推销自己在推销界有这样一句名言：推销之前先推销自己。

在推销活动中，人和产品同样重要。

顾客购买产品时，不仅要看产品是否合适，而且还要考虑推销员的形象。

所谓推销你自己，就是让顾客喜欢你、信任你、尊敬你、接受你。

推销员要永远站在产品面前，在推销产品之前，必须先推销自己。

当你能把自己推销出去之后，就不用担心产品推销不出去了。

推销员的品格欲成为一名合格的推销员，必须注重塑造自己的品格。

一、成功的勇气来源于自信成绩不佳的推销员，其共同缺点是缺乏自信和魄力。

没有自信，就没有魄力；没有魄力，则生意冷淡；生意做不成，则更加不自信。

日子就在这种恶性循环中一天一天地度过。

欲成为推销大师的推销员们，须鼓起你自信的勇气。

从另一方面来说，顾客绝不会向没有自信的推销员购买任何东西，这样的推销员令人讨厌，会使顾客觉得是在浪费自己的宝贵时间。

为此，推销员应该切记：对你的前途充满自信心，满腔热情地从事推销工作；克服恐惧心理，不怕遭拒绝。

推销员应时刻牢记：我所从事的是一项正当的工作；我所推销的正是你所想要的，是最好的产品；所以我是老师；谁也不是什么大人物，有朝一日我要超过你；万一失败了，也没有什么了不起，下一个顾客正等着呢；没关系，你今天拒绝了这个产品，明天我会拿一件你更需要的产品；失败是成功之母，找到失败的原因，下一次就能成功了。

推销人员对此可采取如下政策；充满勇气。

若缺乏勇气，你就会未战先败。

你可回忆你的成功之举，欣赏自己，战胜拒绝的沮丧，才能成功。

以下两种推销员注定会遭到失败：一是盲目乐观者；缺乏必要的准备；二是胆怯懦弱者：缺乏积极态度，对自己没信心。

对此应采取这样的对策：相信自己的能力；相信自己的产品。

二、成功的机遇来源于进取心进取心可驱使一个人在未被吩咐做某事之前就主动去做应该做的事。

作为一个推销人员，你必须克服拖延的恶习，把它从你的个性当中抹掉。

把今天的事性拖到明天去做的恶习正侵蚀着你的意识，除非你除掉它，否则你将难以有任何成功。

拖延是你取胜的致命大敌，你必须除掉它。

推销人员应牢记；不管你是替谁工作，推销什么，这是“你”的生意。

你做得愈好，就愈多的人变成你的顾客。

只要有一分钟你不工作，这一分钟就浪费了你的能力和金钱。

三、成功的感觉来源于想像力想像力是你惟一能控制和使用的，一切财富都是从想像开始的。

想像是命运的另一个名字。

推销员可以想像：买主会提什么要求，如何将产品卖给他等。

推销员朋友，你想成功吗？那就充分运用你的想像吧！四、成功推销员的三大基功脚勤：在一个促销会上，美国某公司的经理与会者起立，看看自己座椅下面有什么东西，结果每个人都发现了一枚五分钱硬币。

“这是什么意思呢？”大家议论纷纷，不得要领。

一个推销员猜中了：“这就是说，坐着不动是不会赚到钱的。

”这位聪明的经理就是这样形象、具体地向下属说明了这样一个道理——推销的关键在于迈开双腿走出去。

手勤：经常借机向顾客寄明信片、感谢信等，注重感情的交流。

口勤：经常不失时机地向顾客提供有价值的新闻。

有学者指出，一个理想的推销员是由3H1F所组成的。

第一个H代表的是“头”（Head）,即应有学者的头脑，具有良好的判断力的头脑；第二个H代表的是“心”（Heart）,即艺术家的心；第三个H代表的是“手”（Hand）,即技术员的手；F代表的是“脚”（Foot），即劳动者的脚。

推销员的仪表规范“人不可貌相”是一句告诫人的话，意指不可以用仪表去取人。

然而，就是因为众人一见面都是凭仪表判断一个人的，所以才有了这句警语。

有位衣着不整的推销员，到某商场去促销。

经理与他谈了一会后，就将他支走了。

推销员走后，经理对同事说：“我看到他的样子就反感。

”以后，这位推销员多次试图向这家商场推销他的产品，但始终未能得到经理的接见。

俗话说：“人要衣装，佛要金装。

服装对每个人的重要性是不言而喻的。

对推销员来说，整天忙于推销活动，每天都要接触很多新面孔，如何在短暂的接触中让对方留下美好的印象呢？恰当、得体的打扮当然是其中的要素。

服装是最能表现个人风格的媒介，只有把握潮流，再根据自己的原则，加以身份的变化，便可享受穿着的乐趣。

包装是有效的推销员，推销员和顾客的第一次见面，如何给顾客留下良好的印象是至关重要的。

一个好的第一印象会使顾客对推销员心怀好感且久久难忘，对促成交易大有好处；反之，一个坏的第一印象则很难改变。

但是，推销员只有一次给顾客留下好印象的机会，真正能在一见面就给予顾客留下良好而又积极印象的推销员并不多。

心理学家的研究表明：一个人在最初4分钟内形成了对陌生人的印象，形成了他们对陌生人是否能成为朋友的看法。

推销员一定要抓住这关键的4分钟，给顾客留下一个良好的印象。

一、男士推销员衣着规范男士推销员们请时刻牢记：头发整洁，长度短些好，一般不要烫发；经常洗头，不可油腻腻的或有头皮屑；鬓角不宜过耳；一般不要留胡子；尽可能带一个贵重的公文包，不要提手袋；西装与皮鞋、领带要搭配；切勿随便将上衣脱下；勿穿深色西装打白色领带；或黑领带；身上只有两件闪亮的东西，就是你左脚上的皮鞋和右脚上的皮鞋；除非结婚金婚戒指，勿戴其他首饰；勿戴怀表。

二、女士推销员衣着规范女士推销员们请时刻牢记：化装切勿太浓太新潮；头发不宜男性化、太卷，要保持光润整齐。

不要穿金戴银；服装单调时，可用小件首饰及围巾来增添色彩，但不能喧宾夺主，破坏衣服的平衡感。

丝袜款式应普通保守，鞋后跟在2寸之内；公文包优于手袋；服装不宜盲目随潮流，宜着套装且单色；裙子应在膝盖下4寸为宜。

三、推销员着装原则推销员着装总原则为：任何服装均应注意整洁、挺直，切忌脏旧；衣服应熨平整，裤子要熨出裤线；衣领、袖口要干净，皮鞋要上油擦亮；头发要吹理得体，男士应常刮胡子；服装与仪表要协调，不喷洒香水；女士可适当擦点香脂，微量喷洒点香水，但不宜过浓。

一般来讲，好的服装及配饰于性别、年龄、职业、场合、地位等相符，而发型、鞋、胡子等作为必不可少的辅助条件会影响服饰的效果。

推销员的行为规范推销员要给顾客留下一个好印象必须做到以下几点：一、心理语言坚、挺、定推销人员必须有良好的心理状态，具体来讲有：坚：坚信自己无所不能，没有任何力量可以抵挡我，我是这场战役的统帅。

挺：身体笔挺，落落大方，步履坚定、敏捷。

定：不论面对的是谁，让轻松之感充满全身，好像是赴一个朋友的约会。

当推销员心理状态不佳时，可以运用这样的对策：闭上眼睛回忆以往工作成绩或引以为自豪、令同事惊叹的往事。

二、下雨天及冬季时的注意事项推销人员在下雨天及冬季拜访顾客时注意下列：下雨天交通不便，应早到赴约，以便重新梳妆打扮；不要把滴水的雨具带进顾客的办公室；冬天不要把大衣或与推销无关的东西带进办公室。

三、握手握手原为交战双方的代表为了向对方表示自己已经放下手中的武器，决意言归于好时的表示。

当今，握手已成为人们进行日常交往不可忽视的身体语言之一。

推销人员在推销活动中，为了增进与顾客间的友谊，必然要经常拜访顾客，在与顾客见面时，与其握手是必不可少的礼节之一，在握手时应注意以下问题：1．手的主动和被动。

一般情况下，主动和对方握手，表示友好、感激和尊重。

在别人登门拜访时，主人应伸手；离别时，先伸手握别的应是客方。

主、客双方在别人引见或介绍时，一般先伸手是主方、身份等级高或年龄较大的长者先伸手。

在异性人员之间，男性一般不宜主动向女性伸手。

无论在何种场合，当你发现对方不怀好意，企图侮辱自己的人格等时，即使他主动伸出手来，你也可拒绝和他握手，以示抗议。

2．手时间的长与短。

握手的时间一般以3～6秒为宜，关系密切时可稍长一些。

3．握手的力度及双方间的距离。

握手的力度指用力的大小，常表示事情的深浅程度；双方握手一般应走到对方的面前，彼此间的距离必须合适。

4．脸的朝向和身体的弯度。

握手时脸的朝向一般为面对面对视；身体弯度依对方的条件而定。

握手的一般程序为：轻轻敲门进入，东西放在合适处，走到顾客面前握手，轻轻把对方拉向自己，晚松手一秒钟。

注意：不宜隔着桌子，应付了事。

四眼神的运用在一些身体语言的书籍上，当谈到使用什么样的眼神能使对方放松精神，从而对你产生好感时，指出了五个要点：1尽量对准视线：这是应该注意的最基本事项。

2焦点应该轻松地放在对方脸部中央：即把视线轻松置于对方眼睛、鼻子、嘴唇的周围即可。

3避免长时间地凝视：凝视时间在10秒钟以上，双方之间可能会产生不安的气氛，因此眼睛不应该静止在一点上，而应该缓慢而适当地移动。

4视线在交汇或离开时应先换一次气。

5视线不能突然很快地转开。

五、站立人们不同站立姿势，常隐含着不同的心理活动，对此，应采取不同的对策。

常见的站立姿势、含义及对策列表如下（见表）六、座研究结果表明，坐在不同位置的人具有不同的心理状态。

常见坐姿、含义及对策一览表七、行走路最能反映出人的性格：1、目斜视、笔直朝目的地前进。

此人性格内向，关心自己比关心周围强烈，不注意目的地以外的事，受到先入为主的观念束缚，想法比较没有弹性。

2、溜达游玩似的向目的地走。

此人性格外向，对于周围所发生的信息及任何事情都有弹性地接受。

八、声音推销员最主要的就是用这种不可思议的、具有魔力的语言来做买卖，即所谓的靠嘴巴吃饭。

训练自己的声音及腔调，是推销员的必修课。

音调：准确表达自己的观点，让对方准确理解自己的话。

如“这价不错。

”平淡说出，表示不引人异议的评价；高调带拖腔，则表示不满。

频率：不宜太快，尤其是在有翻译在场时，一般标准速度为150字/分钟。

对理解力差者，120字/分钟；对理解力强者，200字/分钟。

声调：不同的声调常表示不同的含义，升调，意为惊讶或不满；降调，意为遗憾或灰心；波动的语调，表示犹豫或思考；平静的语调，表示一种信心，一种正常的交流。

响度：宜有高有低，犹如一出戏，应有高潮和低潮，还应有结尾。

过响，使人感到不亲切；过低，使人感到无振奋感。

九、调整身体语言推销员应了解以下几种常见的身体语言及含义，它将帮助你在推销工作中把握时机。

十、吸烟推销人员前往顾客登门拜访，当顾客主动递烟时，你才可以吸烟。

如顾客到你处，你应主动递烟。

如顾客到你处，你应主动递烟，对方不吸，你最好也不吸。

在推销活动中，推销人员应十分留意顾客吸烟的姿势：当要求其购买时，若顾客有肯定的意思，则烟会朝上吐；否定的话就会朝下吐。

机警的推销员在推销时，若发现顾客向下吐烟时，会立刻把一些重点及好处再说一遍，好让顾客再考虑一下。

十一、手势有三种主要的手掌命令姿势；一是手掌向上，这是一种顺从的、无威胁性的姿势；二是手掌向下，这时你立刻就有了权威；三是手指指示，即手掌上四指握拳，伸出的一指就像一枝棒子一样，迫使听者服从。

这种手指批示的姿势是在说话时最容易激怒人的姿势，特别是当它配合着说话使用时。

当然这也是最能体现自信心的。

如果你有这种习惯，试着多练习手掌向上和向下的姿势，你会发觉你有一个比较放松的姿态，同时对别人也有正面的影响。