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网络团购市场发展现状与前景研究

网络团购市场发展现状与前景研究
现阶段随着我国经济的进一步发展,电子商务已经得到了较为极大的应用,在人们的日常生活中占据着越来越重要的地位,同时电子商务正以飞快的速度进行发展,网购人数也在不断增加。

在电子商务的不断发展中,衍生出团购这一发展模式,经过接近5年的发展与完善,美团等团购网站已经实现了盈利的目标。

但是,在此类团购网站的发展过程中,仍然出现了一定的问题,对其发展起到一定的阻碍作用。

另一方面,BAT三大巨头也开始进入团购领域,这便对于专门做团购的网站造成了更大的冲击。

本文主要以美团为例,对网络团购的发展现状与前景进行一定的研究,对于团购网站中存在的问题提出一定的解决措施,推动网络团购向正确的方向发展。

标签:网络团购;发展现状;前景
1.网络团购发展现状
在团购市场主要商家中,美团所占市场份额为62%,百度外卖为21%,大众点评为11%,其他为6%。

2.网络团购存在的问题
2.1 团购网站竞争激烈品牌认同度低
美团网作为中国最大的生活服务电子商务平台,主要经营业务与生活息息相关,集中在餐饮以及生活旅游等方面。

然而对于美团而言,并没有对入驻的商家进行严格的审核,因此只需要缴纳一定的费用,便可以成为美团的线上商家,进而让导致了美团内商家整体质量的下降,无论是产品还是服务,均难以吸引高端的客户,而由于服务的客户呈现出中低端化,所获得的盈利便难以得到较大的提升。

在此基础上,倘若对于商家提出较高的的折扣要求,一定情况下会对于美团自身的利润进一步缩减,会对于提高收益造成一定的阻碍。

2.2 团购网站的诚信服务水平有待提高
网络团购与网购相同,属于线上的交易活动,不同于传统的买卖交易,可以钱货当面交换。

在网络团购网站中,存在第三方机构,起到一定的中介作用,因此,作为团购网站的中介机构,为了获得可观的利润,必须需要获得双方的有效信息,而对于信息传递也提出的较高的要求,一旦信息的传递出现差异,会对于消费者形成不良的影响,进而对于团购网站的信誉有一定的作用。

其中不乏某些商家本着欺骗消费者的意愿入驻团购网站,所提供的产品与服务均存在较大的缺陷,不仅对于消费者造成伤害,对于团购网站也产生了较大的不良影响,甚至存在某些商家为了提高单量,存在强制消费的现象,影响消费者的判断。

2.3 团购网站营销模式过度单一
对于三四线城市而言,商家的经营业务整体呈现出一定的资源集中化状态,另一方面,能够提供的产品相对而言较为有限,因此基于此种条件之下,网络团购的日益兴起,在资源的分配中产生了一定的矛盾。

因此,想要提高自身的竞争力,必须要对于商家信息进行合理的掌控,能够与商家建立良好的合作关系,尽可能的获得更大的优惠折扣,为消费者争取更大的效益。

然而如果在与商家沟通以及信息的收集方面,在线下投入过大,一定程度上便会导致运营成本的增加。

对于现阶段的网络团购网站而言,必须要经过有效的宣传推广才能使消费者所熟悉,占据更大的市场份额。

3.发展前景建议
3.1 现有产品改善
在对现有产品进行改善方面,可以从两个方面进行,首先从国家角度而言,相关部门应从对于法律法规进行修订,以明确在网络团购方面存在的问题加以约束,其次,对于工商管理部门而言,同样需要对于监管力度进行加强。

监管的内容主要包含团购网站的运作经营,资金来源是否合理以及是否符合企业的正常经营程序,同时对于在团购网站中存在的诚信问题,同样需要进一步加强完善与监督,通过加强监管,为产品与服务的质量提供一定的保障,进而增强消费者的忠诚度与满意度。

3.2 发展新产品
针对于团购网站行业同质化严重的现象,美团倘若要保住其领头羊地位,不仅需要保障其产品与服务的质量,同时需要进一步发展新产品,进而增加产品的差异化,以自己特有的特征进行发展。

加强产品的研发,同时只辅以差异化的营销策略,才能够进一步吸引消费者。

美团现阶段已经运用垂直化营销,采取了一定的差异化措施,有了一定的客户基础,这便为美团的长远发展提供了条件,同时为美团的市场细分也提出了更高的要求。

美团在下一步的发展计划中,通过进行更加细致的市场细分,成立专业的事业部门进行更好的经营产品选择,同时在每一层次的细分市场中,明确了解该阶层消费者的需求,进而提供更加完善的服务,实现一条龙服务,在增加客户忠诚度的同时,吸引新客户,另一方面,通过市场细分,能够使美团的工作人员才能得到更加充分的利用。

3.3 发展前景
网络团购平台经营模式相对而言较为简单,以网络团购网站为中介,为消费者以及商家提供更有效的信息实现双方之间的交易。

现阶段存在的网络平台提供的产品与服务均无明显差异,然而往往会出现商家、消费者以及网络团购平台三者之间信息不对称的现象,由于多种原因,进而对于团购平台的经营造成影响。

对于团购平台而言,为了商家以及消费者的利益而建立,同时也是为了获得自身的盈利,要使团购平台能够成功经营,必须要保障所传递信息的真实性與准确性,避免由于自身利益而散布虚假信息,最终将损害消费者、商家以及团购平台三者
的共同利益。

结论
现阶段,网络团购在中国已经发展近七年,现阶段已经得到了较为广泛的应用,然而仍然存在一定的问题,现阶段互联网得到了飞速的发展,网络团购也会得到更加广泛的应用,然而随着网络团购行业的发展,腾讯、阿里巴巴以及百度三大巨头的加入,使团购行业趋于更加激烈的竞争状态。

现阶段对于美团而言,具有农村包围城市,逐步扩大市场、垂直化发展、人才资源充足等优势,但是也存在准入门槛低,监管力度差、产品趋于同质化、交易缺乏真实性、客户忠诚度较低,产品质量难以保证、团购网站与商家合作不和谐以及缺乏有效的宣传推广手段等弊端,为此,本文针对性的提出了一定的解决对策。

参考文献
1 赵红云.美团,拿什么团住明天.企业管理,2017
2 王梦燃.你来我网团头聚面.电脑爱好者,2014
3 水园园.网络团购发展过程中的问题和对策——以美团网为例.洛阳师范学院商学院,2015。

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