--安腾 eＦｌoｗ HＳＩA 高星级酒店 宽带解决方案LTD.安腾世纪通信技术有限责任公司 AMTＩUM ＣOMPUTＥR COMMUＮＩCAＴION TEＣH． CO．,目录一、ﻩ前言 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
二、ﻩ安腾 eFloｗ HSＩA 产品和方案简介ﻩ错误!未定义书签。
２.1 安腾ｅFlow PnPGW....................................................................... 错误!未定义书签。
2.２ 安腾ｅFlｏｗ ＨBMSﻩ错误!未定义书签。
2.3 安腾 eFloｗ HSIA 应用示例......................................................... 错误!未定义书签。
三、ﻩ安腾 eFlow HSＩA 面向高星级酒店的解决方案.................................. 错误!未定义书签。
3．１ 网络规划ﻩ错误!未定义书签。
3．2 详细业务设计ﻩ错误!未定义书签。
3.2．1 地址分配方案7ﻩ 3.2.2 客房和公寓......................................................................... 错误!未定义书签。
3．2.3 商务中心和会议室............................................................. 错误!未定义书签。
3.２．4 WLAN 覆盖区域和卡业务..................................................................................8 3.2.５ PMS 业务.............................................................................. 错误!未定义书签。
3.3 方案特点........................................................................................... 错误!未定义书签。
3．3.１性能稳定、即插即用的网络平台ﻩ错误!未定义书签。
３.３．2 多种方式、方便快捷的统一认证.................................. 错误!未定义书签。
3.3．３有张有弛，灵活完善的网络功能ﻩ错误!未定义书签。
3．３.4 灵活体贴,严格精确的计费模式...................................... 错误!未定义书签。
3.3.５强大易用，整体集成的管理功能....................................... 错误!未定义书签。
四、ﻩ服务方案ﻩ错误!未定义书签。
五、ﻩ结束语 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。
----一、 前言随着宽带的普及和商务客人对宽带需求的增加,酒店宽带业务在近几年飞速发展,特别 是在京、沪、穗等经济发达、商务客人往来频繁的大城市,可供客人使用的宽带网络基本上 已经成为星级酒店拥有的标配设施。
相比居民社区、商务楼宇的宽带运营，酒店宽带运营有 其自身的特殊性，以下是酒店宽带运营中需要特别关注的问题:● 如何使客人感觉更方便易 用,以提高客人接入成功率和使用积极性？● 如何在不明显增加人员、成本负担的情况下,提高服务质量和客人的满意度? ● 如何保证客人 VPN、Email 等关键商务应用畅通无阻? ● 如何方便客人接入,认证一次后在一个周期内无需再次认证? ● 如何实现客房有线、公共区域无线的计费融合? ● 如何针对不同用户群提供合理的资费策略，以取得更好的营收？ ● 如何与酒店管理系统无缝对接，前台统一结算?二、 安腾 eFｌｏｗ HSIA 产品和方案简介安腾自 20０１年开始就致力于酒店宽带计费产品的研发和应用，在２０01 年底安腾自 主研发的支持即插即用、WＥB 认证的宽带接入服务器和配套的酒店计费软件就已经在上海 紫金山大酒店使用。
经过几年的发展,安腾的酒店宽带计费产品在近 2０0 家酒店的获得应 用。
在此期间,安腾在酒店宽带运营和服务方面获得了宝贵的经验积累,并且紧密跟踪市场需 求,不断将新需求进行产品化,目前已经形成高度专业化的 eＦlｏｗ ＨSIＡ产品应用方案， 可适用于单个中低端或者高端酒店的宽带运营，也可实现运营商或者集团酒店用户的多酒店 运营。
安腾 eFlｏw HSIA 产品包含两个部分：一个是 eFｌoｗ PnPGＷ,即插即用网关,完成用 户即插即用接入、WEB 认证、路由、NAT 等网络层功能；一个是ｅFｌow HＢMＳ,即ｅFlow 酒店宽带管理和计费系统，完成用户管理、计费以及ＰMS 等业务层功能。
----２．1 安腾 eFlow PnＰGW安腾 eFlow PnPGＷ是采用专有实时操作系统实现，高效可靠的通用宽带接入网关平台,可适用于 LＡN/ＷLＡＮ/VDSL/HomｅPNA 等各种网络环境,其即插即用特性特别适合于酒店的应用，安腾ｅFlow PnＰGW 的主要产品特性如下:网络特性 静态 IＰ路由 NAT ACL WＡN 端口的 PＰPoE 拨号支持 LAＮ端口支持 8０2.１Q ＶLＡＮ ARＰ绑定 Proxｙ ARP Web Servｅr ＤHCＰ Serveｒ DNS 重定向ＮeｔBＩOS 重定向 内置 HTTP Ｐroxy Ｓervｅｒ POP3 通告功能VPN NＡT Ｐass-Through用户接入控制和认证特性 IP PnＰ支持 ＨTTＰ Proxｙ自动重定向非 PnP 网段设置公网 IＰ透传免Ｐortal 接入VLAN Pｏｒtal 认证Poｒtal 业务良好的兼容性Ｐｏrｔal 业务支持自动语言识别说明动态、静态 NAT、TCP/UDP 端口重定向 按ＩP/协议／端口设置ｉn/out 过滤规则 可快速部署于ＡDSL 出口的应用场所 最大支持４094 VLAN用户认证、WEB 管理配置错误 DNＳ的客人，DNS 被自动重定向,上网不 受影响客人认证前使用收 POP3 邮件,会收到上网流程说明 的邮件 包括 IPSec、PPＴＰ和Ｌ2TＰ,支持 PPTＰ的多路复 用DHCＰ或者静态ＩＰ配置客人,都可顺利接入 配置了 HＴTP Ｐｒoxy 的客人的 HＴTP Ｐｒoxy 请求被自动重定向到内置或者外部 HTＴP Ｐroｘy Serｖeｒ,使得客人的 WEＢ应用不受影响 可设置保留网段，避免客房和办公网混合,或宽带和 VOD/ＶｏＩP 共享链路的情况下，ＰnＰ功能对非 宽带业务的干扰 在客房网里可配置与出口同段的公网地址,满足 VOIP 或者视频会议公网地址的需要。
应用于 PnPGＷ单独部署、不需要 Porｔａl 认证和 计费的场所 按ＶLAN 识别房间，免除客人输入用户名/密码的 麻烦 兼容各操作系统平台的浏览器,包括ＩE、Ｎｅtｓｃ ａｐe、Opｅra、Sａferi 等等 自动识别多国语言，中文、英文、繁体、日文、韩 文按语言推送不同语种 Portal 界面。
----免费访问目的地址段(Wａlled Garde ｎ） 首页 UＲL 强制转向控制开关 帐号在线唯一性控制 用户上下行带宽属性授权控制 用户首页 URL 属性授权控制 在线用户检测 (Kｅeｐ-Ａlive） 闲时下线控制 （Iｄle-Timｅout) 用户最大ＮAT 会话数限制 AＲP、TCP SYN 和广播流控 MAC 安全策略 P2P 软件控制 本地认证 标准 Raｄius Ｃｌｉｅnt 主备 Radiｕs 配置 网管和排错特性 分级命令行管理 分级 WEB 管理 ＣONSOLE 口或者 Telnet 访问命令行 ＳNMP 支持 丰富的设备状态查看手段RAＤIUS 认证测试命令行 TFTP 升级设备 Fｉrmware TFTP 上传和下载设备配置 ＴFTP 上传和下载 Pｏrｔal 页面集 ＴELＮＥT Clieｎt 支持客人首次认证成功后，可定制是否推送特定页面防范 DoS 攻击 可有效防止某些病毒的攻击 限制使用 P2P 软件，包括 BT 和 eＭuｌe 可与第三方Ｒadｉus Server 对接 主 Radius 失效时可自动切换到备份 Radｉus私有 MIB 支持在线用户列表和强制用户下线 包括端口、TCP/ＵＤP／ICMP 统计和状态、ARP 表、在线用户表、ＮAT 会话统计 和查看、ＤＨCP 分配情况查看、系统任务查看等 可测试系统认证功能是否正常2.2 安腾ｅＦlｏw HBMSﻩ安腾 eＦｌoｗ ＨＢMS 基于Ｌｉｎux 操作系统和ＭySQL 数据库平台，实现了 RADＩUS 服务以及酒店宽带帐号管理、计费管理。
其主要特性如下：计费特性 标准 Raｄiuｓ Sｅｒｖｅr Radｉuｓ Acct-Ａlivｅ支持时长计费 流量计费 包天计费 按时长计费、包天封顶可与第三方Ｒａdius Ｃlient 对接 可为在线用户定时计费，防止掉电等异常情况引起 的丢单----包月计费个性化的包天周期可按固定时间 0 或 12 点、用户Ｃheck－Iｎ时间、用户首次登录时间为包天起点，并可设置早、午时间点，做到与酒店系统天的同步个性化的包月周期可按自然月,或者按用户 Checｋ-Ｉｎ日期、用户首次登录时间为起点的顺延自然月计费业务定制和运营特性可按运营区域定制 Poｒtal 页面比如按客房、无线、会议室各自定制Ｐorｔaｌ用户自选计费策略和带宽客人Ｐortａｌ认证时,可按定制好的带宽和计费策略列表进行选择后认证，选择策略并认证成功后,所选的计费策略周期内，不再需要 Portaｌ认证客人自助续约客人 Poｔrａl 到期前的提示，并可以使客人自助续约,延长自己的使用时间客人入住一次 Portａｌ控制可实现客人在入住期间，只需要第一次上网时需要确认许可协议和费率等，断网后再次上网无需确认。