全国企业信息化建设现状调查报告2002-03-22 14:54 中国国家企业网为了系统、全面地了解我国企业信息化建设现状和“十五”规划情况，以指导和推动全国企业信息化工作，国家经贸委经济信息中心于2001年对520户国家重点企业和地方骨干企业的信息化状况进行了问卷调查，共回收638份有效问卷（以下简称638户）。

这些企业户数在全部企业中所占比重虽然不高，但其资产、销售、利润却占有相当比重，这些企业的信息化建设状况，一定程度上反映了我国企业信息化建设和“十五”趋势。

现将本次调查结果和我们所做的分析报告如下：一、638户企业基本情况在所调查的企业中，分别有国家重点企业231户，国有及国有控股企业510户。

1．企业行业分布被调查企业分布在机械、化工、纺织、电子、煤炭、汽车等33个行业(包括“未知”行业，凡未填报“隶属行业”一栏的企业归入此类，下同。

)2．企业地区分布被调查企业覆盖除西藏、海南、新疆建设兵团以外的34个省、直辖市、自治区和计划单列市，如表1-2所示：3．企业经济类型分布被调查企业经济类型分布情况如表1-3所示：4．企业规模分布被调查企业规模分布情况如表1-4所示：二、企业信息化建设状况1．大多数企业设有信息机构和信息主管据调查统计：有488户企业建立了专门的信息机构，占调查企业总数的%；443户企业设有主管信息化工作的副经理、副厂长，占%。

在231户国家重点企业中，%的企业建立了专门信息管理机构，81%的企业设有信息主管。

由此可见，大多数企业特别是国家重点企业对信息化工作是比较重视的，是有组织保证的。

2．企业信息化人才队伍情况据调查统计：638户企业信息技术人员达到39290人，其中高级工程师4666人，占%；工程师17235人，占%。

在231户国家重点企业中，信息技术人员达到25917人，占638户企业信息技术人员总数的66%，高级工程师2970人，占638户企业高工总数的%。

由此可见，国家重点企业信息化人才资源拥有度高于其他企业。

3．企业信息化标准规范产品编码标准：使用企业内部产品编码标准的为239户，使用行业标准的138户，使用国际标准的18户。

产品编码实现程度：全部实现120户，部分实现283户，尚未着手的150户。

管理科目编码标准：使用企业内部编码标准210户，使用国家统一编码标准112户，使用国际标准10户。

实现程度：全部实现32户，部分实现268户，尚未着手183户。

综上可见，企业信息化标准规范应用水平很低。

一是企业编码标准实现程度低。

产品编码标准全部实现的企业占%，管理科目编码标准全部实现的企业只占5%；二是使用国际标准的企业比例畸低。

产品编码使用国际标准的企业只有%，管理科目使用国际标准的企业的比例更低，只有%。

我国已加入WTO，企业信息化标准规范实现国际化迫在眉睫，标准规范应用水平低下，成为制约我国企业应对经济全球化挑战、参与国内外市场竞争的一大瓶颈。

4．企业信息化装备情况从表2-1看，被调查企业信息化装备水平和数量是不低的，为进一步推进信息化建设和应用奠定了比较好的基础。

5．操作系统由表2-2和图2-2可见，微软公司操作系统占据绝对主导地位。

6．企业数据库(1) 企业数据库软件(2) 企业数据库总字节数：9725496M(3) 企业数据库更新周期（一次）从数据库产品看，微软公司、oracle公司的产品占主导地位。

从数据库应用拥有总字节数及数据的更新周期来看，我国企业信息资源的开发、应用水平还比较低，差距较大。

总的来看，不论硬件，还是操作系统、数据库等软件产品，其核心技术不在我们手中，国外品牌依然占据垄断地位，国内品牌缺乏竞争力。

7．企业信息系统建设状况(表2-5)有占60%、380户企业共投入近13亿元，全部实现或部分实现CAD/CAM、CAPP、PDM等计算机辅助设计/制造/工艺及产品数据库管理系统。

其中铁道、汽车、机械行业、工艺设计和生产过程信息化水平高于其他行业，有80%以上企业已全部或部分实现上述系统，合计投入亿元，占上述380户企业总投入的27%。

(2) 基础性管理信息系统表2-6和图2-6显示，有%的企业OA、MIS等基础性管理信息系统已全部或部分实现，但其中全部实现基础性管理信息系统的企业只有48户，占总数的%；18%的企业还没有建立基础性管理信息系统。

分行业看，电力、电子和煤炭行业实现比例比较高，在80%以上。

(3) 财务管理信息系统此类系统也属于基础性管理系统范畴之内。

但由于财务管理是企业管理的重点，是企业管理信息化的核心，是企业特别是各级领导关注的焦点，因此这次对企业财务管理信息化做了专门调查。

在被调查的638户企业中，%的企业全部或部分实现了财务科目编码，且其中%的企业科目编码符合国家和国际编码标准；401户企业建立了财务管理信息系统，占总数的%。

资金投入为亿元，其中硬件投入亿元，软件产品及开发费投入亿元，其中开发费为万元。

355户企业购置了财务管理软件，46户企业自己开发了财务管理软件。

软件产品选型基本都是国内开发的软件系统。

企业财务管理信息系统运行效果调查显示：很满意的46户，满意的320户，不满意的12户。

（4）综合性管理信息系统表2-7和图2-7显示，有36%的企业全部或部分实现了ERP、CIMS等综合性管理信息系统，合计投入亿元，其中石化、电子、机械、石油等行业合计投入亿元，有50%以上企业全部或部分实现。

（5）电子商务系统（EC）表2-8、图2-8显示，有24%（156户）的企业基本实现或部分实现了电子商务系统，合计投入亿元，有54%（350户）的企业还没有着手规划。

其中外贸、农业、电子行业企业的电子商务工作进展较快，23户企业投入了3436万元。

在2000年度仅有138户企业开展了电子商务活动，占总数的%，电子商务交易总额为亿元，其中采购额为亿元，销售额为亿元。

电子商务活动给企业带来了新的变化，如表2-9所示：由此可见，开展电子商务虽然给企业带来了许多可喜的变化，但由于种种因素制约，电子商务仍处于初步启动阶段，可以说，电子商务系统的建设与应用任重而道远。

8．网络系统建设及应用状况自2000年中国“企业上网年”以来，“企业信息化工程”有效地推动了企业网络系统的建设与应用。

（1）企业内联网（Intranet）（2）企业外联网（Extranet）建立专网或虚拟专网的企业（3）企业网站（web site）网络建设及应用综述：从上述表格可以统计出：接入互联网（internet）的企业568户，占总数的89%。

接入Internet的速率：有284户企业采用传统的56K Modem拨号上网，占上网企业的50%；有158户和99户企业使用数据专线和ISDN上网，占上网企业总数的%；使用更先进的ADSL、CABle modem和无线上网的企业仅有24户。

说明我们多数企业上网的技术水平还比较低。

调查显示：%企业认为上网可以提高员工工作效率，提高企业管理水平和企业竞争力；只有少数企业对上网认识水平不高，如：“上网无什么目的”或“上网是上级要求的”等等。

有%的企业建立了网站，建立Extranet 专网或虚拟专网的企业占%。

网站建立模式：自建自管的企业有155户，占建站企业总数的%，自建托管的企业有132户，占建站企业总数的%，委托代建的企业134户，占%。

企业网站信息更新频率低，只有%的企业可以达到每周或每月更新一次，说明我们网站的应用水平不高。

（4）网络安全状况表2-21显示，企业网络建立安全审计系统的有159户，占总数的%；建立入侵监测系统的149户，占总数%；建立自动恢复系统的105户，占总数%；建立防病毒系统的396户，占总数%。

表2-22显示，网络安全投入2000年度为万元，计划投入为万元。

综上看出，企业对网络安全有一定的投入保证，但从网络安全防范现状看，距离安全、稳定、可靠运行还相差很远。

9．企业信息系统开发模式表2-23、图2-12显示，被调查企业中35%的企业选择委托专业公司开发的企业信息系统开发模式，29%的企业选择合作开发模式，只有30%的企业进行自行开发。

10．信息化投入总体情况2000年，638户企业信息化总投入亿元，户均投入万元，比前五年平均水平增长%。

2000年是“企业信息化工程”和“企业上网”年，因此在一定程度上推动了企业信息化的增长及IT产品采购的相应增加。

2000年度户均投入列前五位的企业投入分别达到亿元、2亿元、亿元、亿元和亿元；投入列前五位的行业是石化（亿元）、电子（亿元）、冶金（亿元）、外贸（亿元）和电力（亿元）；户均投入列前五位的行业是：石化（9185万元）、外贸（2038万元）、石油（1436万元）、航空（956万元）和电子（951万元）；户均投入列入前五位的地区是：上海（1347万元）、北京（980万元）、黑龙江（629万元）、青岛（584万元）、广东（516万元）。

按企业规模分析：大型企业的信息化投入占当年销售收入的%，占固定资产投入的%，而特大型企业信息化投入分别占%和%，说明大型企业信息化投入高于特大型企业；从企业经济类型看，国有及国有控股企业的信息化投入比率低于其他企业；分地区看，东部经济发达地区企业信息化投入比率要高于西部地区。

11．企业对信息化效果的满意度从表2-26和图2-17可以看出：对信息化效果满意的企业占总数的6%，较满意的企业占52%，不满意的企业占26%。

可以说，接近1/3的企业信息化建设效果不理想，是不成功的。

三、企业信息化建设总体评价与分析1．企业信息化总体应用水平低根据调查统计分析：全部实现基础性管理系统（OA、MIS等系统）的企业仅有48户，仅占总数的%，部分实现的企业占%，尚未实施企业208户，占%；全部实现综合性管理信息系统（包括CIMS、ERP等系统）的企业只有30户，仅占%，部分实现的也只有196户企业，占%，尚未着手的412户，占%；基本实现电子商务的企业只有8户，仅占%，尚未着手的482户，占%；虽然有435户企业建立了网络，占%，但只有%（117户）的企业，做到每周更新一次信息；只有%的企业（138户），开展了初步电子商务，但电子商务销售额仅占638户企业2000年销售收入总额的%。

从企业信息化进程来看，信息系统建设水平目前尚处于一般事务处理和简单信息管理的阶段，呈现出“信息孤岛”严重、资源不能共享、信息化建设综合优势发挥不出来的局面。

从系统应用和网络增值服务来看，除CAD系统、财务管理系统应用比较好外，整体效果不明显、不理想，与国外水平有相当大的差距。

2．企业信息化投入力度小，结构不合理(1) 国内企业信息化投入力度远小于国外大企业从这次调查统计看，“九五”期间，企业在信息系统建设和系统应用方面的累计投入占企业总资产的比例仅为%，而发达国家大企业的信息化投入占总资产的比例一般在5%以上。