要到了吗？”
秀才一听，更有道 理，于是精神振奋 地参加考试，居然
中了个探花。
14世纪蒙古皇帝莫卧儿在一次战役中大败，自 己卷缩在一个废弃马房的食槽里，垂头丧气。 这时，他看到一只蚂蚁扛着一粒玉米，在一堵 垂直的墙上艰难地爬行。玉米粒比蚂蚁的身体 大许多，蚂蚁爬了69次，每次都掉下来。当他 尝试第70次时，蚂蚁终于扛着玉米爬上墙头 莫卧儿大叫一声跳起来！蚂蚁尚能如此，我为 什么不？莫卧儿终于重整旗鼓，打败了敌人。
但是，天堂里的人却 精神焕发，满面红光，地狱里的人却精神萎糜， 面容憔悴，这是什么原因呢？
原来，地狱里的人心中只有自己，手拿长瓢舀汤喝，瓢太长，总是喂不 上。
而天堂里的人则相反，他们的心中有他人手拿长瓢舀汤第一口总是先喂 他人，然后再被别人喂。
由于有了先己后人和先人后己之别，于是也就有了天堂地狱之分。
她败给了自己。
一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比 赛。论实力，苏联运动员要超过美国运动员。 比赛的前一天晚上，两人先后到场地练球。美国运 动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远，她干脆 拿铅球在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑，然 后就去睡觉。苏联运动员看到美国运动员的“记录” 后，大吃一惊，由于心理压力太大，整个晚上没有 睡好。 第二天正式比赛时，苏联运动员的正常水平没有发 挥出来，败给了美国运动员。
是屡战屡败还是屡败屡战？
曾国藩与太平军作战时多次失手，手下 文书起草给清廷的奏折时把这种情况写 成“屡战屡败”，曾国藩见后大笔一挥， 把屡战屡败改成屡败屡战。 一字之差，意思截然相反。正像拿破仑 所言：“人生之光荣，不在永不失败， 而 在能屡败屡起。”
积极的人，象太阳，照到 哪里哪里亮，消极的人， 象月亮，初一十五不一样 。想法决定我们的生活， 有什么样的想法，就有什
◆懂得舍得:不做老好人。
包容的心
牛根生在伊利时，郑俊怀因为不能包容作为下属的 牛根生能力比自己强，在员工中的影响力比自己高， 而将牛根生逼走。
蒙牛创立初期，伊利财大气粗，对还很弱小的蒙牛 进行强烈抵制，要求经销自己产品的经销商绝对不 能经销蒙牛的产品，否则，就取消其经销权。
牛根生始终对郑俊怀保持着尊重，郑大哥长郑大哥 短，这是他恒久的语词。他甚至说：“没有郑俊怀， 就没有现在的牛根生”。
二、要完整地听完指示，并对可疑之处，提出核实。 执行时，要与上司取得共识。 若遇特殊情况，可报告领导请求帮忙解决。
三、下属接受命令时，只有一句话：“是！” 无论如 何先接受命令再说。
本章赠言：
1、一个优秀的员工，应该是需要发表意见的时 候，坦而言之，尽其所能。
2、一旦上司决定了，就要坚决服从，努力执行。 3、不懂得服从的人，当然也就不懂得指挥。
好好利用现有的平台，不要在这山 看那山好！
每个山的风景都不一样，疲于奔波 错过机会！
做企业的主人，做自己的主人！
本章赠言：
• 你认为工作是什么，你就会付出多少努力； • 你付出了多少努力，你就会得到相应回报！ • 好好利用现有的平台，不要在这山看那山！ • 做企业的主人，做自己的主人！
２、 自动自发
3、“德才兼备”是信赖产生的基础，是中国几千年不 变的用人准则。
－－张瑞敏
有德有才
5、 “不找借口”
多数人“讲道理”的实质是：
寻理由 推责任 找借口
本章赠言：
不为失败找理由，只为 成功找方法。
成功法则
6、标准意识
最好的员工按照标准作业
写你所做—文件，做你所写—标准作业 ，记你所做—记录, 分析你所记—持续改进 说、写、做一致，真正执行。
例子：囚犯实验
给我们的启示： 心态可以影响人的生理
心态好，生理健康，能力增强；心态不好，生理差，能力 差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。
心态分类
积极心态 消极心态
小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到上 级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展示一
下自己的才干就好了！！ 小A的同事小B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老 总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这 个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼
清晰目标
龟兔赛跑给工作道路的启示
沿着既定的目标勇往直前就可能会成功
终点
高层次的定位
用发展的眼光定位企业、定位自己。。。。
珍惜拥有、活在当下
把握人生的80层楼。。。。。。
过去不等于未来
往前跋涉时，你只需要盯住前方。
不要为失去而烦恼，要为得到而感激。懂得感激的 人才懂得珍惜，才懂得拥有。
我们要感激自己所拥有的一切：环境、家庭、同事、朋 友……因为有了他们，我们的生活才充实和有意义。
懂得吃亏
多做事并不等于吃亏 不要仅仅计较，力气使不 完也是浪费，多出点力也 少什么
懂得退让
退一步海阔天空 知忍让者成大事
◆懂得赏识:学会在适当的时候为同事说几句好 话，称赞地列举出他的一些优点。
◆懂得谦卑:通常能力强的人容易因荣耀而自满、 骄傲，甚至目中无人，这是大忌。应 该懂得谦卑、尊重别人，这样别人就 比较不会感受到你的威胁，至少不会 处处与你为敌。
，但是背靠着背……
这三个梦似乎有些深意，秀才第 二天就赶紧去找算命的解梦。算 命的一听，连拍大腿说：“你还 是回家吧。你想想，高墙上种菜 不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不 是多此一举吗？跟表妹都脱光了 躺在一张床上了，却背靠背，不
是没戏吗？”
秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回 家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考 试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这 般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解 梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你 想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不 是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了 背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就
墨子和耕柱
本章赠言：
面对工作 毫无怨言 永保热忱 并乐在其中！
4、 值得信赖
思考与讨论： 企业愿意信赖（提拔和培养）什么人？
值得信赖的员工什么样？
忠诚度
第一
责任心
第二想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德” 的问题；
2、“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是 被动的，是按照别人的要求去干；
古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。 一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得 喘不过气来。 他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。 忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李
箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得
轻松了很多。
帮助别人的同时也帮助了自己！
态度改变行为； 行为改变做法； 做法改变习惯； 习惯改变人生。
随时随地的心态调整 让心情永沐春风
结束语
祝愿大家：
“
无论是在工作还是在
磨
以后的生活当中要有
练
爱心，都以一种平和
”
的、向上的、乐观的
、积极的心态去面对
每一天！面对你的一
切！
幸福就在辛勤的汗水里！
结束
谢 谢！
• １主动思考，做到最好!
• ２主动汇报，请求指示！
• ３主动应变，维护形象！
主动 山不过来，我们就过 去 《可兰经》 移山大法
关键点：不要只做“领导”吩咐你做的事
１合格员工： ２优秀员工：
熟记自己的本职工作 能做“分外”的工作
３、 主动服从
◆重视上司的威信： ◆主动服从！尤其在外！当众!
1 老婆永远不会错 （这是真理！) 2 老婆如果有错，那一定是我看错 3 如果我没看错，那一定是因为我的错，才会害老 婆犯错 4 如果发现老婆犯错，只要她不认错，那就是我的错 5 如果老婆不认错，我还以为她有错，那就是我的错 6 如果老婆有错却不认错，硬说是我的错，那就是我的错 7 如果老婆给我定的错，而我却不认错，那就变成真的是我的错 8老婆绝对不会有错，这句话是绝对没有错~！
人生要有目标追求
平平庸庸
碌碌无为 无所事事 工作渺茫 冷视一切 得过且过 。。。。
轰轰烈烈 忙忙碌碌 业绩卓越 成功在即 正视一切 积极面对 。。。。
具备胆识和勇气
要能处变不惊
保持高度的自信
学会和其他人愉快的相处
在同事中多交几个知心朋友
学会宽恕他人
保 持 自 己 的 一 颗 童 心
态度改变一切
当郑俊怀因挪用资金而落马列时，牛根生并没有落 井下石。老郑落难后，老牛当即托人给老郑捎去1万 块钱，并给老郑91岁的母亲1万块钱，给老郑妻子1 万块钱。老郑女儿留学，妻子薄香女向“最不应该 求助”的老牛求援，结果，老牛等人拿出二三十万 元。
善于赞美
工厂有位看门的老人，本来是个最被人忽视的角色，但就是这样一 个人，却在一天晚上工厂办公室被窃时，与窃贼进行了殊死搏斗。
么样的未来。
积极心态八项修炼
积极心态八项修炼
• 主人心态 • 自动自发 • 主动服从 • 值得信赖
不找借口 标准意识 团队制胜 命运重生
１、 主人心态
为什么工作？为谁工作？ 公司是大家的，我们的工资从哪里来
放牛娃
你认为工作是什么，你就会付出多 少努力；
你付出了多少努力，你就会得到相 应回报！
积极心态，积极人生
握手游戏，
故事引入
透过监狱的铁窗，两个人观望着，一个人看 到的是泥土，另一个人看到的是星光
塞尔玛《快乐的城堡》 胡达.克鲁斯太、
心态定义
推销员非洲卖鞋的故事
不同的心态带来不同的行动 不同的行动带来不同的结果
定义：心态就是决定我们心理活动和左右
我们思维的一种心理状态
心态重要性
当有人问他当时的动机时，他的回答令所有人吃惊：“我是为了报 答老板的恩，因为他从我身旁经过时总会赞美我地扫得真干净”。
就这么一句简单的话，却使这个门卫受到了感动，他甚至以生命为 代价来回报老板对他的赞美。