质量管理手册编制:审核:签发人:单位名称:发布日期;2015.12.22 实施日期:2015.12.22目录《质量管理手册》修改记录《质量管理手册》颁布令安全质量的方针和目标服务承诺第一章质量手册概述第二章气瓶检验站概况第三章质量管理体系3.1气瓶检验站组织机构图3.3岗位职责3.4 任命文件第四章人员任职资格及岗位责任制4.1站长任职资格及岗位责任制4.2技术负责人任职资格及岗位责任制4.3气瓶检查人员任职资格及岗位责任制4.4气瓶档案人员任职资格及岗位责任制第五章气瓶检验的安全管理制度5.1气瓶建档、标识、定期检验和维护保养制度5.2文明检验管理制度5.3安全检验管理制度5.4对用户进行宣传教育和服务制度5.5计量器具与仪器仪表校验制度5.6气瓶检查登记制度5.7档案资料保管制度5.8不合格气瓶处理制度5.9人员培训考核制度5.10事故上报制度5.11接受安全监察的管理制度5.12事故应急救援预案定期演练制度第六章安全技术操作规程6.1充装前气瓶检查与处理操作规程6.2气瓶检验操作规程第七章工作记录和见证材料7.1无缝钢瓶档案记录7.2气瓶发放记录7.3 气瓶回收记录7.4抽真空置换记录7.5安全培训记录;7.6 不合格气瓶隔离处理记录质量管理手册修改记录《质量管理手册》颁布令本厂钢质无缝气瓶定期检验站依据TSG Z7001-2004《特种设备检验与检测机构核准规则》、TSG Z7002-2004《特种设备检验与检测机构鉴定评审细则》、TSG Z7003-2004《特种设备检验与检测机构质量管理体系要求》、GB12135-1999《气瓶定期检验站技术条件》、GB13004-1999《钢质无缝气瓶定期检验与评定》和检验站的实际情况,编制《****钢质无缝气瓶定期检验站质量管理手册》,本手册是本检验站质量管理体系的纲领性和法规性文件,是指导检验站建立、实施质量管理体系的纲领和准则,各部门要认真学习、理解本手册,认真贯彻执行质量方针、目标和体系的要求,并按要求进一步健全完善体系文件,开展质量活动,确保质量和安全体系持续有效运行。
本《质量管理手册》从2015年10月1日起实施。
站长:(签字)年月日安全质量的方针和目标本厂的安全质量方针是:安全第一、质量第一。
本检验站安全质量目标是:一、各操作人员必须认真学习,准确理解,认真贯彻质量方针。
二、各操作人员必须已严肃的态度、精益求精的技术、实事求是的作风,实现检验结果高质量、业务工作高效率。
三、必须达到检验报告、检验结论的零差错率。
四、必须达到检验报告、相关记录的缺陷率低于5%。
五、必须达到用户投诉率低于1%。
六、必须达到检验事故率为零。
以上质量目标全体操作人员在认真学习,充分理解的基础上结合本部门的情况与个人岗位职责将其进一步分解到实际工作中,严格实施。
站长:(签字)发布日期:年月日服务承诺一、本站尽力维护检验工作的科学性、公正性、权威性;坚持以规程、规则、标准为准绳,对所检验的气瓶安全技术状态进行认真的技术评定,所出具的检验报告真实反映设备状态,提供科学、公正、客观的检验结论。
二、本站及全体检验人员遵循诚信原则和方便企业的原则,为所有气瓶使用单位提供科学、公正、准确、便捷、满意的检验服务,绝不出具虚假检验报告,保证检验数据的真实和检验结论的正确。
三、本站严格执行省物价部门颁布的收费标准,绝不乱收费、多收费或先收费后检验。
四、本站不断加强检验人员的政治学习和思想品德教育,不断提高自身素质,在检验工作中树立良好的个人形象,保持本站在社会上的信誉。
五、本站检验人员不接受任何收检单位任何形式的馈赠、不参与损坏我站检验诚信度的活动。
六、本站开展检验服务时,遵守法律、法规、安全技术规范、政府对有关检验安全、质量、完成时间和收费标准等方面的规定。
上述声明,本站人员要严格遵守,认真执行,并请社会给予支持、协助和监督。
如发现本所工作人员违反上述声明,请举报。
举报电话:********站长:(签字)年月日第一章质量手册概述1.1目的为确保检验站的检验气瓶质量符合要求,公司建立并保持文件化的质量保证体系,并通过体系的有效运行,达到国家规定的气瓶检验方面的法律、法规及相关要求。
保证本公司检验工作质量和受检单位满意。
1.2范围本质量体系适用于本厂气瓶检验站内的一切活动的实施及相关管理。
1.3站长负责签字发布本手册;技术负责人负责本手册的验证和监督实施。
1.4规范性引用文件TSG Z7001-2004《特种设备检验与检测机构核准规则》TSG Z7002-2004《特种设备检验与检测机构鉴定评审细则》TSG Z7003-2004《特种设备检验与检测机构质量管理体系要求》GB5099-94 《钢质无缝气瓶》GB9251-88 《气瓶水压试验方法》GB12135-1999 《气瓶定期检验站技术条件》GB13004-1999 《钢质无缝气瓶定期检验与评定》GB13077-91 《铝合金无缝气瓶定期检验与评定》GB7144-99 《气瓶颜色标记》GB12137-89 《气瓶气密性试验方法》GB10878-89 《气瓶锥螺纹丝锥》GB8336-87 《气瓶专用螺纹量规》GB8335-87 《气瓶专用螺纹》GB10877 《氧气瓶阀》GB13438 《氩气瓶阀》GB13005 《气瓶术语》《气瓶安全监察规程》第二章充装站概况*******是专业性气体生产厂家,主要产品为各种瓶装气体,本检验站的主要工作是对本厂和用户周转的无缝气瓶进行定期检验、气瓶附件的维修与更换,确保气瓶的安全生产、运输和使用。
本气瓶检验站隶属陕西省勉县制氧厂,本检验站的宗旨是严格遵守国家相关法律、法规和标准的要求,以满足政府和用户要求为宗旨,确保气瓶的安全生产、运输和使用。
本气瓶检验站的组织机构、人员配备、检验设施、检验工具、气瓶的处理技术符合国家相关的法律、法规、标准及各项制度的要求。
检验站执行岗位责任制,各岗位工作人员必须执行本岗位职责,把好气瓶检验关。
工作人员上岗前必须经过法律、法规及特种作业培训,培训合格后持证上岗。
气瓶检验质量是企业安全生产的第一保证。
凡检验不合格的气瓶不准出站。
报废气瓶按法规执行。
为使气瓶检验站的工作顺利进行,保质保量完成政府和客户的检验任务,本检验站依据国家有关规定建立质量管理体系,使检验站的工作在质量管理体系的指导下更持续、有效地开展。
第三章质量管理体系3.1气瓶检验站组织机构图及质量管理体系图3.2 岗位职责3.2.1 站长a)、站长是检验站的法人,全面负责检验站的生产、经营、安全等管理事宜。
b)、领导全站职工认真学习和贯彻国家的法律法规和上级有关部门的规定,积极安排参加上级有关部门组织的各类法律法规和业务培训。
c)、规划和制定检验站的质量方针、目标,签发质量手册,中层任命书等检验站的内部文件。
d)、监督检查站内全体职工严格执行《作业指导书》和岗位责任制的情况,并实施奖惩。
e)、对站检气瓶的出厂质量、安全等事项负全责,并经常组织站内安全大检查。
f)、处理、协调对外关系,每年不少于两次走访客户,听取用户意见,对反馈的用户建议和意见及时处置。
g)、全面了解和掌握检验站的检验和经营情况,遇有重大情况及时处理。
3.2.2 技术负责人a)、技术负责人在站长的领导下开展工作。
负责检验站的技术工作。
由具有相关专业工程师或者气瓶检验员以上资格,并从事气瓶行业相关工作5年以上资格人员担任。
b)、指导检验员、操作工按照《作业指导书》开展检验工作。
对违反操作规程的行为有权责令其纠正或停止其作业,对违反操作规程的操作人员实施处罚。
c)、负责组织对检验员、操作工的技术培训和考核。
d)、指导、检查检验室人员对设备、仪器的维修、保养、调试。
使检验设备始终处于良好状态e)、编制制定技术工艺文件标准,使其不断完善和提高。
f)、签发检验合格的报告和下达判废通知书。
g)、负责处理用户的抱怨和投诉,并组织用户回访。
3.2.3 检验员a)、检验员在站长、检验负责人的领导和指导下开展工作。
负责承担对气瓶的检验。
检验员须经上级部门培训且取得检验资格才能担任。
b)、熟悉检验设备、仪器的性能、构造、工作原理等,认真维护、保养设备,使设备始终处于良好状态。
c)、熟悉掌握检验的技能,正确判断处理气瓶缺陷,与操作人员一同对气瓶按照《作业指导书》进行检验。
d)、认真填报检验的原始记录并将整理的资料上报办公室存档。
e)、正确处置检验过程中发生的一般性问题,对重大问题及时汇报。
f)、检验员的考核由站考核小组按照检验规程实施考核。
每年进行理论知识、实际操作考核,成绩突出且操作熟练无失误者受奖。
理论考核不及格实际操作不熟练且失误的调离工作岗位。
3.2.4 档案员a)、档案员在办公室主任的领导下开展工作。
负责文件、资料原始记录的保存、登记工作,档案员由工作认真、仔细、责任心强的人员担任。
b)、协助有关人员做好技术文件和工作表格的形成、积累、整理和归档工作。
c)、负责站内档案资料的收集工作,包括接收技术文件、材料的归档工作,并做好登记。
d)、对所保管档案资料力争作到“整理好、收藏好、保管好、利用好”销毁档案资料须报站长审批。
e)、严格执行保密制度,凡需保密的档案资料任何人不得泄露,对借出的文件、资料等及时追回。
f)、对档案员的考核有站考核小组依据工作内容实施考核。
文件、资料、原始记录等保存完整、有序受奖。
失职、泄露或出现重大失误承担责任,奖惩由站长决定和实施。
3.3任命文件:现任命:***同志为站长,按《质量管理手册》规定的职权,负责气瓶充工作的技术管理工作并承担相应责任;***同志为技术负责人,按《质量管理手册》规定的职权,负责气瓶检验的检查工作并承担相应责任;***同志为检验员,按《质量管理手册》规定的职权,负责气瓶检验的检查工作并承担相应责任;***同志为气检验员,按《质量管理手册》规定的职权,负责气瓶检验的检查工作并承担相应责任;***同志为档案员,按《质量管理手册》规定的职权,负责气瓶检验的检查工作并承担相应责任;站长:(签字)第四章人员任职资格及岗位责任制4.1站长任职资格及岗位责任制4.1.1应当取得省质监局颁发的《特种设备作业人员证》,熟悉气瓶检验安全管理相关的法规。
4.1.2遵守国家有关特种设备及气瓶检验的法律、法规、规章、安全技术规范,认真履行特种设备的法律、法规所赋予的职责,满足政府与瓶装气体使用客户的要求;4.1.3 组织建立质量管理体系,并且确保其有效运行和持续改进;4.1.4任命技术负责人、安全员及其它责任人员;规定本站对检验质量有影响的所有管理人员、检验人员和所有岗位人员的职责、权力和相互关系;4.1.5确保检验活动获得必要的资源;4.1.6按照气瓶检验规定的要求,履行检验站职责;4.1.7保证本单位安全生产投入的有效实施;4.1.8督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除安全事故隐患;4.1.9组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。