2020年银行柜员“三基本”培训考试复习题库588题【含答案】一、单选题1．个人客户第一次发放个人质押贷款前，必须先进行（）。
参考答案：BA.客户签约B.客户信息登记C.身份核实D.填写《特殊业务申请书》2．退役金专用卡不支持（）业务，对于转账存入业务，只允许受理跨行代发退役金的落地入账业务。
参考答案：BA.现金支取B.现金存入C.转账结算D.消费3．有权机关对需要的资料可以（）。
参考答案：CA.抄录、带走B.抄录、复印或带走C.抄录、复印或拍照D.抄录、复印、拍照或带走4．《个人结算账户申请书》（一式两联）用于开立（）账户时使用。
参考答案：BA.基本存款账户B.个人结算账户C.专用存款账户D.临时存款账户5．个人结算账户开户交易成功后，《个人结算账户申请书》交客户签字确认，银行盖章后，第一联和身份证件复印件（）保管。
参考答案：DA.客户留存B.随传票装订C.其他方式D.专夹保管6．个人客户开立储蓄账户，需提供有效身份证件及复印件，并填写（）。
参考答案：BA.《客户资料登记/变更表》B.存款凭条C.取款凭条D.《特殊业务申请书》7．开放式基金及券商集合计划，个人投资者申请建立客户资料需提供（）资料。
参考答案：AA.本人有效身份证件原件及复印件B.贷记卡C.《个人结算账户申请书》D.《特殊业务申请书》8．可用于开具个人存款证明的个人金融资产包括（）本外币定活期储蓄存款、（）。
参考答案：BA.凭证式国债、储蓄国债、基金B.凭证式国债、储蓄国债、中低风险的个人理财产品C.凭证式国债、储蓄国债、个人理财产品D.凭证式国债、储蓄国债、中低风险的个人理财产品、基金9．外汇宝解约，客户在解约之前，应做（），否则，我行不予办理解约。
参考答案：AA.将其客户号下所有未成交的委托交易进行撤单B.填写《特殊业务申请书》C.签定《中国农业银行外汇宝交易协议书》D.填写《客户资料登记/变更表》10．美元、港币、日元、（）、欧元可以办理现钞和现汇业务。
参考答案：CA.法郎B.加拿大元C.英镑D.韩元11．人民币零存整取定期储蓄存款起存金额为（）元。
参考答案：BA.10B.5C.1000D.20012．人民币存本取息定期储蓄存款起存金额为（）元。
参考答案：AA.5000B.10C.50D.50013．凡支控方式中含（）的，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理。
参考答案：AA.凭证件支取B.凭密码支取C.凭印鉴支取D.凭存单支取14．修改通存通兑方式，须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证（存单、折）到（）申请办理。
参考答案：BA.营业部B.原开户营业机构C.分理处D.任一网点15．（）的存款凭证（存单、折）不能挂失。
参考答案：AA.不记名B.无密码C.记名D.有密码16．人民币定活两便储蓄存款起存金额为（）元。
参考答案：AA.50B.100C.10D.50017．人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）元。
参考答案：DA.100B.500C.1000D.5018．外汇宝签约，客户到（）办理签约。
参考答案：AA.我行指定外汇宝业务网点B.任一网点C.营业部D.分理处19．以下不属于人民币个人定期存款存期的是（）。
参考答案：AA.九个月B.三个月C.三年D.五年20．经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。
参考答案：CA.是否为本网点开户B.客户交易流水C.该笔存款是否被支取D.存款是否被冻结21．教育储蓄存款存入次数要不少于（）次。
参考答案：BA.1B.2C.3D.522．国内存款人死亡后，合法继承人应向（）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理过户或支付手续。
参考答案：DA.公安机关B.人民检察院C.当地居委会D.公证处23．定活两便储蓄以（）作为凭证。
参考答案：CA.定期一本通B.活期一本通C.存单D.活期储蓄存折24．存本取息定期储蓄起存金额为（）元。
参考答案：DA.100B.1000C.2000D.500025．客户申请开立单（折）时，不可以选择的支取方式是（）。
参考答案：BA.凭折（单）B.凭指模C.凭密码D.凭印鉴26．“双利丰”个人通知存款存期为（）。
参考答案：CA.1天B.1天、7天C.7天D.10天27．通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新填写通知存款单或凭证，从（）计算存期。
参考答案：CA.支取日B.建立通知日C.原开户日D.建通知七天后28．整存整取定期储蓄存款转存方式分为（）。
参考答案：AA.约定转存、不转存B.约定转存、自动转存C.自动转存、不转存D.约定转存、自动转存、不转存29．以下不属于个人外币定期存款存期的是（）。
参考答案：DA.一个月B.三个月C.二年D.三年30．单位人民币定期存款的起存金额为（），期限档次同个人储蓄定期同等。
参考答案：CA.1000元B.5000元C.1万元D.5万元31．（）业务是指本、外币活期存款与个人通知存款、个人通知存款自动转存业务相结合，客户与银行签订协议，约定个人通知存款自动转存和本外币活期存款与个人通知存款之间自动转存，银行自动计息、转存的一种个人通知存款业务。
参考答案：CA.“本利丰”B.“汇利丰”C.“双利丰”D.定活两便32．16周岁以下客户申请办理密码挂失、解挂的，应由（）办理。
参考答案：BA.其本人B.其法定监护人C.其本人或代理人D.指定代理人33．个人活期账户（存折户）余额及积数为零后，（）年未发生存、取款业务的账户转入睡眠户。
参考答案：AA.1B.2C.3D.534．强制扣划的款项必须是已经做过（）的，对有权机关直接扣划存款的，可以即冻即划。
参考答案：AA.司法冻结B.错账冻结C.欠款冻结D.存款证明止付35．更改通兑方式必须（）办理。
参考答案：AA.回开户网点B.在一级分行网点内C.在二级分行网点内D.在全国范围内36．个人存款证明冻结截止日（），个人金融资产自动解除冻结。
参考答案：BA.营业前B.日终C.营业中D.任何时候37．以下关于会计凭证、账、折、报表的大写金额表述错误的是（）参考答案：CA.在“元”之后应写“整”（或“正”）字B.在“角”之后可以不写“整”（或“正”）字C.在“分”后面必须写“整”（或“正”）字D.中文大写金额数字前应标明“人民币”字样，大写金额数字应紧接“人民币”字样填写，不得留有空白。
38．以下关于储蓄挂失业务规定错误的为（）。
参考答案：CA.存单（折）的挂失须凭本人有效身份证件办理B.应提供姓名、存款时间、种类、金额等情况C.不记名存单（折）可办理挂失D.密码挂失可委托他人办理39．客户办理储蓄存款书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证和存款凭证到（）办理。
参考答案：BA.地市内任一营业机构B.开户网点C.一级分行辖任一营业机构D.全国任一营业机构40．允许他人代理的储蓄业务有（）。
参考答案：DA.密码重置B.补发新凭证C.重写磁D.凭证挂失41．存款人死亡，继承人申请挂失时，须持（）签发的继承权证明书办理。
参考答案：CA.单位B.继承人C.当地县级以上（含县级）公证机关D.当地公安机关42．挂失后补领新存款凭证或支取存款时，（）。
参考答案：DA.由本人办理，也可代理B.补领新存款凭证可以代理C.出示有效身份证后可以代理D.必须本人办理，不得代理43．冻结个人存款需到（）办理。
参考答案：DA.全国任意营业机构B.省内任意营业机构C.地市内任意营业机构D.开户营业机构或集中指定机构44．个人人民币存款账户分为个人结算账户和（）账户。
参考答案：AA.个人储蓄账户B.个人临时账户C.个人基本账户D.个人一般账户45．营业机构不代任何单位和个人查询、冻结和扣划储蓄存款，（）除外。
参考答案：BA.县支行以上领导同意B.国家法律、行政法规规定的有权机关C.省行、总行保卫部门D.国家相关单位46．客户张某2011年4月6日存入一笔6000元定活两便储蓄存款，2011年12月8日支取，有关此笔存款计息规定说法正确的为（）。
参考答案：AA.以2011年12月8日整存整取半年利率打六折计息B.以2011年4月6日整存整取半年期利率计息C.以2011年12月8日活期储蓄利率计息D.以2011年12月8日整存整取半年利率计息47．存金通产品的交易起点为（）克，交易递增单位为1克参考答案：AA.1B.2C.5D.1048．远程集中授权现金类业务超过（），需换人进行现场审核。
参考答案：AA.20万B.10万C.5万D.15万49．对于单笔或者当日累计人民币交易（）元以上的现金支取、现金票据解付及其他形式的现金支取，银行应按规定向中国反洗钱监测分析中心报告。
参考答案：BA.50万B.20万C.100万D.10万50．对于单位银行结算账户转入个人银行结算账户单笔超过（）万元的，存款人若在付款用途或备注栏注明事由，可不再另行出具付款依据。
参考答案：CA.1万B.3万C.5万D.10万51．对于同一自然人在同一营业机构开户累计（）户以上的，营业机构应将相关账户作为监测重点，对于有合理理由怀疑账户的支付交易涉及违法犯罪活动的，要按规定进行可疑交易报告。
参考答案：CA.5B.20C.10D.1552．活期储蓄存款采用积数计息法按（）计息。
参考答案：CA.月B.日C.季D.年53．同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按（）期限保管。
参考答案：BA.最短B.最长C.易保管D.永久54．存款冻结的期限最长不超过（），有特殊原因需要延长的，应在冻结期满前重新办理冻结手续，逾期未办理的，视同自动撤销解冻。
参考答案：BA.三个月B.六个月C.九个月D.一年55．以下支控方式中，客户必须本人凭有效身份证件亲自办理、不得委托他人代理的是（）。
参考答案：BA.凭密码支取B.凭证件支取C.凭印鉴支取D.凭存单（折）支取56．人民币教育储蓄本金不能超过（）元。
参考答案：BA.10000B.20000C.30000D.5000057．大额转账取款业务规定，对人民币单笔金额（）以上的转账取款业务，须提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，要提供双方有效身份。
参考答案：CA.10万B.20万（含）C.50万D.5万（含）58．关于个人活期账户转睡眠户问题以下说法不正确的是（）。
参考答案：CA.个人活期账户余额为零后，在规定期限内未发生存、取款业务的账户转入睡眠户。
B.活期一本通账户人民币余额为零，但有外币活期余额的不转睡眠户。
C.关联储蓄国债、保险、基金、代收代付等活期账户余额为零时可转入睡眠户。
D.非正常状态的账户不转睡眠户。
59．存本取息定期储蓄存款的存期为（）。
参考答案：BA.一年、三年、八年。
B.一年、三年、五年C.一年、二年、五年D.一年、二年、五年。