• （3）维系特许经营关系的纽带是特许 合同 • （4）受许者有向特许者交付一定报偿 的义务。
3.特许连锁适用的行业
o o o o
制造业 服务业 餐饮业 便利店之类的小型零售业等
4.特许经营的好处
• 对特许者的好处 • 对受许者的好处 • 对社会的好处
5.特许经营的缺点
• 组织关系不够明确 • 加盟者缺乏经营自主权、积极性下降 • 特许者片面追求加盟费，两败俱伤
分店经理 总部任命
加盟店主
成员店主
大部分经由总公司、 部分自己进货 自由 自由加入
商品来源 总部统一进货 总部统一进货 价格管制 总部规定 促销 原则上总部规 定 总部统一实施 总部统一实施
直营连锁 总部与分店关系 分店建议对总部 的影响 分店上交总部的 指导费 完全一体 小 无 小
特许连锁 契约关系
• 四、连锁经营模式的比较分析
• 讨论：从产权关系、利益分配关系、经营管理 关系角度对连锁经营模式进行比较分析 • P12-14参看
三种连锁经营形式的比较
直营连锁 经营权 决策 所有权 特许连锁 自由连锁 自由分店 总公司统一控 在特许契约规 制 定范围内 总部做出 总公司
总部为主 加盟 分店有较大自主权。 店为辅 店主 店主
（1）门店的独立性强、自主权大、利益直接、有 利于调动积极性和创造性； （2）连锁系统的集中管理指导有利于提高门店的 经营水平； （3）统一进货、统一促销有利于各门店降低成本、 享受到规模效益的好处。既能发挥规模优势，又 能保持独立小商店的某些经营特色。
6.自由连锁的劣势
（1）连接纽带不紧密，凝聚力相对较弱； （2）各门店独立性强，总部集中统一运作的作用 受到限制； （3）由于过于民主，决策迟缓，应变力低，竞争 力受到影响。 案例：美国加州自由连锁食品配送中心
自由连锁 任意共同体 大 5％以下
5％以上
合同约束力 合同规定加盟时 间 外观形象
• 举例： • 美国胜家缝纫机公司1865年首创特许经营这 一方式。 • 内蒙古“小肥羊”飘香全国Leabharlann 返回三、自由连锁VC
• 1．自由连锁的定义 • 自由连锁（voluntary chain），又称自愿连锁， 是企业之间为了共同利益而组成的联合体，各成 员店是独立法人，具有较高的自主权，只是在部 分业务范围内各做经营，以达到共享规模效益的 目的。
• 具体解释：
• 特许经营是指特许者将自己所拥有的商标（包 括服务商标）、商号、产品、专利或专有技术、 经营模式等，以特许技能供应合同的形式授予 被特许者使用，被特许者按照合同规定，在特 许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特 许者支付相应费用的一种商业经营形式。
• 特许连锁经历两种发展模式：一是初期 的产品转让型特许加盟连锁；二是经营 模式转让型特许加盟连锁。
2.自由连锁的两种形式
• 第一种：以几家中小企业联合为龙头。开办自由连锁总店， 然后吸收其他中小企业加盟，建立统一物资配送中心，所 需资金可以通过在分店中集资解决。
• 第二种：由某个批发企业发起，与一些具有长期稳定交易 关系的零售企业在自愿原则下，结成连锁集团，批发企业 作为总部承担配送中心和服务指导功能。
连锁经营的基本类型
• • • • • • •
• 一、直营连锁（Regular Chain ,简称 RC）
• 1．直营连锁的含义 • 又称正规连锁，是连锁经营的基本形式。它是 总公司通过独资、控股或兼并等途径开设门店， 发展壮大自身实力和规模的一种连锁形式。 （P8）
• 直营连锁指总公司直接经营的连锁店，即由
公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的 经营形态。总部采取纵深式的管理方式，直接 下令掌管所有的零售点，零售点也必须完全接 受总部指挥。
• 举例：世界上第一家连锁店，1859年成立的美国“大西洋和太 平洋茶叶公司”就是直营连锁店。
2.直营连锁的特点
• 同一资本开设门店（产权一体化）
• 这是与其他连锁形式最大的区别。直营连锁各门店之间是 以资本为主要连接纽带的，资本又必须属于同一个所有者， 归一个企业、一个联合组织或一个人，由同一个投资主体 投资开办门店，各门店不具备独立的法人资格。 • 经营管理高度集中统一 • 连锁总部对各门店拥有全部所有权、经营权、监督权，门 店的业务必须按照总部指令行事。
• 统一的核算制度
• 整个连锁企业实行统一的核算制度，各个门店的工资、奖 金由总部依据连锁企业制定的标准来决定。
• 大型直营连锁企业，其组织结构一般设三层：上层是公 司总部，负责长远发展规划；中层是负责若干门店的地 区性管理组织或负责某项职能的专门管理机构；下层是 各门店成员。
3.直营连锁适用的行业
2.特许连锁的特征
• （1）连锁主体增加。 • 特许者（也称盟主）：是特许权的拥有者； • 特许权：产品、服务、技术、商标、商号等； • 被特许者（也称加盟者或受许者）：与特许者以 特许合同为主要联结纽带。
• （2）经营权的集中和所有权的分散。
• 经营权集中于总部，加盟者必须完全按照合同 的规定进行经营，自己没有经营自主权。加盟 店具有独立的法人资格和人事、财务权。
3.自由连锁的特征
• • • • • （1）拥有一个或几个核心企业（主导企业）。 （2）各门店产权、经营权和财权独立。 （3）合同是维系自由连锁体系的经济关系纽带。 （4）共同进货是自由连锁的最大诱因。 （5）总部与成员店之间的关系是协商与服务的关 系。
4.自由连锁适用的行业
• 食品零售业
5.自由连锁的优势
• 直营连锁主要适用于零售业，特别是需要巨额 的投资和复杂的管理的业态，如大型百货商店 和超级市场。
4.直营连锁的好处
• 资源优势、成本优势、决策优势
5.直营连锁的缺点 • 资本负担重、资金风险高；分店灵活性差；管理成 本高
返回
二、特许连锁FC
• 1．特许连锁的含义 • 特许连锁（franchise chain)又称合同连锁、加 盟连锁和契约连锁，是主导企业与加盟者之间依 靠契约建立起来的一种经营形式。 • 特许连锁是当今世界上发展最快的连锁形式，曾 被美国学者誉为21世纪最主要的商业经营模式。 • 借他人之梯，登自己发展之楼