预期结果 备注
实际结果 测试结果
测试项
测试子项
移动应用的安装
移动端安装包，是否简洁，是否通俗易懂。 安装手册是否齐全，正确，有改动时，文档是否同步更新 直接复制安装程序到电脑上，能否正常安装 按安装手册给出的步骤进行安装，安装是否正确 查看在安装过程中存在的提示信息是否明确，意思是否明确 在安装过程中，点击取消按钮，能否正常退出安装程序，软件是否可用。 安装时是否识别有SD卡，并默认安装到sd卡中 安装过程中，接听电话或者短信，安装是否成功 安装程序是否自动检查系统的磁盘空间 系统磁盘空间不足时，能否中止安装 安装完毕后信息的显示和文件的安装是否正确，完整 软件安装后是否能将相应的文件复制到系统文件夹下 在软件安装过程中，出现突然断电的异常状态时，程序处理是否正常 在软件安装过程中，出现突然断网的异常状态时，程序处理是否正常 在不同的硬件环境下，能否正确，正常，完整的进行安装 在不同的网络环境下(2G/3G/wifi)，能否正确，正常，完整的进行安装 在低于所要求的硬件配置的情况下进行安装，能否正确，正常，完整的进行安装。 在已经安装的情况下，所有信息与上次保存一致，覆盖安装能否再次安装 在已经安装的情况下，安装路径不一致，覆盖安装能否再次安装 在已经安装的情况下，卸载原软件，安装高版本，能否正确安装 在已经安装的情况下，卸载原软件，安装低版本，能否正确安装 在已经安装的情况下，不卸载原软件，直接安装高版本，能否正确安装 在已经安装的情况下，不卸载原软件，直接安装低版本，能否正确安装 安装完成后，能否正常启动应用程序 安装完成后，重启手机能否正常启动应用程序 安装完成后，是否对其他应用程序造成影响 安装完成后，能否添加快捷方式 安装完成后，杀毒软件是否会对其当做病毒处理。 安装完成后，快捷方式是否指向安装目录 多进程进行安装，是否安装成功 安装过程中，手机内存不足的情况下，能否正常安装 用自带的卸载程序进行正确卸载，能否卸载干净 用第三方工具进行卸载，能否卸载干净 在卸载过程中，关闭进程软件能否继续正常使用 在卸载过程中，点击取消按钮，能否正常退出卸载程序，软件能否继续正常使用 在卸载过程中，突然关闭移动设备电源，再次访问程序，程序能否正常运行 在卸载过程中，突然重启设备，再次访问程序，程序能否正常运行 未在使用程序时，直接删除安装目录下的文件，程序能否正常运行 正在使用程序时，直接删除安装目录下的文件，程序能否正常运行 在不同的系统下，进行卸载，能否正常卸载。 在不同的硬件环境下，进行卸载，能否正常卸载。 在不同的网络环境下，进行卸载，能否正常卸载。 卸载成功后，是否对其他程序造成影响 卸载后再次安装，一切功能是否正常 卸载画面上的名称及版本信息是否正确