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三、企业文化生成的一般模式
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图表
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企业外部环境 企业文化
文化效益 （长期效益）
企业最高经营者制定 努力实施的创意性经营思想或经营战略
通过组织结构、经营者行为示范、 企业制度等实施经营思想和经营战略
企业员工根据企业制度和经营思想规范 、约束行为，进行实际操作
合资型企业文化冲突
并购重组型企业文化冲突
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（二）企业文化冲突的表现形式
1.外在沟通方式差异所导致的文化冲突 2.价值观念的差异所导致的文化冲突 3.经营目标的差异所带来的文化冲突 4.管理方式的差异所导致文化冲突
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三、企业文化识别与整合
一体吸纳式文化整合 各自保留式文化整合
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本章小结
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西方管理理论中关于企业文化生成的 论述，反映了对企业文化生成的不同 观点；企业文化的积累与企业领导的 作用，是企业文化生成的两个最重要 的因素；企业文化生成的一般模式，
反映了企业文化生成的普遍规律
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“好坏”之分
5.企业文化的一切院精品课程
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1.当企业生存的外部环境发生根本变化 时
2.当行业竞争激烈、消费需求迅速变化 时
3.当公司业绩平平或每况愈下时 4.当企业改制或扩大规模时 5.当企业迅速成长、新员工大量进入时
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（一）企业文化识别
民族文化
区别
企业文化
非规范性文化
规范性文化
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技术规范性文化
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文化差异的本质、国家、职业与组织水平
水平
（民族）国家
价值观
社会化场所 家庭
职业
组织 中国劳动关系学院精品课程
实践活动
学校 工作场所
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（二）企业文化整合的方式
支配注入式文化整合 融汇一体式文化整合
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（二）沙因关于企业文化生成的论述
从社会动力理论、领导理论、 学习理论出发来探讨企业文 化的生成
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（三）科特、赫斯克特 关于企业文化生成的论述
企业文化的生成需要积累 企业最高领导者的倡导 行为约束与合适的形式 企业文化需要改变和创新
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（一）决策层和管理层的共同理解 （二）相互间的信任 （三）把变革视为培训、培训视为变 革的过程 （四）要有足够的时间忍耐 （五）鼓励参与、提倡宽容
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四、企业文化变革的方式
引入外部人员领导变革 诊断文化、有计划的变革 以科技为推动力促进变革
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向社会提供产品、服务
经济效益 （短期效益）
投资者
消费大众心理 竞争对手
法律、法规
中国劳动关系学院精品课程图5-2 企业文化的生成的一般模式图
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第二节
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企业文化变革
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【即时案例】 青蛙现象
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一、企业文化变革的涵义
企业文化变革是企业文化 自身发展的规律 企业文化变革是
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企业文化变革是企业文化自身发展的 必然规律。陷入企业文化认识的误区 是企业文化变革的最大障碍，掌握企 业文化变革的时机，了解企业文化变 革的方式，是企业文化变革成功的重
要前提
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企业文化冲突是企业发展的重大转机， 了解企业文化冲突的类型和冲突的表 现形式，是企业跨国经营和兼并、重 组的必要准备，识别企业文化的差异，
在大多数情况下，企业一般不应该进行大 规模的文化变革。因为企业的文化变革是 一个耗时、耗资的十分困难的曲折过程
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三、企业文化变革的管理
所谓企业文化变革的管理，实质 是变革中的领导、计划、实施和 控制，以谋求建立与外部生存环 境和内部组织环境相适应的文化
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重点掌握企业文化的识别与企业文 化整合方式
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【引导案例】 “恐龙”公司
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第一节
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企业文化的生成
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一、西方管理理论中关于企业文化 生成的论述
（一）肯尼迪、迪尔关于 企业文化生成的论述
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利用文化网络带动变革 “水煮青蛙”式的渐进变革
断绝后路的强迫性变革 解冻、全员参与式变革
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【即时案例】 把卡车漆成白色
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第三节
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企业文化冲突
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一、企业文化冲突的涵义
不同文化积聚在一起，相互抵触、 相互排斥和相互适应的过程
企业变革的必然趋势
企业变革不等于企业文化变革
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二、企业文化认识误区与变革的 时机
企业文化认识的误区
企业文化变革的时机
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1. 把企业文化认识过于简单化
2.企业文化并非只体现企业功能的人 性方面
3.企业文化不能像控制其他事物一样
可以随意操纵 4.企业文化变革没有“正确地”或
第五章
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企业文化的生成与发展规律
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本章重点
本章小结
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第一节 企业文化的生成
第二节 企业文化变革
第三节 企业文化冲突
本章重点
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领会企业文化的生成及一般模式 掌握企业文化的变革时机、变革管 理与变革方式 了解企业文化冲突的类型、冲突的 表现形式
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企业文化冲突是企业并购、重组 的最大障碍
企业文化冲突是企业变革的转机 企业文化冲突是企业文化创新的 催化剂
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霍夫斯坦德的文化冲突与适应曲线
正向
时间标度
a b
感情
c
负向
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二、企业文化冲突的类型和 表现形式
跨国经营型企业文化冲突
企业文化 冲突的类型
二、企业文化生成中积累与领导 的因素
（一）积累对企业文化生成的影响
学习过程是积累的过程 积极解决问题的学习积累 减少焦虑的“回避学习”积累 两种不同学习积累的区别
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（二）领导对企业文化生成的影响
企业领导是企业文化的创造者和管理者 企业领导决定着企业文化的生命 企业领导的个性决定着企业文化的风格