❖ 不足
网站风格和交易流程不适合中国人交易习惯；受到国内同类网 站冲击。
（2）拍拍网
❖ 拍拍网是腾迅公司旗下的电子商务交易网 站。网站于2019年9月12日上线发布，2019 年3月13日正式运营。
❖ 拍拍网的主要竞争优势
利用腾讯QQ庞大的用户群资源：以QQ作为拍拍 网的IM支持工；以QQ社区作为拍拍网营销推广的 前沿阵地。
❖ 结论
总加权评分为2.51,略高于2.5，说明淘 宝网在利用外部机会和规避外部威胁方面 略高于平均水平，其5年战略规划充分的考 虑了外部环境，较好的利用了外部机会， 规避了外部的威胁对外宣布进入C2C电 势：
1）搜索：以其搜索领域的绝对优势作为基础， 进入C2C市场。
2）社区 ：贴吧、知道、空间以及Hi四个社区 化产品的组合。
3、替代品的威胁
0.11 4 0.08 3 0.11 4
0.18 0.08 0.07 0.06 0.02 0.07 0.04
0.44 0.24 0.44
电子信息产业调整和振兴规划 居民消费购买力提升 消费者信心指数企稳回升 第三方支付工具不断优化 总计
0.08 3 0.09 4 0.03 3 0.04 3 1
0.24 0.36 0.09 0.12 2.51
❖ 2009年3月,出台《电子信息产业调整和振 兴规划》
❖ 我国网络购物的各种地方性政策法规纷纷 试点
❖ 但有关适用于网络交易的立法几乎是空白
2、E-经济环境
❖ 中国的市场体系还不够健全和规范 ❖ 我国消费市场固有的弊端—信誉度不高 ❖ 我国居民消费者潜在和实际购买力提升 ❖ 金融危机过后，市场的内部环境和外部环境更
趋于优化
3、S-社会文化环境
❖ 中国网民数量和网络购物人数增长快速 ❖ 我国消费者信心指数稳固回升
4、T-科技环境
❖ 缺乏全球性的技术标准 ❖ 技术滞后 ❖ 第三方支付工具的产生和不断优化
淘宝网的行业环境分析 —运用户
现有竞争者的威 胁（C2C）：易趣 网，拍拍网
替代品威胁： 传统购物，电 视购物等直销 方式，B2C商城
供应商讨价还价 的能力：属于平 台用户
1、现存竞争对手的威胁
（1）易趣网
❖ 易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY） 和TOM在线于2019年12月携手组建一家合资公司。
❖ 易趣网的主要的竞争优势：
1）在eBay的全球化背景下，易趣网从中获得多方面的技术支 持，提升了网站的整理运行能力。 2）利用上述优势，可以打造国际目标市场。
法律法规不完善 我国互联网缺乏全球性的技术标准、基础设施不足 网络诚信和安全形势不容乐观 缺乏统一的物流配送服务 支付宝受到挑战 竞争对手众多 消费者的议价能力不断加强 机会 网购市场发展面临的政策环境宽松 互联网普及率持续上升，网民网络使用更加成熟 网民对网上购物认知度提高
0.09 2 0.08 1 0.07 1 0.06 1 0.01 2 0.07 1 0.02 2
淘宝网简介
淘宝网是由 阿里巴巴集团于 2019年5月10日 投资创办，致力 于打造全球首选 网络零售商圈。 淘宝网业务跨越 C2C、B2C两大部 分，是目前亚洲 最大网络零售商 圈。
网络购物模式
淘宝5年战略拆解
2019年10月8日，淘宝宣布未来五年战略规划。
❖ （1）增加投资50亿：阿里巴巴集团对其网络 购物板块进行大手笔推进。
淘宝网的PEST、波特五力模型和EFE矩 阵等外部环境分析
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单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示 发布的良好效果，请尽量言简络购物模式 ❖ 淘宝网五年战略拆解 ❖ 淘宝网所处宏观环境的PEST分析 ❖ 淘宝网的波特五力模型分析 ❖ 淘宝网外部环境的EFE矩阵分析
❖ （1）传统购物方式：更直接，更可信。
❖ （2）电视购物等直销方式 ：广告效应强大， 订购方式更直接。
❖ （3）B2C商城 ：品牌优势和价格优势明显。
举例：淘宝商城与京东商城的比较
京东商城
淘宝商城
京东商城的竞争优势在于： 1）供应链效应：不断提高存货率和现金周转率。 2）成本控制：低毛利率。
4、买方和卖方的议价能力
❖ 对于C2C电子商务网站，实际并不存在真正 意义上的供应商。 尤其在目前中国的C2C电子商务环境中，免 费策略还是各大网站所坚定推行的策略， 买方和卖方并不需要对其进一步区分，而 都属于平台用户的范畴。
淘宝网外部环境的EFE矩阵分析
外部因素
权重 评分 加权分数
威胁
市场运行规范性不强
0.06 1
0.06
❖ （2）沿用免费策略：争夺更多用户，占据更 大市场份额。
❖ （3）转向内需市场：阿里巴巴集团大手笔转 向内需市场，资金和资源向淘宝倾斜。
❖ （4）大淘宝战略：08年9月将淘宝网与阿里妈 妈整合；推进淘宝开放平台。
淘宝网所处宏观环境的PEST分析
1、P-政治法律环境
❖ 2019年6月，颁布首部电子商务发展规 划—《电子商务发展“十一五”规划 》