管理提升年活动简报2011年第9期（总第9期）管理提升年活动领导小组编 2011年12月28日【本期导读】●岁末聚焦：围绕发展抓党建创新党建促发展公司第三次党代会明确党建工作要全面融入企业管理/顺势而为谋定而动管理提升活动领导小组总结经验谋划来年●管理沙龙：企业文化部部长祝传孝先生、企业管理部副部长刘双平先生年末畅谈管理提升最高境界与最实基础●班组建设：公司2012年“十好班组”建设有指引/“十好”班组建设经验集锦●管理前沿：四厂示范性工厂现雏形/三厂存货快销利周转/储运分公司牢控物流节点/计控所开展称量人员从业培训/金信公司效能监察有铁卫/生活部机关食堂新张营业岁末聚焦围绕发展抓党建，创新党建促发展公司第三次党代会明确党建工作要全面融入企业管理12月26-27日，公司隆重召开第三次党代会，全面回顾第二次党代会以来的工作业绩，部署“十二五”期间的主要工作任务，选举产生了新一届党委会和纪委会。

298名正式代表和35名列席代表出席了会议。

公司党委书记肖富国向大会作题为《逆势而起，谋势而动，乘势而上，为实现全面振兴科学跨越发展而努力奋斗》的工作报告。

报告指出，公司“十二五”发展目标是“打造两基六业，实现科学跨越”，发展思路是“突出重点，紧抓两头，优化产业，整体提升”，要求“继续强化管理提升，切实抓好内控体系建设，进一步完善内部管理，理顺管理流程，在创新管理模式、管理方法、完善管理制度、提高执行效果和防控风险能力上下功夫，提升公司管控能力”。

报告提出，要坚持以“围绕发展抓党建，创新党建促发展”为主题，创新党建工作，创造党建品牌，增强企业软实力。

重点是思想观念的创新、工作载体的创新、工作机制的创新。

要通过创新，真正做到“融入中心做工作，进入管理起作用”，提升党建工作科学化水平。

报告号召全体党员、干部要进一步抓好管理提升，全面提高管理水平，调动一切积极因素，努力提升推进公司改革发展的合力。

公司总经理吴世忠在讲话中要求各单位各部门“必须切实加强效率效能观念，想干的事要快定、定下来的事要快办、正在干的事要快落实，急需破题的大事，必须只争朝夕，加快和时间赛跑，始终保持工作的高效率、快节奏、满负荷，确保各项目标任务的全面完成。

要抓早、抓好明年的工作。

2012年是落实此次党代会各项目标任务的重要一年，要认真谋划和部署好明年的各项工作，主动想事、谋事，争取来年有个好收成。

”公司党代会的胜利召开，为企业管理把了脉，定了调，指了路，定会带来企业管理的新一轮提升！顺势而为谋定而动管理提升活动领导小组总结经验谋划来年为总结2011年管理提升工作取得的成绩，更好地谋划2012年企业管理和生产经营发展，全面提升公司运行质量，12月14日下午，副总经理曾祥虎在二会议室主持召开管理提升领导小组会。

吴世忠、肖富国等公司领导和部分职能管理部门负责人出席了会议。

会上，企管部就2011年管理提升年活动作了简要总结，提出了2012年管理提升工作设想；就中国五矿对水口山内控测评缺陷进行了通报，并就公司领导挂钩整改作了分工，提出了管理提升工作需要解决的问题。

肖书记及其他领导发表了意见，吴总就2011年管理提升工作作了评价，提出了2012年管理提升年工作指导思想、工作任务，解答了需要协调解决的问题；曾副总作了总结。

会议认为，“管理提升年”活动卓有成效。

公司各个管理环节中的许多问题正在逐步得到解决，八大目标任务基本实现，各项管理制度不断完善，基础台账整理一新，管理模式逐步优化，劳动纪律明显好转，管理的整体水平得到一定程度的提升，特别是内部控制和现场管理进步明显，得到了上级领导和同行的一致好评。

但也存在一些不足：一是经营、工程管理内控缺陷较多；二是现场管理发展不平衡；三是信息建设不够顺畅；四是管理人员素质不尽人意。

会议决定，2012年仍然定为“管理提升年”，以“内控先行、防范风险；精细管理、持续改进”为主题，持续提升管理水平，通过对企业生产经营过程实施有效控制，真正做到全面内部控制与日常生产经营的深度融合，达到“产业扩展，风险受控”的目标，提高公司经济效益，增强综合竞争力。

对此，总经理吴世忠强调指出，2012年要以内部控制为主线，开展管理提升各项工作，重点要进一步强化现场管理，规范工程管理、经营管理，加快信息化建设步伐，以企业文化建设为载体，全面提升人员素质。

管理沙龙◆本期主题：“管理提升工作畅想”时光如白驹过隙，2011渐近尾声，2012近在眼前。

什么是企业管理的最高境界？什么是管理的最实基础？本期沙龙嘉宾与读者分享自己的管理心经和职场智慧，以此抛砖引玉。

★嘉宾言论（祝传孝先生）：科学管理，锤炼先进企业文化一般认为，企业管理发展大体经历了三个阶段，十九世纪以前是以经验管理为主的阶段，二十世纪是以科学管理为主的阶段，二十一世纪是以文化管理为主的阶段，这三个阶段实际上经历了一个辩证否定的过程。

应该说，文化管理是企业管理的高级阶段（型态），或者说是最高境界。

企业管理既是一门艺术，也是一门科学，更是一种文化。

管理者的实践经验是企业管理发展的基础，科学理论的指导是企业管理发展的关键，而先进文化的引领是企业管理发展的强大精神动力。

因此，我们必须坚持从实际出发，立足水口山的管理实践；必须坚持科学管理，着眼提高企业管理科学化水平；必须坚持文化管理，致力提升企业科学发展的软实力。

★嘉宾言论（刘双平先生）：上下联动，加强现代班组建设班组是企业最基本的作业单位，加强企业管理，必须加强现代班组建设，而开展“十好班组”创建活动，就是加强现代班组建设十分有效的形式。

创建十好班组，班组长是关键，车间（工区）是保障，工会是主导。

因此，班组长一定要提高自身素质，讲究工作方法，学会弹钢琴，全面抓管理，要团结和带领自己的团队，努力达成工作目标。

班组创十好，班组长首先要炼成十好班组长，即“带头好”、“管理好”、“凝聚好”、“自律好”、“道德好”、“技能好”、“保安好”、“处事好”、“节约好”、“产量好”。

车间（工区）作为班组的主管，要极力推动创建活动，精心培养、选拔优秀班组长，加强对创建活动的指导、考核，要为班组创“十好”创造条件，量化考核，全面推进。

工会组织作为活动的倡导者，要充分运用评选模范班组的成功经验和良好的群众基础，把“十好班组”创建这项管理提升精品工程做实、做细、做好。

企业管理部将密切配合公司工会开展好这项工作，跟踪落实“十好班组”创建考核制度，将考核结果纳入公司及二级单位绩效考核范畴，保证创建活动长期有效地开展下去。

期望到十二五末，90%班组建成“十好班组”了，企业管理的整体水平也就前进了一大步，“打造两基六业，实现科学跨越”就有了最坚实的基础和最强大的依靠！班组建设公司2012年“十好班组”建设有指引12月21日集团公司召开“十好班组”建设经验交流现场会，交流和推广活动开展半年多来的先进经验和做法。

提出要进一步抓好落实，全面推进公司2012年“十好班组”建设。

公司工会主席吴保华对2012年“十好班组”建设工作提出了具体要求。

一是要加强组织领导，强化“十好班组”建设力度，把“十好班组”建设工作纳入2012年工作思路，统一部署、规范制度、抓好落实。

二是要加强制度建设，完善考核、奖惩、激励机制。

2012年，公司拟将“十好班组”创建纳入基础管理目标体系进行考核，用于对全面推进基层“十好班组”达标验收工作，针对生产班组长、班组、工会分别设立创新奖、成果奖、组织奖。

三是要明确并突出班组长地位，加强班组长队伍建设。

四是要重视职工技能培养，提高职工队伍技术水平。

五是要突出思想政治工作，关心爱护基层职工。

“十好”班组建设经验集锦☆领导班子重视，组织工作得力：六厂为推动“十好班组”建设，厂领导班子集体决策、集体推动，扎扎实实地抓制度完善、抓过程控制、抓考核激励、抓整改提高，使整个厂区各项管理持续提升；机电总厂从班组建设“示范基地”入手，抓班组的基础管理；储运分公司配强瓦园货场班子，落实管理责任，大力弘扬正气，引导全员参与，打造“五心（星）”货场，推动了文明窗口升级。

☆考核、激励相配，督促检查到位：六厂制定了与绩效考核挂钩的激励办法，每月组织职能部门进行检查评分，每季度评选出一、二、三等奖，分别给予人均300元、200元、100元的激励，不仅奖励班组长，也奖励班组成员，让职工既得到了班组建设的环境效应，又得到了经济收益，调动了全员的积极性。

此外，四厂组织开展“明星班组”考核评比活动，储运分公司每月评选“明星员工”实施奖励等。

☆坚持民主公开，制度执行规范：储运分公司瓦园货场、六厂等单位班组园地将考勤、考核、分配、奖罚及HSE方针目标、派班要求等都在班组事务栏中公布，内容丰富、形式美观，公开及时、管理民主，得到职工群众的认可，促进了整个管理流程的规范。

☆服务管理提升，主题鲜明突出：六厂“十好班组”创建与开展“工人先锋号”劳动竞赛的做法与省总工会宣传的典型完全一致，收效良好；机电总厂、瓦园货场等单位从班组现场管理规范整治做起，实现了现场管理的常态化；铜矿、四厂等从规范、公开班组考勤做起，解决了班组中买班卖班严重的问题；康家湾矿、铅锌矿、三厂等单位做好班组生产控制、成本节约，取得较好的经济效果。

☆落实待遇，突出班组长地位：六厂对班组长实行了厂部统一备案制；机电总厂专门就班组长问题进行研究并进行制度规范；八厂领导班子制定规范性文件，规范班组长配备、任命与激励。

三厂、四厂、六厂、八厂、柏坊铜矿近年来还加强了从班组长选拔基层管理干部的力度，许多优秀班组长从容走上基层领导岗位。

编者短评：古人云：“风起于青萍之末。

”班组管理是企业的末端管理、基础管理、执行的最后环节，再先进的思想理念，再科学的管理理论，再完美的战略计划，没有稳固扎实的根基和完美到位的执行，都将是空中楼阁。

能不能持之以恒抓好班组建设，既是各级管理人员管理品质的彰显，也是工作作风的体现。

因此，企业管理者要础润而雨，带着课题去破解和清除班组建设中的难题和障碍，以人为本，刚柔并济，优化套路，拓展内涵。

管理前沿四厂示范性工厂现雏形四厂2010年着手加大企业管理执行力，首次实现内部利润2318.73万元，一举摘掉了亏损大户的帽子。

2011年，该厂积极打造示范性工厂，努力创新企业管控模式：一是从考核体系中制定了单位和个人评价准则及评价细则，充分调动员工追求卓越绩效意识提高管理水平素养；二是从制度体系中提供行为规范和准则，重新编制80项管理制度；三是落实体系中制定督办工作考核办法，形成全厂督办工作执行链，增强执行力。

与此同时，该厂按照PDCA管理方法，制订《问题管控办法》，全年高效处理10余种各类问题，确保生产经营受控。

据统计，1～11月份已实现内部利润2020.39万元，全年利润目标翘首可待。

三厂存货快销利周转为加强产品库存销售力度，三厂通过与公司职能部门协调，截止到发稿日共完成电铅销售59373.586吨，阳极泥销售1885.12吨；完成铁精矿销售10471.781吨、水煤38425.47吨；完成高纳冰铜销售1303.519吨、低钠冰铜1113.045吨、砷冰铜574.839吨。