1．学生信息维护只看到学校名称看不到班级怎么办？
学籍权限设置，进行权限委派，角色委派,选择学籍老师，勾选帐号，保存，
2．批量调班怎么办？
日常管理，调班分班
学生导入分班，把模板下载下来，然后填写，注意在班级填写时，最好采用这种方法，进入信息设置——年级班级设置，选择要填写的班级点击进入后，复制班级名称
如图：
3．学生信息要修改怎么办？
学校端：
分两种情况：
第一种学生管理，学生信息维护：除姓名、身份证号等关键字段之外的信息，可以通过这里修改，直接点到某班、某人，进行修改，保存即可。

第二种：学生管理，学生修改申请：修改姓名、身份证号等关键字段，需要通过：学生管理---》学生修改申请，学校操作完了，要提交教育局审核，审核完毕，自动更新。

教育局端：
学生信息修改，直接通过：学生业务---》学生信息维护，修改保存即可。

4．家庭信息要修改怎么办？
学生管理，学生信息维护，选择一个学生，然后点击家庭信息
如图：
5．异动申请对方不同意怎么办？
日常管理，异动管理，异动申请，审核未通过中的学生，删除，重新操作异动
6．操作异动时提示异动中怎么办？
查看异动申请审核中，该生是否操作了异动，操作过异动的学生本次异动流程未完成是不能进行再次异动的
查看异动申请审核未通过中，是否有该生异动。

7．部份学校学生照片采集时，相框不显示，怎么办？
打开ie进入internet选项，安全，受信任的站点，站点，先去掉https验证，再添加http://222.177.23.154保存，选择默认级别，把级别降到最低。

点击自定义级别，把所有的activex控件开启保存，关闭ie重新打开，登陆系统
区县
8．异动错误如何处理（即异动纠错功能）？
异动业务，异动审核，审核结果中可删除异动记录
在"审核结果"中增加"删除"功能，区县教委具有删除选定异动记录的功能（以防止误操作异动后，可以经过反向操作回学生，同时可以删除误操作的异动记录）。

如操作降级，再操作跳级，再操作删除异动记录
9．异动后结果在哪里找？
异动业务，异动审核，审核结果
本区县内异动，教委审核后直接进入相应的学生。

非本区县内异动，审核后先进入审核通过中，可查看到进度
10．异动后的统计结果在哪里看？导出异动的花名册在哪里导
出？
统计结果：综合查询，学籍变动查询
异出分两个地方（1）学籍报表，学生异动报表（2）综合查询，学籍变动详况
11．区县异动手动处理权限
异动业务，异动手工处理，当通过选择具体学生做异动时，如果有涉及到需要异动到另一个学校的情况，在"异动去向"这个属性的选择树上做了控制，使得区县教委只能操作本区县学校之间的异动，而不能做跨区县学校间的异动；市教委可以操作区县学校间的异动。

12．学生修改审核结果在哪里找？
异动业务，学生修改审核，审核结果中看
13．学生离校后信息如何查看
综合查询，离校生档案查询
14．区县如何导出学生信息以及家长姓名和电话
学籍报表，学生花名册，先勾选显示监护人的姓名和联系电话，再选择年级
15、区县要一次性按年级或是班级导出学生的基本信息怎么办？
进入学生业务，数据导出，选择导出字段，选择届数，选择学校那里不进行选择，班级那里也不进行选择，导出下属所有学生数据那里选择按年级或是班级，点击导出即可。