结账服务工作流程酒店前厅部
结账服务工作流程
项目
标准
流程内容
1
快速、及时、准确
汇总《付ห้องสมุดไป่ตู้凭证》,把当班的《付款凭证》集中起来.
2
快速、及时、准确
结算《付款凭证》,按各类服务项目分别计算出累计及总计金额.
3
快速、及时、准确
填写《合计小条》,并到结账处与电脑报表核对,取回电脑报表,请电脑操作员在《付款证登记薄》上签名.
4
快速、及时、准确
9
快速、及时、准确
在做好营业日报表及办理交款手续后,把现金发票第三联集中移交财务部.
汇总现金发票,取下第二联贯(包括废票的第一、第二联)
5
快速、及时、准确
结算现金发票,按服务项目分别累计总计出现金金额.
6
快速、及时、准确
填写计财部交款单,分别记录发票号码及币种,在交款单上签上交款人姓名.
7
快速、及时、准确
总计营业额,填写《营业中心营业日报表》
8
快速、及时、准确
将营业日报表和电脑报表、现金和交款单及现金发票二联,一起送交计财部,并请收款员在交款单存根上签名.