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结社自由和集体谈判权利管理程序
（ISO9001：2008）
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适用部门会签
■营销中心■技术部■模具部■财务中心■行政中心■ ISO事务所
■品质部■生产部■PMC课■采购课■外协课■仓库课■压铸课■冲压课■研磨课■高光课■包装课■知识产权组
注:请于适用部门方格内涂“■”，并由相关部门负责人会签。

文件编号QMS-W-02-06 版本A/0
印章处：
此文件盖有红色“受控文件”制定部门行政中心总页数6页
制定日期
审核日期
核准日期
1.0目的
为了保障员工结社自由和集体谈判的权利,特制定本程序。

2.0范围
本程序适用于全体员工。

3.0责任
3.1人事部负责执行员工结社自由和集体谈判, 记录相关事件。

3.2公司SA8000社会责任管理代表、总经理: 负责接收有关的投诉内容, 与工人代表进行沟通。

3.1工人代表: 了解投诉内容，进行分析, 与公司管理层沟通。

4.0定义：无
5.0参考文件
5.1《劳动法》
5.2《劳动权益保障规定》
6.0程序
6.1工司应尊重所有员工信仰, 组建和参加工会或工人组织的自由以及集体谈判之权利。

6.2在结社自由和集体谈判权利受法律限制时，公司协助所有员工通过类似渠道获取独立、
自由结社以及谈判。

6.3公司保证工人组织的成员、工人代表不受歧视并可在工作地点与其所代表的员工保持接触。

6.4当员工结社自由权利和集体谈判权利受到侵害时，可向总经理反映，由总经理亲自处理，
并将结果公布于众，人事部应记录整个过程。

6.5 劳资双方可以通过定期协商的形式进行集体谈判, 集体谈判的结果和过程应予以详细记
录。

集体谈判的协议对全体员工有效。

6.6 如发生员工集体罢工事件和比较大的劳资纠纷，人事部必须立即向公司高层报告，并在需
要时报告当地政府和劳动管理部门，积极开展劳资双方谈判，以使事件得到及时平息。

6.7事件之后，公司高层管理层必须要求人事部协同各部门主管开会检讨公司政策、管理制度
上的缺少、执行上的问题以及分析事件发生的根本原因，采取有效的纠正和预防措施，注意收集员工的意见或建议，尊重员工的诉求和解决问题。

6.7对于不满本公司惩罚或其他管理规定的员工，可以透过口头或书面方式或通过员工代表向
总经理或人事部提出投诉，也可通过员工意见箱反映。

6.8 总经理或人事部应协助投诉的员工进行沟通，了解投诉的内容细节；如需要，收集有关证
据并做出分析, 并以口头或书面向投诉员工回应。

6.9所有投诉应由人事部保留书面记录。

7.0参考文件
7.1《员工代表选举管理程序》
7.2《员工代表选举结果》
8.0记录
8.1投诉处理记录
8.2工人代表或工会组织产生记录8.3工人代表或工会组织活动记录。