成功的公司不是没有遇到过挫败，而是往往这
些挫败在强者面前与成君为共了走勉向成功的跳板。所 以人们说“失败的润谢妍谢、成观功赏的宝洁”
一如我们的人生，失败了没什么大不了，在失 败中汲取经验，不断前进才是生命的真谛！
即便有了科学的市场调查，也未必能笑到最后 ---浅谈“润妍”市场营销触礁
宝洁三剑客
飘柔
海飞丝
潘婷
ห้องสมุดไป่ตู้
润妍简介二 ---刮起“黑色旋风”的洗发水市场
黑头发 自然
重庆奥妮
联合利华 夏士莲
宝洁 公司
润妍简介三 ---精心的品牌准备
植物、环保、天然概念 的跟进 ---植物、环保、天然
专门护发产品的推出
---润发露护发
不，我要染发！
三、购买诱因的缺失，未突出新功能和配方
消
配方：植物
费
者
购
买
诱
因
程
度
黑头发作用
黑头发仅仅 是符合现有 消费者的认 同和情感联 想，而其它 的支撑或利 益才是购买 诱因。
四、试图短期内改变消费者习惯
润妍推崇先洗发后润发 您感觉如何？
润妍太麻烦了， 哪有这么多时 间啊！我们用 二合一的都用 习惯了。
国人对于洗发、润发的认识还没有达到发达国 家消费者的水平，而启动市场是个漫长的过程， 消费者习惯的改变不是宝洁一朝一夕可以完成 的。
五、渠道不畅
产品不能快速地铺向市场，有广告见不到产 品的现象在宝洁也出现了。
岌岌可危的商业宝塔
延误时机 市场定位错位 购买诱因缺失 改变消费者习惯 经销商配合乏力
市场营销是一项全方位、立体化的活动。每个 环节都至关重要。
广告创意与产品理念的完 美组合 ---体现东方女性的黑发美
润妍的产品宝塔隐患
延误时机 市场定位错位 购买诱因缺失 改变消费者习惯 经销商配合乏力
一、怀胎三年，延误时机
总部新官
全球化 产品战略
本土化 消费需求
二、目标人群的“背叛”
美女，理发吗？
一般高知女性具 有创新意识 、反
传统意识，随着 染发潮流的兴起 ，她们对黑发的 概念不会产生太 多的认同感