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商业O2O技术支撑方案

营销 会员 互动
2020年7月22日
技术架构
微信扫一扫上网
2020年7月22日
手机APP一键上网
WIFI 网络 移动服务引擎(位置等)
客流行为分析系统
二、方案介绍 商场O2O产品功能
➢ 微信、 APP、全 业态服务
➢ 细分业态 功能是商 城功能的 有效延展
➢ 为商业集 团全方面 打造线上 线下传播 媒介
线上分析:
通过后台数据,还可以清楚的知道除了商场日常的经营外,通过网络有多少人实现了购买,他们的 转化率有多少。因此,制定网上放什么样的产品销量比较好,什么产品适合线上购买。
2020
谢谢
反向寻车 限时抢购 客房预订 音谜勇者 微会员卡 微活动 活优动惠宣券传
活动 客户服务 预订管理 谜天巨星 优惠券 优惠券
会员中心 支付管理
包房预订
谁是你的 菜
在线支付
后台商业分析功能:通过线上、线下数据及时调整商场的营销行为,制定市场政策
线下分析:
客流分析:每天有多少人到店,有哪些顾客是重复光临,在商场逛了多久,一目了然。
商业O2O技 术支撑方案
系统概述
通 过 在 商 业 中 心 里 布 设 无 线 网 络 , 结 合 APP 应 用 , 构 建 成 由 “端+平台+网络”组成的O2O移动互联解决方案,给商业中心的 管理方,商户和用户带来超前的体验。
2020年7月22日
方案介绍
基本版
CISCO WiFi
CRM系统接 口
全时段客流分析
用户到店次数及频率
到店时常分析
后台商业分析功能:通过线上、线下数据及时调整商场的营销行为,制定市场政策
线下分析:
系统准确的客流行为分析出商场人流特点、行为共性,帮助了解商场内商家的客流关注度,为品牌 补充或替换提供有力依据。
到访途径分析
消费路径分析
人流热点分布
后台商业分析功能:通过线上、线下数据及时调整商场的营销行为,制定市场政策
营销
管理平台功能介绍
后台功能介绍
商务 行业 会员
互动 2020年7月22日
企划部使用功能:整体形象定位和广宣,大型节日活动策划工作
基础
3G站
营销
商务
会员 2020年7月22日
互动
运营部使用功能:商品管理、商家管理、订单管理工作
基础
3G站
商务
行业
2020年7月22日
互动
客服部使用功能:商品投诉ห้องสมุดไป่ตู้会员活动、会员维护、积分管理
后台商业分析功能:通过线上、线下数据及时调整商场的营销行为,制定市场政策
线上分析:
通过数据报告可以清楚的知道关注商场组织活动参与数量。并且知道他们使用什么牌子的手机,什 么运营商的网络。如:此次活动商场共计人流量15000人,80%使用联通网络,70%使用苹果手机。
后台商业分析功能:通过线上、线下数据及时调整商场的营销行为,制定市场政策
东胜商城 在线商城 微酒店
微KTV
微餐饮
微美容 微影城
导航
网店管理 客房分类 微主页 门店首页 微主页
微主页
室内导航 分类管理 客房管理 服务分类 菜品展示 项目分类 影讯宣传
实时消息
订单管理
分店管理
包房/商品 管理
外卖订单
项目管理
上映影视
商铺展示 购物车 房型展示 分店管理 微信订桌 会员卡 在线选座
线下分析:
客流变化分析可以充分的了解每一时段客户变化情况,为商场活动执行提供有力的参考支撑。
周期变化分布
店铺使用率
后台商业分析功能:通过线上、线下数据及时调整商场的营销行为,制定市场政策
线上分析:
准确掌握会员信息,监控访问者关注更新内容,可通过事件、活动跟踪了解移动应用的使用情况, 了解促销活动是否为商场吸引了流量,看看这些访问者正在浏览哪些页面。
微信扫一扫 营帐系统接口
微信营销及管 理平台
商家接口
APP营销平台 停车场系统接口
标准版
微信支付
微信卡券
营销推送
豪华版
室内导航
反向寻车 客流行为分析 印美图及其它 平台
2020年7月22日
建设内容架构图
2020年7月22日
业务内容 营销平台 管理平台
后台功能介绍
使用
登录及访问方式
基础
3G站
2020年7月22日
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