项目范围
创建 WBS
确认范围 控制范围
包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。
范围
项目范围管理
产品范围——某项产品、服务或成果所具有 的功能和特性
项目范围——为交付具有规定特性与功能的 产品、服务或成果而必须完成的工作。项目 范围有时也包括产品范围
未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被 称为 范围蔓延。 变更不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种形式的变更控制
项目时间管理
To p 1 0 k n o w l e d g e a r e a s o f p r o j e c t management
项目时间管理
WBS最低层的组件被称为工作包，可对其成本和持续时 间进行估算和管理。 分解的程度取决于所需的控制程度，以实现对项目的高
效管理
项目范围管理
确认范围的过程与控制质量的过程不同之处在于，前者关注可交付成果的验 收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。 控制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可同时进行
项目整合管理
项目管理计划包括13个子计划与3个基准：
范围管理计划
沟通管理计划
需求管理计划 进度管理计划 成本管理计划
质量管理计划
风险管理计划
13个子计划
采购管理计划 干系人管理计划 变更管理计划
过程改进计划
配置管理计划
人力资源管理计划
项目整合管理
3个基准：
1.范围基准（范围说明书、WBS、WBS词典） 2.进度基准 3.成本绩效基准
• 项目管理 • 项目知识
• 项目优势 • 项目劣势
演讲人：某某某
时间：2020.XX
十大知识领域
项 项 项 项 项 项资 项 项 项 项管
目 目 目 目 目 目源 目 目 目 目理
整 合
范 围
时 间
成 本
质 量
人管 力理
沟 通
风 险
采干 购系
管管管管管
管 管 管人
理理理理理
理 理理
项目整合管理
项目范围管理
焦点小组
引导式研讨会 群体创新技术 群体决策技术
访谈
收集需求
问卷调查
观察
原型法
文件分析 系统交互图 标杆对照
需求是指根据特定协议或其他强制性规范， 项目必须满足的条件或能力，或产品、服务 或成果必须具备的条件或能力。
需求将成为工作分解结构（WBS）的基础。 需求也是成本、进度和质量规划的基础，有 时也是采购工作的基础
（如合同要求的）还是选择性的（如根据历史信息确定的）。 里程碑持续时间为零，因为里程碑代表的是一个时间点。
项目时间管理
通过设计逻辑关系来创建一个切实的项目进度计划。 可能有必要在活动之间使用提前量或滞后量，使项目进度切实可行
活动A
完成到开始（FS）
活动B
活动A
活动A
开始到开始（SS）
完成到完成（FF）
项目范围管理
产品范围描述
1
产品验收标准
2
6 项目假设条件
范围说 明书
3 项目可交付成果
5 项目制约因素
4 项目的除外责任
项目范围管理
工作分解结构（WBS）组织并定义了项目的总范围
范围基准是结果批准的WBS、WBS词典项目范围说明书
WBS是范围的准确表达，范围的变更应首先反映到WBS 的改变
PERT（计划评审技术）：三点估算： 三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3
贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/6
最可能时间：tM 最乐观时间：tO 最悲观时间：tP
关键路径法：关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的最短项目工期。 关键路径上可以有虚活动，正常情况下，关键路径的总浮动时间为零。
项目时间管理
规划进度 管理
定义活动
排列活动 顺序
估算活动 资源
估算活动 持续时间
制定进度 计划
控制进度
项目时间管理包括为管理项目按时完成所需要的各个过程
项目时间管理
创建WBS与定义活动可合并 关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的最短项目工期。 关键路径上可以有虚活动 里程碑清单： 里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的
指导与管理项目工作对项目所有变更的影响进行审查，并实施已批准的变更， 包括：
纠正措施：为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活 动。
预防措施：为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的 活动。
缺陷补救：为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活动。
项目整合管理
整体变更控制流程：
1
提出变更
2
核实记录和评估
3
上级CCB裁决
4
审批后实施
5
记录和更新文件
项目整合管理
项目收尾
移交产品 经验教训 收集记录 审核成败 文件存档 遣散资源
结束项目或阶段的主要工作是总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放资源
项目范围管理
To p 1 0 k n o w l e d g e a r e a s o f p r o j e c t management
关 键 链 法：允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项 目部确定性。
活动B
开始到完成（SF）
活动B
活动A
活动B
紧前关系绘图法（PDM）的活动关系类型
在PDM图中， “完成到开始”是最常用的逻辑关 系类型，
“开始到完成”关系则很少使用。
项目时间管理
编制尾工清单
完成到开始-2周（提前量）
绿化施工
编写草案
开始到开始+15天（滞后量）
编辑草案
提前量和滞后量示例
注：提前量和滞后量的使用不能替代进度逻辑关系
项目时间管理
借鉴历史信息或根据以往类似项目经验判断 专家判断
类比估算 使用相似活动或项目的历史数据来估算
基于团队的方法提高估算准确度
群体决 策技术
估算活动 持续时间
参数估算 基于历史数据和项目参数预测
考虑应急储备，用来应对进度的不确定性 储备分析
考虑估算中不确定性和风险
三点估算
项目时间管理
通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。 PERT使用三种估算值来界定活动持续时间的近似区间。
To p 1 0 k n o w l e d g e a r e a s o f p r o j e c t management
项目整合管理
项目整合管理
制定项目 章程
制定项目 指导与管 管理计划 理项目工
作
监控项目 工作
实施整体 结束项 变更控制 目或阶
段
识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动