办公室管理模拟试卷一、单选(共50题1. 在用于研究和思考性质的办公室里,适宜使用以下哪种颜色:(A.粉红色B.红色C.蓝色D.橘红色标准答案:C2. 在以下办公室中,不属于党政机关系统办公室的有:(A.某县人大办公室B.某县法院办公室C.某县妇联办公室D.某县检察院办公室标准答案:C3. 把对办公室人员考核的各项因素,全部划分优、良、中、差几个等级,每个登记做简要描述,然后将考核结果填入设计好的表格内,这种考核方法叫:(A. 分级法B. 清单法C.量表法D.评语法标准答案:C4. 以下不属于办公室主任管理职责内容的是:(A. 对各个业务部门负责人的利益协调B.对办公室人员的培训C. 文书的撰稿和审稿D.会务安排标准答案:A5. 如果一组调查对象被划分为“小学生、中学生、大学生、研究生”,则它们能达到定量测量中的哪种最高测量水平: (A.类别尺度B.等级尺度C.等距尺度D.比值尺度标准答案:B6. 下列人际关系类型中,最难相处的类型是:((1分A.主从竞争型人际关系B.主从合作型人际关系C.竞争合作型人际关系D.主从合作竞争型人际关系.标准答案:A7. 关于标志和统计指标,描述错误的是:(A.标志是说明单位属性的,指标是说明总体的特征B.标志和统计指标都具有综合的特征C.一个工人的工资是数量标志,全体工人的工资总额是统计指标D.标志不一定都能用数量表示,统计指标都可以用数量表示.标准答案:B8. 工作计划实施主体情况不包括的项目是:(A. 目标和任务的重要程度和难易程度B.领导者的能力、经验、权威和决策情况如何C.组织机构的设置是否合理D. 一般执行人员的能力、态度和对决策的理解情况标准答案:A9. 以下事物中,描述出了统计质量指标的是:(A.GDP总量B. 森林覆盖率C.全班男性人口总数D. 工业总产值标准答案:B10. 计算某个国家人口密度所得出的指标叫:(A. 强度相对指标B.比例相对指标C.比较相对指标D. 结构相对指标标准答案:A11. 以下关于办公室人员引见介绍客人和领导的顺序,不恰当的做法是:(A. 把女士介绍给男士B.把身份低的介绍给身份高的C.把年纪轻的介绍给年纪长的D. 先介绍主人,再介绍客人标准答案:A12. 外事工作纪律的最基本要求是:((1分A.维护国家形象和民族尊严B.保守单位的机密信息C.严格按照财务规章解决外事开支问题D.在外事往来中为组织和机构谋取福利.标准答案:A13. 在外事洽谈中,所谓的不开先例策略是指:(A.出现僵局时宣布休会,设法消除紧张气氛B.向对方开诚布公,坦诚相间,使双方在诚恳坦率的气氛中完成各自使命C.向对方表明某种做法是破例的,不能破此例,否则今后难以对付同样情况D.以马拉松式的谈判,对付盛气凌人的对方标准答案:C14. 下列信息沟通模式中,最容易造成办公室整体结构分离的是:(A.聚联式B. 分联式C.互联式D. 单联式标准答案:B15. 如果办公室工作人员能够相互帮助,配合默契,彼此之间做到友好相待,则这种人际关系形态叫:(A.稳定形态B.障碍形态C.冲突形态D.维持形态标准答案:A16. 美国人类学家爱德华?霍尔在他所划分的四种人与人之间交往的空间距离中,公事公办的社交区状态是指:(A.0-45厘米B.45-120厘米C.120-360厘米D.360厘米以上.标准答案:C17. 关于局域网主要特点的描述,错误的是:(A.传输率比较低B.一般为单一组织占有和管理C.网内设备量较少,通信线路成本不高D.局部地区内传递信息并实现资源共享.标准答案:A18. 以下文献收集工作方式中,不属于免费方式的有:(A.呈缴B.交换C.复制D.征集标准答案:C19. 全面登记一个国家所有文献总目的书目叫:(A.商业书目B.国家书目C.报刊目录D.书评标准答案:B20. 我国绝大部分的大学图书馆目前正在使用的图书分类法叫:(A.《中国人民大学图书馆图书分类法》B.《中国科学院图书馆图书分类法》C.《中国图书馆图书分类法》D.《中国社会科学院图书馆图书分类法》.标准答案:C21. 办公室人员在维护传真机时,不宜:(A.传真文件长期保存,并作为存档使用B.利用传真机作少量文件复印C.传真机放置在清洁而阴凉的地方D.传真文件时加强保密工作标准答案:A22. 根据我国法律规定,我国某些重要信息的泄露“会导致国家的安全和利益遭受严重的损害”,这种信息叫:(A.机密信息B.绝密信息C.秘密信息D.保密信息.标准答案:A23. “看电视时,同时织毛衣”,这种行为体现了哪种时间运筹策略:(A.交叉轮作法B.并列运筹法C.定期盘点法D.集中高效运筹法.标准答案:B24. 汉字字体中通行时间最长的字体是:(A.隶书B.草书C.行书D.楷书标准答案:D25. 在办公室文稿校对过程中,一个人既看原稿又看校样的校对方法叫做:(A.读校法B.对校法C.折校法D.看校法标准答案:B二、多选(共50题1. 办公室的地位和作用体现在:(A.辅助领导决策B.指挥控制各职能机构C.内外联系的窗口D.协调各种关系.标准答案:A,C,D2. 以下属于办公室工作基本任务的有:(A.辅助决策B.信息管理C.公文起草D.协调关系.标准答案:A,B,C,D3. 办公室人员能力要求的内容包括:(A.基本的写作和办事能力B.发挥参谋作用的一些技巧C.进行协调关系的一些技巧D.掌握电脑应用、摄像、复印等特殊技能标准答案:A,B,C,D4. 下列气质类型中,属于内向型的有:(A.胆汁质B.粘液质C.郁抑质D.多血质标准答案:B,C5. 办公室主任所进行的人际关系协调的主要内容有:(A.协调领导班子成员之间关系B.协调办公室内部人员之间关系C.协调各个职能部门负责人之间关系D.协调本单位成员同外单位成员之间关系标准答案:A,B,C6. 以下各种说法中,属于正确的时间观念表现的有:(A.埋头苦干,不计成果B.珍惜时间,精心运筹C.循序渐进,滴水石穿D.注重计划,劳逸结合.标准答案:B,C,D7. 根据大多数人的生物钟规律,下列哪些时段比较适宜安排工作活动:(A.上午7点到9点B. 下午1点到3点C. 上午9点到下午1点D.晚上7点到9点标准答案:A,C,D8. 下列哪些行为符合有效利用时间的要求:(A.让经验不足的人去处理乱局B.以可控制的步骤工作C.不急于求成地对员工指手画脚D.不随意介入价值不大的事情标准答案:B,C,D9. 在办公室工作中,使用目标管理的管理方法有哪些作用:(A.使办公室成员心中有数,增强组织工作的节奏B.加强组织内部的协调与合作,减少部门和人际之间的摩擦C.克服分权管理的弊端,发挥集权管理的长处D.成为组织变革与发展的重要手段标准答案:A,B,D10. 在下列事物中,属于统计总体的包括:(A.某商场的所有男性顾客B.某市所有女性白领C.某机关所有干部D.某市所有大一的大学生标准答案:A,B,C,D11. 我国外事工作应遵循的基本原则有:(A.国家平等,尊重国格和人格B.遵守外事纪律C.集中统一,依法管理D.实事求是,为经济基础服务.标准答案:A,B,C,D12. 办公室人员在迎接来访团体时应该:(A.查清楚来访客人乘坐的交通工具和班次B.接站时要组织适当的人员、车辆迎接C.最好提前到站等候,使客人一到就有宾至如归的感觉D.迎接时,应当挂出本单位的标志,以防漏接标准答案:A,B,C,D13. 以下各项符合我国外事纪律要求的有:(A.在外事接待工作中坚持维护国家主权和民族尊严B.不利用工作之便营私牟利、索要礼品C.爽快答应外国客人提出的各种要求D.参加外事活动按规章制度办事,不失密、泄密标准答案:A,B,D14. 关于Intranet,以下说法正确的有:(A.网络内部,所有信息和人员实行分类管理,通过设定访问权限来保证安全B.外来人员进入网络,有着严格的授权C.对合伙人、重要客户等部分外来人员也无法开放D.通过设立安全网关,允许某些类型的信息在Intranet与外界之间往来.标准答案:A,B,D15. 下列各项中,哪些表现形式属于办公室工作中的非正式信息:(A.办公室人员的心理活动B.同事之间的闲谈C.下级部门的工作总结D.社会上的各种传闻标准答案:A,B,D16. 符合良好办公室人际关系互补性规则的有:(A.价值观念B.个性品质C.目标需求D.利益关系标准答案:B,C,D17. 以下属于办公室人际形象主要特点的有:(A.综合性B.被选择性C.不可变性D.稳定性标准答案:A,B,D18. 办公室人员在社交场合时,要遵循的一般握手礼仪有:(A.初次见面握手时间不超过3秒B.由客人和身份地位低者先伸手C.握手时双目注视对方D.与多人同时握手时等待别人握完再伸手标准答案:A,C,D19. 办公室文献管理的基本内容有:(A.文献收集B.文献分类整理C.文献检索利用D.文件处理标准答案:A,B,C20. 非概率抽样的主要方法包括:(A.滚雪球抽样B.判断抽样C.偶遇抽样D.整群抽样.标准答案:A,B,C21. 关于国外礼物赠送禁忌,正确的描述有:(A.在法国,应邀去别人家用餐时,应送几支捆扎的鲜花B.在英国,一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物C.在阿拉伯国家不要轻易送酒,因为多数阿拉伯国家明令禁酒D.在美国,礼品包装不用黑色的纸张.标准答案:B,C,D22. 局域网的主要特点有:(A.局部地区内传递信息并实现资源共享B.一般为单一组织占有和管理C.网内设备量较少,通信线路成本不高D.传输率比较低标准答案:A,B,C23. 办公室安全工作的特点有:(A.鲜明的政治性B.明显的时间性C.一定的区域性D.工作的被动性标准答案:A,B,C24. 以下属于电脑汉字字形编码输入的方法有:(A.五笔字型输入B.表形码输入C.郑码输入D.智能ABC编码输入.标准答案:A,B,C25. 办公室人员速记符号的设计主要有哪些类型:(A.斜体式速记B.几何体速记C.流线型速记D.综合型速记标准答案:A,B,C,D三、判断(共25题1. 办公室群体各个成员的气质和性格类型应该维持相同。
(.标准答案:错误2. 在办公室室内布置方面,领导者的座位适宜安排在后方,以便监督。
(1分 (.标准答案:正确3. 办公室工作人员应该在工作中经常提醒领导把握政治方向。
(1分 (标准答案:正确4. 在对办公室人员进行奖惩时,其基本依据应该是对办公室人员进行考核的结果。
(1分 ( .标准答案:正确5. 办公室主任的工作应该同单位领导的要抓的工作相合拍。
(1分 (标准答案:正确6. 体力劳动可以被脑力劳动替代,而脑力劳动是不可以被替代的。
(1分 (标准答案:错误7. 对于时间,“善用则多,妄用则少”,这揭示了时间的可控性。