一、面试前的准备在你接到面试电话时，一定要思考：这家公司电话联系我有可能是看重哪个方向？如何判断呢？去天眼查、企查查、看准、脉脉、领英等地都查一查，看看这些地方显示出来的这家公司运营情况、法人情况、发展情况究竟如何。

也看一看看准网上别人评价这个公司如何评价。

再不行去百度搜索亦可。

假如一家公司几乎全网查不到信息，天眼查显示注册资金也不少，你就要小心是不是骗子公司。

记住，一定要提前在面试前去查，了解公司是做什么的，有没有违法的前科等。

二、面试中的沟通在面试过程中，要做到以下几点：（敲黑板，hin重要）1、请一定要以平和的心态去面试不要带着敌意面向对方HR,即使对方就是个招聘专员，而你已经是个HR负责人也不要有任何轻视或者是敌意。

有部分没有刻意训练过的HR内心潜意识总是让自己停留于“我是管人的”的思维意识层面，即使拿着低收入也喜欢装成自己似乎已经是个了不起的人物一般。

所以在面试时，对方如果是不如自己或者是比自己低一级的时候就会在潜意识有敌意。

当然也有一部分大龄却低级的HR会有尴尬，因为他们自己没有什么核心竞争力，所以态度上会有些不太自信，但又感觉对方比自己年纪小想摆一摆架子，然而气氛就会有些尴尬。

请一定要记住，越高级的人越谦和，越高级的人越不会有什么所谓架子或者自以为端着。

那些端着高高的人往往是因为惶恐和潜意识的不自信导致喜欢把自己架在某个位置上。

因为越贴近越容易暴露本性以及不专业。

所以，无论你是否有专业度，即不要自卑也不要有敌意或者架着自己。

在这个世界上，能够与所有人都平和对待的，不看轻任何人任何事，也不看轻自己的人才是非常有气场且能获得对方尊重的。

2、一定要懂得有技巧的引导HR如果要应聘HR管理层势必会要与老板或者是高层面试，在这个过程中不要一味被对方牵着鼻子走，而是懂得有技巧的引导。

在潜移默化的情况下引导对方在你的牵引之下完成这场面试。

通常可以利用反问法、选择提问法、试探法等进行面试交谈。

在这个过程中需要慢慢确定一些问题：这家公司是否是在正常盈利中这家公司老板是否重视人力资源工作这家公司之前的HR为什么会更换或者离职这家公司的业务条线员工对人力资源部门的感受如何这些问题都不合适直接询问，只能在面试过程中通过有技巧的沟通获得并判断信息。

3、假如你已经在面试前了解了这家公司的一些基础业务情况与核心产品一定要在面试过程中展露出来。

要让面试官发现，你对这家公司是有诚意的，是了解以后才来面试的，不是毫无准备。

这样会大大增加面试官的好感。

切记，不要乱提建议，以免反而有反作用。

4、一定要懂得如何在最后发问很多人在面试结束前的发问阶段不知道问什么，我现在告诉各位HR工作者，你们应该如何发问：请问贵公司前1-2年的高管离职情况如何？（判断这家公司是否受高级人才的肯定，间接判断公司是否稳定发展）请问贵公司未来1-2年人力资源的核心工作重心希望会在哪些方向？（判断公司是否对人力资源有期待，期待在哪个方向，是否符合你自己的优势）请问贵公司的业务发展模式在未来1-2年会希望有什么样的突破？（判断公司高管及老板是否有清晰的战略意识，是否值得跟随）一般来说，这几个问题也是根据实际情况发问，假如你就是应聘个专员，就不要向你的HRD提出这样的问题了，问多了遭人反感。

假如你是应聘个传统餐饮或者是普通电子加工行业也尽量温柔一些发问，因为这样的提问可能会引发面试官及高管的敏感。

如果应聘的是高科技企业或者是一线城市的研发类企业，且面试你的是老板或者高管，你自己应聘岗位也是HR负责人，那都可以问一问，这样更容易让对方对你留下好印象。

除了这些，各位HR在面试时也要带着思考去面试，一般通过一些简单的沟通及判断要做以下思考：1、这位面试官是谁？是什么岗位？是否是你应聘岗位的直接汇报对象？如果不是直接汇报的上级为什么来面试你？2、侧面了解一下这个岗位面试的基本流程顺序，需要经过几轮面试方能定夺？3、如果面试你的在初面是一个基础HR，思考为什么老大要先安排基础HR来面试是因为暂时没有人所以先安排一轮还是有其他原因？最后的总结：知己知彼才能百战百胜，要想成为合适的HR，肯定要先考虑如何成为优秀的候选人，能够给对方留下印象的候选人。

对于如何引导如何判断如何设计及策划发问也是压根不懂，这样一来更不要指望自己去面试的时候能够“掌握全场”。

HR入门看着简单，做精深非常非常难，每一件事情背后都有非常深的专业度体现，即使是简单的招聘流程与面试也体现着专业与非专业。

01定制化面试面试中最重要的一条心法，就是详细了解对方，匹配自己优势，然后定制化面试。

面试，其实就是一场和女神的下午茶约会。

那你要做什么准备工作呢？你当然要对公司和职位做好充足的调研。

细化下来，你要了解几件事。

公司财报，公司竞品，公司核心产品，公司优势和你自己的优势。

公司在业内处于什么样的水平？为什么招这个职位？最近公司有什么战略举措？职位最主要的要求是什么？你有没有好友在这家公司？问问对方公司的真实情况怎么样？在网上看看这家公司CEO 的访谈，了解一下公司的愿景、使命、价值观是什么？尽可能多地详细了解对方，然后针对性地进行定制化面试。

这就是求职者正确的心态。

不要小看HR，一个职位你是否“心仪”，对方是能够感觉出来的，对方一见面，就知道你对职位是否感兴趣。

02硬技能和软技能职位需求，大致分为硬技能和软技能。

什么叫硬技能？硬技能是那些很容易测量和定义的技能。

比如：计算机编程，人工智能算法，设计（比如品牌包装设计、视频设计、三维动画、插画设计等）。

你的编程水平怎么样？你有没有获奖的设计作品？你的硬技能越稀缺，你通过面试的可能性就越大。

特别稀缺的硬技能，面试到最后，你会发现，不是公司在面试你，而是你在面试公司。

什么叫软技能呢？难以直接测量的技能。

比如销售技能，职业化程度，沟通技能，领导与管理技能等。

越是到中高级职位越是偏软技能，越是基层的职位越是偏硬技能。

首先做个区分，你是准备面试硬技能职位，还是软技能职位？提前学会规划，区分你的技能属性。

03介绍你自己一个面试官，他首先希望从面试者身上看到什么？强烈的渴求心。

对招聘需求方做了充分研究，对适合度做了充分的思考。

求职的本质，是将自己这款产品展示给客户，并超预期地满足对方的核心需求。

总之，是做了准备，花了心思。

这是诚意。

有的招聘方面试过后，会留下一个作业给面试者。

这其实是一个故意放置的测试诚意环节。

在面试时，各行各业都会有几个标准问题。

第1个标准问题是什么？“来，介绍一下你自己。

”既然别人提了这个问题，肯定有背后的原因。

你可以很礼貌地说：简历里有很多关于我的介绍，但是，我觉得这几点是我特别想要表达的。

然后把简历里最核心的词和信息提炼出来。

这个环节也是在考验你的“系统结构化思维”和“沟通技能”。

我叫什么名字？我毕业于什么学校？在过去几年我一直在哪家公司就职？之前还有过几份工作？最后的一个职位是什么？主要负责什么？取得过什么样的成就？然后我在哪里待了多少年？是否非常喜欢做有挑战的事情？等等。

1）学会系统结构化思维。

2）理解每一个简单问题背后，都有其必然逻辑。

04最大的困难“你遇到最大的困难是什么？你是如何解决的？”你对这个问题的回答，其实很大程度上会体现你的能力水平。

这个回答本身并不是针对问题的，而是HR会根据你的回答，抽丝剥茧，探寻本质，匹配需求。

问题本身只是让你提供素材，HR会在你的回答里搜寻自己想要的答案。

什么答案？你是不是一个善于解决问题的人？你是不是一个有执行力的人？你是不是一个有管理能力的人？你是不是一个有领导力的人？你是不是一个懂得协作的人？你是否能承担压力？所以面试之前好好梳理一下，自己经历过最大的困难是什么？并用故事化的表述方式，让对方被你吸引。

例子：有一次，晚上快下班的时候，康柏公司内部的计算机系统出了问题。

一千多台电脑的邮件都不能访问，也就意味着一千多人背后的生意、订单、客户沟通都受到影响。

我留下来紧急处理这个棘手的问题，不知不觉就干到凌晨三四点，但是依然没有解决。

对方特别着急，康柏全球CIO直接一个越洋电话打来警告我，如果不能在凌晨五点解决，他就立刻打给微软全球CFO投诉，他们在剑桥的时候，是同班同学。

我只能假装镇定地回复：没问题，一切尽在掌握。

挂了电话，然后想：怎么办，怎么办，怎么办？这个问题，只有解决，和没解决两种情况。

那1000多台电脑如果不能访问，你找3000个理由，都是死路一条，绝无“差不多”这种状态。

临晨四点，我只能顶着巨大的压力，一个人继续排查错误。

一口气忙到早上9点，大家陆续来上班。

此时，我已经连续工作一天一夜。

我有一个选择，就是把这个问题交给别人接着处理，自己去睡一觉。

但是，这一夜，我做了很多工作，哪些是有意义的，哪些是就算没有解决也已经排除的，要和下一个负责人交代一遍是非常复杂的。

为了给康柏节省时间，我决定接着干。

本以为在整个团队的协助下，可以在白天解决，但是这个涉及到源代码级别的问题，到了晚上，仍然没有被攻克。

精力被极度透支的我，根本没有挣扎，又干了整整一个通宵。

问题终于，终于完美解决了。

两天两夜，对方换了几波人，而我是连续作战精疲力竭。

但是攻坚克难后的兴奋，让我进入“回光返照”的状态，根本睡不着，于是又工作了一整个白天，处理完堆积的公务。

三天两夜，55个小时没合眼。

你看，这就是一个非常好的面试表述。

把经历和能力变成故事，用故事来传递你的专业程度。

05你的缺点“你有什么缺点？”这个问题，其实是有陷阱的。

原则上，你要表现出：自己对一个目标的追求，然后没有得到的那种场景。

什么意思？比如：我最大缺点，就是我演讲能力太弱。

我在团队里面开个会可以，但有一次面对一个1000人的场合，老板让我上台演讲，我讲完之后特别紧张，我觉得这是我应该攻克的一个缺点。

不要把自己的优点包装成缺点，大家都不傻。

要表述出自己对一个目标的追求，然后没有得到的那种场景。

06提出你的问题“我问完了，你有什么要问我吗？”面试临近结束的时候，其实是一个特别好的机会。

原则：你要学会让对方开口表达。

比如，我应聘这个职位后，要汇报的那位经理和主管，大概是一个什么样的人，我能了解一下吗？让对方开口表达，然后表示出那种非常渴望了解的兴趣。

只要让对方开始表达，他跟你的距离就近了。

为什么？因为他在你身上花了时间，他给你提供了信息。

然后你还可以问什么？这个职位最核心的考核目标是什么？对方就会有种感觉，你是真的想来干这个事。

然后他会讲考核的目标是什么。

对方向你表述的这些内容，其实是在越来越触及之前隐藏的、没有说出来的真需求。

他说完之后，你直接针对性回复，哪些事情是你特别擅长的。

这个时候，你得到这个工作的机会就更大了。

真正的考验，往往在最后出现。

你要学会让对方开口表达。