支行行长助理工作总结篇一：XX支行行长助理述职报告XX支行行长助理述职报告支行行长助理述职报告为大家整理银行支行行长助理对个人履职期间的工作作出具体的汇报，总结个人在任职期间的工作，学习的情况，下面是这篇支行行长助理述职报告支(来自: 小龙文档网:支行行长助理工作总结)行行长助理述职报告在过去的一年里，在州分行党委的坚强领导下，作为行长助理，我始终把发展作为第一要务，风险防控作为第一责任，内强素质，外树形象，积极投入邮政储蓄银行改革、发展的大潮中，素质不断提升，能力不断提高，自我价值得到了实现。

现将一年来的工作情况述职如下，如有不正之处，请批评指正:1.加强自身修养，提高管理水平。

积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。

在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。

坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。

作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。

我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。

对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。

2.贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。

根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。

一月份推出了"开门红"竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供"融智"服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户，开展"激活中小账户、提升账户贡献度"特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。

在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构"的经营策略，大力发展优质客户，如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。

在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。

根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。

同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。

3.提高风险意识，强化风险管理，努力实现"双降"。

XX年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件"攻坚战"向纵深推进。

根据总行开展的"降不良防案件抓管理促发展"攻坚战活动总体部署，我行提出了"创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果"的工作思路，以保证信贷资产质量"双提双降"为风险管理工作的出发点和落脚点，风险管理工作围绕"压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款"开展。

工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。

在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。

同时,积极开展"风险管理平台工程"推广工作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风险防控能力，促进业务健康发展奠定了基础。

作为邮政储蓄银行的一名老员工，我凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对银行工作的满腔热情，靠着我顽强拼搏，取得了很好的成绩，并得到了上级的好评。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，更加严格要求自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，为邮储的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处，为邮储银行的成长做出更大更好的贡献。

相关推荐：分行行长助理述职报告银行行长助理述职报告篇二：晋升行长助理的工作思路和举措晋升行长助理的工作思路时光飞逝，不知不觉我已在支行工作5年，从前台柜员到理财经理，一直战斗在运营一线。

长期直接跟客户打交道，让我得到了快速成长，既锻炼了我较强的营销服务能力，又使我养成了合规操作的习惯。

作为支行行长助理，既要勤于外部营销、不断开疆扩土，又要精于内部管理、确保队伍和谐，可以说我的工作经历为从事行长助理的工作打下了坚实的基础。

在此，将本人思考的晋升支行行长助理工作的发展思路及推动措施汇报如下：总体打算是，积极加强学习，在协助行长履行好管理职能，做好参谋和助手的基础上，坚持以客户为中心，以市场为导向，突出优质服务，抓好团队建设，加强营销力度、强化风险控制，结合支行所面临的市场环境、客户分布状况、支行目前业务发展水平及理财队伍建设情况，全力推动个金存款、理财等业务发展，促进支行提质增效。

一、摆正位置，努力提高履职能力。

从理财经理到行长助理，不仅是职位的晋升，更是工作角色、观念的转变，意味着更大的责任和压力。

虽然我是营销岗出身，也有管理能力，但在工作的全局观念、管理能力上有待进一步提高。

因此，我将认清角色、摆正位置；胸怀全局、当好参谋；服从领导，当好助手，实现由普通员工向行领导角色的转变，由事务性工作向综合型工作的转变，由自我管理向全面管理的转变。

进一步加强自身学习，学习金融理论、管理理论、法律法规等知识，不断开阔视野，提高工作的驾驭能力。

同时，注重听取领导和同事的批评建议，纠正不足，充实和完善自我，立足岗位积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，不断提高自身履职能力。

二、紧盯市场，全力促进业务有效增长。

1、推动储蓄存款增长。

协助行长找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极稳定存量客户，拓展增量客户，对存、贷款余额达100 万元(含)以上的客户进行梳理与细分，掌握了这批大客户在我支行存、贷款中所占的份额，并专门进行了走访，了解客户需求，根据客户不同需求再进行营销，以此增强客户对我支行满意度及依存度，积极拓展乡镇市场，争揽农村客户存款，并充分挖掘资产业务客户资源，促进个人存款业务发展。

2、加强中高端客户深度挖掘。

对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大盈利空间。

在履行好日常工作职责时，主动思考、大胆探索、勇于创新，与理财经理、大堂经理及客户经理一道，做好中高端客户深度挖掘、营销服务工作，提高整体销售能力。

利用本人在支行任职理财经理2年多的丰富工作经验及专业知识，主动带头营销，在实践中言传身教，调动全员积极性，做好客户及产品销售工作。

3、开展客户精准营销活动。

配合支行行长，借助理财经理、大堂经理、客户经理力量，主动邀约行政事业单位中层及高层、优质企业高管、个人中高端客户，组织基金定投、保险业务、贵金属巡展宣讲和理财沙龙活动。

通过活动的开展及宣传，抓往每次与客户的接触，发展新客户，为重点客户建立起个人档案，事后对重点客户进一步的跟踪服务，挖掘储蓄存款，做好产品销售，提高产品交叉覆盖力以及增加客户粘合性，提升客户在我行金融资产及综合效益，实现客户规模、质量提升，相应的忠诚度和贡献度的提高。

三、加强队伍建设，提高员工营销服务能力。

加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是支行的重要工作之一。

我认为，作为支行行长助理，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间，首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在支行营造一种轻松、和谐的工作氛围。

其次，要多组织员工进行各种培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。

如定期组织前台柜员点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。

加强客户经理营销技能和法律法规的培训，特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装他们的头脑。

与此同时，要制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度，奖勤罚懒，以最大程度地鼓励客户经理努力拓展市场，打造一支特别能战斗的客户经理队伍，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，增加我行的赢利能力。

四、加强风险内控管理，确保稳健合规经营。

风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作，合规是立行之本、发展之基。

我认为，作为支行行长助理，首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是各项业务健康发展的基础和保证。

随着金融体制改革不断深入，外部监管力度越来越大，我们的每项业务必须合法、合规经营。

在发展业务时，我将牢固树立合规理念，协助行长处理好业务发展和风险防范的关系，不断提高员工风险防范意识，引导员工养成按章办事的操作习惯，使支行的业务建立在扎实管理的基础上，为我行事业的发展保驾护航。

总之，行长助理是一名位置特殊的管理者，既要履行管理职能，又要辅助决策，参与决策，是承上启下的枢纽，肩上有一份沉甸甸的责任。

如果我有幸晋升这个职位，我将切实履行岗位职责，以更加昂扬的斗志圆满完成各项工作任务。

篇三：银行行长助理个人工作总结银行行长助理个人工作总结回顾二оо六年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习xx全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了xx银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面：(1)存款总量稳步增长，存款余额突破xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达计划的xx%；(2)日均存款近xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达全年计划任务的xx%；(3)贷款余额实现xx亿元，较年初增长了xx%；(4)全年累计办理贴现xx亿元，翻了去年的两番；(5)资产质量明显提高，贷款不良率控制为xx%，比分行下达的计划还低近1倍；(6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了124xxxx美元，是上年结算量的近三倍；(7)营业收入比上年增长11xxxx。