旅游统计现状、技术与展望
李柏文
旅游统计现状与形势
• 规模增长导向（粗放型发展阶段）
• 产业导向（创汇目的）
• 统计口径问题（旅游者行为标准的弹性）
• 一日游不准确 • 过夜游相对准确 • 入境游准确

• 报表统计问题 • 统计数据的三性（真实性、准确性、及时 性）
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统计体系不完整 忽视旅游事业指标 忽视旅游发展质量指标 缺乏重要的领域指标：旅游价格指数
全样本统计：复杂网络（单点随机——网络随机）、大数据
复杂网络
大数据
在线旅游三维可视化服务平台
DICITI（，数字中国），是伟景行科技开发并运营的三维数字地球在线平台，该平台允 许用户通过网络在三维环境下交互、搜索、标注、分享地球空间信息，改变了人们获取和使用空间信息的 方式，为用户带来轻松愉快的互动体验。未来将更名为伟景旅游网（?）。
清晰，平缓地读出问题
按照问题的顺序提问 要按照调查表格的问题逐字读出问题，不要改变任 何文字
提问规范（不需要读出调查员的注意事项和每部分 的台头）
按照调查表格的要求跳答问题（不能随意跳答） 完整的问卷（没有空白的问题，除非有问题跳答或 者被调查者拒绝回答）
调查员向被调查者询问有没有其他问题
重申这些信息对我们的项目很有用 重申调查的保密性
旅游统计方法与技术
描述统计：数据的收集、处理和描述——获得数据特征 推断统计：利用样本推断总体（大数定律）——参数估计、假设检验
全样本统计：理论？方法？（软件依赖） 复杂网络（单点随机——网络随机）、大数据
统计重要常识性知识
• 变量：数值型变量-分类变量-顺序变量 • 分类变量：性别-男（1）、女（0） • 顺序变量：优（1）、良（2）、中（3）、 及格（4）、不及格（5）
调查员要很有说服力同时又不强迫他们
调查员很礼貌友好 和被调查者建立良好,恭敬的关系 调查过程中 创建一个信任，开放的环境
对含糊的回答进行了探究
对调查者“不知道”的回答进行了探究 探究问题时，采取中立客观的问话方式 能很好的控制整个调查（没有让被调查者偏题太远） 调查员对调查表格很熟悉 调查结束时 调查员对被调查者的合作表示感谢
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数据泡沫 数据矛盾：案例-河南淇县 数据价值功能缺失，旅游发展规律被掩埋 导致盲目决策：旅游价格指数
• 旅游发展新常态（数量增长-质量增长粗放 式增长-集约化增长）
• 旅游发展新时代：互联网时代来临
• 旅游发展新期待
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对旅游统计的影响 统计指标：要增加质量指标 统计领域：要增加民生旅游指标 统计综合指标：要增加旅游价格指数… 统计技术和方法：要依托互联网数据和互 联网技术（数据挖掘、数据抓取）
问卷管理信息
知情同意信息
问题变量信息
问卷质量评估信息
问卷调查时间 问卷可信度 那个问题不值得信赖 调查中存在的问题与建议
调查过程控制技巧
调查开始时 调查员进行自我介绍 像被调查者解释调查是关于什么的 调查员介绍此次调查的目的 调查员要得到被调查者的书面同意 给被调查者足够多的时间思考问题（ 迅速记录所有答案 调查员保持中立（没有影响到被调查者的回答） 对多项选择的问题进行了探究
• 样本量的确定
旅游调查统计制度
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在海关调查（例：出入境登记表） 在景区调查 对旅行社调查 在酒店调查 在交通枢纽地调查 在旅游参观购物场所调查 在与旅游有关的部门调查
旅游统计前景与展望
统计革命
描述统计：数据的收集、处理和描述——获得数据特征
推断统计：利用样本推断总体——参数估计、假设检验
移动端APP
景点三维交互虚拟体验 三维可视化的行程规划 旅游信息查询 电子购票及各种服务预订 景区定位导航 景区自助导游
旅游体验分享
同程旅伴互动 目的地电子商务交易 游客安全管理
虚拟旅游
与第三方合作的旅游产品 定制和服务
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O2O同步调查
旅游统计指标的创新
旅游基尼系数
旅游洛伦茨曲线
• 频数、频率与概率的关系
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数据分组 组数 组距 完备性原则（不重复、不遗漏） 上组限不在内原则
• 统计图表规范
• 参数估计与假设检验 • 显著水平与P值
统计调查
1.调查目的
2.调查对象和 调查单位 统计调查 方案设计
3.调查内容
4.调查时间 与地点
5.调查的 组织实施
问卷结构