流量池总使用量、单个 成员查询
流量池成员新增、 删除
流量池成员额度调整
流量池充值
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不同场景，提供专用的套餐
全国漫游免结算，客户价值最大化
套
流量包和加餐包
餐
现有套餐基础上叠 加的加餐包
应
用
场
突发流量 临时使用
景
便于互联网销售
语音包
现有流量套餐基础 上叠加语音包
用于有语音需求的 车联网和可穿戴产
品
月流量包
一点接入：直接为客户提供全国业务接入和开通，满足 客户“一点拿卡”、“一站式服务”的需求，避免客户 与多省进行业务对接，特别适合于开展全国业务的行业 客户。
实现业务：定向业务、内容定制计费业务、流量池功能 等通道业务叠加VPDN、定位业务，以及为上层业务平 台提供功能支持。
网络安全：与传统网络区隔，物联网专用网元，短信、 流量和大网区隔，防止恶意网络攻击。
标准DTU
• 标准行业用DTU • 支 持 RS232 、
RS485等设备接口 • 支持透明的数据传
送模式 • 支持2G/3G/4G，支
持远程写号模式
1-2-2-2 智能通道方案
中国电信物联网专网是“天翼物联”为物联网客户定制化打造的专用网络，拥有轻松“一点接入”、有效“实现业 务”、保障“网络安全”三大特色：
套餐查询
业务受理 类接口
套餐订购 活卡激活 号码充值
套餐变更 停机保号
定位
主要功能：实现信息查询、终端管理、预警监控、业务办 理、业务统计、终端定位等功能，满足自管理需求
实现方式：直接开通管理平台账号；或提供标准化API，嵌 入业务系统中。
后向流量 池管理接
口
流量池列表 流量池成员列表、单个成员查询
• 专卡：根据实际情况，本方案建议采用中国电信消费级/工业级PlugIn卡（可插拔式卡），可满足通信电力机房备用储能电池的日常远程 监控。
• 中国电信已启动800M NB -IOT试点工作，预计2017年6月底前完成 NB -IOT端到业务运营测试和验证，进行业务试商用。
• 已发布CAT1模块量产；推动NB-IOT模块研发及商用
智能通道方案
无线网络
自管理门户
推荐采用贴片卡或 者烧号模式；
推荐NB-IOT/2G/3G; 提供VPDN专用无线数 据通信网络接入通道； 提供流量套餐
提供卡信息查询、 终端管理、预警监 控、业务办理、业 务统计、终端定位 等功能，满足自管 理需求
应用解决方案
智慧电梯监控
提供电梯实时运行 数据监测与上传， 故障预警及处理等 功能。
3、例检职责：日常维护由物业负责，例行检修由维保负责；
4、故障职责：故障抢修由维保负责，电梯厂商提供技术支持；
2
方案介绍
1-2-1 目标客户群
本方案目标客户主要物业企业、电梯厂商以及安监部门
物业企业
掌握电梯的安装配置主导权
电梯厂家 安监部门
可通过前装的形式提供整体智能电梯管理方案 政府监管主体
应
应用
用
平台 智能交通 智慧物流 公共服务 安防监控 能源制造 医疗健康 层
运营
支撑
业务网
平台
M2M 自管理 网掌厅 TAP OTA
平台
门户
平台 平台
运 营 支 撑 层
基
核心网
础
PGW PCRF HSS
网
网 络
络
MSC
PDSN
MME SGW
层
平
台
接入网
BTS
BSC/PCF
eNodeB
物联网终端/节点设备
协议，采用共同建设电梯监控平台的方式，平台由三 方共同投资建设，收益共享的方式 • 目前平台一期已建设完毕
项目经验
售前切入
售前切入：国家质检总局《电梯使用管理与日常维护保 养规则》中，明确要求：电梯发生的故障，应当做详细及时 的记录，接到电梯困人故障报告后，专业维修人员能够及时 抵达所维护保养电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区 的市抵达时间不应超过30分钟，其它地区一般不应超过1小 时，
1-1-3 客户需求分析
目标客户分析： 电梯行业潜在客户包括：696家电梯制造业企业，10326家维保企业，31省+2200 县市区质监局；在电梯行业中，最具影响力的是电梯制造企业。
客户痛点： 04年《特种设备安全法》出台后，明确电梯终身保养、终身有责。法规涉及到三 个主要的对象：电梯制造企业（企业品牌）、质监局（监管职责）、维保企业 （企业生存）。 电梯井道内信号普遍覆盖差，需要得到运营商的支持。 电梯物联网的核心是运营商的通道和平台。
➢ 《质检总局关于进一步加强电梯安全工作的意见》
✓ 建立以制造企业为主体的电梯维保体系； ✓ 加强电梯监督抽查、风险监测和预警等，支持电梯物联
网技术的研发和应用等。
➢ 《电梯应急处置服务平台建设运行工作指南》2015.4
✓ 电梯应急处置服务平台建设规范
➢ 《电梯应急处置平台数据归集规则（试行）》2015.7
能力开放、使用便捷的自管理平台
自管理门户主要是为中国电信物联网客户提供相关服务。根据客户的需求，自管理门户将来自不同系统的不同类型 的数据进行展示，同时通过页面嵌入、API等方式进行诸如充值、流量池管理等操作。
查询类 接口
号码查询 流量查询（当天、当月、时间段）
余额查询
语音详单查 询接口
卡状态查询
网络维护操作 人员11.2万
1-2-2-3 应用介绍
电梯端
运营商后台
数据上报
远程控制
DTU
VPDN
TBOX
CAN
中国电信
电梯物联网支撑系统
数据库服务器
Portal VPN专网
远程诊断 统计报表
应用服务器
电梯物联网业务系统
Internet
应急
电子工单、 远程查看等
APP应用
系统简介
功能定义：建立稳定的通道服务，为远程监控提供保障（远程监控、远程预警、数据分析等）。 客户可通过自服务门户查询采集终端实时在线率、不可用状态、电梯标识码、加电注册等信息。
中国电信集团2017
电梯监控解决方案及案例
中国电信集团政企客户事业部 物联网运营中心 编制：物联网公司胡成强 上海研究院李峰 2017年05月
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行业分析
1-1-1 政策分析
电梯事故频出造成极其恶劣的社会影响，为此从国家到地方政府密集发文要求相关单位加强对电梯的安全的监管
➢ 《特种设备安全法》
✓ 电梯的安全事故将追究整梯厂商的责任；
1-2-3 商务模式
商业模式：
✓ 公有云模式：租用电梯物联网云平台 每个客户数据独立、安全性有保障
✓ 私有云模式：客户自己建设一套（目前主推）
运营模式：
成本构成：
由平台功能费+电信模块+流量费构成 ✓ 平台功能费：使用电梯物联网业务的功能费用
按年支付租赁费
✓ 电信模组：贩买电信模组的费用
✓ 打折优惠：在模组、流量方面批发价格透明，享受优惠折扣价
务
统
支
状态、通信状态、数据存储分析等。
撑
平 台
网 管
终端管理：开放终端状态查询（开关机）、状态查询（APN/IP、
支 撑
QoS信息）、终端位置查询、账户信息查询（剩余套餐流量）、系统智能
系
提醒（流量超标提醒）等管理功能。
统
专网专用：短信、流量和大网区隔，防止恶意网络攻击。终端
访问控制和流量控制，帮助企业内外网隔离。
➢物联网专 网平台为客 户提供产品 测试功能
➢物联网智 能设备再次 进入沉默期 ，提供二次 激活功能
➢根据客户需求 提供流量池、 定向流量、区 域限制、定制 停机、前后向 融合计费等物 联网业务特有 的功能
➢帮助客户 打通中国 电信渠道 销售
➢提供用户自
管理平台 ➢为不同客户
提供专业化
的应用平台
通过物联网专网提供集约的智能通道
专业服务及保障能力
专业化、个性化 大客户服务能力
一点接触，全面服务 全国客户经理5万 方案支撑人员8000
覆盖广、能力强 ICT专业服务
集成体系9000人 应用与方案
物联网分公司 平台运营
物联网产品研发中心 技术研发
全程全网、高效优质 运维服务能力
纵向三级网络操作维护体系
纵向三级客户服务支撑体系
客户维护服 务人员9.2万
中国电信
➢提供专业的物 联网通信解决方 案指导 为企业提供产品 上下游供应商， 降低企业产品开 发成本
➢为客户提供一点 放号 ➢提供OTA和模块 底层写号功能，解 决产品在耐高温、 抗氧化、抗干扰， 可在环境条件恶劣 情况下使用的问题
➢提供专为物理 网设计的资费套 餐 ➢物联网智能设 备装配完成后进 入沉默期，同时 提供二次沉默功 能
通用型套餐兼顾高 中低
使用在通用场景
长周期套餐
套餐有效 季、半年、年
小流量、长期使用 计步器、燃气表、
汛期监测
流量池套餐
通用型套餐 多用户共享流量
用户数多，流量不 均衡用户，如：车
联网
工业级智能通道，符合终端使用周期特征的业务配置
客户需求
产品方案设计
通讯模块写号
产品装备
产品测试 产品入库
产品包装
产品销售 用户使用
运行数据采集
数据终端管理
网络设备管理
井道信号优化
云平台
设备监测
建立电梯远程监控平台， 提供电信云服务
电梯运行和故障信息及时获 取；调取故障电梯轿厢视频， 方便调度指挥人员和救援人 员了解轿厢内情况。
智能化
通过VPDN加密传输，提 取的数据按需进行分级、 数据标记和挖掘