簸多弦二證，尊偻龙厚洗_ :- ' College ol Meehanicj] & Electrical Engineering, Anlmi Pohlcrhnic Unirmity市场调查报告题目：芜湖市汽车市场调查专业：市场营销年级：2010级________________________________学号：3102111129 ________________________姓名：日期：2013.8.20一、调查背景当今的时代是信息时代，信息数量之大，信息收集之复杂，信息之于营销的重要性，远非过去的时代所能比拟。
尤其是在2004年开始，中国汽车市场进入买方市场，同时各大汽车企业要面对更激烈的国际竞争，在这样的市场条件下，市场信息不对称产生的问题往往会直接关系到企业的生存和发展。
此次市场调查开始于2013年8月18号，利用一周时间，到8月25日以是中国汽车行业，及安徽芜湖市消费群体为中心，完成调查任务，有效获取和利用市场情报、信息的主要而可靠的手段，是市场营销活动的前提。
通过汽车市场调查，可以科学、系统和客观地收集整理和分析市场营销的资料、数据和信息，使汽车营销企业能够制定有效的市场营销决策；可以掌握竞争者的态势，使汽车营销企业在竞争中知己知彼，保持清醒的头脑，以永远立于不败之地；可以发现新的需求和机会，几时地开发出新的产品或服务去满足这些需求；还可以了解到宏观上的国家政策、法律和法规的变化对汽车行业发展的影响，预测未来经济走向，抓住发展机会。
总之，汽车市场调查是汽车营销企业取得良好经济效益的保证。
因此，市场调查已成为各大汽车企业共同关注的问题。
此次调查是对社会环境、市场需求、产品、市场营销活动的信息进行判断、收集、记录、整理和分析，并进而提出问题和解决问题。
在此次调查中我们运用到了市场调查中的文案调查法、网上调查法和问卷调查法等方法进行调查。
通过查阅各种文献、在线搜索的手段收集经过整理的第二手资料，又通过问卷调查收集第一手资料。
发放了300份调查问卷，年龄层在25-50岁之间，涉及各个行业，最后整理综合所有资料，得出分析报告。
2、调查目标1.了解芜湖汽车消费市场的总体走势通过调查，分析汽车消费市场的各构成因素，深入探究芜湖汽车消费市场近期的总体走势和未来的发展趋势。
2.分析芜湖汽车市场的消费特征通过调查，研究消费者在现有的经济条件下，消费者的消费心理、消费行为和消费过程，把握消费者的消费特征。
3.研究芜湖二手车市场的特征和发展状况通过调查，研究在世界发达国家二手车市场已完全成熟及全国二手车市场迅速发展的大环境下，芜湖二手车市场的消费状况及发展趋势。
4.掌握改装车市场的现状和发展情况通过调查，了解目前芜湖改装车市场的现状，研究在法规限制和个性张扬的矛盾前提下，如何对改装车市场进行评价和指导。
5.掌握汽车市场调查的方法和程序通过项目的实施，掌握汽车市场调查的常用方法和全过程，从而推而广之对其他消费品进行市场调查方法和程序的了解和掌握。
三、汽车市场调查的内容1.消费者购买能力调查2.消费者行为因素和心理调查3.汽车品牌调查4.消费者购车倾向调查5.改装车市场调查四、调查对象：芜湖市市区全体居民五、市场调查方式方法调查方法（访问法、文案法、观察法）5.1文案法业务资料：可以从小区物业管理部门、各企业部门获得，对这些资料的了解和分析居民（消费者）工作和生活的情况，分地区、分用户的需求变化情况＜统计资料：国家统计局、各地政府机关、社区、工商管理局等获得相应的资料。
（其内容包括人口、收入、购买力水平、）都是具有权威和价值的信息。
各信息咨询中心：各地区房屋租赁中心、各行业协会和联合会分别获得相关居民（消费者）有关信息。
芜湖电视台：提供的相关的市场信息（如有关人口和经济数据）。
芜湖车管所了解相关信息。
网络提供的一些信息。
5.2观察法人员观察现场观察：在汽车销售市场和二手车交易市场，安排小组成员观察和记录顾客的流动人次和购买情况、购买情绪、积极程度。
5.3访问法：1）入户面防调查：依据已确定的抽样样本，安排小组人员对居民进行面访入户随机抽样表（序号）人口姓名性别年龄样本户序号01 0203 04 0506070809101 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12 2 1 1 2 1 2 1 2 1 23 32 1 1 32 2 1324 41 32 2314 325 5 4 1 2 3 4 1 2 3 56 6 31524 3 5147 7 1 4 3 6 2 5 2 5 48 8 4 5 71 2 63 7 39 9 5 1 4 3 3 8 3 2 710 1 3 5 9 4 1 6 1 8 3（使用说明：将样本分组，每组十户，按1到10编号。
如果调查范围是15-65岁，则将家中的成员先按照男在前、女在后排序，然后在分别按照年龄从大到小排序，依次编号为1、2、3…。
假定某户有四口人，夫妻两人，一个60 岁的老人（男），一个不满15岁的孩子（女）那么，“调查范围内家庭人口数” 为3，其序号分别如下：1为老人、2为夫、3为妻。
设其家庭编号为8，则家庭编号为8，如图3和08交叉的编号为1,则应访问家庭中的老人。
）2）商城拦截式访问：在各区的汽车交易市场内外、小区附近拦截，按一定程序和要求（例如，每隔几分钟拦截一次，或每隔几个行人拦截一次，逆流而上等）6、抽样方法6.1消费者a•将芜湖市按镜湖区、鸠江区、三山区、弋江区四个区进行抽样b.对以上四个区进行整群抽样和简单随机抽样c.从网上、各区域街道办、房屋租赁中介分别获得四个区的小区（住宅区）的个数，及相应的人口数。
人数：单位：万人22631232010湖市域人口384.21万，市区人口123.8万。
）d.由于所要调查的样本总体较大，因此按照各区域的街道办和房屋租赁中介提供的抽样框（小区住户清单）随机的抽取具有一定代表性的样本，并安排小组人员进行调查。
（如从镜湖区街道办事处提供的小区清单中随机抽取几个小区中的一定数量的家庭户，同时在抽取前按照各区域人口比重先确定好各小区调查的样本数我们利用整群抽样，抽取镜湖区作为我们的基本抽样单元。
正好镜湖人口偏多，且大部分都在市区，这样的消费者既有实际快捷的发生购物行动，又对市区的超市的消费状况有所了解，这样的消费者正是我们这一调查主题需要的。
但是镜湖区毕竟还是范围较大，人口较多，实际调查起来，难度还是大点。
于是，我们需要按整群抽样的方法，进一步将这个镜湖区人口划分为若干个群体。
即以街道为单位，镜湖区可按行政区划分为北京路街道、赭麓街道、镜湖街道、吉和街道、赭山街道、弋矶山街道、汀棠街道、天门山街道、北门街道、东门街道、荆山街道和方村街道。
我们随机抽取镜湖街道作为我们的进一步调查对象。
但是，仍然范围还是有点大。
于是，我们进一步将镜湖街道按社区划分开来，可划分为新芜路社区、殷家山社区、大花园社区、体育场社区和七更点社区。
我们随机抽取新芜路社区作为我们的进一步调查对象。
就这样，我们利用整群抽样的方式确定下来我们的调查对象是新芜路社区的居民。
新芜路社区的居民据芜湖市新芜路社区委员会提供，该社区总人数是10800人。
如下图所示，从这12000人中，量定随机抽取儿童数1000人，青年人1000人，中年人1000人，老人1000人。
即如下图表：单位：人然后按照在小区里，以居民住宿的房子为单位，以单元数为偶数的单位为对象。
将偶数的单位按层次划分为1、2、3、4、5、6层进行调查从第一个调查日，即2天时间，调查小区的第一层。
第二个调查日，即3天时间，调查小区的第二层。
以此类推，直至调查完满足样本容量的人数。
七、确定调查资料的整理方法7.1.明确调查资料整理的流程及目的资料整理，是指运用科学的方法，将调查所得的原始资料按调查目的进行审核汇总与初步加工使之系统化和条理化，并以集中简明的方式反映调查对象总体情况的过程。
资料整理阶段的整个过程大致如下：首先，它是对调查资料的全面检查。
搜集资料过程出现虚假、差借、短缺、余冗等现象。
需要对资料进行科学的整理与审核，检漏补缺，去假存真，去粗取精，保证资料的真实、准确和完整。
其次，它是进一步分析研究资料的基础。
对分散、零碎的资料进行加工整理，使之系统化、条理化，在此基础上，对资料的分析研究才成为可能。
再次，它是保存资料的客观要求。
对资料进行整理后能使原始资料具有真实性和可靠性，使原始资料具有长期保存和利用的价值。
大致框架可以是:7.2资料的接收审核些研究，需要收集的资料比较多，面对这成堆的资料，首要的任务就是要在初步阅读（当然需要做简单的分析）的基础之上做适当的筛选。
筛选的主要目的在于“去伪存真”，“由表及里”，即只保留对本课题研究有参考价值的资料而删去其余。
文字资料的审查，主要解决其真实性、准确性和适用性问题。
认真浏览每一份问卷，易9除未完成、相矛盾等不合格的问卷。
给合格的问卷按一定的顺序在左上角标上唯一标识的编号，并在右下角标上问卷资料的接收时间、调查员的编号。
把最终的问卷按编号或时间的顺序装订，准备进行编码录入7.3原始资料的编码如果所收集的资料要输入计算机处理，必须对原始资料进行编码。
编码是给每一个可能的答案分配一个代号，编码可以在设计问卷时进行（事前编码）也可以在数据收集结束后进行（事后编码），这里采用事后编码。
F表为对“易购超市接受度”调查冋卷的编码调查结果和（一）消费者购买能调查统计分析1 •职业与购车价位的统计结果与分析经过对300名消费者的调查，我们了解到不同职业的消费者所希望购车的价位是不同的。
具体的统计情况如下：希望购买五万元以下的微型轿车的人中，公务员、文教卫生、金融业、法律、服务人员各占15%、17%、11%、11%、9%,而除此之外的其他职业者占37% 希望购买5-10万元的经济性轿车的人中，公务员、文教卫生、金融业、法律、服务人员各占8%、19%、8%、4%、15%，而除此之外的其他职业者占46%。
希望购买10-20万元的中档轿车的人中，公务员、文教卫生、金融业、法律、服务人员各占21%、18%、8%、9%、19%，而除此之外的其他职业者占25%。
希望购买20-40万元的高档轿车的人中，公务员、文教卫生、金融业、法律、 服务人员各占35%、0%、14%、11%、15%，而除此之外的其他职业者占25%。
希望购买40万元以上的豪华型轿车的人中，公务员、文教卫生、金融业、法律、服务人员各占29%、0%、15%、15%、26%，而除此之外的其他职业者占15%。
5万元以下1公务员-文教卫生I 金融业I 法律人员I 服务业 n 其他调查显示，计划购买私人轿车的家庭在 40%以上。
从家庭收入上看，家庭年收入在20万以上的家庭中，表示将购买轿车的占 63%;年收入在10— 20万的家庭考虑购买轿车的占30%。