烟台源泰国际物流有限公司（仓储公司）运营管理规范为有效规范仓储公司的内部管理，确保仓储各项作业安全、规范、有序和可控，逐步形成良性运作机制，针对涉及仓储管理业务范围的各项工作，集中编制本管理规范。

要求仓储公司所有员工知晓、理解并掌握，并按照规范流程及要求开展各项工作和业务。

一、规范明确仓储各项工作的管理流程和要求，并详细阐述了各岗位的管理职责、阶段考核方案等。

二、规范的具体内容架构1、明确管理架构、岗位职责。

2、明确业务流程和要求。

3、明确业务考核评价方式。

三、规范以年度为单位进行增补和完善。

根据公司业务发展和实际管控要求，在每年进行讨论和评审，提出修改和增补建议；于次年2月份之前完成修改。

烟台源泰集团有限公司二0一三年八月十日一、管理组织结构示意图二、仓储部部门职责：1、货物进、出、存货管理；2、进出厂物资计量管理；3、公司的加工、仓储承揽工作；4、出口产品定尺、倒角、吹灰、喷涂、烘干、喷字、包装过程生产管理；5、加工产品质量管理；6、安全文明生产管理；7、仓库环境卫生管理；8、设备安装、操作、维护管理；9、生产安全操作规程管理；10、产品仓储、加工的统计管理；11、工艺技术规程和技术改造管理；12、加工成本费用管理。

三、仓储部岗位管理职责（略）四、仓储部岗位具体考核标准（略）五、仓储部相关业务流程及管理制度公司仓储部的管理主要包括现场安全管理和基础管理、仓库物资出入库、生产作业、客户服务管理等业务内容，根据仓储部目前管理实际，本规范中所涉及的销售管理制度有：一、《源泰集团贸易板块核心业务主流程分析》：对贸易及仓储的主要业务进行物流、信息流、资金流的分析，明确业务各环节的事项。

（略）二、《物资出入库及出门管理制度》：明确物资采购及销售过程中，其入库、出库的相关信息传递和责任，规范各项手续的办理。

（略）三、《安全生产及消防教育培训制度》：明确公司员工在新入职、换岗、重新上岗时要进行两级安全教育，明确各级教育的主体和相应的教育内容。

（略）四、《仓储生产作业及现场安全管理规定》：明确仓库人员在生产作业过程中需要遵守的各项安全规定和作业规定。

同时建立作业违章和管理违章记分办法，明确各种行为的记分分值，进行相应的考核。

五、《仓储员工行为准则》：明确仓库这个对外窗口的员工日常工作及对客户服务的基本准则，规定相应的处罚行为和记分标准，树立和提高源泰公司的对外形象。

六、《仓储分公司内部日常管理考核办法》：明确和规范仓储生产作业人员的日常考核，起到奖勤罚懒，按劳分配的考评原则。

促进仓库各项工作及管理水平的不断提升。

内部事项烟台源泰集团公司管理文件文件编号:YTZXXXXX 第1版签发： XXX 仓储生产作业及安全管理规定1 目的与适用范围为规范仓储分公司仓库钢管吊运、储存、防护等环节的管理，保证钢管产品实物质量，防止不同产品标准在存放过程中产生混放、错发等问题；同时确保仓库生产过程中的作业安全及员工人身安全，特制订本管理规定。

本规定适用烟台源泰集团有限公司仓储分公司。

2 管理职责仓库负责人：负责向仓库所有员工贯彻宣传、并认真执行本管理规定；负责日常生产作业过程的指挥、检查和考核。

仓库员工：负责听从仓库负责人的指挥、调度和管理；负责认真执行本管理规定中的各项要求；负责参加安全会议，并在会议记录中亲自签字。

集团办公室：负责对仓库生产作业行为进行日常的检查监督。

3 仓库生产作业管理要求钢管吊运管理仓库要依据相应的钢管交付信息凭单对钢管实物进行核对验收，检查管捆的规格、标准、数量是否与凭单相符，经核对无误后方可进行钢管成品的吊运入库作业。

吊运入库的钢管必须由仓库保管进行确认，同时安排挂吊人员及指挥行车进行吊运作业，并填写入库单。

行车吊运时，每吊钢管不得超过行车额定起重重量。

吊运过程中必须保证吊物平稳平衡，轻起轻放，避免钢管碰擦料架造成表面碰伤。

钢管吊索具采用钢丝绳、吊装带等，吊运存放时必须保证管捆摆放平整，管端整齐，安全可靠。

吊运出库时，仓库保管员负责指挥和安排钢管传递工进行出库装车作业，装车完成后必须进行实物复核，认真对照实物标签核对产品名称、规格、管捆号、数量等信息，无误后填写出库单。

钢管贮存管理钢管必须在库内贮存，仓库要使用坚固的钢制料架码垛和按标准堆放。

要经常检查料架牢固情况。

杜绝出现混材质、碰伤、压弯、松捆、散包、标签丢失等现象。

钢管成品需在库外露天堆放时，要保证堆放场地必须平整；出口管、套管、油井管等表面涂油产品在露天堆放时，管垛下方必须有≥50mm厚度的垫物，防雨、雪苫盖工具要齐全。

钢管的库内贮存，要求必须保证安全可靠并利于作业。

散支管堆放高度不得高于管架立柱顶部；成捆钢管在管架内堆放时，不允许管捆直径的三分之一超过管架立柱顶部。

料架内堆放，严禁出现倾斜陡坡或长管压短管现象。

钢管的贮存必须建立有效的分规格、品名的收发存管理台帐，台帐记录要做到账目清楚准确。

每月进行库存盘点一次。

钢管在贮存期间，仓库负责人要进行日常的库存质量巡查，对检查发现的产品标识、包装、管体表面质量有损害坏的，要及时沟通领导处理。

4 仓库安全管理要求建立月度安全专题例会制度：仓库针对安全管理要充分重视，有效落实公司办公室的各项安全管理规定和要求，并建立月度安全教育学习机制。

保证每月一次的安全专项会议，并留有参会人员学习的签字记录。

其主要内容包括：传达集团公司有关安全生产工作的要求并进行布置落实；传达集团公司相关安全通报等。

通报上月安全生产工作情况，安排本月重点工作。

交流安全管理经验，协调、解决和处理存在的问题，制定安全落实防范措施。

交流推广先进的安全操作经验；发动员工提出安全生产中的不足和建议。

仓库月度安全专题会议内容要具体、详实，并保证参加人数，同时安全活动必须建立有效手续，留有记录，记录要字迹清楚，内容要详实，参会人员必须本人签名。

仓库电气安全管理要求电气作业人员要具备必要的电气知识，且熟悉相关电气作业的安全要求；必须持证上岗，掌握触电急救的方法。

对仓库内的电气设备、设施和用具，要经常检查，保证电气设备始终在良好、安全的状态下工作；长期搁置不用的工具，在使用前必须进行绝缘性能检查；至少每季度由专业电气人员进行一次全面检查。

需要安装临时线路（因工作需要，接用的临时电力、照明、试验线路）时，应由使用单位提出要求，仓库负责人安排电工进行临时线路的架设。

严禁不经请示批准私自接用。

仓库要安排电气人员对仓库内的各项电气设备进行日常的安全检查，对发现的不符合进行整改。

检查内容应包括：绝缘是否良好；裸露带电部分是否有保护、安全距离是否符合要求；保护接地、接零是否正确、可靠；保护装置、安全防护是否正常、有效；联接部位是否良好、有无过热等现象；其它需要检查的项目。

仓库生产作业行为安全管理要求进入仓库作业的人员必须整齐穿戴劳动防护，戴好安全帽，穿好劳保鞋；切割、喷标等特殊作业时要佩戴必要的防护眼镜和防毒面罩等。

保管、行车工以及挂吊工在作业时，必须遵守行车操作规范，启动行车运行前，必须先确认行车周围和行使路线上有无其他人员或存在安全隐患后，才能进行启动作业。

仓库作业人员要走安全通道和安全路线；在需要爬垛作业时，要先确认料架稳固情况、钢管牢固情况，防止钢管滚动或料架断裂造成人身伤害。

高空起吊作业时，吊物下方严禁作业人员站立。

仓库所有人员均有义务提醒非作业人员或客户、司机远离作业区域及仓库相关安全注意事项。

仓库所有作业人员必须加强安全自我保护意识，时刻注意来自高空、地面以及作业面等可能的安全隐患，加以自我防范。

季节性安全管理要求：季节性安全要与日常安全管理相结合，重在预防。

夏季“四防”管理防中暑：.1要以预防为主，合理布置生产，加强通风换气、采取隔离等措施，尽力减少热源辐射，降低环境温度。

如风扇、空调等降温设施，保证通风，防止发生中暑事故。

.2办公室协调物业食堂部门，作好防暑降温用品的供给和发放工作，要按时、保质、保量地把防暑降温用品送至生产现场。

.3仓库负责人要根据实际气温情况，合理安排仓库生产作业工作，保证员工劳逸结合和身体健康。

防食物中毒.1公司食堂必须严格执行关于食品卫生方面的规定，把好食品的采购和出售关，做到不符合卫生条件的食品不采购、不出售。

同时要生熟食品分开存放，避免交叉污染。

.2公司食堂要做好灭鼠、灭蝇工作，确保食品不受污染。

防汛防台.1公司各部门（尤其是仓库）要加强对防汛防台设施的检查，保证良好、有效；对管辖的排水沟（管）进行检查，保证其畅通，无损坏，无堵塞。

.2建筑物、地势低洼场所和地下设施，要有相应的防渗漏、防水淹措施。

防触电.1电气设备的防护设施，必须保持齐全、有效。

.2仓库要做好雨季的防雷工作，对防雷系统进行检查，保证防雷系统的良好，减少雷电灾害。

.3手持电动工具、电焊机、照明等配置的电源必须装漏电保护器，风扇必须有可靠的保护接地。

冬季“四防”管理防风雪：仓库要在风雪天对仓库大门、窗户等进行关闭和关严，各处的门窗玻璃要保证齐全完好。

防冻：仓库要保证库内相应的采暖设施处于完好状态；对于冬季停用的设备，在入冬前，把积水排净，露天存放和敞开的设备，要防止积水、积雪，以防骤冷冻坏设备。

防滑：雪天路滑，机动车辆要落实防滑措施，安装防滑链等；冬季大雪天，仓库要对仓库大门外的积雪及时清扫，并备防滑沙及时铺洒。

防火：冬季天干物燥，仓库要加强消防安全检查，落实防火措施，防止火灾事故发生；仓库要规范用电管理，仓库办公室及宿舍等地方禁止使用电热毯、电热器等取暖设施。

5 附件：《仓库现场作业安全违章行为明细及处置一览表》注：1、表中“分值”为公司及仓库负责人检查过程中发现违章行为的每次记分值。

2、重复违章行为累加记分；每1分对应处置金额为5元。

3、该记分每月统计一次，报办公室安全管理人员统计汇总并折算金额后报人资。

仓库现场作业违章行为明细及处置一览表（仓库所有人员及进入仓库的公司其他人员）仓库现场作业管理违章明细及处置一览表（仓库负责人及公司管理人员）内部事项烟台源泰集团公司管理文件文件编号:YTZXXXXX 第1版签发： XXX仓储员工行为准则1 目的及适用范围仓储部作为公司一个对外服务窗口，直接与客户（司机）进行面对面的接触，直接向客户展示公司的各项服务；仓储部员工的言行也就直接影响到公司的对外服务意识和整体形象，为统一规范仓库员工在各项业务工作中的基本行为，逐步树立公司良好的服务形象，留住和发展客户资源，特制订本准则。

本准则适用于仓储部所有员工2 行为准则内容要求员工要遵守公司各项管理制度的要求，关心企业，热爱本职工作，积极维护公司的形象和声誉。

员工要主动热情工作，文明服务，对客户态度可蔼，尊重客户，不卑不亢。

员工要听从现场负责人的指挥和工作安排，并认真完成。

同时提倡员工努力学习各项操作技能，不断提高业务水平和服务技能。