场空气达到规定指标。 3、设施设备维护保养 对地下停车场设施设备进行日常维护保养,保证地下停车场设施设备正常运行。

4、消防管理 定期检查巡视消防设施设备情况,及时发现、排除火灾隐患,严格限制易燃、易爆物品进入地下停车场。 5、其他 保管签约车辆登记记录,保存电子监控资料,针对本地下停车场可能发生的水火险情制定相应的紧急情况处理预案。 三、管理方式:本地下停车场实行一车一证一卡管理。 四、甲方的权利和义务 1、有权按政府有关政策制定停车管理制度和实施停车管理。 2、有权按照本协议约定向乙方收取管理服务费。 3、有权根据政府相关规定调整本停车场的收费标准, 但需提前一个月通知乙方。 4、有权对违反《地下停车场管理规定》的用户予以书面警告,对造成损失的,根据损失程度要求其承担赔偿责任。 5、有权对不按规定停放,影响小区道路通畅或影响公共安全的车辆采取移动、上锁等措施,因此产生的损失及费用由乙方承担。 6、有权获取停入本停车场车辆的真实资料的复印件,如发现所提供资料虚假,有权拒绝乙方将车辆停入本停车场。 7、有权对进出车辆进行登记,查验停车凭证。 8、有权拒绝无车辆行驶证和无本停车场停车证的车辆使用本停车场,对无证车辆拒绝停放与放行。 9、负责本停车场及设施、设备的检查、维修及管理工作。 10、负责安排专人看管停车场。有权劝阻、制止任何损害停放车辆的行为。 五、乙方的权利和义务 1、遵守停车场管理的规章制度,遵守《地下停车场管理规定》。

信息技术服务合作协议范本

信息技术服务合作协议范本 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。 一、服务范围和服务内容 为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中,除乙方人员费用外,其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用,由甲方负责。乙方提供的服务内容如下: 1、硬件设备维护服务。按每年______次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用情况进行登记。按每月______次对服务器设备运行情况进行全面检查,按每月______次集中做一次服务器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后及时进

行更换。 2、网络和软件系统管理服务。按每年______次编制和更新网络端口配臵、IP和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除,对取得的软件新版本进行及时的安装。 3、安全管理服务。协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作,按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件。协助甲方安装和配臵网络杀毒软件。协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件,并定期检查。 4、紧急事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧急情况,通过电话咨询等方式无法解决时,乙方根据甲方的要求及时响应,甲方提供相应配合。 5、技术咨询服务。根据甲方的需求,协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。 二、服务方式 乙方派专人一人长驻甲方,负责提供日常服务。甲方应指定专人与乙方对口联系,并为乙方工作人员提供办公地点和一定的办公条件。当发生重大或紧急情况时,乙方在可能情况下尽量调配资源,增派人员进行服务。甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可,并提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接待人员进行。三、双方责任

电脑及网络维护服务协议书范本.doc

合同编号: 电脑及网络维护服务协议书范本 甲方: 乙方: 时间:

电脑及网络维护服务协议书范本 合同编号:_____________ 甲方:___________________乙方:___________________ 法定代表人:_____________法定代表人:_____________ 联系电话:_______________联系电话:_______________ 甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议: 一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一) 1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二) 2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。 3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。 4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修

或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。 三、电脑及网络临时紧急服务 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2.时间: 2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。 2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。 3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。 4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。 5.更换部件: 5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。 5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 5.3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供

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