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面试沟通方式与技巧

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面试沟通方式与技巧
篇一:面试技巧面试交谈方式
面试主要是主考人员通过与应试者直接交谈的方式来
考查其是否具备所报考职位应有的才能和某些素质,这是笔试所不易达到的。

面试的优点是可以弥补笔试的不足,易于考查应试者的口头表达能力与交往能力,观察其举止、仪表与气质等。

面试的形式主要有两种,一种是个别面试,另一种是分组面试。

下面就重点谈谈个别面试中应试者应该注意的几个问题,仅供求职的大学毕业生与社会青年报考公务员时参考。

个别面试是指由5至7名考官组成面试委员会,对应试者就个人经历、兴趣、求职动机以及有关政治、经济、文化、社会等一系列问题,连续发问,以测试其口头表达能力、应变能力等。

笔者认为,在参加公务员考试面试中,需要掌握3个原则:实事求是,随机应变,自圆其说。

其中后两者主要体现了灵活性的特点,但必须以实事求是为前提和
基础。

篇二:面试沟通技巧
面试沟通技巧
在面试过程中,你和面试官做的事情是相似的,面试官做的是:“问”“听”“察”“析”“判”,你做的是:“听”“答”“察”“问”“析”“判”,听的是面试官的问题,回答的是答案,察的是面试官的表情,问的是未来企业的情况,析的是面试官的心理,判的是面试进程的结果。

听是面试沟通技巧的基础,只有听清楚了问题,听清楚对方话中的含义,对方问题后面的问题,才能得出较好的答案。

回答问题一定要展示自己的逻辑思维,不要一味侃侃而谈,沟通的过程中要密切关注面试官的表情神态,分析对方心理,随时判断面试进程,把面试往好的方向引导,即便出了问题也要想尽办法起死回生。

听的时候要注意:
1、用眼睛倾听对方,话不是用语言表达出来的,是手语和语调协同作用的,更在乎的是说话的方式,而不是内容。

2、听内容,在交流中说话仅占7%,但这些话是传递信息的核心。

3、除了听内容,还要听说话的原因。

4、带着情感听,在说话时,注意情感流露,能不时地做出反应。

5、注意非语言交流,人们在听之前最先看到的是手语,
80%的语言不是用言语表达出来的。

6、客观地倾听,不过早判断,带着开放的思想倾听,
不必接受他人的观念及观点,但必须尊重他人的说话的权利。

7、注意情感上的偏见,每个人会都由于偏见或过去的
经历不同,产生不一样的观点,如果不能减少偏见,那就控制住偏见。

8、耐心倾听,站在他人的角度了解他/她的感情。

面试前把能够想到的必然要沟通的话题和信息准备好,并且做一个适当的外延。

这要求你非常了解面试流程,当面试进行到某个阶段,一定有阶段性的沟通主题,了解了面试的流程和主题后,就可以制定沟通策略,策略的重心是既不喧宾夺主,又不麻木应对。

这个度该如何把握?我们将在面试流程中详细介绍。

一次面试基本上是45分钟到1个小时时间,其中一半
时间的面试沟通问题是固定的,四分之一时间的沟通问题是在可以准备范围内的,只有四分之一时间的沟通问题是无法准备,需要你自由发挥的。

我成功的经验是全力备战那一半固定的,尽力准备好那四分之一可以准备的,就已经比别人的成功几率大了太多,剩下的四分之一就靠临场发挥了。

所谓弱国无外交,平等沟通是有效沟通的基础,平等沟通是建立在平等的条件之上,不要自己甘居弱势群体。

面试的时候,面试官所有的问题总结起来只有一个问题:
我们为什么要雇用你?(whyshouldIhireyou?)你也永远只有一个答案:我就是你要找的人!(Iamjusttheonewhomyouarelookingfor!)
篇三:面试常见提问方式及技巧
面试常见提问方式及技巧
俗话说“细节体现专业”,在面试过程中,作为面试官通过与应聘者详细沟通以往所做工作的细节,通过细节有效的质疑,最终来判断应聘者是否有能力做好未来的工作。

如何“打破石锅问到底”,在进行具体事项深度挖掘过程中可采用sTAR面试方法:?s-situation(背景):做事的背景、环境和条件,遇到什么样的问题;?T-Task(任务):做哪些事情;
?Action(行动):采取哪些有效的行动
?R-Result(结果):最终的结果、目标是否实现。

sTAR是四个英文单词的首字母组合,sTAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话过程,任何有效的面试都必须遵循这个程序。

细节体现专业:作为应聘者任何一项工作都会遵循这个sTAR循环,并且只有将过去每个环节做到极致,作为面试官要能够清晰判断出应聘者所具备的技能是否可信。

进入面试的正题阶段,这是面试的实质性阶段,主考官通过广泛的话题,从不同侧面了解应聘者的心理特点、工作
动机、能力、素质等,评价内容基本上是“面试评价表”中所列的各项要素。

在这个阶段需要注意的是面试提问的技巧,提问无非采用以下几种方式:
1.封闭型问题
封闭型问题是要求应聘者做出简单回答的问题,只要求应聘者说“是”或“否”,一个词或一个简单语句回答。

【举例】你在大学所学的专业是经济管理类吗?你谈过女朋友吗?
2.开放型问题
开放型问题是提出的问题要求应聘者不能只用简单的
一个词或一句话来回答,而必须另加解释、论述才能圆满回答问题。

面试中的提问一般都采用“开放型”问题,以启发应聘者的思路,激发其沉睡的潜能与素质,从大量输出的信息中进行测评,真实地考察其素质水平。

【举例】你在现在公司工作过程中,经常与哪些部门打交道?
3.假设型问题
假设型问题是以虚拟式的提问了解应聘者的反应能力
与应变能力、解决问题能力和思维能力等。

有时为了委婉地表达某种意思,也可用此提问方式。

【举例】假如你的工作上级不认可或者绩效评价结果为不合格,你将如何处理?。

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