售后技术支持合同
售后技术支持合同范文1 甲方：(委托方)：
乙方：(受托方)：
根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：
一、工作内容
乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。
二、甲乙双方的权利和义务
为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。
四、责任条款
甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。
五、未尽事宜
双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效
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力。
六、合同生效
本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效
本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____日
售后技术支持合同范文2 甲方：
乙方：
付方式为：。
双方责任详诉：
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的，按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请立即与甲方沟通后方可接货，甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时，由甲方负责指导品种的使用
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方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方承担。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____日
售后技术支持合同范文 3 甲乙双方于年月日签订了《服务合同》。乙方根据许
第一条合同期限
本合同有效期限为年，从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技
第二条服务费
根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务，甲方
总计(人民币金额大写)：
使用技术支持服务费合计人民币元，支付方式为：
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。甲方使用许可软件的范围限于：
服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出3 / 6
的差
旅费和食宿费，乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和
食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条服务范围
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括：
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：
5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
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5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况：(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务，乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)
6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;
6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的，乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第四条违约责任
甲方违约责任：
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1.甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。
2.甲方逾期付款超过三十(30)日，乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用，并按照一年服务费金额的30 %向乙方支付违约金。
3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____日
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安装服务合同 甲方： _________________________ 乙方： _________________________ 签订日期： _____ 年 _____ 月 _____ 日 甲方单位： _____________________ （以下简称甲方） 联系电话： ________________ 单位地址： _________ 甲方代表： _______________________________ 编号 号：
乙方单位：______ （以下简称乙方） 联系电话：________________ 单位地址：___________ 乙方代表：____________________________ 甲、乙双方经协商，就—年—月—日至—年—月—日_______________________ 的__________________ 安装服务达成一致意见。为明确双方的权利、义务和经济责任，双方签订以下合同。 一、服务范围 ___________________________ 的安装服务； 二、甲乙双方职责 甲方职责： （1）甲方承诺将山东区域内安装服务全部交付乙方，不得私自转交第三方； （2）甲方有义务协助乙方解决产品安装服务过程中的问题； （3）甲方需保证甲方产品的质量达到国家标准要求； （4）甲方按照合同规定时间完成对乙方的付款； 乙方职责： （1）乙方向甲方提供《安装服务报价单》（见附件1）； （1）乙方负责根据本合同签订的服务范围及内容组织工作人员对产品进行安装服务 （2）乙方负责控制安装进度，并确保安装质量； （3）乙方负责在完成安装后上传产品照片以供甲方验收； 三、安装服务流程 (1)甲方下单时，以《安装服务报价单》为依据，使用乙方提供的专用淘宝链接进行下单; (2)乙方在接到甲方订单48小时以内完成与客户预约； (3)待安装产品到货并具备安装条件后乙方派工作人员上门安装； (4)产品品安装服务完成后乙方向甲方提交安装图片；
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 技术支持协议范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
（以下简称委托方）为一方，公司（以下简称为咨询方）为另一方，双方就 的的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本合同。 第一条合同内容 1.1委托方希望获得咨询方就________ —提供的技术咨询服务，而咨询方愿意提供此项服务。 1.2技术咨询服务范围如下：。 1.3技术咨询服务的进度安排：。 1 .4技术咨询服务的人员安排：。 1 .5技术咨询服务自合同生效之日起. _________ 个月内完成，将在_________ 个月内提交最终技术咨询报告，包括图纸、设计资料、各类规范和图片等。咨询方应免费通报委托方类似工程的最近发展和任何进展，以便委托方能改进该工程的设计。 第二条双方的责任和义务 2. 1委托方应向咨询方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予咨询方开展工作提供力所能及的协助，特别是委托方应在适当时候指定一名总代表以便能随时予以联系。 2. 2委托方应协助咨询方向有关机构取得护照签证、工作许可和咨询方要求的其它文件以使咨询方能进入委托方国家和本工程的现场，但费用由咨询方负担。 2. 3除了合同第一条所列的技术人员外，咨询方还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。咨询方应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使委托方免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。 2. 4咨询方应根据咨询服务的内容和进度安排，按时提交咨询技术咨询报告及有关图纸资料。 2. 5咨询方应协助委托方的技术人员获得进入咨询方国家的签证并负责安排食宿，食宿费用由委托方负担。咨询方应为委托方的技术人员提供办公室、必要的设施和交通便利。 2. 6咨询方对因执行其提供的咨询服务而给委托方和委托方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于咨询方人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。咨询方仅对本合同项下的工作负责。 2. 7咨询方对本合同的任何和所有责任都限定在咨询方因付出专业服务而收到的合同总价之内，并将在 本合同第7. 3条规定的保证期满后解除 第三条价格与支付 3. 1 本合同总价为（币种）（大写：）。 各分项的价格如下： 分项_的合同价为（币种）（大写：）; 分项二的合同价为（币种）（大写：）; 分项三的合同价为（币种）（大写：）; 分项四的合同价为（币种）（大写：）。
合同编号：__________承包安装及售后工作协议范本 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方(发包方)： 乙方(承包方)： 身份证号：电话： 甲方将地板安装及售后工作承包给乙方，经双方平等协商，达成如下协 议： 一、安装及售后的品牌及区域 品牌，区域。 二、承包期限： 承包期三年，从起至止。 三、结算方式： 1、安装费以4元/m2，不论地板何种规格，本区域内距离远近(合同期内三年价格不作调整，期满后续签另行商议)。 2、报酬以每月安装完毕按回款实际安装平方结算，结算日订于每月的10号，以转账方式支付，乙方无固定休息，无节假日，按行业标准定休。 3、补助：甲方每月补助乙方1500元油费。 4、双方不采用劳动合同形式，甲方不承担任何保险费用和其他支出。 四、甲乙双方权利义务。 甲方：1、按时提供客户订购的合格产品。
1、监督乙方安装及售后工作，并及时与乙方结算。 乙方：1、负责对所安装的产品(两年)的售后，包量房、包送货、包上楼、包收尾款。 2、在安装中，如有质量瑕疵，退回货应当及时回库整理，安装人员不得随意浪费地板或甲方物品。不得索要客户财物。 3、不得与客户发生争执或产生矛盾，不能让客户有任何投诉。 4、车辆由甲方提供，交乙方使用，如遇事故，车辆范围内的保险由保险公司负责，超出部分由乙方承担，甲方有权利代为处理，但甲方不支出任何费 用。 5、乙方自行承担安装工作的安全责任。 五、安装及售后其他约定事项： 1、甲方由各门店店长将所定购的事项(量房、售后、安装提前三天通知并48小时内执行到位)以短信或电子文档方式打印交给乙方准备安装。 2、乙方应在规定的时间内到达现场，如遇特殊原因，需报请甲方同意，不能引起客户投诉。 3、乙方在安装和结收尾款时，不得收取客户任何费用，不得侵占或挪用甲方账款或财产。 六、保证条款：
设备安装服务合同范本（精选3篇） 设备安装服务合同范本（精选3篇） 随着法律知识的普及，越来越多的场景和场合需要用到合同，它也是减少和防止发生争议的重要措施。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧。 设备安装服务合同1购方（甲方）：__________________ 供应方（乙方）：__________________ 根据《中华人民共和国合同法》及国家有关规定，结合工程的具体情况，经双方充分协商，签订本合同。 一、工程项目 1、工程名称：闭路监控系统供货及安装工程。 2、交货及安装工程地点： 承包方式和承包范围：本工程以包工包料、包质量、包工期、包风险、包设计（设计方案以甲方认可为准）的形式由乙方承包，乙方必须按照甲方确定的设计方案、系统功能、设备材料，承包整个系统的设备供应及安装和调试，并包通过有关技防办部门的验收。（设计方案以甲方认可为准）。 二、系统总造价及其支付 （一）系统总造价 1、本监控系统含税总造价（含感应卡费用）为人民币_______ 2、整个系统必须满足甲方认可的设计方案的功能要求，以甲方
审定的设计、施工方案为标准，在此基础上价格不再作任何调整（甲方要求增加的工程除外）。 （二）工程款支付 甲方根据乙方的工程进度向乙方支付工程款： 1、签订合同之日起_______日内甲方付总工程款的_______%； 2、工程全部完工，测试成功即付总工程款的_______ % 3、通过甲方及有关部门初验验收合格，并且系统无故障运行一个月后，再付总工程款的_______%。 三、工期 1、本合同签订后，乙方于_______年_______月_______日进场，到_______年_______月_______日止，完成安装调试（以通过用户及甲方代表验收合格为准）。 2、在履约过程中，因为变更设计所影响的工期或甲方责任、不可抗力等造成工期延期的，经甲、乙双方签证认可后作出工期调整，以此确定竣工日期。 四、供货及安装 1、本工程必须严格按照国家有关施工安装规范进行施工。 2、乙方工程使用的材料、设备必须符合甲方认可的设计方案的规定，否则，甲方有权要求乙方更换，有关费用由乙方承担。 3、乙方使用的辅材必须先提供样板并经甲方书面认可，方可采购进场安装。 五、维修保养
售后服务外包合同范本 售后服务外包为企业带来了优势,可是也带来许多问题,这些问题的存在可能会导致外包失败,从而给企业带来极大损失。那么签订售后服务外包合同需要注意什么呢?以下是在学习啦小编为大家整理的售后服务外包合同范文，感谢您的阅读。 售后服务外包合同范文1 甲方： 乙方： 甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方裤装售后事宜达成以下协议： 一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务，每日到甲方各专卖店收、送售后裤装，甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如：线、扣子、拉链等，乙方需指定人员与甲方办理领取手续，需地区经理审核、签字后领取。 二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如：清洗干净、熨烫平整、不变型)，若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意，乙方应无条件返洗，若因乙方原因而导致的顾客投诉，由乙方负责，须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿，若因产品质量问题引起的顾客投诉，由甲方自行负责。 三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时，需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行，否则按其处罚。
四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。 五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求，维护甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方紧急售后的，乙方应全力以赴配合。合同期限 六、合同期限 合同有效期：年月日至年月日，合计年日前签订)书面申请至甲方，甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作，双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因 而影响甲方品牌形象，甲方将追究乙方责任，其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题，甲方有权单方终止合同，情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还，合同期间，乙方不得因故停止对本合同的履行。 七、合同保证金 乙方向甲方需交纳元保证金，乙方无违约的情况下，合同结束后三十日内退还乙方。/条。 九、结算方式： 1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理，进行审核。 、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。 、如因乙方未按期向甲方交准确报表，导致甲方未按期
标准版售后服务合同范本 对于我们来说需要做好详细的了解，才能更好的维护好自己在售后方面的服务。如果出现相关的纠纷大家需要利用法律的途径来维护自己的合法权益，今天小编就给大家分享一下服务合同，仅供借鉴哦甲方： 乙方： 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商达成以下协议： 一、合同内容： 二、服务内容： 1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机，保证甲方网站在服务期内正常运行，随时解决出现的问题。 2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新，内容由甲提供，网站内容涉及任何法律问题，由甲方全部承担，与乙方无关。 3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训，使贵单位能自行管理网站、自行维护。 三、双方义务 1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。 2、甲方应尊重乙方的劳动成果，对于界面设计，甲方应在设计之前，明确网站基本色调和网站风格，对网站内容更新，有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议，在对网站的更新和维护方面，接受甲方提出的要求。 4、如果有特殊的情况，乙方应告知服务项目进度，及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收，甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。 四、费用及付款方式 虚拟主机：国内高速四线空间600M 价格：600 元/ 1 年 甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币，大写)，元(人民币，小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。 费用合计：元(人民币，大写)，元(人民币，小写) 五、服务期限服务期为月，具体日期年月日至年月日 六、协议的变更、解除及违约责任 1、本协议执行期间，任何一方违反本协议的相关规定，导致协议不能履行、不能完全履行，经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的，另一方有权终止执行本协议，已发生的费用由违约方承担。 2、本合同未尽事宜，双方应本着友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。 3、任一方没能履行己方义务，则违约，违约责任由违约方承担。 七、补充说明： 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
安装服务合同 甲方： 乙方： 甲、乙双方本着“优势互补、互惠双赢、诚实守信、长期合作”的原则，经友好协商，就甲方在（甲方用户工程名称）工程安装服务事项，达成安装服务合同如下： 一、服务事项： 1、乙方将甲方***组蓄电池运输至甲方指定地点，并按照相关规范进行（更换）安装； 2、乙方根据甲方的要求将原蓄电池组拆除，并运回甲方指定库房。（注：此条适用于更换安装） 二、双方责任 （一）甲方责任： 1、甲方向乙方提供（更换）安装的基站名称、地址； 2、甲方负责为乙方协调最终用户进站施工； 3、提供安装工程所需的设备及安装附件； 4、负责向乙方提供工程项目所必须的技术支持、工程督导； 5、负责监督工程施工质量、工程项目的检查及验收工作； 6、按合同向乙方支付安装服务费用。 （二）乙方责任 1、乙方应具备安装服务相关资质，并选派有经验的技术人员到现场进
行安装，指派工程项目总负责人，对施工进行全面协调和管理；严 格按照工程安装各项安装规范、技术要求、施工设计图等要求实施 安装服务工作； 2、乙方必须严格遵守施工现场各项管理制度，出现问题必须及时向甲 方报告； 3、安装服务所必备的各种工具、仪表由乙方自行提供； 4、乙方配合甲方进行设备及附件的清点、验收工作；负责将现场安装 记录提交给甲方； 5、乙方应随时接受甲方对工程的监督和检查，对不符合规范的施工项 目无条件组织返工或整改，费用自理； 6、乙方确保安全文明施工，工地上应配有安全员，乙方在施工过程中 出现的人员伤亡及其它事故由乙方负全部责任； 7、工程施工过程中，因乙方原因造成的全部直接和间接损失，由乙方 负全部责任。 8、工程竣工后，无论工程验收合格与否，蓄电池在使用过程中，因乙 方安装服务存在质量隐患等原因造成的全部直接和间接损失，均由 乙方负全部责任。 三、履行时间：2013年**月**日前完成全部安装施工。 四、工程验收 1、工程施工结束后，乙方配合甲方最终用户组织的工程验收； 2、工程验收按照设计图纸、工程安装规范和甲方最终用户验收标准进 行验收。
技术支持协议合同 _________（以下简称委托方）为一方，_________公司（以下简称为咨询方）为另一方，双方就________ _的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本合同。 第一条合同内容 1．1 委托方希望获得咨询方就_________提供的技术咨询服务，而咨询方愿意提供此项服务。 1．2 技术咨询服务范围如下：_________。 1．3 技术咨询服务的进度安排：_________。 1．4 技术咨询服务的人员安排：_________。 1．5 技术咨询服务自合同生效之日起_________个月内完成，将在_________个月内提交最终技术咨询报告，包括图纸、设计资料、各类规范和图片等。咨询方应免费通报委托方类似工程的最近发展和任何进展，以便委托方能改进该工程的设计。 第二条双方的责任和义务 2．1 委托方应向咨询方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予咨询方开展工作提供力所能及的协助，特别是委托方应在适当时候指定一名总代表以便能随时予以联系。 2．2 委托方应协助咨询方向有关机构取得护照签证、工作许可和咨询方要求的其它文件以使咨询方能进入委托方国家和本工程的现场，但费用由咨询方负担。 2．3 除了合同第一条所列的技术人员外，咨询方还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。咨询方应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使委托方免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。 2．4 咨询方应根据咨询服务的内容和进度安排，按时提交咨询技术咨询报告及有关图纸资料。 2．5 咨询方应协助委托方的技术人员获得进入咨询方国家的签证并负责安排食宿，食宿费用由委托方负担。咨询方应为委托方的技术人员提供办公室、必要的设施和交通便利。 2．6 咨询方对因执行其提供的咨询服务而给委托方和委托方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于咨询方人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。咨询方仅对本合同项下的工作负责。 2．7 咨询方对本合同的任何和所有责任都限定在咨询方因付出专业服务而收到的合同总价之内，并将在本合同第7．3条规定的保证期满后解除。 第三条价格与支付 3．1 本合同总价为_________（币种）_________（大写：_________）。
产品售后服务合同范本 甲方(制造商)：______________________________________________ 乙方(经销商)：______________________________________________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
售后服务合同模板范文 甲方： 乙方： 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 . 4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣 . 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。
合同编号： 安装服务合同项目名称： （甲方）： （乙方）： 签订时间：2018年月日 签订地点：
第一章合同一般条款 一、合同协议书格式 （以下简称“甲方”）为实施（项目名称），已接受 (乙方名称，以下简称“乙方”)对（项目名称）的承包。甲方和乙方共同达成如下协议。 1.1本协议书与下列文件一起构成合同文件： （1）合同条款； （2）已标价工程量清单； 1.2上述文件互相补充和解释，如有不明确或不一致之处，以合同约定为准。 1.3乙方项目经理： 技术负责人： 1.4工程质量符合国家标准。 1.5乙方承诺按合同约定承担工程的实施、完成及缺陷修复。 1.6甲方承诺按合同约定的条件、时间和方式向乙方支付合同价款。 1.7工程建设内容：。 1.8本协议书一式份，合同双方各执份。 1.9合同未尽事宜，双方另行签订补充协议。补充协议是合同的组成部分。 甲方：（盖单位章）乙方：（盖单位章）法定代表人或其委托代理人（签字）法定代表人或其委托代理人：（签字） 经手人：（签字）经手人：（签字）年月＿日年月＿日 开户银行：开户银行： 账号：账号：
第二章合同条款 2.1. 定义 2.1.1 本合同下列术语应解释为： （1）“合同”系指甲方和乙方签署的、合同格式中载明的甲方和乙方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 （2）“合同价”指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价格。 （3）“货物”是指投标人制造或组织符合招标文件要求的货物等。投标的货物必须是其合法生产的符合国家有关标准要求的货物，并能够按照货物合同规定的品牌、产地、质量、价格和有效期等。 （4）“服务”系指根据合同规定乙方承担与供货、安装有关的伴随服务，比如安装、调试、测试、提供技术援助、培训、运行维护和合同中规定乙方应承担的其它义务。 （5）“甲方”指“”。 （6）“乙方”指“”。 （7）“项目”指“”。 （8）“项目现场”指系统安装运行的现场，具体地点为甲方指定的地点。 （9）“天”指公历天数。 （10）“安装调试”指乙方提供的系统按“技术标准和要求”的要求，安装在相应的系统上所进行的初步调试。 （11）工程质量保修期：竣工验收合格后个月。 2.2 适用性 本合同条款适用于“”。 2.3合同标的 a)由乙方提供的产品“”的工程结 算单。 b)乙方需要提供相应的技术文件。 c)乙方负责对甲方人员进行培训，乙方应免费向甲方提供现场培训。 d)乙方应派遣其健康、有经验、有能力的工程技术人员对合同标的内容提 供相应的服务。 e)乙方保证，如甲方要求，乙方在不高于本合同价格水平的前提下，向甲 方提供与合同内容兼容的补充服务。 f)各方同意各附件中的各项条款为合同不可分割的部分，若附件与合同正 文有任何不一致，以合同正文为准。
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 技术支持服务合同
编号：FS-DY-27912 技术支持服务合同 甲方：(以下简称“甲方”) 乙方：(以下简称“乙方”) 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单，协议期间由乙方提供日常服务。 第一条定义： 1.1 “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。 1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效
率降低等问题。 1.3“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。 1.4“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。 1.5“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。 1.6“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。 第二条提供维护与技术支持 “服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。 2.1 在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本
编号：_____________售后服务协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：_____________________（卖方） 乙方：_____________________（经销商） 为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后服务工作，甲乙双方本着平等互利，协作负责的原则，根据甲、乙双方于_______年_______月_______日签订的合同编号为______________的《_______合同》（以下简称为“原合同”），就有关售后服务的相关事宜达成如下协议： 一、甲方责任和义务 1. 甲方根据本协议的约定，将甲方产品在乙方经销区域的安装和维修工作，释数交由乙方来负责处理。 2. 甲方有义务对乙方进行相关产品的安装和维修的培训工作。 3. 甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方安装和维修的技术质量和服务质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求。 二、乙方责任和义务 1. 乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作，包括为用户提供售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题，以客户满意为原则，并且承担乙方经销区域范围内甲方老用户的售后服务工作。 2. 乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议，必须严格执行甲方服务的各项相关规定，保证安装和维修的技术质量和服务质量，维护甲方的企业形象和信誉。 3. 乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后，须及时与用户进行联系。用户所在区域为市区范围之内的，乙方应在24小时内上门给予解决，市区外的乙方应在48小时内上门给予解决。 4. 乙方进行安装和维修服务时，必须按要求填写《送货安装服务单》或《售后服务单》，单据第一联由乙方自行存档，第二联每周快递至甲方售后服务部，第三联交给用户留存。 5. 乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的经济和其他一切损失，由乙方向甲方、用户及其他人员承担全部责任。 6. 乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任，在履行本协议过程中出现的所有人身意外伤亡，均由乙方承担全部责任，并支付全部费用。 7. 乙方原则上只在乙方经销区域进行服务工作，若超出乙方负责区域进行服务的，相关费用按甲方规定与用户协商解决。由甲方指派服务的，相关费用由甲方承担。 8. 乙方要求甲方派人为乙方提供上门安装、技术支持或维修服务的，乙方必须承担甲方服务人员的相关费用，包括甲方人员的服务期间的工资、差旅费、交通费等。 三、技术支持服务 1. 甲方提供电话服务进行技术解答，乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲方帮助。
三一文库（http://biz.doczj.com/doc/3a9936633.html,）/合同范文 售后维修合同范本 : 甲方：____________有限责任公司 乙方：________________________ 本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 第一条甲方的责任与权利 1．积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。 2．负责为乙方培训维修技术人员。 3．向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4．甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 第二条乙方的责任与权利 1．必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。 2．明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。 3．乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。 4．不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。 5．若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。 6．接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。 7．接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。 8．乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的____％。 第三条保修范围 1．凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，
5篇实用安装服务合同范本 合同(Contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。只有当事人所作出的意思表示合法，合同才具有国家法律约束力。依法成立的合同从成立之日起生效，具有国家法律约束力。下面是小编收集整理的5篇实用安装服务合同范本，欢迎借鉴参考。 5篇实用安装服务合同范本(一) 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规规定，结合工程实际情况，就安防设备整体安装服务给乙方的有关事宜，经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。 第一条安装服务概括 1. 安装服务名称：安防设备整体安装 2. 安装服务方式：由乙方全部安装调试 3. 安装服务范围和内容：安防设备整套拆解安装调试 第二条安装服务期限 1. 安装服务工期为天。 2. 安装服务日期年月日，竣工日期年月日。 第三条安装服务总价 本安装服务费用总价为人民币拾壹万元整(￥ 110000 元)，安装服务总价包含：安装费用、调试费用、维护费用、工伤保险费用等，乙方不得要求甲方支付非经甲方认可的其他费用。 第四条安装服务检查验收 1. 乙方必须严格按照安装说明组装安装、说明文件和国家颁发的有关规范、规程进行安装，并接受甲方代表的监督检查。
2. 安装服务验收，应以整体实际安装服务作为验收标准，规范和完整检验标准为依据。 3. 安装完成后双方共同组织有关单位进行验收。 4. 验收中如发现有不符合安装要求，如需返工，由乙方负责再进行安装。乙方如不能在安排的期限内整改完成且达到安装要求时，甲方有权按计划合法使用而不被视为验收通过，乙方须在有限的时间内安装完毕，直至验收合格。 5. 安装服务日期以最后验收合格的日期为准。 第五条安装服务变更 甲方根据安装实际情况需要，可以对安装服务进行部分变更，乙方必须遵照执行。 第六条双方负责事项 1. 甲方 1) 合同签订后，向乙方提供有关安装服务类技术; 2) 监督乙方安装进度。 2. 乙方 1) 自备安装所需要的加工器械和安装工具; 2) 做好材料和设备的检验、管理; 3) 严格按照说明书进行安装调试，确保安装质量，按合同规定的时间如期完成安装并交付。 4) 在合同规定的保修期内，对属于乙方负责的安装问题，负责无偿修理。 5) 负责提供现场的二、三级电箱，以满足现场的施工要求，使用的电箱要符合有关安全技术规范的要求，承担施工用电费用。 6) 负责及时收集、清运现场施工垃圾，并对所属施工区域安排专人进行清扫，确保施工现场整洁。 7) 负责竣工验收完成交付甲方之前半成品及成品的保护工作。 第八条安全安装 1. 乙方必须认真贯彻有关安全安装的规章制度，进行安全技术培训，设置安全
信息系统运行维护和技术支持 服务合同 合同编号: 甲方: 乙方: 签订时间: 签订地点:
使用说明 1．本合同范本适用于XX公司各单位委托系统内部专业公司提供一揽子信息系统维护及技术支持服务时所签订的合同。 2．当事人使用本合同范本时无约定的条款，应在该条款处注明“无”。 3．对本合同范本的修改或补充，可由当事人在“其他”条款中进行约定，不得直接对合同文本进行变动。 4．合同范本有关其他填写说明见合同条款注释。
目录 第1条服务内容、期限和要求 0 第2条服务费用及支付 0 第3条工作条件 0 第4条服务的指标要求及考核 (1) 第5条知识产权及购置品的归属和权益 (1) 第6条保密责任 (1) 第7条违约责任 (1) 第8条不可抗力 (1) 第9条合同组成文件及顺序 (2) 第10条适用法律 (2) 第11条争议解决 (2) 第12条合同附件 (3) 第13条合同生效 (3) 第14条份数 (3) 第15条其他 (3)
信息系统运行维护和技术支持服务合同 甲方： 乙方： 鉴于甲方委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务（以下简称“服务”）工作，且乙方同意接受委托。为此，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。 第1条服务内容、期限和要求 1.1 甲方委托乙方提供服务工作，服务的具体内容详见附件1。 1.2 本合同项下乙方的服务期限为从年月日至年月日止。 1.3 乙方的服务应符合本合同规定的服务要求和技术规范。 第2条服务费用及支付 2.1 本合同项下的服务费用为人民币（大写）(￥)（含税）。 2.2 服务费用的标准及明细见附件1。 2.3 服务费用的支付时间和方式1： 第3条工作条件 甲方应按照附件2的规定为乙方提供相关的工作条件2。 1一般采用定期支付方式。由甲方在确认乙方按合同要求正常履行服务后，定期按比例支付。
装修售后服务合同范本 篇一：装饰公司保修协议 智鼎装饰工程保修协议 一、保修条件 按正常报价（包括折扣）与本公司签定的正式装修合同，如约缴纳工程结算款（含尾款）并取得本公司出具的”工程保修协议”的施工工程。 二、保修期限 保修起始日期：＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿年＿＿月＿＿日。 自双方验收完毕填写”装饰工程质
量验收单”之日起计算。 三、保修期限 防水工程、木做工程及其它工程保修时间均为壹年。 四、保修范围和不保修范围细则 1、防水工程合同中规定我公司施工的防水工程，经验收合格后在正常使用过程中出现的漏水、渗水现象，予以保修。 （1）因人为因素或使用不当破坏了防水层造成的渗漏现象，公司不予保修。 （2）保修期内，公司只负责维修，不负责赔偿因漏水、渗水而造成的损失。 2、木做工程 （1）保修范围
合同中规定施工的木制品（门及门套、窗及窗套、暖气罩、衣柜、吊顶、木制踢脚板等）在正常使用情况下，因季节变化、气候原因造成的变形、翘曲、脱落现象。 （2）不保修范围 （3）人为碰损、破坏、超负荷受力引起的碰伤，变形、脱落、断裂现象。 （4）门及门套、踢脚板等与地面接触部位因受拖布摩擦或水泡受湿引起的变形，发霉、松动、翘曲现象。 3、其他工程 （1）保修范围 ①合同规定施工的墙面砖、地面砖施工成品在正常使用过程发现的空鼓、
脱落、松动等问题。 ②合同中规定施工的吊顶项目（石膏板吊顶、铝扣板吊顶、PVC吊顶、铝扣板吊顶）在正常使用情况下出现的严重变形、塌落问题。 ③合同中规定施工的新加结构墙、轻体隔断墙在使用情况下出现的严重变形、影响使用的。 ④合同中规定施工的油漆制品工程、乳胶漆饰面在正常使用情况下出现的起皮、掉粉、脱落现象的问题。5、合同中规定施工的墙纸、墙布裱糊工程正常情况下出现的翘边、空鼓等问题。 （2）不保修范围 ①油漆制品在使用过程中出现的
售后协议书范本 售后协议书范文一甲方：__________________ 乙方：__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同： 一、甲方的责任和权力 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 二、乙方的责任和权力 1.必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。 四、服务要求 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中，若发现质量问题，应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供样本，乙方填写的内容必须属实。
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-033114 最新的家具安装服务合同范
最新的家具安装服务合同范文(最新 版) 最新的家具安装服务合同范文(一) 购方(甲方)：____ 供应方(乙方)：____ 根据《中华人民共和国合同法》及国家有关规定，结合工程的具体情况，经双方充分协商，签订本合同。 一、工程项目 1.工程名称：闭路监控系统供货及安装工程。 2.交货及安装工程地点： 承包方式和承包范围：本工程以包工包料、包质量、包工期、包风险、包设计(设计方案以甲方认可为准)的形式由乙方承包，乙方必须按照甲方确定的设计方案、系统功能、设备材料，承包整个系统的设备供应及安装和调试，并包通过有关技防办部门的验收。(设计方案以甲方认可为准)。 二、系统总造价及其支付 (一)系统总造价
1.本监控系统含税总造价(含感应卡费用)为人民币 _____ 2.整个系统必须满足甲方认可的设计方案的功能要求，以甲方审定的设计、施工方案为标准，在此基础上价格不再作任何调整(甲方要求增加的工程除外)。 (二)工程款支付 甲方根据乙方的工程进度向乙方支付工程款： 1.签订合同之日起_____日内甲方付总工程款的_____%; 2.工程全部完工，测试成功即付总工程款的_____ % 3.通过甲方及有关部门初验验收合格，并且系统无故障运行一个月后，再付总工程款的_____%。 三、工期 1.本合同签订后，乙方于_____年_____月_____日进场，到_____年_____月_____日止，完成安装调试(以通过用户及甲方代表验收合格为准)。 2.在履约过程中，因为变更设计所影响的工期或甲方责任、不可抗力等造成工期延期的，经甲、乙双方签证认可后作出工期调整，以此确定竣工日期。 四、供货及安装 1.本工程必须严格按照国家有关施工安装规范进行施工。 2.乙方工程使用的材料、设备必须符合甲方认可的设计方案的规定，否则，甲方有权要求乙方更换，有关费用由乙方承担。 3.乙方使用的辅材必须先提供样板并经甲方书面认可，方可采购进场安装。 五、维修保养 1.本监控系统保修期为_____年，自工程完工并通过甲方及有关部门验收合格之日起计。保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起_____